Hỏi / Đáp Khởi động lại đột ngột / màn hình đen

[bfsdavidt]

Xin chào,Tôi hy vọng ai đó có thể cho tôi lời khuyên về vấn đề tôi đang gặp phải bên dưới.

Thông số kỹ thuật:Loại máy tính: Máy tính để bàn
GPU: Card đồ họa XFX AMD Radeon RX 7900 XTX Speedster MERC 310 để chơi game - 24GB
CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 9 7950X3D
Bo mạch chủ: Bo mạch chủ chơi game ATX MSI AMD MAG X670E TOMAHAWK WIFI AM5 DDR5
Phiên bản BIOS: 1.E0
RAM: Bộ nhớ máy tính để bàn CORSAIR Vengeance 64GB DDR5 6400MHz CL32 - Màu đen
PSU: Bộ nguồn ATX tiếng ồn thấp hoàn toàn dạng mô-đun CORSAIR RMe Series RM850e
Vỏ máy: Vỏ máy tính chơi game ATX tháp giữa CORSAIR iCUE 4000X RGB - Màu trắng
Trình điều khiển GPU: 24.12.1
Trình điều khiển chipset: TRÌNH ĐIỀU KHIỂN CHIPSET AMD PHIÊN BẢN 6.10.17.152

Mô tả về sự cố ban đầu:Kể từ lần khởi động đầu tiên, tôi đã khởi động lại ngẫu nhiên. Ví dụ sau khi nhấp vào "cài đặt bản cập nhật" trên Windows Update, cả hai màn hình đều chuyển sang màu đen và máy tính tự động khởi động lại. Nó cũng bị hỏng hoàn toàn khi để ở chế độ nhàn rỗi và sau 5-10 phút chơi trò chơi, nó lại tự động khởi động lại.

Ứng dụng nền:Chrome, Spotify, FS Dream Team Installer

Khắc phục sự cố:
Tôi đã cài đặt lại Windows và để nó bật trong hơn 12 giờ mà không bị đóng băng. Tôi đã sử dụng Spotify, chỉ cài đặt .net framework và chỉ cần "cài đặt" để cài đặt một phần mềm và một lần nữa nó bị hỏng và tự động khởi động lại.

Trong lần khởi động lại cụ thể này, thư mục tài liệu / thư mục tải xuống bị thiếu. Tôi vẫn có thể truy cập nó qua tuyến C:/ nhưng nếu tôi cố gắng ghim lại nó vào một vị trí thì nó sẽ báo lỗi và không thực hiện được do lỗi đĩa.

--

Có ai biết thủ phạm tiềm năng không? Rất mong nhận được sự hỗ trợ.

 

[Lutfij]

Phiên bản BIOS: 1.E0
Bạn có một vài phiên bản BIOS khác đang chờ cập nhật. Tôi sẽ flash lên phiên bản mới nhất, sau đó xóa CMOS, rồi xem sự cố có được khắc phục không.

RAM: Bộ nhớ máy tính để bàn CORSAIR Vengeance 64GB DDR5 6400MHz CL32 - Đen
Bạn có liên kết đến bộ ram mà bạn đang sử dụng không?

Tôi đã cài đặt lại Windows
Bạn đã tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động của mình để cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến, sau đó cài đặt thủ công tất cả trình điều khiển trong lệnh nâng cao, tức là Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách Quản trị viên không?

Bạn đang làm mát bộ xử lý như thế nào? Bạn có nhiều hơn một ổ đĩa được kết nối với bản dựng của mình không?

 

[bfsdavidt]

Phiên bản BIOS: 1.E0
Bạn có một số phiên bản BIOS khác đang chờ cập nhật. Tôi sẽ flash lên phiên bản mới nhất, sau đó xóa CMOS, rồi xem sự cố có được khắc phục không.

RAM: Bộ nhớ máy tính để bàn CORSAIR Vengeance 64GB DDR5 6400MHz CL32 - Màu đen
Bạn có liên kết đến bộ ram mà bạn đang sử dụng không?

Tôi đã cài đặt lại Windows
Bạn đã tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động của mình để cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến, sau đó cài đặt thủ công tất cả trình điều khiển trong lệnh nâng cao, tức là Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách Quản trị viên?

