Hỏi / Đáp Máy tính bắt đầu bị treo và sập khi chơi game?

[creojx]

Xin chào!
Thông số kỹ thuật PC của tôi

MBD: ASUS B650E-E
CPU: AMD Ryzen 7800X3D
Bộ làm mát CPU: Noctua NH-U12A
GPU: GigaByte 4080 Aero
RAM: Kingston Fury Beast 32GB DDR5 6000
PSU: im lặng nào! STRAIGHT P 11 PLAT. 850W

Vậy là một tuần trước, PC của tôi đột nhiên bị treo khi đang chơi game. Tôi đã chưa cập nhật bất kỳ trình điều khiển nào ngay trước đó.
Tôi chơi Rocket League và sau khoảng 15-30 phút, trò chơi bị treo trong vài giây và tệ hơn nếu tôi tiếp tục chơi.

Có vẻ như nó cũng ngắt kết nối bộ điều khiển của tôi. Khi trò chơi chạy lại, bộ điều khiển không nhập dữ liệu trong vài giây.

Thật kỳ lạ khi tôi chơi Elden Ring: Tôi lại bị treo và sau khi bộ điều khiển chỉ ghi lại các đầu vào của cần điều khiển tương tự
nhưng không có đầu vào nào khác như R1 R2 O X...

Tôi đã cài đặt lại toàn bộ Hệ thống với tất cả Trình điều khiển được cập nhật và cả BIOS nhưng điều đó vẫn xảy ra.
Hôm qua tôi tiếp tục chơi cho đến khi tình trạng treo trở nên quá lâu và sau đó nó bị sập lần đầu tiên.
Trò chơi vừa đóng lại, tôi không bao giờ gặp Màn hình xanh.

Vì vậy, tôi đoán đó là một thành phần phần cứng bị lỗi.
Tôi đã kiểm tra RAM Windows và không gặp lỗi nào.

Nó cho tôi Lỗi 0xc0000005 khi nó bị sập
Và trên ảnh chụp màn hình đầu tiên, bạn thấy mức sử dụng CPU tăng đột biến tại thời điểm chết máy bị đóng băng.
Nhiệt độ luôn có vẻ bình thường.

Máy tính có thêm 2 triệu chứng, Khe cắm RAM bên phải không phải lúc nào cũng thay đổi RGB thành màu xanh lam tĩnh mà tôi chọn sau khi khởi động, chỉ xảy ra thỉnh thoảng.
Và một số tiếng ồn khi tôi chơi game liên quan đến fps. Vì vậy, âm thanh thường xuyên cao hơn khi fps cao hơn. Tôi không biết đó có phải là tiếng rít của cuộn dây không vì
tôi nghe thấy nó từ loa.


Các bạn có ý tưởng nào không? Tôi có thể làm bất kỳ bài kiểm tra nào không?
Tôi nên thay đổi thành phần phần cứng nào trước?

Cảm ơn

 

[KingLoki]

1. Bạn có thể vào 'Dịch vụ' và tắt dịch vụ 'GameInput' rồi khởi động lại, sau đó thử một trò chơi đang gây ra sự cố.
2. Bạn có thể thử khởi động vào 'Chế độ an toàn với mạng' và xem bạn có thể khởi động một trò chơi mà bình thường sẽ gây ra sự cố cho bạn không. Hãy thử cách này trước và đăng lại kết quả nhé.

 

[KingLoki]

Xin chào creojx, bạn đã thử các gợi ý chưa và nếu có thì có gợi ý nào hiệu quả không? Nó có thể giúp những người khác gặp vấn đề tương tự hoặc giống vậy. Cảm ơn

 

[creojx]

vâng, không giúp ích gì

 

[KingLoki]

Có chương trình nào khác bị treo hoặc sập không, chẳng hạn như các ứng dụng tích hợp sẵn của Windows hoặc phần mềm cài đặt khác, hay chỉ liên quan đến trò chơi?

 

[creojx]

Chỉ với trò chơi (đã thử 3 trò chơi khác nhau). Trò chơi chạy siêu mượt trong khoảng 20-30 phút, sau đó bắt đầu và tệ hơn khi tôi chơi lâu hơn.
Cho đến nay không có hiện tượng đóng băng hoặc sập nguồn với bất kỳ thứ gì khác, tôi chỉ duyệt web hoặc xem luồng phát trực tuyến.

