Hỏi / Đáp Lỗi con trỏ

M

macaron22

New member
Tôi mới nâng cấp từ 1070 lên 7800XT và tôi nhận thấy lỗi chuột kỳ lạ này khi chuyển sang hình dạng khác, trong tích tắc nó biến thành một đường ngang màu đỏ, tôi nghĩ có thể là dấu vết từ DDU, nhưng sau đó tôi nâng cấp từ win 10 lên 11 bằng cách cài đặt sạch và lỗi vẫn còn đó, bật bóng con trỏ dường như khiến lỗi xảy ra thường xuyên hơn nhưng bật dấu vết con trỏ dường như loại bỏ được sự cố

Cho đến nay tôi chưa gặp nhiều sự cố với card, chỉ có 2 lần thông báo hết thời gian chờ trình điều khiển khi khởi động máy tính và một lần bị sập khi chơi trò chơi, khiến một màn hình chuyển sang màu đen và màn hình kia sang màu xanh lá cây (không có văn bản) và máy tính tự khởi động lại ngay sau đó

Tôi đang cố tự hỏi liệu đây có phải là sự cố phần cứng không và liệu tôi có nên trả lại card trước khi tình hình trở nên tồi tệ hơn không

Video lỗi kỳ lạ


adlbvf.png



tôi đã thử đăng bài trên chủ đề cũ của người khác với cùng vấn đề nhưng được yêu cầu bắt đầu một chủ đề mới:

Đang tải…

forums.tomshardware.com
 
bạn có gỡ cài đặt trình điều khiển Nvidia trước khi lắp card mới không?

Nếu không, tôi sẽ chạy DDU ở chế độ an toàn, có thể gỡ cài đặt Nvidia & Trình điều khiển AMD, khởi động lại chế độ bình thường và cài đặt Adrenalin và xem nó có giúp ích không


Cách thực hiện - Cách thực hiện cài đặt SẠCH trình điều khiển card màn hình của bạn.​

Cập nhật ngày 19-9-19 Cách thực hiện cài đặt SẠCH trình điều khiển card màn hình của bạn trình điều khiển card đồ họa sử dụng công cụ Wagnard Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị Một vấn đề lớn trên nhiều hệ thống là sự hiện diện của nhiều trình điều khiển card đồ họa hoặc trình điều khiển đã được gỡ cài đặt không đầy đủ sau đó là cài đặt...
favicon.png

forums.tomshardware.com
chuột của bạn có sử dụng phần mềm riêng không?
 
bạn đã gỡ cài đặt trình điều khiển Nvidia trước khi lắp card mới chưa?

Nếu chưa, tôi sẽ chạy DDU ở chế độ an toàn, có thể gỡ bỏ Nvidia & Trình điều khiển AMD, khởi động lại chế độ bình thường và cài đặt Adrenalin và xem nó có giúp ích không

Cách thực hiện - Cách cài đặt SẠCH trình điều khiển card màn hình của bạn.​

Cập nhật ngày 19-9-19 Cách cài đặt SẠCH card đồ họa của bạn trình điều khiển sử dụng công cụ Wagnard Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị Một vấn đề lớn trên nhiều hệ thống là sự hiện diện của nhiều trình điều khiển card đồ họa hoặc trình điều khiển đã được gỡ cài đặt không đầy đủ sau đó là cài đặt...
favicon.png

forums.tomshardware.com
chuột của bạn có sử dụng phần mềm riêng không?
Nhấn để mở rộng...
tôi đã sử dụng DDU, nhưng sau đó tôi đã cài đặt lại windows 11 sạch, vì vậy tôi không nên có trình điều khiển nvidia còn sót lại và chuột của tôi là g203 tôi đã từng cài đặt phần mềm trên win10 nhưng không phải trên win 11 và tôi vẫn gặp lỗi đó, vì vậy điều duy nhất xuất hiện trong đầu tôi là 7800xt, nhưng tôi không chắc đó có phải là trình điều khiển không vấn đề hoặc vấn đề phần cứng
 
