Hỏi / Đáp Máy tính bị sập khi chơi game và thử nghiệm nặng (lỗi Kernel-Power 41)

[Kubaja123]

Xin chào mọi người. Máy tính của tôi bị sập trong một số trò chơi đòi hỏi nhiều hơn và khi chạy thử nghiệm cấu hình nguồn furmark hoặc occt và thử nghiệm thích ứng 3d (sập sau vài giây). Ý nghĩ đầu tiên của tôi là do PSU nên tôi đã thay đổi nhưng máy tính vẫn bị sập. Cài đặt lại trình điều khiển GPU bằng DDU không có tác dụng. Nhật ký sự kiện Windows hiển thị lỗi nghiêm trọng 41.
Thông số kỹ thuật máy tính:
CPU: Intel I7 12700kf

Bộ làm mát CPU: Noctua NH-d15

Bo mạch chủ: MSI B660 Tomahawk DDR4 WiFi

Ram: Kingston FURY Beast DDR4 RGB 8G*2(3600)

SSD/HDD: Lexar SSD NM760 1TB, Crucial BX300 256 GB, Toshiba HDD P300 1TB

GPU: Asrock RX6900 xt Phantom Gaming D

PSU: Seasonic Vertex GX-1000 (mới - 04/2024 - mua hôm nay), Corsair RM 750x 2021 (mua vào tháng 1/2022)

Vỏ máy: Corsair 4000D luồng không khí

Hệ điều hành: Windows 11 64 bit

Màn hình: Lenovo Legion R27q-30, AOC AGON AG251FZ

Bios: E7D41IMS 01/10/2024

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, bạn nên đưa vào thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

 

[Kubaja123]

Tôi đã chỉnh sửa bài đăng đầu tiên với danh sách thông số kỹ thuật của mình, tôi xin lỗi vì không làm điều đó sớm hơn. Tôi đã thêm Ảnh chụp màn hình từ OCCT sau khi gặp sự cố và lỗi trình xem sự kiện của Microsoft:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

- <Hệ thống>


<Tên nhà cung cấp="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

<EventID>41</EventID>


<Phiên bản>9</Phiên bản>


<Mức>1</Mức>


<Nhiệm vụ>63</Nhiệm vụ>


<Mã lệnh>0</Mã lệnh>


<Từ khóa>0x80004000000000002</Từ khóa>


<TimeCreated SystemTime="2024-04-19T16:39:32.6766130Z" />

<EventRecordID>193938</EventRecordID>


<Tương quan />


<Quy trình thực thiID="4" ThreadID="8" />

<Kênh>Hệ thống</Kênh>


<Máy tính>MÁY TÍNH ĐỂ BÀN-F7S3UNM</Máy tính>


<Bảo mật ID người dùng="S-1-5-18" />

</Hệ thống>


- <EventData>


<Tên dữ liệu="BugcheckCode">0</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="BugcheckParameter1">0x0</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="BugcheckParameter2">0x0</Dữ liệu>

<Dữ liệu Tên="BugcheckParameter3">0x0</Data>

<Tên dữ liệu="BugcheckParameter4">0x0</Data>

<Tên dữ liệu="SleepInProgress">6</Data>

<Tên dữ liệu="PowerButtonTimestamp">133580182875470373</Data>

<Tên dữ liệu="BootAppStatus">0</Data>

<Dữ liệu Tên="Điểm kiểm tra">16</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="ConnectedStandbyInProgress">false</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="SystemSleepTransitionsToOn">1</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="CsEntryScenarioInstanceId">0</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="BugcheckInfoFromEFI">false</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="CheckpointStatus">0</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="LongPowerButtonPressDetected">false</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="LidReliability">false</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="InputSuppressionState">0</Dữ liệu>

<Tên dữ liệu="PowerButtonSuppressionState">0</Dữ liệu>

<Dữ liệu Name="LidState">3</Data>


</EventData>


</Event>
(kiểm tra thích ứng 3d)

https://imgur.com/a/lzTMZAb

 

[Kubaja123]

Các giải pháp khả thi cho vấn đề này mà tôi đã thử khắc phục:

- lắp lại GPU

- sử dụng DDU để xóa cài đặt trình điều khiển GPU

- sử dụng PSU khác

- không sử dụng RAM ép xung

- cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất

Trong bài kiểm tra độ ổn định nguồn OCCT, máy tính bị sập sau 2-3 giây với màn hình đen và đôi khi quạt chạy hết công suất trước khi tắt hoặc tôi phải tự tắt máy. Lỗi trong trình xem sự kiện Kernel-Power Error 41(63).

 

[megaInfernape]

Các giải pháp khả thi cho vấn đề này mà tôi đã thử khắc phục:

- lắp lại GPU

- sử dụng ddu để xóa cài đặt trình điều khiển GPU

- sử dụng PSU khác

- không sử dụng RAM ép xung

- cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất

Trong bài kiểm tra độ ổn định nguồn OCCT, máy tính bị sập sau 2-3 giây với màn hình đen và đôi khi quạt chạy hết công suất trước khi tắt máy hoặc tôi phải tự tắt máy. Lỗi trong trình xem sự kiện Kernel-Power Error 41(63).

Bạn đã tìm ra giải pháp cho vấn đề này chưa?