Hỏi / Đáp Máy tính bị treo ngẫu nhiên nhưng không có màn hình xanh BSOD?

[Baron Boon]

Xin chào mọi người,
Máy tính của tôi bị treo ngẫu nhiên. Có thể là sau 5 phút, 5 giờ hoặc trong khi khởi động, nhưng không có BSOD.
Tôi nghĩ chỉ có chuột và bàn phím ngừng hoạt động nhưng bất kỳ thứ gì đang chạy ở chế độ nền, như quét vi-rút hoặc cập nhật cũng bị treo. Điều duy nhất tôi có thể làm là giữ nút nguồn và khởi động lại.

Đây là những gì tôi đã thử/kiểm tra nhưng không có kết quả:

• Rút tất cả các thiết bị USB
• Cài đặt lại Windows 11
• Cài đặt Windows 10
• Cài đặt mới Windows trên một ổ cứng khác
• Kiểm tra bộ nhớ
• Kiểm tra lỗi ổ cứng
• CPU không quá nóng

Điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến là PSU của tôi bị lỗi.

Tôi đã nhờ Scan lắp ráp PC tại Vương quốc Anh cách đây vài năm, đó là một 3XS.

Thông số kỹ thuật
Mobo: ASUS WS X570-ACE
CPU: Ryzen 9 5950x
GPU: RTX A4000
RAM: Corsair 64GB DDR4
Lưu trữ: 1 x M.2 NVMe 1TB SSD / 2 x Samsung 870 EVO 1TB SSD
PSU: Corsair 1000W


Cảm ơn bạn

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Cài đặt lại Windows 11
Cài đặt Windows 10
Bạn lấy trình cài đặt cho PS của mình ở đâu? Bạn có cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến không, sau đó cài đặt tất cả các trình điều khiển có liên quan dành cho nền tảng của bạn trong lệnh nâng cao (tức là, Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách Quản trị viên) với các trình điều khiển mới nhất mà không cần internet?

Cài đặt mới Windows vào một HD khác
Theo hướng đó, bạn có đảm bảo rằng tất cả các ổ đĩa đã được ngắt kết nối ngoại trừ ổ đĩa mà bạn định cài đặt hệ điều hành không? Bạn có thể muốn bao gồm một ảnh chụp màn hình về những gì bạn đang thấy trên Quản lý đĩa.

Bo mạch chủ ASUS WS X570-ACE
Bo mạch chủ của bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào?

Ram Corsair DDR4 64GB
Bạn có liên kết đến ram bạn đang sử dụng không?

Ổ SSD NVMe M.2 1TB
Hãng và kiểu máy của ổ SSD này?

Bộ nguồn Corsair 1000W
Bộ nguồn này bao nhiêu tuổi?

Điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến là bộ nguồn của tôi bị hỏng.
Nếu bạn nghĩ đó là bộ nguồn, bạn có thể loại trừ bằng cách tìm nguồn (mượn, không mua) một bộ nguồn được chế tạo đáng tin cậy với ít nhất 650W công suất cho toàn bộ hệ thống. Nếu tình trạng khóa của bạn biến mất ngay sau đó thì lỗi nằm ở PSU.

AMD Ryzen 9 5950x
Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào? Hãng và kiểu máy của vỏ máy? Nhiệt độ không khí xung quanh phòng? Nhiệt độ của bộ xử lý khi tình trạng khóa xảy ra?

 

[KingLoki]

Bạn đã xem nhật ký chưa? Đã hoán đổi các mô-đun ram chưa? Hãy thử khởi động chỉ với ổ đĩa khởi động, ngắt kết nối các ổ đĩa khác.
Như bạn nói, có thể là do PSU? Nếu bạn có thể đổi sang PSU khác để thử hoặc kiểm tra PSU cũ.

 

[Baron Boon]

Xin chào,
Tôi muốn cung cấp bản cập nhật trong trường hợp nó giúp ích cho bất kỳ ai gặp phải sự cố tương tự. Sau khi gửi PC của tôi trở lại công ty đã sản xuất nó, họ đã chạy chẩn đoán mở rộng bằng OCCT Platinum và xác định bo mạch chủ là vấn đề.

Vì bo mạch chủ không còn nữa và hệ thống của tôi đã ba năm tuổi, họ phải nâng cấp cho tôi theo chế độ bảo hành (may mắn là chỉ còn một tuần nữa!). Các bản nâng cấp bao gồm:

• CPU:

• AMD Ryzen 9 7950X
• Bo mạch chủ: ASUS ProArt X670E Creator
• RAM: 64GB DDR5 (X2 32GB Corsair Vengeance DDR5-5600)

Tôi vẫn chưa nhận lại hệ thống, nhưng tôi rất hài lòng với độ phân giải cho đến nay và rất háo hức để đưa nó vào hoạt động.

Xin chân thành cảm ơn hai người đã giúp tôi trong bài đăng gốc của mình—Tôi thực sự đánh giá cao lời khuyên của các bạn!