Xin chào mọi người, lần đầu đăng bài nhưng đã theo dõi lâu rồi!
Tôi xin lỗi trước vì bài đăng dài, tôi sẽ cố gắng cung cấp nhiều chi tiết nhất có thể mà không thêm những thứ không cần thiết. Vì vậy, như tiêu đề đã nói, máy tính của tôi bị sập màn hình đen, quạt quay và máy vẫn bật, nhưng chỉ với một số trò chơi. Đây là những gì xảy ra theo trình tự:
Dưới đây là thông số kỹ thuật của tôi:
CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 7 5800X 3,8 GHz 8 nhân
Bộ làm mát CPU: Bộ làm mát CPU Thermalright Phantom Spirit 120 SE 66,17 CFM
Bo mạch chủ: Bo mạch chủ ASRock B550 Steel Legend ATX AM4
Bộ nhớ: Bộ nhớ Corsair Vengeance RGB Pro 32 GB (2 x 16 GB) DDR4-3600 CL18
Lưu trữ: Ổ cứng thể rắn Kingston A400 240 GB 2,5" (đây là nơi cài đặt hệ điều hành và hầu hết các ứng dụng/phần mềm mặc định)Lưu trữ: Ổ cứng thể rắn Western Digital Blue SN580 1 TB M.2-2280 PCIe 4.0 X4 NVME
Lưu trữ: Ổ cứng thể rắn Western Digital Black 2 TB 3,5" Ổ cứng gắn trong 7200 vòng/phút
Card màn hình: XFX Speedster SWFT 319 Radeon RX 6800 16 GB Card màn hình
Vỏ máy: Khung máy Thermaltake CTE C700 Air
Nguồn điện: Corsair RM650 (2023) 650 W 80+ Gold Certified Fully Modular ATX Power Supply
Hệ điều hành: Microsoft Windows 10 Pro OEM - DVD 64-bit
Bây giờ đến phần dài hơn, nơi tôi sẽ kể cho bạn nghe những gì tôi đã thử:
Tôi xin lỗi trước vì bài đăng dài, tôi sẽ cố gắng cung cấp nhiều chi tiết nhất có thể mà không thêm những thứ không cần thiết. Vì vậy, như tiêu đề đã nói, máy tính của tôi bị sập màn hình đen, quạt quay và máy vẫn bật, nhưng chỉ với một số trò chơi. Đây là những gì xảy ra theo trình tự:
- Tôi bắt đầu một trò chơi (Veilguard và FFXVI là thủ phạm chính) và thường là sau khoảng 10/20 phút, máy tính bị sập;
- Màn hình đen, quạt quay hết cỡ. Đèn LED vẫn sáng (cả trong vỏ máy và thiết bị ngoại vi);
- Giữ nguyên như vậy trong khoảng 3/4 giây, sau đó màn hình Gỡ lỗi trên bo mạch chủ của tôi (Asrock b550 Steel Legend, tôi sẽ đăng thông số kỹ thuật đầy đủ của mình ở cuối) bắt đầu đưa ra các mã. Theo trình tự, chúng là: 36 (PEI_CPU_SMM_INIT), 98 (DXE_CON_IN_CONNECT), 99 (DXE_SIO_INIT) và cuối cùng là d6 (DXE_NO_CON_OUT).
