Hỏi / Đáp Màn hình đen bị sập. GPU hay PSU?

Corls2

New member
Danh sách linh kiện máy tính
  • CPU
  • : Ryzen 5 5600
  • RAM: Teamgroup Tforce Dark Za 32GB (16x2) 3600MHz
  • GPU: AsRock Phantom Gaming D 6800XT
  • Bo mạch chủ: MSI B550M Pro-VDH WiFi
  • PSU: Cooler Master MWE 750W Bronze V2 230V

Mô tả sự cố?utm_source=diendancongnghe.com#-problem-description​

Tôi đã lắp ráp chiếc PC này cách đây 4 tháng và thay thế GPU của mình cách đây 2 tháng (mua đồ cũ).
Sự cố
: Khi khởi động từ chế độ khởi động nguội, PC bị sập mỗi lần trong vòng 10 phút. Đôi khi quạt GPU chạy ở tốc độ tối đa hoặc PC khởi động lại với đèn VGA trên bo mạch chủ và quạt GPU chạy bình thường, nhưng không có tín hiệu. Nếu tôi buộc khởi động lại ngay sau khi máy sập, tôi gặp phải vòng lặp khởi động với đèn VGA bật, vẫn không có tín hiệu. Tôi phải tắt PSU và giữ nút nguồn trong 10-30 giây để khởi động lại. Đôi khi trình điều khiển GPU cũng bị vô hiệu hóa/hỏng. Sau nhiều lần thử (20-40 phút), PC ổn định và có thể chạy trong nhiều giờ mà không có vấn đề gì, ngay cả khi đang tải. Sự cố này tái diễn mỗi lần tôi khởi động lạnh vào ngày hôm sau.
Quan sát bổ sung
:
  • Âm thanh vẫn tiếp tục phát trong khi màn hình đen bị sập
  • Không quá nóng
  • Không phát hiện lỗi nào trong memtest Vulkan từ github
  • Nguồn điện và bộ nhớ SOC giảm xuống 0 trong khi máy bị sập, theo nhật ký HWINFO
  • ID sự kiện 41 trong Trình xem sự kiện, không minidumps
  • Cả hai ổ SSD 1TB đều có sức khỏe 100% theo Crystal Disk

Các bước khắc phục sự cố đã thử?utm_source=diendancongnghe.com#-troubleshooting-steps-tried​

  • Đặt lại CMOS
  • GPU được gắn lại
  • Đã thử CPU khác
  • Đã thử CPU khác RAM
  • Đã thử PSU khác (nhưng là 700W Gold)
  • Đã thử nhiều phiên bản trình điều khiển khác nhau
  • Đã thay thế bo mạch chủ

Câu hỏi?utm_source=diendancongnghe.com#-question​

Tôi đang cố gắng chẩn đoán xem sự cố là do GPU hay PSU của tôi, vì tôi dự định thay thế linh kiện bị lỗi trong tuần này.

HWINFO nhưng chỉ có SOC giảm
HWINFO nhưng số liệu thống kê lỗi nhiều hơn
 
PSU: Cooler Master MWE 750W Bronze V2 230V
PSU trong bản dựng của bạn đã bao nhiêu tuổi rồi?

Đã thử nhiều PSU khác nhau (nhưng là 700W Gold)
Vàng là mức hiệu suất được quảng cáo là 80+ cho thiết bị và nó không biểu thị thiết bị đó là tốt hay xấu (khi xuất xưởng) trong khi 700W là công suất được quảng cáo của thiết bị. PSU của hãng và kiểu máy nào? Nó cấp nguồn cho những gì trước khi bạn lắp ráp và thiết bị đó bao nhiêu tuổi rồi? Bạn nên tìm nguồn (mượn, không mua) một bộ nguồn 850W được chế tạo đáng tin cậy và sau đó xem vấn đề có phát sinh không.

Bo mạch chủ đã thay thế
Bạn đã thay thế bo mạch chủ bằng gì? Giống hệt nhau? Bạn có cài đặt lại hệ điều hành sau khi hoán đổi bo mạch chủ không?

Tôi đã lắp ráp chiếc PC này cách đây 4 tháng và thay thế GPU của mình cách đây 2 tháng (mua đồ cũ).
Nếu vấn đề phát sinh sau khi lắp GPU đã qua sử dụng, thì vấn đề không phải ở bo mạch chủ của bạn mà là ở GPU/PSU của bạn.
 
Bộ nguồn trong bản dựng của tôi chỉ mới 4 tháng tuổi. Theo những gì tôi nhớ, đó là Cooler Master G700 Gold.

Tôi đã phải thay thế bo mạch chủ của mình vì tôi đã làm hỏng cái đầu tiên khi cố gắng khắc phục sự cố này bằng cách cập nhật BIOS, sau đó nó bị sập. Bo mạch chủ đầu tiên của tôi là ASRock B550M Pro4, tôi đã thay thế bằng MSI B550M Pro-VDH WiFi. Tôi cũng đã định dạng PC của mình hai lần, nhưng nó không giải quyết được vấn đề.

