Hỏi / Đáp Không thể truy cập ổ đĩa MyCloudEX2 trong Win11

[jsblume42]

ASUS E410MA
Win11 Home 24H2 26100.2605

Tôi đã mua chiếc laptop này với Win11 home cách đây hơn một năm. Tôi đã bất cẩn với các thông số kỹ thuật - nó hơi thách thức về phần cứng. Tôi đã thử Ubuntu một thời gian, nhưng sau đó đã cài đặt lại Win11 vào cuối tuần.

Khi tôi mới mua nó và trên Ubuntu, nó có thể đọc ổ đĩa. Sau khi cài đặt lại Win11 (phiên bản và bản dựng được liệt kê ở trên), tôi gặp lỗi khi kết nối. Tôi đã tìm thấy một chủ đề liên quan với cùng sự cố trên Win10, nhưng chủ đề đã bị khóa. Tôi đã kiểm tra Giao thức SMB và nó được đặt cho SMB2, SMB3. Tôi đã thêm SMB1 - không may mắn. Tôi đã đổi nó thành chỉ SMB1 - không may mắn. Hiện tại tôi đã đặt nó chỉ cho SMB3 - không may mắn. Chiếc laptop khác của tôi có cùng phiên bản/bản dựng và tôi không gặp bất kỳ sự cố nào.

MyCloudEX2 hiển thị dưới dạng thiết bị lưu trữ trong nhóm Mạng. Tôi không thể đăng nhập vào trang quản trị bằng E410. Tôi không thể điều hướng đến ổ đĩa trong Windows Explorer bằng tên hoặc địa chỉ IP.

Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng sẽ được đánh giá cao.

Cảm ơn bạn!

 

[helpstar]

máy tính xách tay có sử dụng tường lửa hoặc phần mềm diệt vi-rút không?
kiểm tra xem kết nối mạng LAN hoặc wifi là riêng tư hay công khai trong Windows

bạn có bộ chuyển mạch hoặc hub ở giữa không?
khởi động lại những thứ này
bộ định tuyến vẫn ổn
thử lại

 

[jsblume42]

Hoàn toàn quên mất tường lửa!

Máy tính xách tay đang kết nối không dây trực tiếp với bộ định tuyến. Nó không có cổng Ethernet, nhưng tôi có bộ chuyển đổi USB. Tôi đã thử - không thành công.

Nó được thiết lập như một mạng riêng.

Nó có Microsoft Defender làm phần mềm diệt vi-rút và Tường lửa Microsoft Defender.

Khởi động lại bộ định tuyến - không có thay đổi.

Tắt tường lửa cho mạng riêng và bây giờ nó cũng hiển thị dưới dạng ổ đĩa. Tuy nhiên, tôi vẫn gặp lỗi tương tự và tường lửa cứ tự bật lại.

Tôi đã tìm thấy một nơi khác mà tôi có thể tắt nó, nhưng điều đó vẫn không giải quyết được vấn đề.

Tôi đã khởi động lại ở Chế độ an toàn với mạng và thử sử dụng mạng không dây và có dây. Không có gì trên mạng hiển thị.