Chỉnh sửa:
Tôi cũng đã thực hiện một số bài kiểm tra ứng suất với Prime95 trong khoảng 30 phút
CPU và RAM không có lỗi nào và nhiệt độ luôn ổn

Sau đó, tôi sẽ kiểm tra GPU bằng Furmark

Nếu điều này cũng không hiển thị bất cứ điều gì, bạn sẽ thay thế thứ gì trước?

Tôi nghĩ rằng PSU có thể là vấn đề hoặc bo mạch chủ

 

[gamerk316]

Ý nghĩ ban đầu của tôi là thật đáng ngạc nhiên khi không có BSOD nào được tạo ra; nếu đó là CPU/Bo mạch chủ/RAM, tôi mong đợi ít nhất một lỗi sẽ được tạo ra với tất cả những vấn đề này.

Vì có vẻ như hiệu suất ngày càng kém đi theo thời gian, nghi ngờ rõ ràng nhất sẽ là quá nhiệt. Tôi sẽ xác minh nhiệt độ bạn đang thấy bằng nhiều công cụ khác nhau (HW Monitor, v.v.) và đảm bảo không có gì quá nóng khi chơi game.

 

[helper800]

74c cho chipset có vẻ cũng hơi nhiều. Nó nằm trong phạm vi dung sai, chỉ hơi cao. Bạn đã thử giới hạn giới hạn công suất cho card đồ họa ở mức 80% bình thường chưa? Điều này sẽ làm giảm FPS xuống vài % nhưng cũng có thể làm giảm áp lực lên việc cung cấp điện cho GPU. Đây là một bài kiểm tra khá tốt cho một vài vấn đề khác nhau.

Nếu điều này cũng không hiển thị bất cứ điều gì, bạn sẽ thay thế cái gì trước tiên?

Tôi nghĩ rằng PSU có thể là vấn đề hoặc bo mạch chủ

Nếu là PSU, bạn sẽ thấy màn hình đen tắt máy, không phải bị treo. Bo mạch chủ thường là chẩn đoán loại trừ vì không có cách trực tiếp nào để kiểm tra bo mạch chủ cụ thể trừ khi bạn biết rằng mọi thứ được kết nối với nó đều hoạt động bình thường.

 

[KingLoki]

Một điều bạn chưa đề cập đến là card đồ họa. Liên quan đến các vấn đề chỉ liên quan đến chơi game, GPU phải được xem xét trong trường hợp này. Bạn có card nào khác có thể thay thế để thử không? Đáng để xem xét và thử. Lỗi Mobo và CPU thường sẽ hiển thị gremlin của nó trên nhiều chương trình khác nhau, v.v. trừ khi nó chỉ liên quan đến nhiệt khi chơi game.

 

[creojx]

Ý nghĩ ban đầu của tôi là thật đáng ngạc nhiên khi không có BSOD nào được tạo ra; nếu đó là CPU/Bo mạch chủ/RAM, tôi mong đợi ít nhất một BSOD sẽ được tạo ra với tất cả những vấn đề này.

Vì có vẻ như hiệu suất ngày càng kém theo thời gian, nghi ngờ rõ ràng sẽ là quá nhiệt. Tôi sẽ xác minh nhiệt độ bạn đang thấy bằng nhiều công cụ khác nhau (HW Monitor, v.v.) và đảm bảo không có gì quá nóng trong khi chơi game.

Điều đó cũng rất đáng ngạc nhiên đối với tôi. Cho đến giờ tôi chỉ theo dõi nhiệt độ bằng Armory Cradle.
Tôi sẽ thử lại bằng HW Monitor hoặc Info. Những công cụ đó có vẻ hơi quá sức với tôi.

Còn PSU quá nhiệt thì sao? Có phải vậy không? Tôi có thể theo dõi được không?

@helper800 @KingLoki

Hôm nay tôi sẽ lại theo dõi nhiệt độ chipset.
Thật đáng buồn là hiện tại tôi không có bất kỳ phụ tùng thay thế nào.

Rocket League không hề đòi hỏi GPU, nó giống như việc chạy không tải liên tục vậy. Đó là lý do tại sao GPU không đáng ngờ đối với tôi.