Tôi đoán là bạn đây

Con trỏ bị hỏng với 7800XT​

Tôi vừa nâng cấp từ 1070 lên 7800XT và tôi nhận thấy hiện tượng hỏng chuột kỳ lạ này khi chuyển sang hình dạng khác, trong tích tắc, nó biến thành một đường ngang màu đỏ, tôi nghĩ rằng có thể đó là dấu vết từ DDU, nhưng sau đó tôi nâng cấp từ win 10 lên 11 bằng cách cài đặt sạch và...
favicon.ico

community.amd.comvà tôi thấy bạn trên reddit.
vậy là 3 bài đăng có vấn đề nhưng tất cả đều là bạn.

màn hình nào? có lẽ bạn đã thử một loại cáp khác?
 
tôi đoán là bạn đây

Hỏng con trỏ với 7800XT​

Tôi vừa nâng cấp từ 1070 lên 7800XT và tôi nhận thấy lỗi chuột kỳ lạ này khi chuyển sang hình dạng khác, trong tích tắc nó chuyển thành một đường ngang màu đỏ, tôi nghĩ có thể là dấu vết từ DDU, nhưng sau đó tôi nâng cấp từ win 10 lên 11 bằng cách cài đặt sạch và...
favicon.ico

community.amd.comvà tôi thấy bạn trên reddit.
vậy là có 3 bài đăng có vấn đề nhưng tất cả bạn.

màn hình nào vậy? có lẽ bạn đã thử một loại cáp khác chưa?
Nhấn để mở rộng...
vâng, tôi đã thử một loại cáp khác và không có gì, và vâng, đó là tôi, tôi đã tìm kiếm một câu trả lời, tôi nghĩ bạn đã từng ở một chủ đề tương tự trước đây

Đang tải…

forums.tomshardware.com
thật đáng buồn là việc thay đổi màu chuột không có tác dụng gì cả
cách duy nhất để chúng không xuất hiện là nếu tôi bật vệt con trỏ
nhưng bạn có nghĩ đây là sự cố về phần cứng hay trình điều khiển không, vì card hoàn toàn mới, có thể nó không hiệu quả hoặc trình điều khiển thì tôi không biết
 
điều này có xảy ra ở chế độ an toàn không? Đó là một trong những câu hỏi tôi đã hỏi trong chủ đề đó

vào cài đặt/hệ thống/khôi phục
bên cạnh Khởi động nâng cao, nhấp vào khởi động lại ngay

  1. điều này sẽ khởi động lại PC trong menu màu xanh
  2. chọn khắc phục sự cố
  3. chọn nâng cao
  4. chọn cài đặt khởi động
  5. nhấp vào nút khởi động lại
  6. chọn chế độ an toàn (không quan trọng là chế độ nào) bằng cách sử dụng số liên kết với chế độ đó.
  7. Máy tính sẽ khởi động lại và tải chế độ an toàn
Hoạt ảnh vệt con trỏ có thể che khuất hiệu ứng, tôi cho là nó vẫn xảy ra, chỉ là bạn không thể nhìn thấy nó.

điểm giống nhau duy nhất mà tôi thấy là cả hai đều sử dụng trình điều khiển AMD, nhưng liên kết là APU trong khi bạn sử dụng GPU.

Thông số kỹ thuật của PC của bạn là gì? Bạn đang sử dụng màn hình nào?
 
điều này có xảy ra ở chế độ an toàn không? Đó là một trong những câu hỏi tôi đã hỏi trong chủ đề đó

vào cài đặt/hệ thống/khôi phục
bên cạnh Khởi động nâng cao, nhấp vào khởi động lại ngay
  1. điều này sẽ khởi động lại PC trong menu màu xanh
  2. chọn khắc phục sự cố
  3. chọn nâng cao
  4. chọn cài đặt khởi động
  5. nhấp vào nút khởi động lại
  6. chọn chế độ an toàn (không quan trọng là chế độ nào) bằng cách sử dụng số liên kết với chế độ đó.
  7. Máy tính sẽ khởi động lại và tải chế độ an toàn
Hoạt ảnh vệt con trỏ có thể che khuất hiệu ứng, tôi cho là nó vẫn xảy ra, bạn chỉ không thể nhìn thấy nó.

điểm giống nhau duy nhất mà tôi thấy là cả hai đều sử dụng trình điều khiển AMD, nhưng liên kết là APU trong khi bạn sử dụng GPU.

