Hỏi / Đáp Màn hình chuyển sang màu đen trong quá trình cài đặt trình điều khiển GPU.

[Juggaap]

Xin chào.
Hôm nay tôi đã thử gỡ cài đặt sạch trình điều khiển RX 5700 XT của mình bằng DDU vì tôi gặp lỗi hệ thống đột ngột khi chơi một trò chơi cụ thể. Vì vậy, tôi nghĩ có thể trình điều khiển của mình bị hỏng, vì vậy tôi đã khởi động ở chế độ an toàn và gỡ cài đặt trình điều khiển, khởi động lại máy tính và trong quá trình cài đặt trình điều khiển GPU, màn hình của tôi chuyển sang màu đen khi quá trình cài đặt đạt 28%, tôi đã đợi khoảng một giờ và quyết định tắt máy. Tôi đã thử khởi động lại, vẫn vấn đề màn hình đen, mặc dù tôi có thể thấy logo ASrock khi khởi động, tôi đã thử nhiều lần nhưng vẫn gặp vấn đề tương tự, tôi đã thử chế độ an toàn có/không có kết nối và gặp vấn đề tương tự, sau đó máy tính của tôi gửi cho tôi một tin nhắn "máy tính của bạn gặp một số vấn đề, chúng tôi sẽ khởi động lại cho bạn " Tôi tiếp tục thử khởi động nhưng dường như nó báo lỗi rằng có thứ gì đó trong system32 của tôi bị hỏng, tôi đã thử /sfc scannow thông qua CMD trên màn hình sửa chữa nhưng không thành công. Tôi đã khởi động được vào chế độ an toàn sau nhiều lần thử, đó là những gì tôi sử dụng để viết bài này, nhưng thành thật mà nói, tôi không biết vấn đề là gì, tôi đã cài đặt lại trình điều khiển GPU của mình trước đây trong máy tính này và chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào cho đến bây giờ nên tôi không biết tại thời điểm này. Tôi có nên cài đặt lại Windows không? GPU của tôi có bị lỗi không? Có giải pháp nào không?

 

[Juggaap]

GPU xuất hiện trong trình quản lý thiết bị ở chế độ an toàn nhưng không xuất hiện trong trình quản lý tác vụ. Nhưng tôi không thể khởi động máy tính bình thường vì điều đó sẽ khiến màn hình đen mãi mãi.

 

[Lutfij]

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Tôi đã gặp sự cố hệ thống đột ngột khi chơi một trò chơi cụ thể.
Đó sẽ là trò chơi gì và bạn đã tìm trình cài đặt cho trò chơi đó ở đâu?

trong quá trình cài đặt trình điều khiển GPU của tôi
Cài đặt thủ công trình điều khiển mới nhất có nguồn từ trang web hỗ trợ của AMD, trong lệnh nâng cao, tức là, Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách Quản trị viên?

Bạn có thể vào lại Chế độ an toàn không? Nếu vậy, hãy sử dụng GPU-Z và xem có trường nào hiển thị số 0(không) không.

 

[Juggaap]

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Tôi đã gặp sự cố hệ thống đột ngột khi chơi một trò chơi cụ thể.
Đó là trò chơi gì và bạn lấy trình cài đặt cho trò chơi đó ở đâu?

trong quá trình cài đặt trình điều khiển GPU của tôi
Cài đặt thủ công trình điều khiển mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của AMD, trong lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách Quản trị viên?

Bạn có thể vào lại Chế độ an toàn không? Nếu vậy, hãy sử dụng GPU-Z và xem có trường nào hiển thị số 0 (không) không.CPU: Ryzen 5 3600
Bộ làm mát CPU: AMD Wraith Stealth
Bo mạch chủ: B450m pro R2.0
Ram: 16GB T-FORCE DDR4 3200Mhz
SSD/HDD: 250gb ssd nvme (model: MTFDDAV256TBN) và 500GB HDD
GPU: RX 5700 XT 8GB
PSU: 650w
Vỏ máy: Vỏ máy Hybrok Shadow glass ARGB
Hệ điều hành: Windows 11 64x
Màn hình: màn hình samsung 60hz 1080p cũ Tôi không nhớ tên đầy đủ của nó


Đó sẽ là trò chơi gì và bạn lấy trình cài đặt cho trò chơi đó ở đâu trò chơi?Đó là một trò chơi PS3 cũ. Tôi đã cài đặt nó thông qua RPCS3 (trình giả lập PS3) và trò chơi này là UFC 3 không thể tranh cãi. Trang web và trình giả lập có vẻ đáng tin cậy nhưng ai mà biết được haha. Nhưng tôi đã chơi mọi trò chơi khác mà không có vấn đề gì, cả những trò chơi đòi hỏi cao nữa. nhưng trò chơi trình giả lập khiến máy tính của tôi bị sập.

Cài đặt thủ công trình điều khiển mới nhất có nguồn gốc từ trang web hỗ trợ của AMD, trong lệnh nâng cao, tức là, Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách Quản trị viên?Xin lỗi nhưng tôi không hiểu, ý bạn là chạy trình cài đặt trình điều khiển với tư cách quản trị viên? Nếu vậy, tôi đã làm điều đó nhưng không thành công, tôi cũng muốn chỉ ra rằng tôi đã thử tải xuống trình điều khiển thủ công từ trang web của AMD cho GPU cụ thể của mình (Adrenalin 24.12.1)
Và tôi đã thử công cụ tự động phát hiện AMD nhưng vẫn không được.

Bạn có thể vào Chế độ an toàn một lần nữa không? Nếu vậy, hãy sử dụng GPU-Z và xem có trường nào hiển thị số 0 (không) không.
Tôi vừa cài đặt, tôi đang ở chế độ an toàn nhưng nó báo rằng tôi không thể khởi chạy nó khi ở chế độ an toàn, nó báo "Không thể khởi động trình điều khiển: Dịch vụ này không thể khởi động ở chế độ an toàn"

Cảm ơn trước vì đã dành thời gian đọc bài viết này và cố gắng giúp tôi

 

[JayGau]

Bạn đã thử chạy lại DDU ở chế độ an toàn và xem bạn có thể khởi động bình thường không? Có thể trình điều khiển của bạn bị hỏng trong quá trình cài đặt và DDU có thể dọn sạch nó.