Nếu máy Mac mini của bạn quyết định không bật nguồn nữa, bạn không phải là người duy nhất. Apple vừa tung ra chương trình sửa chữa mới cho máy Mac mini M2 (2023) vì "một tỷ lệ rất nhỏ" máy có thể không bật nguồn nữa.
Sự cố này ảnh hưởng đến các thiết bị được sản xuất từ ngày 16 tháng 6 năm 2024 đến ngày 23 tháng 11 năm 2024, nhưng đó không phải là cách dễ dàng để xác định xem máy của bạn có nằm trong diện này hay không. Thay vào đó, hãy truy cập Trang Chương trình dịch vụ Mac mini của Apple và nhập số sê-ri của bạn.
Nếu Apple Mac mini M2 (2023) của bạn gặp sự cố khiến máy không hoạt động được, thì bạn sẽ được sửa chữa miễn phí thông qua Apple Direct hoặc đối tác dịch vụ được ủy quyền — chỉ cần điền thông tin chi tiết của bạn và đến Apple Store hoặc cửa hàng sửa chữa đối tác.
Do loại sửa chữa cần thiết, có khả năng bạn sẽ không có Mac mini trong ít nhất một vài ngày, vì vậy, tốt nhất là bạn nên chuẩn bị một chiếc máy tính xách tay giá rẻ. Ngay cả khi đó là máy tính Windows, bạn vẫn có thể truy cập nhiều dữ liệu Apple của mình trên iCloud.com.
Theo chương trình dịch vụ của Apple, sự cố phần cứng này chỉ mới xảy ra với Mac mini M2 cách đây một năm, với các mẫu máy được sản xuất từ tháng 6 đến tháng 11 năm 2024. Vì vậy, hiện tại sự cố này mới chỉ được báo cáo là 'chính thức'.
Tuy nhiên, người dùng Reddit hkfan451 đã lên r/macmini vào tháng 10 năm 2024 để báo cáo rằng chiếc Mac mini M2 hoàn toàn mới của họ gặp sự cố về nguồn và Apple không cho phép họ gửi máy đi sửa (mặc dù hiện tại bạn có thể làm như vậy vì chương trình dịch vụ chính thức đang hoạt động).
Không rõ liệu đó có phải là sự cố mà Apple đã thừa nhận hay không, nhưng mốc thời gian sẽ trùng khớp. Tuy nhiên, một số máy Mac mini đã gặp phải sự cố về nguồn không liên quan đến vấn đề sản xuất này.
Vào cuối năm 2023, đã có những cuộc thảo luận về Diễn đàn cộng đồng Apple về tình trạng máy Mac mini M2 bị mất nguồn. Và đây là một lỗi khó khắc phục vì bạn không có màn hình tích hợp, do đó bạn cũng cần kiểm tra xem thiết bị không chỉ có vẻ như đã chết mà thực tế là không bật nguồn.
Nếu có vẻ như không có bất kỳ hoạt động nào từ Mac mini — tức là không có tiếng bíp và đèn báo trạng thái ở mặt trước vẫn tắt thay vì chuyển sang màu trắng — thì đã đến lúc cần bảo dưỡng.
May mắn thay, một số vấn đề liên quan đến nguồn điện cũng có thể được bảo hành.
Sự cố này ảnh hưởng đến các thiết bị được sản xuất từ ngày 16 tháng 6 năm 2024 đến ngày 23 tháng 11 năm 2024, nhưng đó không phải là cách dễ dàng để xác định xem máy của bạn có nằm trong diện này hay không. Thay vào đó, hãy truy cập Trang Chương trình dịch vụ Mac mini của Apple và nhập số sê-ri của bạn.
Nếu Apple Mac mini M2 (2023) của bạn gặp sự cố khiến máy không hoạt động được, thì bạn sẽ được sửa chữa miễn phí thông qua Apple Direct hoặc đối tác dịch vụ được ủy quyền — chỉ cần điền thông tin chi tiết của bạn và đến Apple Store hoặc cửa hàng sửa chữa đối tác.
Do loại sửa chữa cần thiết, có khả năng bạn sẽ không có Mac mini trong ít nhất một vài ngày, vì vậy, tốt nhất là bạn nên chuẩn bị một chiếc máy tính xách tay giá rẻ. Ngay cả khi đó là máy tính Windows, bạn vẫn có thể truy cập nhiều dữ liệu Apple của mình trên iCloud.com.
Theo chương trình dịch vụ của Apple, sự cố phần cứng này chỉ mới xảy ra với Mac mini M2 cách đây một năm, với các mẫu máy được sản xuất từ tháng 6 đến tháng 11 năm 2024. Vì vậy, hiện tại sự cố này mới chỉ được báo cáo là 'chính thức'.
Tuy nhiên, người dùng Reddit hkfan451 đã lên r/macmini vào tháng 10 năm 2024 để báo cáo rằng chiếc Mac mini M2 hoàn toàn mới của họ gặp sự cố về nguồn và Apple không cho phép họ gửi máy đi sửa (mặc dù hiện tại bạn có thể làm như vậy vì chương trình dịch vụ chính thức đang hoạt động).
Không rõ liệu đó có phải là sự cố mà Apple đã thừa nhận hay không, nhưng mốc thời gian sẽ trùng khớp. Tuy nhiên, một số máy Mac mini đã gặp phải sự cố về nguồn không liên quan đến vấn đề sản xuất này.
Vào cuối năm 2023, đã có những cuộc thảo luận về Diễn đàn cộng đồng Apple về tình trạng máy Mac mini M2 bị mất nguồn. Và đây là một lỗi khó khắc phục vì bạn không có màn hình tích hợp, do đó bạn cũng cần kiểm tra xem thiết bị không chỉ có vẻ như đã chết mà thực tế là không bật nguồn.
Nếu có vẻ như không có bất kỳ hoạt động nào từ Mac mini — tức là không có tiếng bíp và đèn báo trạng thái ở mặt trước vẫn tắt thay vì chuyển sang màu trắng — thì đã đến lúc cần bảo dưỡng.
May mắn thay, một số vấn đề liên quan đến nguồn điện cũng có thể được bảo hành.
- Midea thu hồi 1,7 triệu máy điều hòa không khí hình chữ U do lo ngại về nấm mốc - phải làm gì
- IKEA vừa ban hành lệnh thu hồi sản phẩm liên quan đến đồ dùng nhà bếp này — nguy cơ các bộ phận bị nuốt vào cùng với thức ăn
- Anker thu hồi hơn 1 triệu sạc dự phòng do nguy cơ cháy nổ — hãy xem bạn có bị ảnh hưởng không