Chiếc iPhone XS của tôi bị ai đó đánh dấu sai là Đã bị đánh cắp. Tôi không chắc ai đã làm điều đó (Thậm chí không biết cách tìm ra ai đã báo cáo là Đã bị đánh cắp), và IMEI hiện đã bị chặn. Đó là điện thoại của tôi và tôi đang sử dụng cùng một ID Apple trên đó từ ngày đầu tiên. Nhà mạng của tôi (Mint Mobile) đã xác nhận rằng họ không yêu cầu chặn, họ cũng không thể xóa điện thoại khỏi danh sách. Và mọi thứ đều hiển thị đang hoạt động ở phía họ. Bộ phận hỗ trợ của Apple đã đề cập rằng họ không thể làm gì về vấn đề này vì họ không đưa điện thoại vào chế độ bị đánh cắp. Điện thoại đã được trả hết tiền vào năm 2018. Bây giờ tôi đang mắc kẹt.
Làm thế nào để tôi có thể xóa điện thoại của mình khỏi danh sách bị đánh cắp?
Làm thế nào để tôi có thể xóa điện thoại của mình khỏi danh sách bị đánh cắp?
