Xin chào tất cả,
Gần đây tôi gặp lỗi "Realtek Gaming GbE Family Controller có lỗi IO phần cứng." trong cửa sổ bật lên của trình xem sự kiện.
Lỗi này xuất hiện đột ngột và khi đó tôi đang dùng Windows 10, tôi đã thử nâng cấp lên Windows 11 để xem có giúp ích gì không nhưng không có gì thay đổi.
Vấn đề là ngay khi lỗi này xảy ra, tôi mất kết nối Internet và ngay sau đó là "Đặt lại về thiết bị, \Device\RaidPort1, đã được phát hành" tiếp theo là. "Đặt lại về thiết bị, \Device\RaidPort3, đã được phát hành" và máy tính của tôi thực sự bị treo.
Realtek Gaming GbE Family Controller tự đặt lại nhưng lỗi trên gây ra sự cố ổ cứng và trình khám phá tệp không hoạt động cùng với mọi ứng dụng không mở tại thời điểm đó. Tôi thậm chí không thể khởi động lại máy tính vì nó chỉ bị treo. Tôi phải buộc tắt máy để giải quyết vấn đề và mọi thứ lại trở về bình thường.
Nó xảy ra ngẫu nhiên và thường ít nhất một lần mỗi buổi tối khi tôi sử dụng máy tính.
Trình xem sự kiện cũng nêu chi tiết một lỗi khác:
"Sân khấu siêu dữ liệu không thành công, kết quả = 0x80070490 "các thùng chứa ngẫu nhiên sau lỗi này" Lỗi này xảy ra liên tục không ngừng. và luôn đi trước lỗi.
Tôi nghi ngờ rằng có thể liên quan đến phần cứng của bộ điều khiển mạng bo mạch chủ hoặc có thể là Windows bị hỏng.
Điều duy nhất tôi có thể nghĩ lại là đã thay đổi khi gặp lỗi này là tôi đã mua một màn hình thứ hai 1440P 180HZ. Tuy nhiên, không chắc điều này có liên quan gì.
Bất kỳ sự trợ giúp nào về lỗi này đều được hoan nghênh hoặc tôi có thể thực hiện các bước để thu hẹp vấn đề. Cho đến nay, tôi không gặp phải sự cố nghiêm trọng nào khác với PC của mình ngoài sự cố này. Tôi đã gặp phải màn hình xanh lẻ tẻ nhưng không có gì gây ra tình trạng đóng băng như thế này khi khởi động lại bắt buộc.
Nhiệt độ dường như đều ổn.
Cảm ơn,
Thông số kỹ thuật PC
Bo mạch chủ: Gigabyte X570X
CPU: Ryzen 5800X
GPU: RTX 3070
RAM: 16GB DDR4
1 x Samsung SSD 970 EVO 500GB
1 x Samsung SSD 970 EVO PLUS 1000GB
Gần đây tôi gặp lỗi "Realtek Gaming GbE Family Controller có lỗi IO phần cứng." trong cửa sổ bật lên của trình xem sự kiện.
Lỗi này xuất hiện đột ngột và khi đó tôi đang dùng Windows 10, tôi đã thử nâng cấp lên Windows 11 để xem có giúp ích gì không nhưng không có gì thay đổi.
Vấn đề là ngay khi lỗi này xảy ra, tôi mất kết nối Internet và ngay sau đó là "Đặt lại về thiết bị, \Device\RaidPort1, đã được phát hành" tiếp theo là. "Đặt lại về thiết bị, \Device\RaidPort3, đã được phát hành" và máy tính của tôi thực sự bị treo.
Realtek Gaming GbE Family Controller tự đặt lại nhưng lỗi trên gây ra sự cố ổ cứng và trình khám phá tệp không hoạt động cùng với mọi ứng dụng không mở tại thời điểm đó. Tôi thậm chí không thể khởi động lại máy tính vì nó chỉ bị treo. Tôi phải buộc tắt máy để giải quyết vấn đề và mọi thứ lại trở về bình thường.
Nó xảy ra ngẫu nhiên và thường ít nhất một lần mỗi buổi tối khi tôi sử dụng máy tính.
Trình xem sự kiện cũng nêu chi tiết một lỗi khác:
"Sân khấu siêu dữ liệu không thành công, kết quả = 0x80070490 "các thùng chứa ngẫu nhiên sau lỗi này" Lỗi này xảy ra liên tục không ngừng. và luôn đi trước lỗi.
Tôi nghi ngờ rằng có thể liên quan đến phần cứng của bộ điều khiển mạng bo mạch chủ hoặc có thể là Windows bị hỏng.
Điều duy nhất tôi có thể nghĩ lại là đã thay đổi khi gặp lỗi này là tôi đã mua một màn hình thứ hai 1440P 180HZ. Tuy nhiên, không chắc điều này có liên quan gì.
Bất kỳ sự trợ giúp nào về lỗi này đều được hoan nghênh hoặc tôi có thể thực hiện các bước để thu hẹp vấn đề. Cho đến nay, tôi không gặp phải sự cố nghiêm trọng nào khác với PC của mình ngoài sự cố này. Tôi đã gặp phải màn hình xanh lẻ tẻ nhưng không có gì gây ra tình trạng đóng băng như thế này khi khởi động lại bắt buộc.
Nhiệt độ dường như đều ổn.
Cảm ơn,
Thông số kỹ thuật PC
Bo mạch chủ: Gigabyte X570X
CPU: Ryzen 5800X
GPU: RTX 3070
RAM: 16GB DDR4
1 x Samsung SSD 970 EVO 500GB
1 x Samsung SSD 970 EVO PLUS 1000GB