Hỏi / Đáp Máy tính bị hỏng khi sử dụng ổ cứng HDD ngoài!

[ismmostaar1]

CPU: R5 3600 (hàng chuẩn)Bộ tản nhiệt CPU: Cooler Master H412R
Bo mạch chủ: ASRock B450M-HDV R4.0
Phiên bản BIOS: P7.40
Ram: XPG GAMMIX D35 16GB (8GB x 2) DDR4 (ép xung lên 3200MHz)
SSD/HDD: Samsung SSD 960 EVO 500GB cho hệ điều hành / nhiều ổ cứng HDD bên trong để lưu trữỔ cứng HDD ngoài: StoreJet 25M3 2TB
GPU: ZOTAC 1050 TI (hàng chuẩn)
PSU: DPS-400MB-1 A
Công suất PSU: 400W
Vỏ máy: AeroCool Streak
HĐH: WIN10 22H2
Màn hình: FUJITSU B22T-7 Pro

Tôi đã tặng ổ cứng ngoài đã qua sử dụng này, bất cứ khi nào tôi cố sao chép/di chuyển tệp từ/đến ổ cứng, PC đều bị sập sau vài giây và sập ở đây có nghĩa là PC tắt, sau đây là một số giải pháp tôi đã thử nhưng không thành công:

- Đã thử nhiều cổng khác nhau, cổng trước 3.0 & cổng trước 2.0 & rear 3.0 nhưng kết quả vẫn vậy, và tôi có thể sử dụng ổ đĩa flash USB trong đó nên các cổng đều ổn
- Đã sử dụng ổ đĩa trong một PC khác (máy tính xách tay), nó hoạt động mà không có bất kỳ vấn đề nào nên nó không bị lỗi
- Tôi đã ghi lại hàng chục giờ từ một bộ thu vệ tinh bằng ổ đĩa này mà không có vấn đề gì
- Vì tôi có 5 ổ cứng khác trong PC (1 NVME và 4 HDD), tôi đã rút phích cắm tất cả các HDD ngoại trừ NVME (OS) và ổ đĩa ngoài, nhưng nó vẫn bị sập nên tôi không nghĩ rằng mức công suất thấp 400 Watt là vấn đề ở đây
- Đã thay đổi ký tự ổ đĩa trong trình quản lý đĩa
- Gỡ cài đặt khỏi trình quản lý thiết bị và khởi động lại
- Đã thử cập nhật trình điều khiển từ trình quản lý thiết bị, nó nói rằng đó là phiên bản mới nhất
- Đã định dạng
- Khởi chạy BIOS và tìm kiếm bất kỳ thứ gì liên quan đến USB nhưng không tìm thấy! vui lòng giúp đỡ.

 

[Lutfij]

Công suất PSU: 400W
400W là công suất được quảng cáo của thiết bị. PSU của hãng, model và tuổi đời là gì?

MOBO: ASRock B450M-HDV R4.0
Bo mạch chủ của bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào?

Sau khi suy nghĩ lại, vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi đời của PSU ngoài model và model của nó. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Bất cứ khi nào tôi cố gắng sao chép/di chuyển tệp từ/đến ổ cứng ngoài này, PC đều bị sập sau vài giây,
Khi nói đến sập, bạn đang ám chỉ BSoD hay khởi động lại? nếu là trường hợp trước, hãy chuyển các tệp .dmp. Nếu là trường hợp sau, thì có thể là vấn đề liên quan đến nhiệt hoặc nguồn điện.

 

[ismmostaar1]

Công suất PSU: 400W
400W là công suất được quảng cáo của thiết bị. Hãng, kiểu máy và tuổi của PSU là gì?

MOBO: ASRock B450M-HDV R4.0
Bo mạch chủ của bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào?

Sau khi suy nghĩ lại, vui lòng liệt kê các thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Vỏ máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài hãng và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Bất cứ khi nào tôi cố sao chép/di chuyển tệp từ/đến ổ cứng ngoài này, PC bị sập sau vài giây,
Khi nói đến sự cố, bạn đang đề cập đến BSoD hay khởi động lại? nếu là trường hợp trước, hãy chuyển các tệp .dmp. Nếu là trường hợp sau thì có thể là vấn đề liên quan đến nhiệt hoặc nguồn điện.

