Hỏi / Đáp Máy tính bị kẹt ở màn hình khởi động

[Deleted member 1699357]

Xin chào,

Tôi có một chiếc Lenovo được dựng sẵn không còn hoạt động nữa, nó bắt đầu với các thông báo BSOD khác nhau, sau đó chuyển sang BSOD không có văn bản, chỉ có màn hình xanh trống. Sau đó, tôi bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách đặt lại CMOS và thậm chí thay thế nó, lắp lại RAM, ngắt kết nối/kết nối lại các phích cắm khác nhau trên bo mạch chủ, tháo card WiFi khỏi bo mạch chủ, khởi động mà không cắm bất cứ thứ gì vào và không có cách nào trong số này có tác dụng. Tôi thậm chí đã mua một ổ SSD hoàn toàn mới, ngắt kết nối ổ cũ và tạo một Phương tiện cài đặt Windows trên ổ USB, nhưng bây giờ nó lại bị kẹt ở logo Windows. Tôi có thể truy cập vào BIOS và nó hoạt động hoàn hảo ở đó.

Rõ ràng là GPU đang hoạt động như mong đợi và tôi đang gặp khó khăn khi nghĩ rằng CPU/bo mạch chủ có thể bị lỗi vì nó đang hoạt động trong BIOS, vì vậy tôi thực sự không biết điều gì khác có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này.
Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng sẽ được đánh giá cao

https://imgur.com/a/lOGhLFq

Xem: https://imgur.com/a/lOGhLFq

 

[Lutfij]

Tôi có một máy Lenovo dựng sẵn không còn hoạt động nữa
Lenovo có một số Legion trong danh mục đầu tư của họ, bạn vui lòng cung cấp SKU cho máy dựng sẵn của bạn được không? Máy dựng sẵn được đề cập ở đây bao nhiêu tuổi (hỏi để hiểu tuổi của PSU trong máy)?

Bạn lấy trình cài đặt cho hệ điều hành ở đâu? Bạn có thể lấy một nền tảng tài trợ (bo mạch chủ hoạt động được biết đến với phiên bản BIOS phù hợp) để bạn có thể thả bộ xử lý của mình vào đó và xem vấn đề tương tự có xảy ra trên hệ thống tài trợ đó với ổ SSD dung lượng nhỏ không (và cố gắng cài đặt hệ điều hành vào đó)?

Chipset chịu trách nhiệm cho các cổng dữ liệu SATA, vì vậy tôi linh cảm rằng bo mạch chủ hoặc BIOS trên bo mạch đó của bạn đang gặp vấn đề hoặc đã có.

 

[Deleted member 1699357]

Tôi có một máy Lenovo dựng sẵn không còn hoạt động nữa
Lenovo có một số Legion trong danh mục sản phẩm của họ, bạn vui lòng cung cấp SKU cho máy dựng sẵn của bạn được không? Máy dựng sẵn đang đề cập đến đã bao nhiêu tuổi (hỏi để hiểu tuổi của PSU trong máy)?

Bạn lấy trình cài đặt cho hệ điều hành ở đâu? Bạn có thể tìm một nền tảng cho tặng (bo mạch chủ hoạt động được biết đến với phiên bản BIOS phù hợp) để bạn có thể thả bộ xử lý của mình vào đó và xem liệu sự cố tương tự có xảy ra trên hệ thống cho tặng đó với ổ SSD dung lượng nhỏ (và cố gắng cài đặt hệ điều hành vào đó) không?

Chipset chịu trách nhiệm cho các cổng dữ liệu SATA, vì vậy tôi linh cảm rằng bo mạch chủ của bạn hoặc BIOS trên bo mạch chủ đó đang gặp sự cố hoặc đã có ở đó.

Xin chào, mẫu máy này là Legion T5-26AMR5 (Loại 90RC). Trình cài đặt được cung cấp trực tiếp từ Microsoft trên ổ USB mà tôi đã sử dụng trước đây mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tôi không có bất kỳ bo mạch chủ cho tặng nào, nhưng vì ổ SSD mới không giải quyết được sự cố và không có gì khác có vẻ bị lỗi nên tôi đoán đó cũng là do bo mạch chủ. Tôi đoán cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là thay thế bo mạch chủ?

 

[Lutfij]

Bạn có thể ít nhất truy cập vào ổ M.2 giá rẻ không? Có lẽ bạn có thể thử ổ trên một trong các khe cắm M.2 của mình?

