Trong vài tuần qua, máy tính của tôi sẽ bị màn hình đen khi chơi game, điều này xảy ra với mọi trò chơi tôi chơi. Tôi vẫn có âm thanh và vẫn có thể nói chuyện với bạn bè qua Discord với màn hình đen. Tôi phải khởi động lại máy tính để sửa lỗi, nhưng tôi bị sập rất thường xuyên, khoảng 30 phút một lần. Trong trình xem sự kiện, có vẻ như đây là lỗi gây ra sự cố
"Không tìm thấy mô tả cho Sự kiện ID 14 từ nguồn nvlddmkm. Hoặc là thành phần gây ra sự kiện này không được cài đặt trên máy tính cục bộ của bạn hoặc quá trình cài đặt bị hỏng. Bạn có thể cài đặt hoặc sửa chữa thành phần trên máy tính cục bộ.
Nếu sự kiện bắt nguồn từ một máy tính khác, thông tin hiển thị phải được lưu cùng với sự kiện.
Thông tin sau đây được bao gồm trong sự kiện:
\Device\Video5
CMDre 0000004c 00003ffc ffffffff 00000007 ffffffff
Có tài nguyên thông báo nhưng không tìm thấy thông báo trong bảng thông báo"
Lỗi này chỉ hiển thị một số ít lần, khi xem qua nhật ký, lỗi duy nhất tôi gặp phải là do tôi buộc khởi động lại máy tính sau khi màn hình đen. Tôi sẽ cố gắng liệt kê mọi thứ tôi đã thử để khắc phục sự cố này.
- Gỡ cài đặt trình điều khiển GPU bằng DDU và cài đặt mới
- Khởi động lại trình điều khiển đồ họa bằng CTRL-WIN-SHIFT-B
- Giảm xung nhịp GPU -500 MHz
- Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows
- Sử dụng một thanh RAM tại một thời điểm, hoán đổi hai thanh tôi có
- Gỡ cài đặt ASUS Armory crate, Aurora, v.v.
- Cập nhật BIOS lên bản phát hành mới nhất
- Thay đổi chế độ quản lý nguồn trong bảng điều khiển NVIDIA thành hiệu suất tối đa
Có thể còn nhiều hơn nữa nhưng sự cố này đã kéo dài hơn một tháng nên tôi có thể bỏ sót một số lỗi. Với tôi, có vẻ như GPU của tôi có thể là thủ phạm nhưng tôi đang cố gắng tránh phải mua một cái mới. Danh sách thông số kỹ thuật PC của tôi bên dưới
Bộ xử lý AMD Ryzen 9 5900X Bộ xử lý 12 nhân, 3701 MHz, 12 nhân, 24 bộ xử lý logic
Sản phẩm bo mạch chủ ROG STRIX B550-E GAMING
ASUS KO RTX 3070 GAMING OC
VENGEANCE RGB PRO SL 32GB (2x16GB) DDR4 DRAM 3600MHz C18 Bộ nhớ
Seasonic FOCUS Plus 1000 Gold
Tôi rất cảm kích bất kỳ sự trợ giúp nào mà tôi có thể nhận được về vấn đề này, vui lòng cho tôi biết nếu có bất kỳ thông tin nào khác mà bạn cần. Cảm ơn bạn
*CHỈNH SỬA* Tôi cũng muốn lưu ý rằng tôi chưa bao giờ bị sập trừ khi đang chạy trò chơi, tôi đã theo dõi nhiệt độ hệ thống của mình và tất cả đều bình thường
"Không tìm thấy mô tả cho Sự kiện ID 14 từ nguồn nvlddmkm. Hoặc là thành phần gây ra sự kiện này không được cài đặt trên máy tính cục bộ của bạn hoặc quá trình cài đặt bị hỏng. Bạn có thể cài đặt hoặc sửa chữa thành phần trên máy tính cục bộ.
Nếu sự kiện bắt nguồn từ một máy tính khác, thông tin hiển thị phải được lưu cùng với sự kiện.
Thông tin sau đây được bao gồm trong sự kiện:
\Device\Video5
CMDre 0000004c 00003ffc ffffffff 00000007 ffffffff
Có tài nguyên thông báo nhưng không tìm thấy thông báo trong bảng thông báo"
Lỗi này chỉ hiển thị một số ít lần, khi xem qua nhật ký, lỗi duy nhất tôi gặp phải là do tôi buộc khởi động lại máy tính sau khi màn hình đen. Tôi sẽ cố gắng liệt kê mọi thứ tôi đã thử để khắc phục sự cố này.
- Gỡ cài đặt trình điều khiển GPU bằng DDU và cài đặt mới
- Khởi động lại trình điều khiển đồ họa bằng CTRL-WIN-SHIFT-B
- Giảm xung nhịp GPU -500 MHz
- Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows
- Sử dụng một thanh RAM tại một thời điểm, hoán đổi hai thanh tôi có
- Gỡ cài đặt ASUS Armory crate, Aurora, v.v.
- Cập nhật BIOS lên bản phát hành mới nhất
- Thay đổi chế độ quản lý nguồn trong bảng điều khiển NVIDIA thành hiệu suất tối đa
Có thể còn nhiều hơn nữa nhưng sự cố này đã kéo dài hơn một tháng nên tôi có thể bỏ sót một số lỗi. Với tôi, có vẻ như GPU của tôi có thể là thủ phạm nhưng tôi đang cố gắng tránh phải mua một cái mới. Danh sách thông số kỹ thuật PC của tôi bên dưới
Bộ xử lý AMD Ryzen 9 5900X Bộ xử lý 12 nhân, 3701 MHz, 12 nhân, 24 bộ xử lý logic
Sản phẩm bo mạch chủ ROG STRIX B550-E GAMING
ASUS KO RTX 3070 GAMING OC
VENGEANCE RGB PRO SL 32GB (2x16GB) DDR4 DRAM 3600MHz C18 Bộ nhớ
Seasonic FOCUS Plus 1000 Gold
Tôi rất cảm kích bất kỳ sự trợ giúp nào mà tôi có thể nhận được về vấn đề này, vui lòng cho tôi biết nếu có bất kỳ thông tin nào khác mà bạn cần. Cảm ơn bạn
*CHỈNH SỬA* Tôi cũng muốn lưu ý rằng tôi chưa bao giờ bị sập trừ khi đang chạy trò chơi, tôi đã theo dõi nhiệt độ hệ thống của mình và tất cả đều bình thường