Hỏi / Đáp Khởi động lại đột ngột | Windows Event Viewer

[MrBurton]

Xin chào mọi người, hệ thống của tôi đã bị khởi động lại đột ngột trong vài tháng nay. Mọi thứ vẫn ổn vào tháng trước nhưng sự cố lại tiếp diễn. Bạn có ý tưởng nào không?
Tôi không gặp phải bất kỳ màn hình xanh nào, chỉ tắt máy và khởi động lại, đèn EZDebug của CPU bật sáng khi sự cố xảy ra. Sau khi kiểm tra trình xem sự kiện, tôi có thể thấy một vài điều cần lưu ý là;

Mức quan trọng: ID Kernel-Power: 41 @ 18:00:50
Mức thông tin: ID Kernel-Power: 172 @ 18:00:50

Tiếp theo là nhiều mục nhập của;

Mức thông tin: Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power) ID: 55 @ 18:00:51

Thông số kỹ thuật hệ thống:

CPU: AMD Ryzen 5 3600Bộ làm mát CPU: MSI Mag CoreLiqiud 240R V2Bo mạch chủ: MSI B450 Gaming Plus MaxRam: 2x PNY 8GBF1X08QFHH38-135-K DDR4-3200MHz CL16SSD: Samsung 970 EVO Plus NVME M.2 1TBHDD: ST1000VX005-2EZ102 (Seagate SkyHawk 1TB)GPU: MSI Radeon RX 6650 XTPSU: Cougar CMX 700W 80+ BronzeVỏ máy: MSI Mag Forge 112RHĐH: Windows 11Màn hình: PHL 242E1GJ (Philips) 144HzBIOS: H.50 - AMD AGESA Combo-AM4 1.0.0.4

 

[Colif]

Có phải trong các hành động cụ thể không? Có phải trong các trò chơi không? hay bất cứ lúc nào?

41/63 là kết quả của báo cáo chạy bởi windows khi khởi động. Nếu windows thấy khởi động trước đó là bất ngờ, nó sẽ tạo sự kiện.
Không nhất thiết có nghĩa là nguyên nhân là PSU. Có thể là bất kỳ phần cứng nào.

PSU bao nhiêu tuổi? Tôi biết những gì tôi vừa nói, chỉ hỏi thôi.

 

[Ralston18]

Ngoài ra, hãy xem trong Lịch sử/Giám sát độ tin cậy.

Thân thiện hơn nhiều với người dùng cuối và định dạng dòng thời gian có thể tiết lộ một số mẫu.

Và bạn có thể chọn bất kỳ mục nhập nào để biết thêm chi tiết. Chi tiết có thể hữu ích hoặc không.

 

[Colif]

Tôi ghét lịch sử độ tin cậy, ngay cả khi bạn nghĩ PC đang hoạt động tốt, bạn có thể xem trong đó và thấy một số phần của Windows đã bị lỗi trong nhiều năm
Ví dụ, tôi vừa phát hiện ra một thứ bị sập và phải gỡ cài đặt để ngăn không cho máy đạt điểm hoàn hảo 10.
và một số thứ được báo là không cài đặt được có thể đã hoạt động sau đó

 

[MrBurton]

Có phải trong các hành động cụ thể không? Có phải trong trò chơi không? hay bất cứ lúc nào?

41/63 là kết quả của báo cáo do windows chạy khi khởi động. Nếu windows phát hiện lần khởi động trước là không mong muốn, nó sẽ tạo sự kiện.
Không nhất thiết có nghĩa là nguyên nhân là PSU. Có thể là bất kỳ phần cứng nào.

PSU bao nhiêu tuổi? Tôi biết những gì tôi vừa nói, chỉ hỏi thôi.

Tôi tin rằng PSU đã hơn 5 năm tuổi rồi. Thành thật mà nói, tôi cảm thấy đây là vấn đề về nguồn điện vì ban đầu nó bắt đầu do UPS 600VA bị đánh giá thấp mà tôi sớm nhận ra là không phù hợp với hệ thống của mình. Sau khi tháo UPS ra, sự cố đã dừng lại, nhưng ngay sau đó lại bắt đầu do điện áp tăng đột biến (thường gặp ở nơi tôi sống), mặc dù khả năng khởi động lại ít xảy ra hơn so với những gì tôi đã trải qua.

Điều này chủ yếu xảy ra khi chơi trò chơi nhưng tôi cũng đã gặp phải sự cố này ngay khi tôi vào chế độ xem màn hình nền, liên tục khởi động lại nhiều lần (khi tôi có PSU).

 

[MrBurton]

Ngoài ra, hãy xem trong Reliability History/Monitor.

Thân thiện hơn nhiều với người dùng cuối và định dạng dòng thời gian có thể tiết lộ một số mẫu.

Và bạn có thể chọn bất kỳ mục nhập nào để biết thêm chi tiết. Chi tiết có thể hữu ích hoặc không.

Tôi đã kiểm tra và nó chỉ hiển thị rằng windows đã không tắt đúng cách.

 

[Ralston18]

Đó có thể là những lần tắt máy của bạn....

Hoặc PSU 5 năm tuổi có thể đã đến hoặc sắp đến 'EOL (Hết vòng đời)' được thiết kế và bắt đầu yếu dần và hỏng.

= = = =

Tắt nguồn, rút phích cắm, mở vỏ máy.

Vệ sinh sạch bụi bẩn.

Kiểm tra bằng mắt và cảm nhận xem tất cả các kết nối, thẻ, RAM, jumper và kết nối vỏ máy đều được lắp đầy đủ và chắc chắn.

Sử dụng đèn pin sáng để tìm bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào.

Nếu không có gì bất thường thì bước tiếp theo là đổi sang một PSU khác đang hoạt động.

Đảm bảo chỉ sử dụng cáp đi kèm với PSU đã đổi.

 

[MrBurton]

Đó có thể là lần tắt máy của bạn....

Hoặc bộ nguồn 5 năm tuổi có thể đã đến hoặc sắp đến thời hạn sử dụng (EOL) được thiết kế và bắt đầu trục trặc và hỏng hóc.

= = = =

Tắt nguồn, rút phích cắm, mở vỏ máy.

Vệ sinh sạch bụi và mảnh vụn.

Kiểm tra bằng mắt và cảm nhận xem tất cả các kết nối, thẻ, RAM, jumper và kết nối vỏ máy có được lắp đặt đầy đủ và chắc chắn hay không.

Sử dụng đèn pin sáng để tìm bất kỳ dấu hiệu nào của hư hỏng.

Nếu không có gì bất thường thì bước tiếp theo là đổi sang một PSU khác đang hoạt động.

Hãy đảm bảo chỉ sử dụng cáp đi kèm với PSU đã đổi.

Tôi phủi bụi và vệ sinh vỏ máy mỗi tháng hoặc ít nhất là hai tháng một lần. Tôi đã lắp lại tất cả cáp và ổ SSD của mình, nhưng không chạm vào CPU.

Dù sao thì tôi cũng sẽ tìm mua một PSU mới trong tương lai gần. Tôi hy vọng nó sẽ giải quyết được vấn đề.