Không chắc một số thông tin đó liên quan như màn hình liên quan gì đến vấn đề này nhưng tôi không biết rõ, dù sao thì tôi đã điền đầy đủ những thông tin đó, hy vọng nó sẽ giúp ích, vì vậy, đúng là PSU là một cái cũ, tôi đã lấy nó từ PC văn phòng trước đây của mình để tiết kiệm ngân sách cho bản dựng này, nhưng tôi đã sử dụng PSU này với bản dựng này trong cả năm nay, tôi đã chơi game và ép xung RAM lên 3200 mà không có vấn đề gì cho đến bây giờ, nhưng như tôi đã nói trong chủ đề, tôi đã rút phích cắm tất cả các ổ cứng HDD bên trong ngoại trừ NVME nơi cài đặt hệ điều hành nhưng nó vẫn bị sập khi di chuyển tệp từ/đến ổ đĩa ngoài này, không thể là ổ cứng HDD ngoài này ngốn nhiều điện hơn bốn ổ cứng HDD bên trong cộng lại và khi nói đến việc bị sập, ý tôi là PC tắt, giờ tôi lắp lại các ổ cứng HDD vì việc tháo chúng ra không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, bạn có biết liệu có thể giải quyết được vấn đề này từ Bios không, nếu được thì làm thế nào?

 

[ismmostaar1]

.

Bạn có suy nghĩ gì không?

 

[VizzieTheViz]

Không chắc một số thông tin đó liên quan như màn hình liên quan gì nhưng tôi không biết rõ, dù sao thì tôi đã điền đầy đủ những thông tin đó hy vọng chúng sẽ hữu ích, vì vậy, đúng là PSU là một cái cũ, tôi đã lấy nó từ PC văn phòng trước đây của mình để tiết kiệm ngân sách cho bản dựng này, nhưng tôi đã sử dụng PSU này với bản dựng này trong cả năm nay, tôi đã chơi trò chơi và ép xung RAM lên 3200 mà không có vấn đề gì cho đến bây giờ, nhưng như tôi đã nói trong chủ đề, tôi đã rút phích cắm tất cả các ổ cứng HDD bên trong ngoại trừ NVME nơi cài đặt hệ điều hành nhưng nó vẫn bị sập khi khi di chuyển các tập tin từ/đến ổ đĩa ngoài này, không thể là ổ cứng ngoài này ngốn nhiều điện hơn bốn ổ cứng trong cộng lại, và khi nói đến Crashing, ý tôi là PC tắt máy, giờ tôi lắp lại các ổ cứng vì tháo chúng ra không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, bạn có biết liệu có thể giải quyết vấn đề này từ Bios không, nếu có thì giải quyết như thế nào?Nó không rút nhiều điện hơn mà rút từ một nơi khác so với ổ cứng trong lấy điện trực tiếp từ PSU trong khi ổ đĩa này sẽ được cấp nguồn thông qua cáp USB lấy điện thông qua bo mạch chủ.

Vậy thì đó có thể là vấn đề của PSU.

Thực sự không biết nhiều về nguyên nhân có thể gây ra vấn đề này ngoài những điều đã được gợi ý, vậy nên chúc may mắn.

 

[evermorex76]

400 watt là đủ cho máy khi nó chỉ để đó để truyền một số tệp và rõ ràng là nếu bạn sử dụng bình thường thì nó đủ tốt khi có tải. Bạn không có bất kỳ bộ phận nào ngốn điện nghiêm trọng nên có lẽ bạn chỉ sử dụng tối đa 300W. (Tất nhiên, tổng công suất không phải là điều quan trọng duy nhất đối với PSU. Công suất trên mỗi đường điện áp cũng quan trọng, nhưng PC hiện đại sử dụng đường 12V cho hầu hết mọi thứ nên PSU cũng phân bổ phần lớn công suất của chúng cho đường đó.)

