Hỏi / Đáp Máy tính bị hỏng và đèn VGA EZ Debug vẫn sáng. Tôi đã thử một số cách nhưng không biết lỗi ở đâu?

[thenevernow]

Xin chào mọi người, đây là câu chuyện buồn của tôi. Hôm kia có một cơn bão và nó đã làm hỏng một số máy tính của tôi, nhưng 4 ngày sau và rất nhiều sự bực bội, tôi vẫn không thể hiểu được vấn đề là gì.

Cài đặt:
Bo mạch chủ: MSI MPG B550 Gaming Plus
CPU: AMD Ryzen 5 5600x
GPU: Sapphire Radeon 7900 GRE
RAM: 32GB (4x8GB) KINGSTON FURY Renegade DDR4-3200
PSU: be quiet! Pure Power 12 M 750 Watt (đã thay bằng Corsair Rm850X, xem bên dưới)
Lưu trữ: WD Black SSD SN770 M.2 2280
Vỏ máy (chỉ có trong... vỏ máy): Fractal Design Pop Silent Black Solid

Cơn bão ập đến, máy tính hỏng và tắt. Tôi hiểu rằng thiệt hại có thể chỉ giới hạn ở cáp hoặc toàn bộ có thể bị cháy, tôi chấp nhận điều đó, hãy ở lại với tôi.
Cơn bão đã qua, máy tính không bật lại được, tôi mở nó ra và đèn EZ Debug sáng (trắng liên tục). Ồ không, GPU của tôi đã chết! Nhưng tôi có một GPU cũ hơn, vì vậy trước khi tuyệt vọng, tôi đã hoán đổi chúng và không có gì thay đổi. Được rồi, có lẽ không phải là CPU. Các bộ phận khác từ PC khác của tôi không thể hoán đổi được (quá cũ và chạy bằng Intel), vì vậy tôi cần các thành phần mới.

Đầu tiên, tôi đã mua một MB mới, giống như cái cũ. Hành vi chính xác như vậy. Sau đó là CPU (cũng vậy), vẫn không may. Tôi nghĩ "Được rồi, đó là PSU" và mua một cái mới (khác với cái cũ, hãy xem Thiết lập ở trên). Không có gì.

Những điều tôi CHƯA thử:
- thay thế RAM. Tuy nhiên, tôi đã hoán đổi xung quanh 4 mô-đun mà tôi có. Tôi không chắc chắn nhưng có vẻ như chúng không phải là vấn đề. Đèn RAM EZ Debug không bao giờ sáng khi có ít nhất một mô-đun được lắp đặt.
- tháo MB khỏi vỏ máy
- hy sinh cho những Người Cũ Vĩ Đại

Những điều TÔI ĐÃ thử:
- xác minh rằng màn hình mà PC được kết nối hoạt động tốt
- thay thế cáp HDMI
- sử dụng cáp DVI (với GPU cũ của tôi) thay vì HDMI
- thay thế cáp nguồn
- sử dụng ổ cắm điện trên tường khác
- khởi động mà không gắn màn hình và có màn hình
- tháo SSD M.2 hoặc để nguyên tại chỗ
- tháo tất cả các đầu nối vỏ máy MB (quạt, USB, âm thanh). Tôi thậm chí đã thử nghiệm mà không kết nối quạt CPU nhưng trong thời gian ngắn, vì những lý do hiển nhiên
- kiểm tra xem GPU cũ của tôi có hoạt động tốt không - nó hoạt động tốt. Tôi biết CPU của tôi không xử lý video nên tôi cần lắp một GPU thực tế. Đặt nó trở lại hệ thống cũ, mọi thứ đều ổn
- đã thử khe cắm PCI-E khác cho GPU
- xóa CMOS (nhưng có lẽ không liên quan vì bây giờ tôi đang sử dụng một MB hoàn toàn mới)
- đọc tất cả các cuộc trò chuyện có liên quan về gỡ lỗi EZ mà tôi có thể tìm thấy ở đây và ở những nơi khác (thực sự không có gì hữu ích, những gì tôi thu thập được là đèn VGA được cho là cũng bao phủ PCI-E và M.2, nhưng có vẻ như mọi người đã bật nó và vấn đề nằm ở CPU hoặc chính MB hoặc thứ gì đó khác)

Tôi hy vọng mình không quên bất cứ điều gì. Tôi biết mình vẫn còn một vài điều phải thử (chủ yếu là thay thế RAM), nhưng nếu bất kỳ ai có bất kỳ manh mối nào về những gì đang xảy ra và những gì tôi nên làm, tôi sẽ vô cùng biết ơn.