Thông số kỹ thuật của PC của bạn là gì? Bạn đang sử dụng màn hình nào?
Nhấn để mở rộng...
vừa kiểm tra chế độ an toàn và nó không xảy ra ở chế độ an toàn
tôi đang sử dụng ryzen 5700x, bo mạch chủ b350 tomahawk, 7800xt và kingston fury KF432C16BB1K2/32
 
Lỗi con trỏ cũng có thể là tốc độ làm mới cố gắng bù đắp cho một cái gì đó, do đó tại sao nó không thể phát hiện được ở Chế độ an toàn. Kiểm tra xem của bạn là bao nhiêu và đặt nó thấp hơn và xem nó có tiếp tục không.
 
không có khả năng là sự cố phần cứng. Vì nó không xảy ra ở chế độ an toàn, nên có thể là trình điều khiển.

Thử khởi động sạch và xem có thay đổi gì không - hãy đảm bảo đọc hướng dẫn và đảm bảo KHÔNG tắt bất kỳ dịch vụ nào của Microsoft nếu không Windows sẽ không tải đúng - https://support.microsoft.com/en-au/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Nó không xóa bất cứ thứ gì, nó chỉ dừng các chương trình không phải của Microsoft đang chạy cùng với start. Dễ dàng để đảo ngược.

nếu clean boot khắc phục được, nó cho thấy có khả năng là một chương trình khởi động. Bạn nên, qua một số lần khởi động. khởi động lại các chương trình bạn đã dừng để cô lập chương trình bị lỗi.

chuột có sử dụng G Hub không?
 
không có khả năng đây là sự cố về phần cứng. Vì điều này không xảy ra ở chế độ an toàn, nên có thể là do trình điều khiển.

Hãy thử khởi động sạch và xem có thay đổi gì không - hãy đảm bảo đọc hướng dẫn và KHÔNG tắt bất kỳ dịch vụ nào của Microsoft nếu không Windows sẽ không tải đúng - https://support.microsoft.com/en-au/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Nó không xóa bất cứ thứ gì, nó chỉ dừng các chương trình không phải của Microsoft chạy cùng với start. Dễ dàng đảo ngược.

nếu clean boot khắc phục được, nó cho thấy có khả năng là một chương trình khởi động. Bạn nên, qua một số lần khởi động. khởi động lại các chương trình bạn đã dừng để cô lập chương trình bị lỗi.

chuột có sử dụng G Hub không?
Nhấn để mở rộng...
chuột sử dụng ghub nhưng tôi không cài đặt trên windows 11, tôi đã có nó trên windows 10 nhưng nó cũng hiển thị dòng màu đỏ
 
Lỗi con trỏ cũng có thể là tốc độ làm mới cố gắng bù đắp cho một cái gì đó, do đó tại sao nó không thể phát hiện được ở Chế độ an toàn. Kiểm tra xem của bạn là bao nhiêu và đặt nó thấp hơn và xem nó có tiếp tục không.
Nhấn để mở rộng...
một trong những màn hình của tôi có thể xuống thấp tới 24hz, nó cũng hiển thị đường màu đỏ
 
Vậy dòng này xuất hiện trên cả hai màn hình? nếu vậy, ít nhất là không có khả năng là cả hai màn hình.
Bạn có thể tải xuống và chạy Driverview - http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html

Nó chỉ xem xét các trình điều khiển đã cài đặt; nó sẽ không cài đặt bất kỳ trình điều khiển nào (điều này là cố ý vì các trình cập nhật trình điều khiển của bên thứ 3 thường cài đặt sai)

Khi bạn chạy nó, hãy vào tab xem và đặt để ẩn tất cả các trình điều khiển của Microsoft, sẽ làm cho danh sách ngắn hơn.

Bạn có thể chụp ảnh màn hình từ (và bao gồm) Tên trình điều khiển đến (và bao gồm) Ngày tạo không.

tải lên trang web chia sẻ hình ảnh và hiển thị liên kết tại đây

Tôi sẽ xem liệu có bất kỳ điều gì rõ ràng có thể là nguyên nhân không.
 
vậy thì dòng này xuất hiện trên cả hai màn hình? nếu vậy, ít nhất thì không có khả năng là cả hai.

Bạn có thể tải xuống và chạy Driverview - http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html

Nó chỉ xem xét các trình điều khiển đã cài đặt; nó sẽ không cài đặt bất kỳ trình điều khiển nào (điều này là cố ý vì các trình cập nhật trình điều khiển của bên thứ 3 thường cài đặt sai)

Khi bạn chạy nó, hãy vào tab xem và đặt thành ẩn tất cả các trình điều khiển của Microsoft, sẽ làm cho danh sách ngắn hơn.

Bạn có thể chụp ảnh màn hình từ (và bao gồm) Tên trình điều khiển đến (và bao gồm) Ngày tạo không.

tải lên trang web chia sẻ hình ảnh và hiển thị liên kết ở đây

Tôi sẽ xem liệu có bất kỳ điều gì rõ ràng có thể là nguyên nhân không.tôi sẽ kiểm tra khi tôi về nhà, hiện tại tôi đang làm việc
 
vậy thì dòng này xuất hiện trên cả hai màn hình? nếu vậy, ít nhất thì không có khả năng là cả hai.

Bạn có thể tải xuống và chạy Driverview - http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html

Nó chỉ xem xét các trình điều khiển đã cài đặt; nó sẽ không cài đặt bất kỳ trình điều khiển nào (điều này là cố ý vì các trình cập nhật trình điều khiển của bên thứ 3 thường cài đặt sai)

Khi bạn chạy nó, hãy vào tab xem và đặt để ẩn tất cả các trình điều khiển của Microsoft, sẽ làm cho danh sách ngắn hơn.

Bạn có thể chụp ảnh màn hình từ (và bao gồm) Tên trình điều khiển đến (và bao gồm) Ngày tạo không.

tải lên trang web chia sẻ hình ảnh và hiển thị liên kết ở đây

Tôi sẽ xem liệu có bất kỳ điều gì rõ ràng có thể là nguyên nhân không.
i0ishp.png


Đây rồi, tôi nghĩ là lạ vì tôi đã cài trên windows 10, sau đó khi tôi cài đặt sạch win11 thì nó lại xuất hiện

Tôi cũng đã khởi động sạch, vẫn hiển thị dòng này

tôi cũng tìm thấy một chủ đề khác có người cũng gặp vấn đề tương tự

Đang tải…

forums.tomshardware.com
 
Cập nhật: bất cứ khi nào tôi tắt 1 màn hình thì dòng đó không xuất hiện nữa, bất kể là màn hình nào
(có lẽ đó là lý do tại sao tôi không gặp sự cố ở chế độ an toàn)
khi cả hai màn hình được bật thì đó là lúc sự cố xảy ra (sự cố xảy ra trên cả hai màn hình) cả hai màn hình đều có cùng tần số 60hz làm tốc độ làm mới và độ phân giải mặc định của chúng (1080) nên không có vấn đề gì khi chúng có tốc độ làm mới và độ phân giải khác nhau
 
Nghe quen quen


Vậy thì Con trỏ chuột lỗi với Thiết lập màn hình kép và GPU AMD ATI đã trở lại?

Sau 4 năm, nó đã trở lại. Nó trông giống như phần trên cùng của con trỏ chuột được nhân đôi nhiều lần bên dưới, trông giống như một đường thẳng đứng với các đường chéo tách ra khỏi nó. Điều này thường chỉ xảy ra trên một màn hình tại một thời điểm, với GPU ATI.

Có nhiều bản sửa lỗi đã được báo cáo.

  1. Bật đường mòn con trỏ chuột và đặt thành ngắn (dừng lỗi khi bật tính năng này)
  2. Di chuyển chuột qua lại giữa các màn hình hiển thị nhanh chóng
  3. thay đổi bên màn hình phụ của bạn trong 'cài đặt hiển thị', sau đó thay đổi lại lần nữa.
  4. Thay đổi thiết lập nhiều màn hình của bạn từ 'mở rộng' thành 'sao chép' rồi quay lại lần nữa.
  5. Di chuyển con trỏ ở góc trên bên phải của màn hình ngoài cùng bên phải một chút.
  6. Khởi động lại PC của bạn.
Có cách sửa lỗi vĩnh viễn nào không? Vui lòng giúp đỡ ở đây và nếu bạn tìm thấy điều gì đó hữu ích trong chủ đề này, hãy nhấp vào nút 'tôi cũng vậy', điều đó thực sự hữu ích.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. Tôi sẽ cố gắng cập nhật OP với các bản sửa lỗi, dù là tạm thời hay vĩnh viễn.
Nhấn để mở rộng...
Đang chuyển hướng << đây là Microsoft

nó đã tồn tại ít nhất là 9 năm nay.

