Hỏi / Đáp Màn hình xanh chết chóc ngẫu nhiên?

[Michael561]

Máy tính của tôi liên tục gặp sự cố trong tháng qua. Tuy nhiên, những sự cố này có vẻ như có liên quan đến nhau theo một cách nào đó và tôi không thể tìm ra giải pháp.
Khoảng hai tuần trước, bộ tản nhiệt CPU của tôi bắt đầu tắt ngẫu nhiên—máy bơm và quạt ngừng hoạt động và màn hình chuyển sang màu đen. Tôi mở máy tính và đổi cáp nguồn SATA bằng cáp không sử dụng, và kể từ đó, bộ tản nhiệt không còn tắt nữa.

Bây giờ, một sự cố mới đã bắt đầu: Tôi gặp BSOD bất cứ khi nào chơi một số trò chơi nhất định, chẳng hạn như CS2. Mỗi lần như vậy, đó là lỗi màn hình xanh ngẫu nhiên và máy tính của tôi khởi động lại ngay lập tức. Ba lỗi phổ biến nhất là:

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

• CRITICAL_PROCESS_DIED
• UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

Đôi khi, máy tính ngay lập tức BSOD khi khởi động trò chơi, và những lần khác, nó đợi cho đến khi tôi vào trò chơi.

Thông số kỹ thuật:
CPU: Ryzen 9 7900X
Bộ làm mát CPU: NZXT Kraken Elite 280
Bo mạch chủ: Asus ROG Strix B650E-E (phiên bản bios: 3057)
RAM: DOMINATOR® PLATINUM RGB 32GB (2x16GB) DDR5 DRAM Bộ nhớ 5600MT/giây CL36
GPU: ROG Asus Strix 3080 12 GB
SSD: Samsung 990 PRO 2TB M.2 SSD
Nguồn: Cooler Master V850 SFX Gold Full Modular
Vỏ máy: Lian Li O11 Dynamic Mini
Hệ điều hành: Windows (Bản dựng 24H2 26100.4351)

 

[Lutfij]

Xem qua thông số kỹ thuật của bạn, điểm lý tưởng cho nền tảng AM5 là DDR5-6000MHz hoặc cao hơn một chút với độ trễ thấp, trong khi AMD E.X.P.O được quảng cáo trên bao bì/trang web sản phẩm.

Bạn quên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của bo mạch chủ à? Vui lòng bao gồm phiên bản BIOS cho bo mạch chủ nói trên.

Đối với GPU/PSU của bạn, những người sở hữu GPU dòng RTX 3000 được khuyên nên cung cấp quá mức;

Xem: https://www.youtube.com/watch?v=wnRyyCsuHFQ

...trong trường hợp của bạn, bạn nên sử dụng một đơn vị 1KW.

SSD: Samsung 990 PRO 2TB M.2 SSD
Kiểm tra xem SSD của bạn có đang chờ cập nhật chương trình cơ sở không.

Bạn nên bao gồm các tệp .dmp để chúng tôi xem qua. Lưu trữ chúng trên một trang web tương tự như DropBox và sau đó chuyển tiếp một liên kết ở đây.

 

[Michael561]

Xem qua thông số kỹ thuật của bạn, điểm lý tưởng cho nền tảng AM5 là DDR5-6000MHz hoặc cao hơn một chút với độ trễ chặt chẽ, với quảng cáo E.X.P.O của AMD trên bao bì/trang web sản phẩm.

Bạn quên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của bo mạch chủ? Vui lòng bao gồm phiên bản BIOS cho bo mạch chủ nói trên.

Đối với GPU/PSU của bạn, những người sở hữu GPU dòng RTX 3000 được khuyên nên cung cấp quá mức;

Xem: https://www.youtube.com/watch?v=wnRyyCsuHFQ

...trong trường hợp của bạn, bạn nên sử dụng một đơn vị 1KW.

SSD: Samsung 990 PRO 2TB M.2 SSD
Kiểm tra xem SSD của bạn có đang chờ cập nhật chương trình cơ sở không.

Bạn nên bao gồm các tệp .dmp để chúng tôi xem qua. Lưu trữ chúng trên một trang web tương tự như DropBox và sau đó truyền liên kết ở đây.

Tôi đã cập nhật bài đăng gốc của mình bằng thông tin về bo mạch chủ. Tôi cũng có kế hoạch nâng cấp PSU của mình lên một đơn vị 1000–1200W vào cuối tuần tới, vì vậy tôi muốn chắc chắn rằng đó là vấn đề của PSU trước khi thay thế. Đối với các tệp DMP, tôi chưa nhận được bất kỳ tệp mới nào vì tôi tin rằng PC của tôi bị treo trên màn hình xanh.

Tôi cũng đã cập nhật chương trình cơ sở SSD của mình.