Ngoài ra, một vài câu hỏi cụ thể:

- PC của tôi (thực ra là MB của tôi) có khởi động (ít nhất là đến màn hình lỗi BIOS) mà không có thiết bị lưu trữ nào được kết nối không?
Tôi cho là có, nhưng tôi luôn có thể sai
- cùng một câu hỏi, không có màn hình nào được kết nối. Giả định tương tự như trên

Cảm ơn trước!

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Bạn có thể muốn xem liệu bạn có thể thực hiện flash BIOS hay không, bằng cách sử dụng nút Flash BIOS ở mặt sau của bo mạch chủ, cùng với thông tin được cung cấp trong hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn;
https://download.msi.com/archive/mnu_exe/mb/MPGB550GAMINGPLUS_EN.pdf
Trang 51. Xem liệu điều đó có giúp khôi phục hệ thống của bạn không.

Nếu bạn được kết nối với internet bằng cổng Ethernet, thì có thể bo mạch của bạn và mọi thứ được kết nối với nó đã bị hỏng. Bạn sẽ cần tham chiếu chéo/hoán đổi/thả tất cả các thành phần của mình vào các bộ phận hoạt động đã biết và ngược lại để loại trừ những bộ phận nào bị hỏng. Tôi cho rằng mọi thứ và theo thời gian, bạn sẽ thấy ngày càng nhiều bộ phận bị hỏng hoặc có hành vi kỳ lạ. Bạn nên cân nhắc tìm nguồn cung ứng (mượn, không mua) các bộ phận để giúp bạn trong quá trình khắc phục sự cố.

 

[thenevernow]

Cảm ơn bạn đã trả lời, tuy nhiên tôi nghi ngờ bạn chưa thực sự đọc bài đăng của tôi. Ngoại trừ RAM, thứ tôi sẽ thay thế hôm nay, tôi đã thay thế tất cả các thành phần, ngoại trừ vỏ máy. Đặc biệt, bo mạch chủ là sản phẩm thay thế hoàn toàn mới.

 

[thenevernow]

Trong mọi trường hợp, tôi chỉ thay thế RAM bằng một mô-đun hoàn toàn mới (đúng vậy, MB hỗ trợ cấu hình mô-đun đơn) và flash BIOS mới nhất qua USB. Không có gì thay đổi.
Hiện tại, thành phần duy nhất có trong bản dựng khi sự cố xảy ra là vỏ máy. Tôi bối rối.

 

[thenevernow]

Cập nhật lần cuối: Tôi đã lấy mọi thứ ra khỏi vỏ máy và đặt lên một hộp các tông. Đèn VGA vẫn sáng, không có khởi động. Hiện tại KHÔNG có thành phần nào trùng lặp với bản dựng nơi xảy ra sự cố ban đầu.

 

[Richj444]

Cập nhật lần cuối: Tôi đã lấy mọi thứ ra khỏi vỏ máy và đặt lên một hộp các tông. Đèn VGA vẫn sáng, không khởi động được. Hiện tại KHÔNG có thành phần nào trùng lặp với bản dựng nơi xảy ra sự cố ban đầu.

Bạn đã thử GPU cũ nào? Bạn đã thử GPU mới của mình trong hệ thống cũ chưa?

 

[thenevernow]

Bạn đã thử GPU cũ nào? Bạn đã thử GPU mới của mình trong hệ thống cũ chưa?

Cảm ơn bạn đã trả lời. GPU cũ của tôi là PowerColor Red Dragon Radeon RX 480.
Để làm rõ, không có GPU "mới" thực sự nào cả. Có GPU hiện tại của tôi, 7900 GRE, và GPU cũ hơn của tôi, RX 480. Tôi đã không nhận được GPU thay thế hoàn toàn mới cho 7900 vì, không giống như các thành phần khác, tôi có RX 480 để thử nghiệm.

