Hỏi / Đáp Máy tính bị sập sau 30 phút chơi game nặng – Cần trợ giúp để chẩn đoán sự cố

[notead8]

Xin chào, chào buổi sáng/buổi tối,
Khoảng 5-6 tháng nay, tôi gặp phải một vấn đề: PC của tôi bị sập sau 30 phút chơi các trò chơi đòi hỏi cấu hình cao. Tôi đã thử khắc phục sự cố. Lúc đầu, CPU của tôi sẽ đạt 100 độ (khi chơi các trò chơi nặng), vì vậy tôi đã thay keo tản nhiệt và bộ làm mát CPU, giảm nhiệt độ xuống còn 60/70 độ. Tôi cũng đã thử thay nguồn điện, nhưng cũng không hiệu quả. Tôi thường xuyên kiểm tra nhiệt độ của mình và chúng không đáng báo động, duy trì ở mức 60/70 độ cho CPU khi chạy trò chơi ở cài đặt cực cao.

Tôi cũng đã kiểm tra Trình xem sự kiện và nó luôn hiển thị cùng một thông báo trước khi gặp sự cố:
Vùng nhiệt ACPI _TZ.TZ00 đã được liệt kê, dẫn đến lỗi nghiêm trọng.
Đây là cấu hình của tôi:

• Bo mạch chủ:

• Gigabyte Z390 UD
• Bộ xử lý: Intel Core i7-9700KF
• GPU: Gigabyte RTX 3080
• Bộ làm mát: Be Quiet Dark Rock 5
• Nguồn điện: Antec 750W Gold

Xin lưu ý rằng tôi đã sở hữu chiếc PC này được 6 năm.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn, chúc bạn một ngày/buổi tối tuyệt vời!

 

[geofelt]

Hỏng hóc sau một thời gian cho thấy vấn đề về nhiệt độ.
Có nhiều nhiệt độ CPU. Bạn có thể đang xem xét nhiệt độ của gói.
Chạy hwmonitor khi đang tải và xem xét rõ ràng nhiệt độ lõi riêng lẻ tối đa

 

[Hellfire13]

Cái thứ ACPI đó là một chức năng và không giúp ích được nhiều...

PSU đó bao nhiêu tuổi rồi và có biến thể gì vậy?
Có loại OC hay UC nào được thực hiện trên máy này không?
Bạn đã thử cài đặt Win mới chưa?
Bạn đã cập nhật/cập nhật lại BIOS chưa?
Bạn đã tắt khởi động nhanh chưa?
Bạn đã cài đặt lại trình điều khiển chưa?
Bạn đã chạy lệnh SFC/DISM chưa?
Bạn đã chạy chẩn đoán bộ nhớ chưa?

 

[notead8]

Cái ACPI đó là một chức năng và không giúp ích được nhiều...

PSU đó bao nhiêu tuổi rồi và có biến thể gì vậy?
Máy này có thực hiện bất kỳ loại OC hay UC nào không?
Bạn đã thử cài đặt Win mới chưa?
Bạn đã cập nhật/cài lại BIOS chưa?
Bạn đã tắt khởi động nhanh chưa?
Bạn đã cài đặt lại trình điều khiển chưa?
Bạn đã chạy lệnh SFC/DISM chưa?
Bạn đã chạy chẩn đoán bộ nhớ chưa?

Nguồn điện của tôi là Antec 750W 80 Plus Gold. Tôi đã dùng nó trong 5 năm. Lưu ý rằng tôi đã thay thế nó bằng cùng một model, nhưng nó không hoạt động, vì vậy tôi đã được hoàn lại tiền.

Không, không có ép xung (OC) hoặc hạ xung (UC) nào được áp dụng cho máy này.
Không, tôi vẫn chưa thử cài đặt Windows mới.
Có, tôi đã cập nhật/cập nhật lại BIOS khoảng một tháng trước.
Có, tôi đã tắt Fast Boot.
Có, tôi đã cài đặt lại trình điều khiển của mình.
Có, tôi đã chạy lệnh SFC/DISM.
Có, tôi đã chạy chẩn đoán bộ nhớ.

