Xin chào! Hôm qua tôi gặp phải sự cố rất lạ mà bình thường tôi không bao giờ gặp phải, đó là lý do tại sao tôi quyết định chia sẻ nó ở đây và nếu ai đó có thể cho tôi biết nguyên nhân có thể là do sự cố phần cứng hay phần mềm.
Hệ điều hành: Windows 11 Pro
GPU: Palit RTX 3070 GamingPro OC
CPU: Ryzen 9 5900X
RAM: 2x16 GB 3200 mhz
MB: Asus Prime B550 M-K
PSU: 80 Plus 750W
SSD: Intel 660p NVMe 512 GB
Ổ cứng: 1 TB 7200 RPM
Trong quá trình chơi Vermintide 2, đây là trò chơi không sử dụng tối đa hệ thống của tôi, GPU chỉ sử dụng khoảng 40-70% với mức tiêu thụ điện năng 130-160 watt và CPU chỉ sử dụng khoảng 20-30%. PC bị sập hoàn toàn sau khi vào menu bảng xếp hạng, thường có mức sử dụng GPU thậm chí còn ít hơn. Sự cố về cơ bản là màn hình đen và báo Không có tín hiệu, giống như PC đã tắt, không có âm thanh và không có hình ảnh với thông báo Không có tín hiệu, mặc dù PC vẫn hoạt động, tôi đã thử nhấp vào nút Buộc khởi động lại trên vỏ máy nhưng không có gì xảy ra, vẫn không có phản hồi, đã thử nhấp lại và một lần nữa, tôi đã nhấp tổng cộng 3 lần bằng cách đợi sau mỗi lần để tôi có thể xem có điều gì xảy ra không, điều duy nhất xảy ra là quạt bắt đầu chạy RPM cao hơn, sau khi thấy rằng việc buộc khởi động lại sẽ không khắc phục được sự cố, tôi đã thử giữ nút nguồn trong 10 giây để buộc tắt máy nhưng điều này cũng không có tác dụng vì PC từ chối tắt máy ngay cả sau đó. Đã thử tắt máy bằng nút nguồn 2-3 lần và không có gì xảy ra, tôi phải cắt nguồn điện cho PC để có thể tắt máy và khởi động lại sau đó, máy khởi động tốt vào Windows.
Sau khi PC khởi động sau tất cả những điều này, trước tiên tôi tiến hành cập nhật trình điều khiển Windows và GPU, ngoài ra tôi đã gây áp lực cho GPU bằng chuẩn mực 3D trong khoảng 30-40 phút ở chế độ tải đầy đủ và mọi thứ đều ổn.
Tôi đã thử cài đặt lại Easy Anti Cheat cho trò chơi vì tôi đã gặp sự cố EAC từ lâu và tôi nghi ngờ một chút ở đây.
GPU thường chạy 240 Watt khi tải đầy đủ, nó bị sập khi được sử dụng khoảng 130 watt lên đến 160 watt trong khi chơi trò chơi nhưng đó là màn hình bảng xếp hạng có mức sử dụng ít hơn nên tôi mong đợi mức sử dụng GPU thậm chí còn ít hơn ở đó.
Tôi tự hỏi liệu tôi có thể nghi ngờ đây là sự cố phần mềm như trình điều khiển hoặc chống gian lận không, tôi đã thử kiểm tra lịch sử độ tin cậy và trình xem sự kiện, cũng như thư mục nhật ký sự cố của chính trò chơi và không có gì đã ghi lại bất cứ điều gì về những gì đã xảy ra.
Tôi sẽ đánh giá cao bất kỳ câu trả lời nào về vấn đề này trong trường hợp ai đó đã thấy sự cố như vậy trước đây, nếu ai đó biết liệu phần mềm có thể gây ra loại sự cố như vậy hay bắt buộc phải có thứ gì đó không ổn định trong phần cứng (Hệ thống đã 3 năm 2-3 tháng tuổi)
Thông tin bổ sung về EAC:
Cách đây khá lâu, tôi đã gặp sự cố chống gian lận về cơ bản là màn hình đen và tự động khởi động lại PC khi khởi chạy trò chơi, xảy ra ngẫu nhiên nếu trong màn hình tải hoặc sau đó trong quá trình chơi trò chơi, sự cố không phải lúc nào cũng xảy ra nhưng cứ vài ngày lại xảy ra một lần, tôi nghi ngờ phần cứng ở đây vì màn hình đen này rất đáng ngờ và nhật ký sự cố, v.v. đã dẫn đến sự cố địa chỉ bộ nhớ, sau khi kiểm tra sâu thông qua trình xem sự kiện và tôi phải xem một số loại nhật ký tệp ngớ ngẩn, v.v., tôi phát hiện ra rằng đó là phần mềm chống gian lận đã làm hệ thống của tôi bị sập do gặp sự cố với các bài kiểm tra Hiệu suất WinSAT của Windows, tôi đã phải xóa các bài kiểm tra hiệu suất winsat và tạo tệp mới trong số các tệp đó bằng cách chạy winsat formal trong CMD.