 

[Richj444]

Cảm ơn bạn đã trả lời. GPU cũ của tôi là PowerColor Red Dragon Radeon RX 480.
Để làm rõ, không có GPU "mới" thực sự nào cả. Có cái hiện tại của tôi, 7900 GRE, và cái cũ hơn của tôi, RX 480. Tôi đã không nhận được một sản phẩm thay thế hoàn toàn mới cho 7900 vì, không giống như các thành phần khác, tôi đã có RX 480 để thử nghiệm.

Tôi đang thắc mắc về 480 và hệ thống cũ mà nó đang ở. Hệ thống cũ có ở chế độ CSM/Legacy và hệ thống mới của bạn ở chế độ UEFI không? Tôi đã nghe nói về các vấn đề với các card cũ không hoạt động với EUFI. Nếu, và tôi không chắc chắn là có, nhưng nếu đó là vấn đề thì việc hoán đổi 480 vào hệ thống của bạn không chứng minh được điều gì. Hãy thử 7900 của bạn trong hệ thống cũ. Nếu nó hoạt động ở đó, thì 7900 không phải là vấn đề của bạn. Nhưng tôi khá nghi ngờ rằng 7900 của bạn bị lỗi và đó là những gì đèn gỡ lỗi vga cho bạn biết. Sẽ thật tuyệt nếu bạn có thể mượn một GPU hiện đại, cho mượn để thử nghiệm trong hệ thống của mình.

 

[thenevernow]

Tôi đang thắc mắc về 480 và hệ thống cũ mà nó đang sử dụng. Hệ thống cũ có phải ở chế độ CSM/Legacy và hệ thống mới của bạn ở chế độ UEFI không? Tôi đã nghe nói về các vấn đề với các card cũ không hoạt động với EUFI. Nếu, và tôi không chắc chắn là có, nhưng nếu đó là vấn đề thì việc hoán đổi 480 vào hệ thống của bạn không chứng minh được điều gì. Hãy thử 7900 của bạn trong hệ thống cũ. Nếu nó hoạt động ở đó, thì 7900 không phải là vấn đề của bạn. Nhưng tôi khá nghi ngờ rằng 7900 của bạn bị lỗi và đó là những gì đèn gỡ lỗi vga cho bạn biết. Sẽ thật tuyệt nếu bạn có thể mượn một GPU hiện đại để thử nghiệm trong hệ thống của mình.

Bạn có nghĩ rằng RX 480 đã đủ cũ để không hoạt động với UEFI không? Thành thật mà nói, tôi không biết chắc chắn, nhưng tôi hiểu quan điểm của bạn về việc không chứng minh bất cứ điều gì.
Thật không may, tôi không thể trực tiếp thử nghiệm 7900 trong hệ thống cũ của mình vì nó sẽ không vừa về mặt vật lý và tôi không chắc nó có đầu ra nguồn 2x8pin hay không, nhưng tôi có thể làm một Frankenstein và chạy một hệ thống cũ không có vỏ máy với PSU mới và GPU mới.
'Cuối cùng, tôi không có nhiều lựa chọn về việc mượn đồ. Tôi đã đưa 7900 của mình cho một người quen để thử nghiệm, nhưng nó không vừa với vỏ máy của anh ấy và tôi không ở vị trí yêu cầu anh ấy tháo rời hệ thống của mình giúp tôi.
Nói vậy thôi, giờ đã quá giờ đi ngủ rồi, nhưng tôi nghĩ mình sẽ thử trò Frankenstein vào sáng mai. Cảm ơn.

 

[Richj444]

Bạn có nghĩ RX 480 đã đủ cũ để không hoạt động với UEFI không? Thành thật mà nói, tôi không chắc chắn, nhưng tôi hiểu quan điểm của bạn về việc không chứng minh bất cứ điều gì.
Thật không may, tôi không thể trực tiếp kiểm tra 7900 trong hệ thống cũ của mình vì nó không vừa về mặt vật lý và tôi không chắc nó có đầu ra nguồn 2x8pin hay không, nhưng tôi có thể làm một Frankenstein và chạy một hệ thống cũ không vỏ máy với PSU mới và GPU mới.
'Cuối cùng, tôi không có nhiều lựa chọn về việc mượn đồ. Tôi đã đưa 7900 của mình cho một người quen để thử nghiệm, nhưng nó không phù hợp với trường hợp của anh ấy và tôi không ở vị trí yêu cầu anh ấy tháo rời hệ thống của anh ấy cho tôi.
Nói như vậy, giờ đã quá giờ đi ngủ rồi, nhưng tôi nghĩ mình sẽ thử Frankenstein vào sáng mai. Cảm ơn.