Bạn đang làm mát bộ xử lý như thế nào? Bạn có nhiều hơn một ổ đĩa được kết nối với bản dựng của mình không?Này!
RAM: https://www.ebuyer.com/1891436-cors...-desktop-memory-for-gaming-cmk64gx5m2b6400c32
BIOS: Tôi đã cập nhật BIOS lên phiên bản ổn định mới nhất 1.F0.
Làm mát CPU: Tôi đang sử dụng cái này: https://www.ebuyer.com/1742718-cors...240mm-rgb-aio-liquid-cpu-cooler-cw-9060072-ww
Ổ đĩa: Tôi có 1 ổ SSD và 3 ổ NVMe M.2. Windows được cài đặt trên 1 trong các ổ NVMe M.2.

Tôi bắt đầu nghi ngờ rằng có thể một trong các ổ bị lỗi hoặc có thể là do PSU, vì sự cố xảy ra hoàn toàn ngẫu nhiên. Ngay cả việc cố gắng tạo lại sự cố sập/khởi động lại cũng không thể thực hiện được.

 

[Lutfij]

cmk64gx5m2b6400c32
https://www.corsair.com/us/en/p/mem...moPU9io5rTjHmALL8AvuyIMH8FwF8Jq#tab-techspecs
bộ ram đó được thiết kế cho nền tảng Intel, tôi đã tìm hiểu về bộ ram có quảng cáo E.X.P.O của AMD.

Tôi bắt đầu nghi ngờ rằng có thể một trong các ổ đĩa bị lỗi hoặc có thể là do PSU, vì sự cố xảy ra hoàn toàn ngẫu nhiên. Ngay cả việc cố gắng tạo lại sự cố sập/khởi động lại cũng không thể.
Hoặc rất có thể là do ram của bạn.

Bạn đã không trả lời các câu hỏi về hệ điều hành + tất cả các ổ đĩa có được kết nối với hệ thống trong quá trình cài đặt hệ điều hành không?

 

[bfsdavidt]

cmk64gx5m2b6400c32
https://www.corsair.com/us/en/p/mem...moPU9io5rTjHmALL8AvuyIMH8FwF8Jq#tab-techspecs
bộ ram đó được thiết kế cho nền tảng Intel, tôi đã tìm hiểu về bộ ram có quảng cáo E.X.P.O của AMD.

Tôi bắt đầu nghi ngờ rằng có thể một trong các ổ đĩa bị lỗi hoặc có thể là do PSU, vì sự cố xảy ra hoàn toàn ngẫu nhiên. Ngay cả việc cố gắng tạo lại sự cố/khởi động lại cũng không thể.
Hoặc rất có thể là do ram của bạn.

Bạn đã không trả lời các câu hỏi về HĐH + tất cả các ổ đĩa có được kết nối với hệ thống trong quá trình cài đặt HĐH không?

Nơi tôi mua RAM đã xác nhận rằng nó tương thích và nhiều trang web của nhà sản xuất không có vấn đề gì.

Tôi có một người bạn có cùng cấu trúc và thành phần nên chúng tôi đang hoán đổi PSU để loại trừ điều đó.

Về ổ đĩa, đúng là chúng đã được kết nối với hệ thống trong quá trình cài đặt. Tuy nhiên, chỉ có một ổ được phân vùng tại thời điểm đó

 

[Lutfij]

Về ổ đĩa thì đúng là chúng đã được kết nối với hệ thống trong quá trình cài đặt. Tuy nhiên, chỉ có một ổ được phân vùng tại thời điểm đó
Luôn ngắt kết nối tất cả các ổ đĩa ngoại trừ ổ mà bạn định cài đặt hệ điều hành.

Tôi có một người bạn có cùng cấu trúc và thành phần nên chúng tôi đang hoán đổi PSU để loại trừ khả năng đó.
Chúc may mắn!

 

[bfsdavidt]

Về các ổ đĩa, đúng là chúng đã được kết nối với hệ thống trong quá trình cài đặt. Tuy nhiên, chỉ có một ổ được phân vùng tại thời điểm đó
Luôn ngắt kết nối tất cả các ổ đĩa ngoại trừ ổ mà bạn định cài đặt hệ điều hành.

Tôi có một người bạn có cùng cấu trúc và thành phần nên chúng tôi đang hoán đổi PSU để loại trừ khả năng đó.
Chúc may mắn!