Hệ điều hành: Windows 11 Pro
GPU: Palit RTX 3070 GamingPro OC
CPU: Ryzen 9 5900X
RAM: 2x16 GB 3200 mhz
MB: Asus Prime B550 M-K
PSU: 80 Plus 750W
SSD: Intel 660p NVMe 512 GB
Ổ cứng: 1 TB 7200 RPM
Trong quá trình chơi Vermintide 2, đây là trò chơi không sử dụng tối đa hệ thống của tôi, GPU chỉ sử dụng khoảng 40-70% với mức tiêu thụ điện năng 130-160 watt và CPU chỉ sử dụng khoảng 20-30%. PC bị sập hoàn toàn sau khi vào menu bảng xếp hạng, thường có mức sử dụng GPU thậm chí còn ít hơn. Sự cố về cơ bản là màn hình đen và báo Không có tín hiệu, giống như PC đã tắt, không có âm thanh và không có hình ảnh với thông báo Không có tín hiệu, mặc dù PC vẫn hoạt động, tôi đã thử nhấp vào nút Buộc khởi động lại trên vỏ máy nhưng không có gì xảy ra, vẫn không có phản hồi, đã thử nhấp lại và một lần nữa, tôi đã nhấp tổng cộng 3 lần bằng cách đợi sau mỗi lần để tôi có thể xem có điều gì xảy ra không, điều duy nhất xảy ra là quạt bắt đầu chạy RPM cao hơn, sau khi thấy rằng việc buộc khởi động lại sẽ không khắc phục được sự cố, tôi đã thử giữ nút nguồn trong 10 giây để buộc tắt máy nhưng điều này cũng không có tác dụng vì PC từ chối tắt máy ngay cả sau đó. Đã thử tắt máy bằng nút nguồn 2-3 lần và không có gì xảy ra, tôi phải cắt nguồn điện cho PC để có thể tắt máy và khởi động lại sau đó, máy khởi động tốt vào Windows.
Sau khi PC khởi động sau tất cả những điều này, trước tiên tôi tiến hành cập nhật trình điều khiển Windows và GPU, ngoài ra tôi đã gây áp lực cho GPU bằng chuẩn mực 3D trong khoảng 30-40 phút ở chế độ tải đầy đủ và mọi thứ đều ổn.
Tôi đã thử cài đặt lại Easy Anti Cheat cho trò chơi vì tôi đã gặp sự cố EAC từ lâu và tôi nghi ngờ một chút ở đây.
GPU thường chạy 240 Watt khi tải đầy đủ, nó bị sập khi được sử dụng khoảng 130 watt lên đến 160 watt trong khi chơi trò chơi nhưng đó là màn hình bảng xếp hạng có mức sử dụng ít hơn nên tôi mong đợi mức sử dụng GPU thậm chí còn ít hơn ở đó.
Tôi tự hỏi liệu tôi có thể nghi ngờ đây là sự cố phần mềm như trình điều khiển hoặc chống gian lận không, tôi đã thử kiểm tra lịch sử độ tin cậy và trình xem sự kiện, cũng như thư mục nhật ký sự cố của chính trò chơi và không có gì đã ghi lại bất cứ điều gì về những gì đã xảy ra.
Tôi sẽ đánh giá cao bất kỳ câu trả lời nào về vấn đề này trong trường hợp ai đó đã thấy sự cố như vậy trước đây, nếu ai đó biết liệu phần mềm có thể gây ra loại sự cố như vậy hay bắt buộc phải có thứ gì đó không ổn định trong phần cứng (Hệ thống đã 3 năm 2-3 tháng tuổi)
Thông tin bổ sung về EAC:
Cách đây khá lâu, tôi đã gặp sự cố chống gian lận về cơ bản là màn hình đen và tự động khởi động lại PC khi khởi chạy trò chơi, xảy ra ngẫu nhiên nếu trong màn hình tải hoặc sau đó trong quá trình chơi trò chơi, sự cố không phải lúc nào cũng xảy ra nhưng cứ vài ngày lại xảy ra một lần, tôi nghi ngờ phần cứng ở đây vì màn hình đen này rất đáng ngờ và nhật ký sự cố, v.v. đã dẫn đến sự cố địa chỉ bộ nhớ, sau khi kiểm tra sâu thông qua trình xem sự kiện và tôi phải xem một số loại nhật ký tệp ngớ ngẩn, v.v., tôi phát hiện ra rằng đó là phần mềm chống gian lận đã làm hệ thống của tôi bị sập do gặp sự cố với các bài kiểm tra Hiệu suất WinSAT của Windows, tôi đã phải xóa các bài kiểm tra hiệu suất winsat và tạo tệp mới trong số các tệp đó bằng cách chạy winsat formal trong CMD.