Tôi không biết đó là lỗi của Windows hay lỗi của AMD. Tôi cũng không có câu trả lời cho vấn đề này vì nó đã tồn tại ít nhất 10 năm nay nên nó không bao giờ xảy ra ở quy mô đủ lớn để một trong 2 công ty liên quan có thể sửa chữa.

đây không phải là lần đầu tiên trình điều khiển AMD làm hỏng con trỏ, đây là một vấn đề khác từ 10 năm trước - https://superuser.com/questions/590...n-monitor-windows-7-64-bit-ati-radeon-hd-7870 hoặc có thể là cùng một vấn đề... rất khó để nói.
 
Nghe quen quen



Đang chuyển hướng << đây là Microsoft

nó đã tồn tại ít nhất là 9 năm nay.

Tôi không biết đó là lỗi của Windows hay lỗi của AMD. Tôi cũng không có câu trả lời cho vấn đề này vì nó đã tồn tại ít nhất 10 năm nay nên nó không bao giờ xảy ra ở quy mô đủ lớn để một trong 2 công ty liên quan có thể sửa chữa.

đây không phải là lần đầu tiên trình điều khiển AMD làm hỏng con trỏ, đây là một vấn đề khác từ 10 năm trước - https://superuser.com/questions/590...n-monitor-windows-7-64-bit-ati-radeon-hd-7870 hoặc có thể là cùng một vấn đề... khó mà nói được.
Nhấn để mở rộng...
rõ ràng đây là lỗi đang diễn ra với amd, không tái diễn đủ nhiều để họ sửa, ít nhất thì có vẻ như không phải là vấn đề về phần cứng vì việc bật dấu vết con trỏ sẽ loại bỏ được vấn đề, tôi có thể chỉ sẽ học cách sống chung với nó
 
một vấn đề nữa, một màn hình sử dụng hdmi và màn hình còn lại sử dụng displayport, tôi không biết điều này có liên quan gì không,
mặc dù tôi đã thử tắt cả hai màn hình và khi chỉ có một màn hình hoạt động thì tôi không thấy lỗi, tôi không biết liệu sự kết hợp giữa hdmi + displayport có phải là vấn đề không, tôi đang muốn mua một màn hình khác có displayport sớm và chúng ta hãy xem liệu điều đó có khắc phục được không
 
tôi chỉ có một màn hình nên tôi không thể thực sự kiểm tra từ phía tôi để xem điều đó có xảy ra với tôi không.

không phải phần cứng, mọi người đã thay thế card của họ và card mới vẫn bị như vậy... Ý tôi là, đó là phần cứng nhưng chỉ xảy ra trên card AMD. Nhưng có vẻ như là do trình điều khiển hoặc phần cứng.

Tôi không thể tìm thấy bất cứ thông tin nào về việc liệu cáp có giúp ích không. Có thể là có.

Nó có hiển thị trên ảnh chụp màn hình không? hay chỉ trên video quay màn hình? nếu có trên ảnh chụp màn hình, thì nó được GPU hiển thị. Nếu chỉ có trên video quay màn hình, thì có thể là do màn hình.
 
lần này dùng windows recorder, không hiển thị ở đó, nó hiển thị khi tôi đang ghi nhưng không hiển thị trên video đã ghi
thật lạ là nó hiển thị trên cả hai màn hình khi cả hai đều được bật,
nhưng nếu tôi chỉ bật 1 màn hình thì không xảy ra, dù là màn hình hdmi hay displayport
https://files.catbox.moe/f54cpe.mp4
 
Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký để phản hồi tại đây.
Back
Bên trên