Hỏi / Đáp Màn hình xanh ngẫu nhiên và khởi động lại sau khi nâng cấp CPU?

[Darkfade]

Xin chào, tôi vừa nâng cấp hệ thống 4 năm tuổi của mình và đang gặp phải một vấn đề. Máy tính hoạt động tốt trong các ứng dụng thông thường như Chrome, v.v. nhưng trong bất kỳ trò chơi nào như Rust, bất cứ khi nào tôi thoát ra để xem hoặc nhấp vào thứ gì đó trên màn hình thứ hai, máy tính sẽ khởi động lại hoặc màn hình xanh.
Thông số kỹ thuật cũRyzen 7 3700x
16gb Geil 3200mhz
B450m Steel Legends
Gtx 1080 ti (mua đã qua sử dụng)
Bộ nguồn Tuf Gaming 550W

Thông số kỹ thuật mới
Ryzen 7 5800x
16gb Geil 3200mhz
B450m Steel Legends (Bios đã cập nhật (4.0) để hỗ trợ 5000 Ryzen)
Rx 6650 xt (đã thử nghiệm với CPU cũ, không có vấn đề gì)
Bộ nguồn Tuf Gaming 550W

Tôi có một Windows 11 mới cài đặt nên không thể là nvidia hoặc trình điều khiển trước đó làm hỏng tính ổn định của máy tính.
đã nói chuyện với bộ phận hỗ trợ của amd nhưng không đi đến đâu cả.

Tôi đã xem các lỗi trong Event Viewer và nhận được các lỗi như sau:
WHEA-Logger - Đã xảy ra lỗi phần cứng nghiêm trọng.

Thành phần: Bộ nhớ
Nguồn lỗi: Ngoại lệ kiểm tra máy

Chế độ xem chi tiết của mục nhập này có chứa thêm thông tin.

 

[Lutfij]

Chúng tôi không thể giúp bạn với hai dòng văn bản có thông tin mơ hồ. Một là tiêu đề chủ đề và dòng còn lại là dòng được đề cập trong nội dung chủ đề của bạn.

Khi đăng chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

 

[kerberos_20]

cũng tải lên minidump

 

[Unolocogringo]

Bạn có thực hiện Clear CMOS/Bios reset trước/sau khi cập nhật BIOS không?

 

[Darkfade]

Bạn có đặt lại Clear CMOS/Bios trước/sau khi cập nhật BIOS không?

Có, tôi đã làm vậy.

 

[Darkfade]

cũng tải lên minidump

tôi có thể tải lên ở đâu?

 

[Darkfade]

cũng tải lên minidump

cũng tải lên minidump

Đây là liên kết đến dịch vụ lưu trữ tệp

https://file.io/PGpVjMKN8nxG

 

[YSCCC]

bạn đã thử đặt lại bộ nhớ expo về chuẩn mặc định 2666 chưa? Đôi khi CPU mới có thể có IMC với điện áp không thể xử lý cùng một ram tại expo hoặc giá trị cần được điều chỉnh, hãy thử chạy thông số ram JEDEC trước, sau đó tìm cách tăng khả năng tương thích của bộ nhớ, Ryzen IMC thường không có khả năng như Intel IMC dẫn đến xung nhịp bộ nhớ thấp hơn có thể đạt được

 

[Darkfade]

bạn đã thử đặt lại bộ nhớ expo về chuẩn mặc định 2666 chưa? đôi khi CPU mới có thể có IMC với điện áp không thể xử lý cùng một ram tại expo hoặc giá trị cần được điều chỉnh, hãy thử chạy thông số kỹ thuật ram JEDEC trước, sau đó tìm cách tăng khả năng tương thích của bộ nhớ, Ryzen IMC thường không có khả năng như Intel IMC dẫn đến xung nhịp bộ nhớ thấp hơn có thể đạt được

có, tôi đã thử chạy tốc độ ram mặc định và cài đặt bios mặc định với SAM ngay cả khi tắt, vẫn gặp vấn đề tương tự

 

[YSCCC]

vâng, tôi đã thử chạy tốc độ ram mặc định và cài đặt bios mặc định với SAM ngay cả khi tắt, vẫn gặp vấn đề tương tự

Nếu vậy, tôi khuyên bạn nên thử chạy ram kênh đơn, chạy memtest hoặc kiểm tra ứng suất bộ nhớ OCCT và mở màn hình phần cứng để xem có điều gì kỳ lạ xảy ra không, đôi khi có những điều ngớ ngẩn (không ngụ ý là bạn đang làm), có thể là quên bôi lại keo tản nhiệt và sử dụng lại bộ tản nhiệt cũ với keo tản nhiệt còn sót lại, quên bóc lớp màng nhựa làm mát, v.v. gây ra hiện tượng mất kiểm soát nhiệt, nếu cả hai mô-đun ram đơn vẫn dẫn đến lỗi bộ nhớ, có thể có vấn đề gì đó với IMC hoặc mô-đun ram. Hãy xem xét, nếu nhiệt độ tăng cao, bạn biết đó là vấn đề làm mát, nếu nó báo lỗi bộ nhớ, ram/IMC là lỗi, nếu chỉ có một dimm hiển thị lỗi, có thể là mô-đun ram bị hỏng, nếu cả hai mô-đun đều có cùng kết quả, chỉ cần trả lại 5800x hoàn toàn mới và yêu cầu cửa hàng thay thế hoặc RMA

 

[Darkfade]

Rõ ràng là việc hạ xung CPU xuống 4700 mhz từ mức 4800 ban đầu sẽ khắc phục được sự cố, tôi đã chơi trong 12 giờ mà không gặp sự cố nào.

 

[YSCCC]

Rõ ràng là việc hạ xung CPU xuống 4700 mhz từ mức 4800 ban đầu đã khắc phục được sự cố, tôi đã chơi trong 12 giờ mà không gặp sự cố nào.

Nếu cần hạ xung nhịp từ tần số mặc định, tôi sẽ thử RMA, nó sẽ hoạt động ổn định ở mức mặc định, nhưng btw, bạn đã thử theo dõi nhiệt độ trong tốc độ xung nhịp ban đầu chưa?

 

[Darkfade]

Nếu cần hạ xung nhịp từ tần số mặc định, tôi sẽ thử RMA, nó sẽ hoạt động ổn định ở mức mặc định, nhưng btw, bạn đã thử theo dõi nhiệt độ trong tốc độ xung nhịp ban đầu chưa?

Nhiệt độ thấp hơn kể từ khi tôi hạ điện áp xuống 1.275 vôn

Nhiệt độ giảm từ 86c xuống 67-70c nhiệt độ tối đa

 

[Darkfade]

Nếu cần hạ xung nhịp từ tần số mặc định, tôi sẽ thử RMA, nó sẽ hoạt động ổn định ở mức mặc định, nhưng btw, bạn đã thử theo dõi nhiệt độ trong tốc độ xung nhịp ban đầu chưa?

Tôi đã nói chuyện với AMD và họ nói rằng nếu tôi muốn RMA, tôi sẽ cần bằng chứng mua hàng mà tôi không có.

 

[YSCCC]

Tôi đã nói chuyện với AMD và họ nói rằng nếu tôi muốn RMA thì tôi sẽ cần bằng chứng mua hàng mà tôi không có.

Vậy của bạn là hàng chợ đen à? thường thì bằng chứng mua hàng bao gồm biên lai điện tử nếu bạn mua trực tuyến từ nhà bán lẻ, trực tiếp.

Nhiệt độ thấp hơn kể từ khi tôi hạ điện áp xuống 1,275 vôn

Nhiệt độ giảm từ 86c xuống nhiệt độ tối đa 67-70c

Nó có chạy tần số mặc định mà không hạ điện áp không? nếu có, thì chỉ là một sự may rủi trên silicon, chạy hạ điện áp với xung nhịp thấp hơn thì ổn, nhưng cá nhân tôi sẽ giữ nguyên điện áp mặc định và chạy toàn bộ, 86C không phải là nhiệt độ dừng lại

 

[Darkfade]

Vậy của bạn là hàng chợ đen à? thường thì bằng chứng mua hàng bao gồm biên lai điện tử nếu bạn mua trực tuyến từ nhà bán lẻ, trực tiếp.