Bạn có khuyên tôi nên đổi RAM sang loại tương thích với AMD không?

 

[Lutfij]

Điều đầu tiên tôi làm khi xây dựng bản dựng B650i Edge WiFi + Ryzen 5 7600 của mình là săn lùng bất kỳ bộ ram kênh đôi nào trên thị trường có AMD's E.X.P.O, lựa chọn của tôi bị hạn chế nhưng tôi đã tìm được một bộ có quảng cáo trên bao bì và toàn bộ SKU giống như trên QVL bộ nhớ ngoại trừ hai chữ số chữ cái cuối cùng. Tôi đã làm như vậy để đảm bảo hệ thống của mình ổn định ngay khi xuất xưởng. Ngoài ra, tôi có thể lấy một tờ giấy A4 rồi quay lại phương pháp cũ để tinh chỉnh bản dựng... nhưng tôi cần sự ổn định của hệ thống để có thể làm việc với hệ thống.

Nói ngắn gọn, nếu là bạn thì tôi sẽ làm như vậy. Hãy thử Beta BIOS, xóa CMOS rồi xem việc bật X.M.P có giúp ích cho tình trạng khó khăn của bạn không.

 

[bfsdavidt]

Điều đầu tiên tôi làm khi xây dựng bản dựng B650i Edge WiFi + Ryzen 5 7600 của mình là săn lùng bất kỳ bộ ram kênh đôi nào trên thị trường có AMD's E.X.P.O, lựa chọn của tôi bị hạn chế nhưng tôi đã tìm được một bộ có quảng cáo trên bao bì và toàn bộ SKU giống như trên QVL bộ nhớ ngoại trừ hai chữ số chữ cái cuối cùng. Tôi đã làm như vậy để đảm bảo hệ thống của mình ổn định ngay khi xuất xưởng. Ngoài ra, tôi có thể lấy một tờ giấy A4 rồi quay lại với cách tinh chỉnh bản dựng cũ... nhưng tôi cần sự ổn định của hệ thống để có thể làm việc với hệ thống đó.

Nói ngắn gọn, nếu là bạn thì tôi sẽ làm vậy. Hãy thử Beta BIOS, xóa CMOS rồi xem việc bật X.M.P có giúp ích cho tình trạng của bạn không.

Tôi đã vào BIOS và có thể bật cấu hình A-XMP 1. Đây có phải là tất cả những gì tôi cần làm để bật XMP không? Hay tôi cần thiết lập bằng cách thử bộ nhớ?

 

[Lutfij]

Bật nó là tất cả những gì bạn cần làm. Lưu và Thoát và để hệ thống khởi động lại.

 

[bfsdavidt]

Bật nó là tất cả những gì bạn cần làm. Lưu và Thoát và để hệ thống khởi động lại.

Cảm ơn lời khuyên hữu ích của bạn! Tôi vừa đổi PSU, nếu điều đó xảy ra lần nữa, tôi chắc chắn sẽ bật nó

 

[bfsdavidt]

Bật nó là tất cả những gì bạn cần làm. Lưu và Thoát và để hệ thống khởi động lại.

Khi kiểm tra thêm CPU, nó liệt kê các tốc độ được hỗ trợ sau. Tôi có nên thay đổi thủ công thành 5200 từ trong BIOS không?

Tốc độ bộ nhớ tối đa
2x1R DDR5-5200
2x2R DDR5-5200
4x1R DDR5-3600
4x2R DDR5-3600

 

[bfsdavidt]

Bật nó lên là tất cả những gì bạn cần làm. Lưu và Thoát, sau đó để hệ thống khởi động lại.

@Lutfij Tất cả đã bật, đổi PSU và kết quả vẫn vậy.
Nó sẽ để ở chế độ nhàn rỗi trong 5-6 giờ, không chạy gì cả, ổn. Quay lại sử dụng và sau 2 phút sử dụng, nó bị treo, màn hình đen và tự động khởi động lại. Tôi đoán chắc chắn là ổ đĩa hoặc RAM rồi? bạn có đồng ý không?

Cập nhật: đổi RAM và kết quả vẫn vậy! Chúng tôi hiện đã đổi NVME. Nếu cách này không hiệu quả thì tôi cho rằng đó là vấn đề ở bo mạch chủ?