Ổ đĩa đó có ghi 5V 1A cho yêu cầu về nguồn điện trên nhãn. Tùy thuộc vào vỏ máy bạn đang sử dụng, không có cổng USB nào của bạn có thể cấp nguồn cho ổ đĩa đó trong vỏ máy đó. Thông số kỹ thuật của USB3.0 chỉ là 0,9A, vì vậy nếu bo mạch chủ được thiết kế trong thông số kỹ thuật thì ổ đĩa có thể đang sử dụng quá nhiều điện. (Thông thường, nó chỉ khiến ổ đĩa mất nhiều thời gian hơn để quay, nhưng nó CÓ THỂ làm hỏng một số hệ thống.) Một điều dễ dàng có thể làm là mua một bộ chuyển đổi USB hỗ trợ nguồn điện bên ngoài.

Bạn nói rằng bạn đã được tặng ổ đĩa, nhưng bạn cũng nói rằng bạn đã ghi lại nhiều giờ video bằng bộ thu của mình. Ý bạn là bạn đã có ổ đĩa trong một thời gian và cắm trực tiếp vào bộ thu? Khi bạn nói rằng bạn đã sử dụng nó trong máy tính xách tay, ý bạn là sử dụng cùng một hộp USB? Máy tính xách tay có thể cung cấp nhiều điện năng hơn thông số kỹ thuật trên các cổng USB của nó (máy tính xách tay được cho là di động hơn, vì vậy nhà sản xuất sẽ mong đợi mọi người cắm các thứ mà không cần nguồn điện bên ngoài và thông số kỹ thuật bao gồm một chút công suất cao hơn được phép để sạc các thiết bị).

 

[evermorex76]

Nó không rút nhiều điện hơn mà rút từ nơi khác với ổ cứng bên trong lấy điện trực tiếp từ PSU trong khi ổ đĩa này sẽ được cấp nguồn qua cáp USB lấy điện qua bo mạch chủ.

Vậy thì đó có thể là vấn đề của PSU.

Thực sự không biết nhiều về nguyên nhân gây ra điều này ngoài những điều đã được gợi ý, chúc may mắn.Đúng vậy nhưng tổng công suất của ổ đĩa đó là 5 hoặc 6W và vỏ máy, do đó rất khó có thể là vấn đề do thiếu điện trừ khi hệ thống thực sự đang ở bờ vực không có đủ điện, điều này không thể xảy ra nếu nó hoạt động khi có tải và bây giờ bị sập chỉ với một ổ đĩa này được thêm vào khi không có tải. Ổ đĩa SATA 3,5 inch sử dụng 12V (và thường là 5V), đây là nguồn điện được cung cấp cho bo mạch chủ (và được chuyển đổi thành 5V cho các cổng USB), do đó cả ổ đĩa trong và USB cuối cùng đều lấy từ đường ray 5V. Nếu 5 ổ đĩa trong bị ngắt kết nối, điều đó sẽ giải phóng toàn bộ nguồn điện đó để gửi đến ổ đĩa USB.

Bây giờ, khả năng chuyển đổi 12V thành 5V cho USB của bo mạch chủ cũng có thể là một vấn đề, không phải do số lượng điện năng mà có thể là do chất lượng. Tuy nhiên, điều này lại không có khả năng xảy ra.

 

[evermorex76]

Một điều dễ dàng để làm là mua một bộ chuyển đổi USB hỗ trợ nguồn điện bên ngoài.Tôi vừa thấy phần tô sáng chỉ ra StoreJet 25M3 2TB.Tôi bối rối khi thấy màn hình DiskInfo chỉ ra rằng đó là ổ Seagate. Mọi ổ đĩa ngoài được lắp sẵn có thương hiệu mà tôi từng thấy đều hiển thị thông tin về thương hiệu và kiểu máy của nhà sản xuất toàn bộ thiết bị (StoreJet ở đây) thay vì kiểu máy của ổ đĩa trong hộp đựng. Nhưng nhãn của ổ đĩa đó lại ghi là 5V 0,9A là mức tiêu thụ điện, điều này thật kỳ lạ vì ổ đĩa bên trong được đánh giá là có thể cung cấp nhiều hơn. Tôi vẫn cược rằng đây là vấn đề với các cổng USB trên máy tính để bàn đơn giản là không thể cung cấp đủ điện.

Một hub USB tự cấp nguồn được đánh giá là có thể cung cấp nhiều hơn thông số kỹ thuật cho mỗi cổng có thể là giải pháp. Tôi không có khuyến nghị cụ thể nào về các hub mà tôi chắc chắn cung cấp thêm điện, nhưng chúng sẽ chỉ ra "sạc nhanh" hoặc đại loại như vậy. Tôi đã tìm kiếm nhanh trên Amazon và hầu hết chúng dường như có cổng sạc nhanh/thông minh mà không truyền dữ liệu.

