Hỏi / Đáp Lỗi WHEA-Logger?

[LeDavidGoliath]

Xin chào!
1. Vấn đề của tôi
Kể từ 4 ngày trước, tôi gặp lỗi whea-logger.

Máy tính chạy mà không có vấn đề gì trong một năm. Ba ngày trước, máy tự khởi động lại khi đang chơi Crusader Kings 3. Kể từ đó, sự cố này xảy ra trong các ứng dụng chơi game sau khoảng 5-10 phút. Trình xem sự kiện đã báo cáo các lỗi sau:

Lỗi dịch vụ sao chép bóng ổ đĩa: Đã xảy ra lỗi không mong muốn khi gọi quy trình "CoCreateInstance." hr = 0x8007045b, Máy tính đang tắt. Nguồn: VSS, ID sự kiện: 8193

Thông tin dịch vụ sao chép bóng ổ đĩa: "Máy chủ COM có CLSID và tên "CEventSystem" không thể khởi động. [0x8007045b, Máy tính đang tắt.] Nguồn: VSS, ID sự kiện: 13

Tôi đã cài đặt lại Windows 11 nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Chỉ lần này có thông báo lỗi khác:

WHEA-Logger
Lỗi phần cứng nghiêm trọng
Do thành phần báo cáo: Lõi bộ xử lý
Nguồn lỗi: Ngoại lệ kiểm tra máy
Loại lỗi: Lỗi phân cấp bộ đệm
ID APIC bộ xử lý: 5

Nhiệt độ dưới 70 độ.

2. Những gì tôi đã thử:

• Tôi đã cài đặt lại Windows 11 Ưu điểm.
• Tôi đã cập nhật BIOS.
• Tôi đã kích hoạt và hủy kích hoạt cấu hình XMP.
• Tôi đã kiểm tra từng thanh RAM của mình.
• Tôi đã kiểm tra CPU Ryzen 5 3600 cũ của mình.

Tuy nhiên, không có cách nào trong số đó cải thiện được tình hình.

Trong các diễn đàn khác, tôi đọc được rằng có khả năng nó liên quan đến VDDG CCD / IOD nếu những thứ này được đặt quá thấp. Bạn có ý kiến gì về điều đó không?
Nếu không, tôi đã đặt mua một bo mạch chủ và một card đồ họa để kiểm tra các thành phần này.

3. Hệ thống của tôi

• CPU: AMD Ryzen 7 5800X3D
• RAM: 16GB G.Skill RipJaws V DDR4 3200MHz Dual Kit / Corsair Vengeance LPX 16GB DDR4 3200MHz
• Bo mạch chủ: MSI Tomahawk Max B450 AM4
• Bộ nguồn: Be Quiet! Pure Power 11 500W CM
• Vỏ máy: Be Quiet! Pure Base 500
• Đồ họa: Sapphire AMD Radeon™ RX 7800 XT
• SSD: nhiều ổ SSD Crucial MX500
• QUẠT CPU: Scythe Mugen 5 Rev.B

Tôi rất biết ơn mọi sự giúp đỡ mà tôi nhận được!

 

[lava2]

khởi động lại khi chơi trò chơi không đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu, Quá nhiệt các thành phần quan trọng như CPU hoặc GPU có thể kích hoạt các giao thức an toàn, dẫn đến khởi động lại để tránh hư hỏng và lỗi PSU.

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Trước hết;
https://www.sapphiretech.com/en/consumer/nitro-radeon-rx-7800-xt-16g-gddr6#Specification
nói rằng sử dụng PSU 700W là mức tối thiểu ở đây ^.
https://www.techpowerup.com/gpu-specs/radeon-rx-7800-xt.c3839
nói rằng bạn cần PSU 600W để xây dựng với GPU rời nói trên.

Bộ nguồn: Be Quiet! Pure Power 11 500W CM
Thiết bị này bao nhiêu tuổi rồi? Ngay cả khi PSU hoàn toàn mới, PSU của bạn cũng không đủ cho việc xây dựng.

Thứ hai;
RAM: 16GB G.Skill RipJaws V DDR4 3200MHz Dual Kit / Corsair Vengeance LPX 16GB DDR4 3200MHz
Bạn được khuyên không nên kết hợp và ghép các ram/bộ ram. Chỉ nên sử dụng một bộ ram lắp đầy các khe cắm A2 và B2.

 

[johnbl]

0: kd> !error 0x8007045b
Mã lỗi: (HRESULT) 0x8007045b (2147943515) - Hệ thống đang tắt.

Tôi hy vọng bản sao bóng sẽ trì hoãn việc tắt cho đến khi quá trình sao chép hoàn tất.
(trừ khi bị ép buộc thì bản sao bóng sẽ chỉ mất các tệp của bạn chưa được xóa vào đĩa)

ví dụ, nếu bạn sao chép một ổ đĩa sang ổ đĩa khác, hệ thống sẽ thông báo cho bạn rằng việc đó đã hoàn tất nhưng thực tế là đưa vào dịch vụ bản sao bóng để hoàn tất theo thời gian. nếu bạn ép buộc tắt, dịch vụ bản sao bóng sẽ cố gắng chặn việc đó nhưng bạn có thể ghi đè và để nó làm mất các tệp của bạn.

trong trường hợp của bạn, việc tắt bắt đầu trước dịch vụ bản sao bóng. Điều này đã chặn dịch vụ bắt đầu quá trình chuyển mới.
Tôi sẽ bỏ qua điều này và xem xét các vấn đề khác

 

[helper800]

Xin chào!