Nếu không nghiên cứu thêm, tôi không chắc chắn về 480, nhưng chắc chắn đó có thể là vấn đề. Chúc may mắn với Frankenstein. Bạn cũng có thể thuyết phục một cửa hàng địa phương lắp 7900 hoặc tương đương vào hệ thống của bạn hoặc lắp 7900 của bạn vào hệ thống của họ để thử nghiệm. Hy vọng rằng điều đó sẽ không quá tốn kém.

 

[thenevernow]

Nếu không tìm hiểu thêm, tôi không chắc chắn về 480, nhưng chắc chắn đó có thể là vấn đề. Chúc may mắn với vụ Frankenstein. Bạn cũng có thể thuyết phục một cửa hàng địa phương lắp 7900 hoặc tương đương vào hệ thống của bạn hoặc lắp 7900 vào hệ thống của họ để thử nghiệm. Hy vọng là sẽ không quá tốn kém.

Vâng, tại thời điểm này tôi sẵn sàng cho lựa chọn mở cửa hàng, nhưng đây đang là mùa hè cao điểm ở đây và hầu hết các doanh nghiệp không thiết yếu đều đóng cửa, vì vậy tôi sẽ phải đợi đến lúc đó.

 

[thenevernow]

Trong sự phấn khích của ngày hôm qua, tôi quên mất rằng 7900 của tôi đang ở với người quen và tôi không thể nhận nó ngay lập tức, vì vậy tôi không thể thử nghiệm nó thêm nữa. Tôi sẽ cập nhật chủ đề khi có bất kỳ tin tức nào.

 

[thenevernow]

Đối với bất kỳ ai theo dõi điều này, đây là những diễn biến mới nhất, khá khó hiểu.
Tôi đã cắn răng và mua một GPU thay thế (giống như GPU cũ, Radeon 7900 GRE). Thật không may, PC vẫn không khởi động được (giống như mọi khi, đèn LED EZ Debug VGA bật).

Hết lựa chọn và hết hy vọng, tôi đã kiểm tra hai cửa hàng máy tính mà tôi biết và khá tin tưởng và may mắn là một trong số họ đã mở cửa trở lại sau kỳ nghỉ lễ, vì vậy tôi đã đến thăm họ và kể cho họ nghe những gì đã xảy ra và tất cả những điều tôi đã thử. Đây là những gì chúng tôi tìm ra:

• GPU cũ đã chết (đã thử nghiệm trên một giàn máy của riêng họ)
• PC của tôi sẽ

• khởi động với GPU không cần nguồn điện ngoài (một GPU dự phòng mà họ có để thử nghiệm)
• GPU mới hoạt động tốt (đúng như mong đợi, nó mới tinh)
• PC của tôi vẫn không khởi động được với GPU mới

Điểm thứ hai trong danh sách của tôi cho thấy PSU không thể thực hiện đúng chức năng của nó, mặc dù nó có thể làm được bằng cách nào đó. Lúc đó sắp đến giờ đóng cửa, vì vậy tôi đã để PC của mình lại cho họ để kiểm tra chuyên sâu hơn, họ sẽ gọi cho tôi vào lúc nào đó trong tuần tới.

 

[thenevernow]

Vâng, những anh chàng trong cửa hàng đã tháo rời nó hoàn toàn, lắp lại và... nó hoạt động bình thường. Không ai chắc chắn tại sao. Vậy nên có vẻ như chỉ có GPU thực sự bị hỏng sau cùng.

 

[DaleH]

Vâng, những người trong cửa hàng đã tháo rời nó hoàn toàn, lắp lại và... nó hoạt động bình thường. Không ai biết chắc tại sao. Vậy nên có vẻ như chỉ có GPU thực sự bị hỏng sau cùng.

"không ai biết chắc tại sao": điều này không phải là hiếm khi khắc phục sự cố, đặc biệt là nếu có nhiều hơn một người tham gia.

 

[thenevernow]

Đúng vậy. Họ nói rằng có thể dây nguồn từ PSU đến GPU không được cắm chặt và điều đó hoàn toàn có thể xảy ra, nhưng tôi vẫn hơi bối rối về toàn bộ câu chuyện.