Hỏi / Đáp Máy tính bị sập khi đang chơi game

[valthuer]

Chào buổi tối.

Trong giờ qua, tôi đã gặp phải một vấn đề kỳ lạ nhiều lần.

Màn hình của tôi chuyển sang màu đen khi chơi Counterstrike 2.0 và sau vài giây, PC tự động khởi động lại (không có BSOD).

Khi tôi vào lại Windows, tôi theo dõi sự cố thông qua Windows Reliability Monitor và mã lỗi luôn giống nhau:

BlueScreen 116 và LiveKernelEvent 141.

Tôi cũng gặp lỗi sau mô tả:

0x116_TdrBCR:4:C000009A_Tdr:9_IMAGE_nvlddmkm.sys_Unknown

LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_nvlddmkm.sys_Unknown

LKD_0x1B8_NV_Blackscreen_Blackbox_dxgkrnl!DxgCreateLiveDumpWithDriverBlob

Trong khoảng 6 tháng trở lại đây, tôi đã chơi Counterstrike nhiều lần mỗi ngày và không có vấn đề gì xảy ra.

Có ai vui lòng giúp tôi tìm ra vấn đề không?

Sau đây là thông số kỹ thuật của giàn máy của tôi:
CPU: Intel(R) Core(TM) i9-13900K thế hệ thứ 13 3.00 GHz
GPU: MSI GeForce RTX 5090 32G GAMING TRIO OC
Bo mạch chủ: ASRock Z790 PG Lightning
RAM: Corsair Dominator Platinum RGB 64GB DDR5 (2x32GB) 6600 MT/giây
Lưu trữ: Samsung 980 1TB M.2 NVME, Samsung 990 PRO 1TB M.2 NVME, WD Blue 2TB HDD
Nguồn: Gigabyte Aorus P1200W Full Modular 80 Plus Platinum
Vỏ máy: LIAN LI LANCOOL III RGB
Màn hình: Panasonic 4Κ OLED TV 42 TX-42LZ800
Hệ điều hành: Windows 11

 

[Lutfij]

CPU: Intel(R) Core(TM) i9-13900K thế hệ thứ 13 3.00 GHz
+
Bo mạch chủ: ASRock Z790 PG Lightning
Bo mạch chủ của bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào?

Bạn làm mát bộ xử lý của mình như thế nào?

Máy tính tự động khởi động lại
Máy tính tự động khởi động lại chủ yếu có thể xảy ra vì một trong hai lý do sau;
1| sự cố quá nhiệt
hoặc
2| PSU của bạn không thể cung cấp điện cho các thành phần khi bị quá tải.

Sử dụng HWInfo để theo dõi nhiệt độ của cả CPU và GPU.

GPU: MSI GeForce RTX 5090 32G GAMING TRIO OC
Bạn đang sử dụng phiên bản trình điều khiển nào cho bo mạch chủ của mình?

 

[beyondlogic]

Chào buổi tối.

Trong giờ qua, tôi đã gặp phải một vấn đề kỳ lạ nhiều lần.

Màn hình của tôi chuyển sang màu đen khi chơi Counterstrike 2.0 và sau vài giây, PC tự động khởi động lại (không có BSOD).

Khi tôi vào lại Windows, tôi theo dõi sự cố thông qua Windows Reliability Monitor và mã lỗi luôn giống nhau:

BlueScreen 116 và LiveKernelEvent 141.

Tôi cũng gặp lỗi sau mô tả:

0x116_TdrBCR:4:C000009A_Tdr:9_IMAGE_nvlddmkm.sys_Unknown

LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_nvlddmkm.sys_Unknown

LKD_0x1B8_NV_Blackscreen_Blackbox_dxgkrnl!DxgCreateLiveDumpWithDriverBlob

Trong khoảng 6 tháng trở lại đây, tôi đã chơi Counterstrike nhiều lần mỗi ngày và không có vấn đề gì xảy ra.

Có ai vui lòng giúp tôi tìm ra vấn đề không?

Sau đây là thông số kỹ thuật của giàn máy của tôi:
CPU: Intel(R) Core(TM) i9-13900K thế hệ thứ 13 3.00 GHz
GPU: MSI GeForce RTX 5090 32G GAMING TRIO OC
Bo mạch chủ: ASRock Z790 PG Lightning
RAM: Corsair Dominator Platinum RGB 64GB DDR5 (2x32GB) 6600 MT/giây
Lưu trữ: Samsung 980 1TB M.2 NVME, Samsung 990 PRO 1TB M.2 NVME, WD Blue 2TB HDD
Nguồn: Gigabyte Aorus P1200W Full Modular 80 Plus Platinum
Vỏ máy: LIAN LI LANCOOL III RGB
Màn hình: Panasonic 4Κ OLED TV 42 TX-42LZ800
Hệ điều hành: Windows 11

có vẻ như trình điều khiển bị hỏng, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển nvidia và cài đặt lại.

 

[valthuer]

Bo mạch chủ: ASRock Z790 PG Lightning
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

Bạn làm mát bộ xử lý của mình như thế nào?

Máy tính tự động khởi động lại
Máy tính tự động khởi động lại chủ yếu có thể xảy ra do một trong hai lý do sau;
1| sự cố quá nhiệt
hoặc
2| PSU của bạn không thể cung cấp điện cho các thành phần khi bị đánh thuế.

Sử dụng HWInfo để theo dõi nhiệt độ của cả CPU và GPU.

GPU: MSI GeForce RTX 5090 32G GAMING TRIO OC
Bạn đang sử dụng phiên bản trình điều khiển nào cho bo mạch chủ của mình?

Đó là phiên bản Bios 17.03

Tôi đang sử dụng bộ làm mát bằng chất lỏng và nhiệt độ khi chơi game của tôi thường vào khoảng 65°C cho CPU và 58-59°C cho GPU.

 

[valthuer]

có vẻ như trình điều khiển bị hỏng, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển nvidia của bạn và cài đặt lại.

Tôi sẽ thử.

Tuy nhiên, tôi đã cập nhật lên trình điều khiển Nvidia mới nhất kể từ ngày đầu tiên phát hành.

Nếu trình điều khiển bị hỏng, thì sự cố không phải đã biểu hiện ngay từ ngày đầu tiên sao?

 

[beyondlogic]

Tôi sẽ thử.

Tuy nhiên, tôi đã cập nhật lên trình điều khiển Nvidia mới nhất kể từ ngày đầu tiên phát hành.

Nếu nó bị hỏng, thì vấn đề không phải đã biểu hiện ngay từ ngày đầu tiên sao?

không thực sự có trình điều khiển nào có thể bị hỏng vì bất kỳ lý do gì.

Ví dụ, các bản cập nhật Counterstrike có thể khiến trình điều khiển GPU bị hỏng. Windows, v.v. và vì trình điều khiển Nvidia khá kém và rò rỉ như một bồn rửa không an toàn.