- Cùng lúc đó, tiếng bíp trên bo mạch chủ của tôi phát ra 5 tiếng bíp ngắn
- theo sau là 1 tiếng bíp ngắn. Tôi không tìm thấy thông tin này trong hướng dẫn sử dụng, nhưng khi tìm kiếm trực tuyến thì có vẻ như điều này có nghĩa là GPU không được nhận dạng (vì bất kỳ lý do gì);
- Nếu tôi nhấn nút Đặt lại, thì nó thực hiện chính xác điều tương tự, bắt đầu từ bước 3. Nếu tôi buộc tắt máy bằng nút Nguồn thì nó lại khởi động bình thường;
Dưới đây là thông số kỹ thuật của tôi:
CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 7 5800X 3,8 GHz 8 nhân
Bộ làm mát CPU: Bộ làm mát CPU Thermalright Phantom Spirit 120 SE 66,17 CFM
Bo mạch chủ: Bo mạch chủ ASRock B550 Steel Legend ATX AM4
Bộ nhớ: Bộ nhớ Corsair Vengeance RGB Pro 32 GB (2 x 16 GB) DDR4-3600 CL18
Lưu trữ: Ổ cứng thể rắn Kingston A400 240 GB 2,5" (đây là nơi cài đặt hệ điều hành và hầu hết các ứng dụng/phần mềm mặc định)Lưu trữ: Ổ cứng thể rắn Western Digital Blue SN580 1 TB M.2-2280 PCIe 4.0 X4 NVME
Lưu trữ: Ổ cứng thể rắn Western Digital Black 2 TB 3,5" Ổ cứng gắn trong 7200 vòng/phút
Card màn hình: XFX Speedster SWFT 319 Radeon RX 6800 16 GB Card màn hình
Vỏ máy: Khung máy Thermaltake CTE C700 Air
Nguồn điện: Corsair RM650 (2023) 650 W 80+ Gold Certified Fully Modular ATX Power Supply
Hệ điều hành: Microsoft Windows 10 Pro OEM - DVD 64-bit
Bây giờ đến phần dài hơn, nơi tôi sẽ kể cho bạn nghe những gì tôi đã thử:
- Mọi bộ phận trong máy tính này, trừ bộ lưu trữ, đều mới. Tôi đã gặp vấn đề này một thời gian rồi, nhưng gần đây tình hình mới bắt đầu trở nên tệ hơn. Bo mạch chủ, CPU, Bộ làm mát CPU, GPU, RAM, Vỏ máy và PSU đều đã được thay thế vào năm 2024. Vấn đề này đã xuất hiện trên hệ thống của tôi, mặc dù không nghiêm trọng như vậy, từ rất lâu trước đó (bắt đầu ít nhất là vào năm 2023 theo như tôi nhớ);
- Tôi đã kiểm tra các kết nối từ PSU đến tất cả các bộ phận khác và chúng trông và cảm thấy chắc chắn. Tôi đã làm lại chúng để phòng ngừa;
- Đã thử chạy chỉ với một thanh RAM;
- Tôi đã thử chạy RAM của mình khi bật và không bật XMP;
- Tôi đã theo dõi nhiệt độ (tôi có hai màn hình) trong khi chơi game và nhiệt độ nằm trong phạm vi đo lường bình thường;
- Tôi đã thử tạo các bản sao lưu nhỏ sau mỗi lần gặp sự cố, nhưng chúng không bao giờ được tạo. Tôi đã kiểm tra xem các thiết lập có chính xác sau mỗi lần sập không và chúng là như vậy;
- Tôi đã thay keo dán trên bộ tản nhiệt CPU nhiều lần, cả khi tôi mua bộ tản nhiệt mới (lần đầu tiên) và khi tôi thay thế chính CPU;
- Tôi đã cân nhắc đến khả năng điện năng tiêu thụ có thể quá nhiều vì về mặt lý thuyết, hệ thống này phải có công suất ~500. PSU trước đây của tôi là 750 và tôi vẫn gặp vấn đề tương tự (ngoài ra, trước khi thay thế các bộ phận, công suất thấp hơn, khoảng 450);
- Tôi đã thực hiện đặt lại Windows nhưng chưa cài đặt sạch bằng USB (mà khi nhìn lại, có lẽ tôi nên làm);
- Tôi đã thực hiện cài đặt trình điều khiển sạch bằng DDU khi tôi hoán đổi GPU (từ Nvidia RTX 2060 sang loại tôi có hiện tại);
- Rất hiếm khi xảy ra trường hợp trình điều khiển GPU bị hỏng sau khi gặp sự cố. GPU sẽ hiển thị trong Speccy, nhưng nếu tôi thử mở bất kỳ
- trò chơi nào, nó sẽ báo rằng không có card đồ họa (điều này có vẻ kỳ lạ vì, AFAIK, CPU của tôi không có GPU tích hợp và thậm chí không nên để hệ thống khởi động mà không có GPU). Nếu tôi thử mở AMD Adrenalin thì nó sẽ báo cho tôi biết rằng phiên bản phần mềm không tương thích với trình điều khiển đã cài đặt. Việc này thường đòi hỏi phải cài đặt lại hoàn toàn vì chỉ khởi động lại sẽ không khắc phục được;
Tôi lấy 650w từ đây: