Bạn đã cập nhật Windows hay Bios chưa? Hãy thử tắt máy tính. Tắt công tắc nguồn, rút phích cắm điện. Đợi một hoặc hai phút, sau đó cắm lại nguồn, bật công tắc nguồn, sau đó khởi động máy tính. Xem cách này có giúp ích không. Ngoài ra, bạn có cắm thiết bị nào vào cổng/usb ngoài chuột và bàn phím không? Nếu có, hãy thử rút phích cắm các thiết bị đó rồi thử khởi động lại máy tính.