Tôi đoán cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là thay thế mobo?
Khắc phục sự cố không hẳn là ném tiền, mua linh kiện mới hay chỉ tay và hy vọng bạn đúng về việc linh kiện đó là thủ phạm. Bạn xem qua danh sách kiểm tra và hy vọng bạn sẽ tiết kiệm được tiền bằng cách thu hẹp phạm vi tìm linh kiện từ bạn bè hoặc hàng xóm.

 

[Deleted member 1699357]

Ít nhất bạn có thể truy cập vào ổ M.2 giá rẻ không? Có lẽ bạn có thể thử ổ trên một trong các khe cắm M.2 của mình?

Tôi đoán cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là thay thế mobo?
Khắc phục sự cố không hẳn là vung tiền, mua linh kiện mới hay chỉ trích và hy vọng bạn đúng về việc linh kiện đó là thủ phạm. Bạn kiểm tra danh sách kiểm tra và hy vọng bạn sẽ tiết kiệm được tiền bằng cách thu hẹp phạm vi tìm kiếm linh kiện từ bạn bè hoặc hàng xóm.

Vâng tất nhiên rồi, trước đây PC có ổ M.2 nên tôi đã mua ổ SSD SATA trong trường hợp linh kiện đó là vấn đề. Tôi đã thay thế bo mạch chủ và sự cố vẫn tiếp diễn, tôi có thể truy cập BIOS mà không gặp vấn đề gì và tất cả các linh kiện đều được nhận dạng ở đó. Nhiệt độ đều tốt, tôi đã tắt nhiều cài đặt khác nhau như Khởi động an toàn, Khởi động nhanh, TPM, tất cả đều ép xung về mặc định của nhà sản xuất mà không có tiến triển nào.

Tôi đã lắp lại ổ M.2 và đặt lại thông qua BIOS nhưng vẫn không có tác dụng. Ổ USB có phương tiện cài đặt Windows hoạt động trên một PC khác nên đó không phải là vấn đề. Tôi thực sự gặp khó khăn trong việc hiểu vấn đề ở đây có thể là gì. Tôi đã thử mọi thứ AFAIK trong BIOS và những bộ phận duy nhất vẫn có thể gây ra những sự cố này là CPU hoặc PSU, nhưng một lần nữa điều đó không hợp lý vì BIOS tải hoàn toàn bình thường.

SỬA:
Tôi đã gặp phải BSOD với mã lỗi ”SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED” mà trên mạng có vẻ là do trình điều khiển bị lỗi, nhưng vì ổ SSD sạch và ổ USB hoạt động trên PC khác nên tôi không thể biện minh rằng đó là nguyên nhân.

 

[Deleted member 1699357]

Vâng tất nhiên rồi, PC trước đó có ổ M.2 nên tôi đã mua ổ SSD SATA trong trường hợp bộ phận đó là vấn đề. Tôi đã thay thế bo mạch chủ và vấn đề vẫn tiếp diễn, tôi có thể truy cập BIOS mà không có vấn đề gì và tất cả các bộ phận đều được nhận dạng ở đó. Nhiệt độ đều tốt, tôi đã tắt nhiều cài đặt khác nhau như Secure Boot, Fast Boot, TPM, tất cả đều ép xung về mặc định của nhà sản xuất mà không có tiến triển nào.

Tôi đã lắp lại ổ M.2 và đặt lại thông qua BIOS nhưng vẫn không có tác dụng. Ổ đĩa USB có phương tiện cài đặt Windows hoạt động trên một PC khác nên đó không phải là vấn đề. Tôi thực sự gặp khó khăn trong việc hiểu vấn đề có thể là gì ở đây. Tôi đã thử mọi thứ AFAIK trong BIOS và các bộ phận duy nhất vẫn có thể gây ra các sự cố này là CPU hoặc PSU, nhưng một lần nữa điều đó không hợp lý vì BIOS tải hoàn toàn bình thường.

SỬA:
Tôi đã xoay sở để nhận được BSOD với mã lỗi ”SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED” mà trực tuyến có vẻ là do trình điều khiển bị lỗi, nhưng với SSD sạch và ổ đĩa USB hoạt động trên PC khác, tôi không thể biện minh cho việc đó là nguyên nhân.

Tôi đã thử khởi động bằng Live-USB với Linux, rất nhiều tài liệu tham khảo về CPU bị treo có vẻ giống như trường hợp tôi thử với Windows. Tôi cũng đã thử nâng cấp BIOS trên mobo mới nhưng không có thay đổi gì.

https://imgur.com/a/BzM54Zo

Xem: https://imgur.com/a/BzM54Zo