Hỏi / Đáp Khởi động lại ngẫu nhiên trong khi nhàn rỗi

[Legolas_grnlf]

Xin chào các bạn, tôi đã gặp một số trường hợp khởi động lại kỳ lạ và không phản hồi trong vài ngày qua. Chỉ xảy ra khi PC không chịu tải cao - màn hình chuyển sang màu đen, báo Không hiển thị và duy trì như vậy cho đến khi tôi khởi động lại cứng hoặc tự khởi động lại. Máy đã ổn định trong 5 năm qua, không có vấn đề gì và đột nhiên điều này xảy ra. Tôi đã thử mọi cách có thể nghĩ ra mà không cần tháo rời mọi thứ - cập nhật BIOS, DDU và cài đặt lại trình điều khiển Nvidia, kiểm tra tất cả các loại cáp, nhiệt độ hoàn toàn ổn, mọi thứ đều ổn định... Thành thật mà nói, tôi không biết phải làm sao.

Thông số kỹ thuật:
CPU: i7 11700k
GPU: ASUS TUF RTX 3070
MOBO: ASUS ROG STRIX Z-590
RAM: G-Skill Trident Z RGB 4x8GB 3200 Mt/s
PSU: bequiet! Công suất thẳng 11 850W

 

[Linkedchainz]

Báo cáo Lịch sử độ tin cậy cho thấy vấn đề gì trong một thời gian?
Trình xem sự kiện có thể giúp bạn phân tích để xem liệu vấn đề đó có phải do kiểm tra lỗi hay không (và sẽ cung cấp cho bạn mã lỗi)

 

[Misgar]

PSU: yên tâm! Công suất thẳng 11 850W

Đây là PSU được xếp hạng Bạch kim với chế độ bảo hành 5 năm và tôi không ngờ nó lại hỏng đến thế, nhưng những điều kỳ lạ hơn đã xảy ra. Bạn có PSU nào khác có thể thử không?

Chỉ xảy ra khi PC không chịu tải cao

Tôi đã gặp sự cố khi chạy RTX 3060 ở công suất tối đa (170W) trong quá trình kết xuất video dài bằng Topaz Video AI vào năm 2022. Phần mềm lúc đó không ổn định, nhưng tôi đã khắc phục bằng cách chạy MSI Afterburner và giảm công suất tối đa của GPU xuống 95%. Vài tháng sau, Topaz đã sửa lỗi và tôi đã tắt Afterburner.

RAM: G-Skill Trident Z RGB 4x8GB 3200 Mt/giây

Tôi thấy bạn đang chạy 4 DIMM, đôi khi có thể kém ổn định hơn chỉ 2 DIMM. i7 11700k được đánh giá ở mức DDR4-3200, nhưng bạn có thể thử giảm XMP xuống 3000MT/giây nếu hiện tại bạn đang chạy 3200MT/giây. Bốn DIMM gây thêm tải cho IMC (Bộ điều khiển bộ nhớ tích hợp) của CPU và có thể dẫn đến mất ổn định khi XMP được bật. Tôi cũng khuyên bạn nên chạy MemTest86. Bất kỳ lỗi nào, hãy loại bỏ DIMM bị lỗi.
https://www.memtest86.com/

CPU: i7 11700k

Nếu bạn đang tăng điện áp CPU theo cách thủ công, hãy thử tắt cài đặt này trong BIOS. Sau 5 năm, các hiệu ứng di cư điện tử tinh vi có thể bắt đầu xuất hiện.

 

[Legolas_grnlf]

Báo cáo Lịch sử độ tin cậy cho thấy vấn đề gì trong một thời gian?
Trình xem sự kiện có thể giúp bạn phân tích để xem liệu đó có phải là do kiểm tra lỗi hay không (và nó sẽ cung cấp cho bạn mã lỗi)

Nó lại xảy ra một lần nữa cách đây vài phút - màn hình đen khi tôi rời khỏi PC chỉ trong một giây, nó giữ nguyên như vậy trong 1 phút rồi tự khởi động lại. Tôi thấy một vài lỗi trong Trình xem sự kiện đáng chú ý hơn:

- "Máy tính đã khởi động lại từ một lần kiểm tra lỗi. Lần kiểm tra lỗi là: 0x00000116 (0xffffd7048c0ee010, 0xffffff80493650790, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004). Một bản dump đã được lưu trong: C:\WINDOWS\Minidump\022525-11765-01.dmp. Mã báo cáo: d6a44081-0bdf-4f6a-9c64-5e4e8bc39209. "

- "Không tìm thấy mô tả cho Mã sự kiện 153 từ nguồn nvlddmkm. Hoặc là thành phần gây ra sự kiện này không được cài đặt trên máy tính cục bộ của bạn hoặc quá trình cài đặt bị hỏng. Bạn có thể cài đặt hoặc sửa chữa thành phần trên máy tính cục bộ."

Cảm ơn các bạn đã trả lời. Vui lòng cho tôi biết nếu có điều gì nổi bật với bạn từ thông tin này. Tôi cũng có thể tải lên tệp dump.

 

[Ralston18]

Thử chạy trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows. Trình khắc phục sự cố có thể tìm và sửa một số lỗi.

Chạy "dism" và "sfc /scannow" để tìm và sửa các tệp bị hỏng hoặc lỗi.

https://www.windowscentral.com/cach-sach-dism-command-line-utility-repair-windows-10-image

https://www.lifewire.com/how-to-use-sfc-scannow-to-repair-windows-system-files-2626161

Kiểm tra Lịch sử cập nhật để biết bất kỳ bản cập nhật nào bị lỗi hoặc có vấn đề.