1. Vấn đề của tôi
Kể từ 4 ngày trước, tôi gặp lỗi whea-logger.

Máy tính chạy mà không có vấn đề gì trong một năm. Ba ngày trước, máy tự khởi động lại khi đang chơi Crusader Kings 3. Kể từ đó, tình trạng này xảy ra trong các ứng dụng chơi game sau khoảng 5-10 phút. Trình xem sự kiện đã báo cáo các lỗi sau:

Lỗi dịch vụ sao chép bóng ổ đĩa: Đã xảy ra lỗi không mong muốn khi gọi chương trình con "CoCreateInstance." hr = 0x8007045b, Máy tính đang tắt. Nguồn: VSS, ID sự kiện: 8193

Thông tin dịch vụ sao chép bóng ổ đĩa: "Máy chủ COM có CLSID và tên "CEventSystem" không thể khởi động. [0x8007045b, Máy tính đang tắt.] Nguồn: VSS, ID sự kiện: 13

Tôi đã cài đặt lại Windows 11 nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Chỉ lần này có thông báo lỗi khác:

WHEA-Logger
Lỗi phần cứng nghiêm trọng
Do thành phần báo cáo: Lõi bộ xử lý
Nguồn lỗi: Ngoại lệ kiểm tra máy
Loại lỗi: Lỗi phân cấp bộ đệm
ID APIC bộ xử lý: 5

Nhiệt độ dưới 70 độ.

2. Những gì tôi đã thử:

• Tôi đã cài đặt lại Windows 11 Ưu điểm.
• Tôi đã cập nhật BIOS.
• Tôi đã kích hoạt và hủy kích hoạt cấu hình XMP.
• Tôi đã kiểm tra từng thanh RAM của mình.
• Tôi đã kiểm tra CPU Ryzen 5 3600 cũ của mình.

Tuy nhiên, không có cách nào trong số đó cải thiện được tình hình.

Trong các diễn đàn khác, tôi đọc được rằng có khả năng nó liên quan đến VDDG CCD / IOD nếu những thứ này được đặt quá thấp. Bạn có ý kiến gì về điều đó không?
Nếu không, tôi đã đặt mua một bo mạch chủ và một card đồ họa để kiểm tra các thành phần này.

3. Hệ thống của tôi

• CPU: AMD Ryzen 7 5800X3D
• RAM: 16GB G.Skill RipJaws V DDR4 3200MHz Dual Kit / Corsair Vengeance LPX 16GB DDR4 3200MHz
• Bo mạch chủ: MSI Tomahawk Max B450 AM4
• Bộ nguồn: Be Quiet! Pure Power 11 500W CM
• Vỏ máy: Be Quiet! Pure Base 500
• Đồ họa: Sapphire AMD Radeon™ RX 7800 XT
• SSD: nhiều ổ SSD Crucial MX500
• QUẠT CPU: Scythe Mugen 5 Rev.B

Tôi rất biết ơn mọi sự giúp đỡ mà tôi có thể nhận được!
Ít nhất bạn cần một PSU mới bất kể nó có liên quan đến vấn đề cụ thể này hay không, nếu không, tôi đảm bảo bạn sẽ gặp sự cố trong tương lai liên quan đến PSU thiếu máu của mình. Khi máy tính của bạn khởi động lại, có màn hình xanh chết chóc (BSOD) hay không? Nếu không, tôi cá là PSU của bạn đang chết vì tải khi chạm vào OVP/OCP hoặc đã tự làm hỏng khi cố gắng giữ cho hệ thống của bạn chạy. Kiểm tra PSU này trước khi tháo bo mạch chủ và card đồ họa.

 

[johnbl]

Ít nhất bạn cần một PSU mới bất kể nó có liên quan đến vấn đề cụ thể này hay không, nếu không, tôi đảm bảo bạn sẽ gặp sự cố trong tương lai liên quan đến PSU yếu của mình. Khi máy tính của bạn khởi động lại, có màn hình xanh chết chóc (BSOD) hay không? Nếu không, tôi cá là PSU của bạn đang chết vì tải chạm vào OVP/OCP hoặc đã tự làm hỏng khi cố gắng giữ cho hệ thống của bạn chạy, tự làm hỏng chính nó. Kiểm tra PSU này trước khi tháo bo mạch chủ và card đồ họa.

Đúng vậy, sự cố mất điện có thể kích hoạt mạch bảo vệ nguồn trên bo mạch chủ và khiến CPU tắt đột ngột. Có thể giải thích mục nhập nhật ký từ dịch vụ sao chép bóng nếu bạn không yêu cầu tắt máy tính.
Thông thường, bạn sẽ thấy màn hình trống, PSU kém hơn sẽ giả tín hiệu nguồn ok đến bo mạch chủ và CPU khởi động lại ngay lập tức, sau đó bạn sẽ thấy lỗi bugcheck 0x124 khi khởi động lần tiếp theo. Hãy tìm một bộ nguồn tốt được đánh giá cao cho hệ thống của bạn. Tôi thậm chí còn mua một bộ nguồn được đánh giá quá cao để quạt PSU không phải bật liên tục. (chỉ để giảm tiếng ồn và cung cấp GPU nâng cấp (nếu giá giảm)

đối với CPU khởi động bằng nguồn điện không ổn định (sau khi đặt lại mạch bảo vệ bo mạch chủ)
CPU sẽ gặp lỗi bộ nhớ đệm trong CPU, sau đó CPU yêu cầu tắt máy lần nữa.
Tôi cho rằng đó là những gì nhật ký chỉ ra:

Được báo cáo bởi thành phần: Lõi bộ xử lý
Nguồn lỗi: Ngoại lệ kiểm tra máy
Loại lỗi: Lỗi phân cấp bộ đệm