Nó có chạy tần số mặc định mà không cần undervolt không? nếu có, thì chỉ là một sự may rủi trên silicon, chạy undervolt với xung nhịp thấp hơn là ổn, nhưng cá nhân tôi sẽ giữ nguyên điện áp mặc định và chạy toàn bộ, 86 độ C không phải là nhiệt độ dừng lại

Không, tôi mua nó từ Best Buy, tôi đã vứt biên lai
đi.

 

[Darkfade]

Vậy của bạn là hàng chợ đen à? thường thì bằng chứng mua hàng bao gồm biên lai điện tử nếu bạn mua trực tuyến từ nhà bán lẻ, trực tiếp.


Nó có chạy tần số cố định mà không cần undervolt không? nếu có thì chỉ là một sự may rủi trên silicon, chạy nó ở mức điện áp thấp hơn với xung nhịp thấp hơn thì ổn, nhưng cá nhân tôi sẽ giữ nguyên điện áp gốc và chạy toàn bộ, 86C không phải là nhiệt độ dừng lại

Không, nó sẽ không chạy ở 4800mhz với 1.275v, tôi đã thử và mỗi lần tôi đặt nó dưới tải thì máy tính của tôi lại bị sập. Điện áp gốc cho ryzen 7 5800x là 1.4v

 

[YSCCC]

Không, nó không chạy ở tần số 4800mhz với điện áp 1.275v, tôi đã thử và mỗi lần đặt nó dưới tải thì máy tính của tôi lại bị sập. Điện áp mặc định cho Ryzen 7 5800x là 1,4v

Ý tôi là nếu nó chạy ổn định ở mức 1,4v, nếu vậy thì CPU ổn, không phải tất cả CPU đều có thể chạy ổn định ở mức undervolting khó như vậy, nếu tôi chạy ổn định ở mức 1,4V trên 4800mhz thì tôi sẽ không undervolt quá nhiều để cho nó chạy ổn định ở mức 4800, tất nhiên nếu bạn thích undervolt khó thì đó là lựa chọn của bạn và không có gì sai, chỉ để chắc chắn rằng undervolt 100mV và vẫn hoàn toàn ổn định không phải là phổ biến

 

[Darkfade]

Ý tôi là nếu nó chạy ổn định ở mức 1,4v, nếu vậy thì CPU ổn, không phải tất cả CPU đều có thể chạy ổn định ở mức undervolting khó như vậy, nếu tôi chạy ổn định ở mức 1,4V trên 4800mhz thì tôi sẽ không undervolt quá nhiều để cho nó chạy ổn định ở mức 4800, tất nhiên nếu bạn thích undervolt khó thì đó là lựa chọn của bạn và không có gì sai, chỉ để chắc chắn rằng việc undervolt 100mV mà vẫn hoàn toàn ổn định không phải là phổ biến

Không, nó không chạy ổn định ở 1,4v ở 4800mhz (tiêu chuẩn) Tôi chỉ có thể khiến CPU chạy ổn định ở 4700mhz ở 1,275v

 

[Darkfade]

Ý tôi là nếu nó chạy ổn định ở mức 1,4v, nếu vậy thì CPU ổn, không phải tất cả CPU đều có thể chạy ổn định ở mức undervolting khó như vậy, nếu tôi chạy ổn định ở mức 1,4V trên 4800mhz thì tôi sẽ không undervolt quá nhiều để cho nó chạy ổn định ở mức 4800, tất nhiên nếu bạn thích undervolt khó thì đó là lựa chọn của bạn và không có gì sai, chỉ để chắc chắn rằng undervolt 100mV và vẫn hoàn toàn ổn định không phải là phổ biến

Nếu tôi tăng điện áp cao hơn thì 1.275v máy tính bị sập khi tôi thoát khỏi ứng dụng và trò chơi