 

[notead8]

Lỗi sau một thời gian có vẻ là do vấn đề nhiệt độ.
Có nhiều nhiệt độ CPU. Bạn có thể đang xem nhiệt độ gói.
Chạy hwmonitor khi đang tải và xem rõ nhiệt độ lõi riêng lẻ tối đa

Tôi đã chạy HWMonitor khi chơi Escape from Tarkov và nhiệt độ của mỗi lõi dao động trong khoảng từ 40°C đến 57°C

 

[stonecarver]

Cách nhanh nhất và nhanh nhất để tìm ra nơi thực sự bắt đầu tìm kiếm vấn đề thực sự là có một ổ SSD dự phòng và giữ nó xung quanh như bạn sẽ làm với một công cụ.

Chi khoảng 35,00 đô la cho một ổ SSD và để thử nghiệm, hãy tháo ổ "C" đang hoạt động của bạn và cài đặt một bản sao sạch của Windows trên ổ SSD dự phòng, tất cả các trình điều khiển và một vài trò chơi. Nếu bây giờ bạn chạy tốt, điều đó chỉ ra rằng bạn đã cài đặt Windows cũ. Nếu nó vẫn hoạt động kỳ lạ thì chúng ta hãy đào sâu vào phần cứng.

Tôi không thể nói cho bạn biết có bao nhiêu máy tính mà tôi đã được tặng mà chủ sở hữu ban đầu đã lên tường và ghét nó và gọi nó bằng mọi cái tên trong sách, phàn nàn về mỗi ngày nó tệ hại và làm họ thất vọng. 98% thời gian là WINDOWS.


https://www.amazon.com/fanxiang-512...=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9zZWFyY2hfdGhlbWF0aWM&th=1

 

[COLGeek]

Nguồn điện của tôi là Antec 750W 80 Plus Gold. Tôi đã dùng nó được 5 năm. Xin lưu ý rằng tôi đã thay thế bằng cùng một mẫu máy, nhưng nó không hoạt động, vì vậy tôi đã được hoàn lại tiền.

Không, không có ép xung (OC) hoặc hạ xung (UC) nào được áp dụng cho máy này.
Không, tôi vẫn chưa thử cài đặt Windows mới.
Có, tôi đã cập nhật/cập nhật lại BIOS cách đây khoảng một tháng.
Có, tôi đã tắt Fast Boot.
Có, tôi đã cài đặt lại trình điều khiển của mình.
Có, tôi đã chạy lệnh SFC/DISM.
Có, tôi đã chạy chẩn đoán bộ nhớ.

Số hiệu mẫu cụ thể của PSU là gì? Chi tiết rất quan trọng.

 

[notead8]

PSU có số hiệu cụ thể là bao nhiêu? Chi tiết rất quan trọng.Bộ nguồn của tôi là Antec High Current Gamer Gold Series 750W.

 

[notead8]

Xin lỗi vì phản hồi trễ; tôi mất một thời gian để đặt mua SSD. Tôi đã thử nghiệm chính xác những gì bạn đề xuất và nó vẫn gây ra sự cố.

 

[Hellfire13]

Hãy thử hạ điện áp CPU/GPU hoặc PSU khác, loại chất lượng tốt với công suất cao hơn nếu có thể. Các card dòng 3000 này nổi tiếng với các xung điện áp tạm thời.

 

[COLGeek]

Hãy thử hạ điện áp CPU/GPU của bạn hoặc một PSU khác, loại chất lượng tốt với công suất cao hơn nếu có thể. Những card dòng 3000 này nổi tiếng với các xung điện áp đột biến.

Đây có thể là vấn đề. Những GPU đó khá khắt khe/kén chọn về PSU.