Khi tôi thử khởi động từ chế độ ngủ đông trước đó, nó chỉ khắc phục được sự cố trong 4 ngày. Khởi động từ chế độ ngủ đông không còn hiệu quả nữa.

Tôi không gặp vấn đề gì với GPU trong suốt cả tháng sau khi mua nó.
 
Tôi đã không tắt máy tính của mình ngày hôm qua để kiểm tra, hiện tại tôi vẫn chạy nó liên tục trong 21 giờ mà không có vấn đề gì.
 
Danh sách linh kiện PC
  • CPU
  • : Ryzen 5 5600
  • RAM: Teamgroup Tforce Dark Za 32GB (16x2) 3600MHz
  • GPU: AsRock Phantom Gaming D 6800XT
  • Bo mạch chủ: MSI B550M Pro-VDH WiFi
  • PSU: Cooler Master MWE 750W Bronze V2 230V

Mô tả sự cố​

Tôi đã lắp ráp chiếc PC này cách đây 4 tháng và thay thế GPU của mình cách đây 2 tháng (mua đồ cũ).
Sự cố
: Khi khởi động từ chế độ khởi động nguội, PC bị sập mỗi lần trong vòng 10 phút. Đôi khi quạt GPU chạy ở tốc độ tối đa hoặc PC khởi động lại với đèn VGA trên bo mạch chủ và quạt GPU chạy bình thường nhưng không có tín hiệu. Nếu tôi buộc khởi động lại ngay sau khi máy bị sập, tôi gặp phải vòng lặp khởi động với đèn VGA bật, vẫn không có tín hiệu. Tôi phải tắt PSU và giữ nút nguồn trong 10-30 giây để khởi động lại. Đôi khi trình điều khiển GPU cũng bị vô hiệu hóa/hỏng. Sau nhiều lần thử (20-40 phút), PC ổn định và có thể chạy trong nhiều giờ mà không có vấn đề gì, ngay cả khi tải. Sự cố này tái diễn mỗi lần tôi khởi động lạnh vào ngày hôm sau.
Quan sát bổ sung
:
  • Âm thanh vẫn tiếp tục phát trong khi màn hình đen bị sập
  • Không quá nóng
  • Không phát hiện lỗi nào trong memtest Vulkan từ github
  • Nguồn điện và bộ nhớ SOC giảm xuống 0 trong khi máy bị sập, theo nhật ký HWINFO
  • ID sự kiện 41 trong Trình xem sự kiện, không minidumps
  • Cả hai ổ SSD 1TB đều có sức khỏe 100% theo Crystal Disk

Các bước khắc phục sự cố đã thử​

  • Đặt lại CMOS
  • GPU được gắn lại
  • Đã thử CPU khác
  • Đã thử RAM khác
  • Đã thử PSU (700W Gold tho)
  • Đã thử nhiều phiên bản trình điều khiển khác nhau
  • Đã thay thế bo mạch chủ

Câu hỏi​

Tôi đang cố gắng chẩn đoán xem sự cố là do GPU hay PSU, vì tôi dự định thay thế linh kiện bị lỗi trong tuần này.

HWINFO nhưng chỉ có SOC giảm
HWINFO nhưng số liệu thống kê lỗi nhiều hơn
Bộ nguồn trong bản dựng của tôi chỉ mới 4 tháng tuổi. Theo những gì tôi nhớ, đó là Cooler Master G700 Gold.

Tôi đã phải thay thế bo mạch chủ của mình vì tôi đã làm hỏng cái đầu tiên khi cố gắng khắc phục sự cố này bằng cách cập nhật BIOS, sau đó nó bị sập. Bo mạch chủ đầu tiên của tôi là ASRock B550M Pro4, mà tôi đã thay thế bằng MSI B550M Pro-VDH WiFi. Tôi cũng đã định dạng PC của mình hai lần, nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề.

Khi tôi thử khởi động từ chế độ ngủ đông trước đó, nó chỉ khắc phục được vấn đề trong 4 ngày. Khởi động từ chế độ ngủ đông không còn hiệu quả nữa.

Tôi không gặp vấn đề gì với GPU trong cả tháng sau khi mua nó.
Ý tôi là, bạn có đồ họa tích hợp để kiểm tra xem đó có phải là GPU không?
 
Ý tôi là, bạn có đồ họa tích hợp để kiểm tra xem đó có phải là GPU không?
Không, tôi chỉ có 5600, không có GPU tích hợp. Tôi sẽ lấy một chiếc XFX merc 319 6800XT từ một người quen vào ngày mai và sẽ kiểm tra xem nó có còn bị sập không. Nếu nó vẫn sập khi tôi kiểm tra nó vào ngày mai với một GPU khác, thì điều đó có nghĩa là PSU của tôi là thủ phạm không?
 
Back
Bên trên