Tôi đã thử nghiệm furmark trong 20 phút ngày hôm qua mà không nhận thấy điều gì lạ. Chạy mượt mà

Tôi vừa đặt hàng
một Corsair RM1000x và Kingston Renegade 6000 CL32
tôi có thể trả lại chúng nếu không có tác dụng.

Tôi sẽ báo cáo lại sau.

Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến, thực sự đánh giá cao điều đó

 

[KingLoki]

Chúc may mắn, Chúc vui vẻ

 

[helper800]

Còn PSU quá nhiệt thì sao? Có phải là vấn đề không? Tôi có thể theo dõi vấn đề đó không?

@helper800 @KingLoki

Nếu không có một số thiết bị rất đắt tiền thì thực sự không có "bài kiểm tra" nào cho PSU ngoài việc đặt tải vào nó trong phạm vi công suất định mức và xem bạn có gặp phải bất kỳ sự cố tắt máy nào không. PSU mà bạn có là một thiết bị rất tốt nếu tôi nhớ không nhầm và khá bền với nhiệt.

 

[creojx]

Vừa mới nhận được RAM ngày hôm qua.Hôm nay tôi đã cài đặt nó và để chắc chắn, tôi đã cài đặt lại hoàn toàn Windows bằng trình điều khiển mới nhất
và Steam với Rocket League.

Vấn đề vẫn vậy, không phải do RAM.

Dù sao thì tôi vẫn đang chơi và nghĩ rằng mình đã tải xuống Elden Ring trong lúc đó:
Netgraph của tôi trông như thế này:

FPS liên tục giảm mạnh và hiệu suất kém trong chế độ chơi tự do (chế độ luyện tập solo)
Giờ nghĩ lại thì tình trạng đơ máy luôn xảy ra trong các trận đấu trực tuyến. khi tôi vào
freeplay sau khi bị treo thì không xảy ra hoặc ít nhất là không quá nhiều và tệ.

Đã thử với wlan và cáp ethernet mới nhưng không có sự khác biệt.
Tôi có thể xem 5 luồng 1080p mà không nhận thấy bất cứ điều gì lạ.

Đó có thể là gì?


Chỉnh sửa:

Đã kiểm tra thêm

Rút cáp Ethernet
Tắt WLAN
Chế độ ngoại tuyến của Steam và chơi 1 giờ Rocket League freeplay

Điều này đồ thị giống như mọi khi.
Không bị treo, giảm fps hoặc ngắt kết nối bộ điều khiển.

Ngay sau khi tôi chơi Elden Ring 30 phút mà không có vấn đề gì cả.

Vậy là do bo mạch chủ (bộ điều khiển mạng) phải không?

Ý tôi là sau khi kiểm tra thì rất khó có khả năng là do CPU, GPU, RAM hay vấn đề nhiệt độ phải không?

 

[helper800]

Vừa nhận được RAM ngày hôm qua.
Sáng nay tôi đã cài đặt nó và để chắc chắn đã cài đặt lại hoàn toàn windows chỉ với trình điều khiển mới nhất
và steam với rocket league.

Vấn đề vẫn vậy, không phải do RAM.

Dù sao thì tôi vẫn đang trong trò chơi và nghĩ rằng mình đã tải xuống Elden Ring trong lúc đó:
Netgraph của tôi như thế này:

FPS liên tục giảm mạnh và hiệu suất kém trong chế độ chơi tự do (chế độ luyện tập solo)
Giờ nghĩ lại thì tình trạng đơ máy luôn xảy ra trong các trận đấu trực tuyến. khi tôi vào
freeplay sau khi bị treo thì không xảy ra hoặc ít nhất là không quá nhiều và tệ.

Đã thử với wlan và cáp ethernet mới nhưng không có sự khác biệt.
Tôi có thể xem 5 luồng 1080p mà không nhận thấy bất cứ điều gì lạ.

Đó có thể là gì?


Chỉnh sửa:

Đã kiểm tra thêm

Rút cáp Ethernet
Tắt WLAN
Chế độ ngoại tuyến của Steam và chơi 1 giờ Rocket League freeplay

Điều này đồ thị giống như mọi lúc.
Không bị treo, giảm fps hoặc ngắt kết nối bộ điều khiển.

Ngay sau khi tôi chơi Elden Ring 30 phút mà không có vấn đề gì cả.

Vậy là do bo mạch chủ (bộ điều khiển mạng) phải không?

Ý tôi là sau khi kiểm tra thì rất khó có khả năng là do CPU, GPU, RAM hay vấn đề nhiệt độ phải không?Gần như chắc chắn là có vấn đề gì đó với kết nối mạng của bạn. Tôi sẽ thử kết nối với điểm truy cập không dây của bạn bằng một phần cứng khác. Bạn có mô-đun wi-fi USB không? Điều đó có thể giúp xác định xem đó là do bo mạch chủ cụ thể hay mạng cụ thể của bạn.

 

[creojx]

Không nhưng tôi có thể đặt mua một card mạng USB để thử.

Tôi thấy lạ là chỉ trong trò chơi tôi mới gặp vấn đề.
Nếu tôi tải xuống một trò chơi và mở 3 luồng, tôi vẫn có thể làm việc trên máy tính mà không nhận thấy bất kỳ thay đổi nào về hiệu suất.

Tôi đoán là bây giờ tôi không cần phải bận tâm đến PSU mới nữa phải không?

 

[KingLoki]

1. Bạn đã xem xét thay đổi bất kỳ cài đặt bộ điều hợp mạng nào bằng bộ điều hợp wifi hoặc ethernet, sau đó kiểm tra chưa?

2. Đã thực hiện kiểm tra tốc độ trong khi chạy một trò chơi trực tuyến bị ảnh hưởng chưa?

3. Ngoài ra, hãy vào chính modem và chạy một trò chơi trực tuyến và đồng thời kiểm tra cửa sổ trình duyệt modem để xem tốc độ tải xuống mạng theo thời gian thực của nhà cung cấp....???

 

[helper800]

Hãy thử kiểm tra mất gói tin này.

 

[creojx]

Đã kiểm tra tốc độ và kiểm tra cài đặt mạng đều ổn.Tốc độ tải xuống khoảng 600Mbps khi tôi tải xuống trò chơi trên Steam, đó là kết nối của tôi từ nhà cung cấp.
Kiểm tra mất gói tin cho tôi kết quả mất 0% 3 lần.

Tôi cũng có Bộ điều hợp mạng USB (đã tắt bộ điều khiển mạng Intel trong trình quản lý thiết bị)
nhưng không khắc phục được sự cố.

Nhưng tôi nghĩ rằng kể từ khi tôi thực hiện kiểm tra furmark và mở vỏ máy để kiểm tra tất cả các dây cáp thì các sự cố đã thay đổi.
Tôi không bị đơ trong cả tuần nhưng fps giảm mạnh như trên ảnh chụp màn hình mà tôi luôn thấy.
Chúng cũng đã xuất hiện khi tôi mới bắt đầu trò chơi.

Và rõ ràng là bây giờ khi có sự cố mạng xảy ra thì mọi thứ trở nên tệ hơn.
Vì vậy, nếu tôi ở chế độ Freeplay thì trò chơi chạy khá ổn nhưng ngay khi tôi xếp hàng để tham gia một trận đấu thì nó bắt đầu. Ngoài ra, ngay trước khi tôi kết nối với sảnh đấu thì tình trạng giảm còn tệ hơn.
2 lần màn hình của tôi chuyển sang màu đen trong vài giây và nó đưa tôi đến màn hình nền, sau đó tôi có thể mở lại trò chơi đang chạy bình thường.

Thật kỳ lạ khi nó chỉ xảy ra khi chơi game.

- tải xuống trò chơi nhanh
- có thể xem nhiều luồng mà không bị đệm hoặc nhận thấy bất cứ điều gì


tôi không biết phải thay đổi hoặc thử gì tiếp theo.
GPU có đáng thử không? Ý tôi là netgraph của Rocketleague cho thấy những điểm đột biến của GPU này khi xảy ra hiện tượng giảm fps
không biết liệu GPU có phải là nguyên nhân gây ra một số vấn đề về mạng không?

Tôi sẽ mở lại vỏ máy sau và rút-cắm lại cáp. Tôi không biết