Một tùy chọn khác là cáp USB3 Y. Bạn sẽ cần cắm hai đầu nối A vào các cổng nằm trên các hub gốc khác nhau trong chipset để đảm bảo có thêm điện, vì vậy đừng sử dụng hai cổng xếp chồng lên nhau, nhưng các cổng cạnh nhau sẽ hoạt động. Bạn có thể sử dụng USBTreeView với ổ đĩa flash để kiểm tra các cổng nhằm xác định chắc chắn chúng đang ở root hub nào.

https://www.amazon.com/SaiTech-USB-3-0-Shape-Micro/dp/B00MFL4HQU

 

[ismmostaar1]

Bạn nói rằng bạn đã được tặng ổ đĩa, nhưng bạn cũng nói rằng bạn đã ghi lại hàng giờ video bằng bộ thu của mình. Ý bạn là bạn đã có ổ đĩa trong một thời gian và cắm trực tiếp vào bộ thu? Khi bạn nói rằng bạn đã sử dụng nó trong máy tính xách tay, ý bạn là sử dụng cùng một hộp USB? Máy tính xách tay có thể cung cấp nhiều điện năng hơn thông số kỹ thuật trên các cổng USB của nó (máy tính xách tay được kỳ vọng là di động hơn, vì vậy nhà sản xuất mong đợi mọi người cắm các thứ mà không cần nguồn điện bên ngoài và thông số kỹ thuật bao gồm một chút công suất cao hơn được phép để sạc các thiết bị).

Một lựa chọn khác là cáp USB3 Y. Bạn sẽ cần cắm hai đầu nối A vào các cổng nằm trên các hub gốc khác nhau trong chipset để đảm bảo có thêm nguồn điện, vì vậy đừng sử dụng hai cổng xếp chồng lên nhau, nhưng các cổng cạnh nhau sẽ hoạt động. Bạn có thể sử dụng USBTreeView với ổ đĩa flash để kiểm tra các cổng để xác định chắc chắn chúng đang ở trên hub gốc nào.

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian và giúp đỡ tôi, tôi rất cảm kích, tôi chỉ có ổ đĩa này trong một tuần và đã phải thử mọi giải pháp mà tôi biết trước khi đăng ở đây, vì vậy, đúng là ổ đĩa đã được cắm trực tiếp vào đầu thu để ghi lại các kênh truyền hình và khi tôi sử dụng nó trên máy tính xách tay, tôi đã sử dụng cáp nguồn chứ không phải pin, giờ tôi có thể hiểu rằng bo mạch chủ là loại cấp thấp và có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này, đúng không? Tuy nhiên, tôi không chắc mình hiểu hết các giải pháp mà bạn đề xuất, vì vậy tất cả những gì tôi cần là có "hub USB tự cấp nguồn" hoặc "cáp USB3 Y" và sử dụng ổ đĩa với nó thay vì kết nối trực tiếp với các cổng PC, đúng không?

 

[VizzieTheViz]

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian và giúp đỡ tôi, tôi rất trân trọng điều đó, tôi chỉ có ổ đĩa này trong một tuần và đã phải thử mọi giải pháp mà tôi biết trước khi đăng bài ở đây, vì vậy, đúng là ổ đĩa đã được cắm trực tiếp vào đầu thu để ghi lại các kênh truyền hình và khi tôi sử dụng nó trên máy tính xách tay, tôi đã sử dụng cáp nguồn chứ không phải pin, giờ tôi có thể hiểu rằng bo mạch chủ là loại cấp thấp và có thể đó là nguyên nhân gây ra sự cố này phải không? Tuy nhiên, tôi không chắc mình hiểu hết các giải pháp bạn gợi ý, vì vậy tất cả những gì tôi cần là "một hub USB tự cấp nguồn" hoặc "một cáp USB3 chữ Y" và sử dụng ổ đĩa với nó thay vì kết nối trực tiếp vào cổng PC, đúng không?

Đúng vậy, điều đó ít nhất sẽ loại trừ khả năng bo mạch chủ không cung cấp đủ điện là vấn đề.