Hỏi / Đáp Lỗi khởi động chỉ xảy ra khi khởi động lại / khởi động lại

[Mnirvana]

Thông số kỹ thuật hệ thống:

• Bo mạch chủ: Gigabyte B760 AORUS ELITE AX
• RAM: G.Skill Ripjaws S5 16GB DDR5 6000MHz
• CPU: Intel Core i7-13700K
• Phiên bản BIOS: F9

Sự cố: Tôi đã gặp phải một sự cố lạ với hệ thống của mình, khi nó liên tục không khởi động được sau khi khởi động lại. Tuy nhiên, nếu tôi tắt hệ thống bình thường (không khởi động lại), mọi thứ hoạt động bình thường.

Sự cố bắt đầu cách đây khoảng 10 ngày. Tôi đã thử bật và tắt cấu hình XMP, nhưng điều đó không giải quyết được sự cố.

Có ai khác gặp phải sự cố tương tự không? Có thể vấn đề này liên quan đến sự cố phần cứng hay lỗi phần mềm không?

Tôi rất mong nhận được bất kỳ gợi ý nào về cách khắc phục sự cố này.

Thông tin bổ sung:

• Hệ thống đã chạy tốt trong hơn một năm với cùng các thiết lập và thông số kỹ thuật BIOS.
• Không có thay đổi nào được thực hiện đối với hệ thống hoặc BIOS kể từ khi sự cố bắt đầu.
• Đã thử bật/tắt cấu hình XMP nhưng không có thay đổi.
• Đã thử sử dụng cài đặt BIOS mặc định nhưng sự cố vẫn vậy.

 

[KingLoki]

Để thu hẹp phạm vi xuống phần mềm/trình điều khiển/quy trình/bản cập nhật Windows, v.v., bạn cần xem liệu máy có khởi động ở chế độ an toàn không.

1. Khởi động Windows bình thường vào màn hình nền.
2. Nhấn và giữ phím 'Shift' và nhấp vào 'Khởi động lại' từ nút nguồn trên màn hình nền.
3. Giữ phím Shift cho đến khi đăng và để máy khởi động ở Chế độ an toàn. (Xem máy có khởi động thành công không)

Kiểm tra lại để được tư vấn.

 

[Mnirvana]

Để thu hẹp phạm vi xuống các phần mềm/trình điều khiển/quy trình/bản cập nhật Windows có thể xảy ra, v.v., bạn cần xem liệu máy có khởi động ở chế độ an toàn hay không.

1. Khởi động vào Windows bình thường đến màn hình nền.
2. Nhấn và giữ phím 'Shift' và nhấp vào 'Khởi động lại' từ nút nguồn trên màn hình nền.
3. Giữ phím Shift cho đến khi đăng và để máy khởi động vào Chế độ an toàn. (Xem máy có khởi động thành công không)

Kiểm tra lại để được tư vấn.

Khi tôi thử Khởi động lại và Khởi động vào Chế độ an toàn. Có điều gì đó mới xảy ra:
1. PC tắt máy.
2. Sau đó đèn LED của CPU Cooler vẫn sáng (có lẽ là) màu mặc định. Nhưng điều này không nên xảy ra khi ErP được Bật.
3. Nhưng PC không khởi động.
4. Vì vậy, tôi đã rút phích cắm PC khỏi nguồn điện.
5. Giữ nút nguồn cho đến khi đèn LED của CPU Cooler tắt.
6. Cắm lại nguồn.
7. Nhấn nút nguồn của Vỏ máy tính.
8. Menu Khởi động an toàn hiện ra.

Đã thử khởi động lại như thế này nhiều lần, nhưng mỗi lần PC dừng lại/bị kẹt sau khi tắt máy.

Và bây giờ còn có một vấn đề khác: Quạt phía trước đi kèm với vỏ máy bị kẹt ở màu mặc định và chúng không đồng bộ với các quạt RGB còn lại.

 

[KingLoki]

Bạn có loại ram nào trong hệ thống và có bao nhiêu thanh?.
Nếu bạn có 2 mô-đun 8mb, hãy thử sử dụng chỉ một thanh trong khe cắm A2 và thử vấn đề khởi động/khởi động lại. Hãy thử các khe cắm khác nữa để đảm bảo với 1xstick

 

[Mnirvana]

Bạn có loại RAM nào trong hệ thống và có bao nhiêu thanh RAM?.
Nếu bạn có 2 mô-đun 8mb, hãy thử chỉ sử dụng một thanh RAM trong khe cắm A2 và thử sự cố khởi động/khởi động lại. Hãy thử các khe cắm khác để đảm bảo với 1 thanh RAM

2 RAM G.Skill Ripjaws S5 DDR5 6000Mhz CL32 16 GB.

Sẽ khá khó để tháo RAM vì bộ làm mát CPU và máy tính luôn được sử dụng.