iPad thế hệ thứ 7 liên tục khởi động màn hình trắng. Không thể cập nhật/khôi phục

[jbegley2k8]

Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra. Cháu gái tôi đang chơi trên Ipad và nó hoạt động tốt. Cháu ngủ trưa và khi cháu thức dậy, nó đang khởi động vòng lặp. Tôi được yêu cầu kiểm tra và tôi có thể đưa nó vào chế độ khôi phục, nhưng khi cố gắng khôi phục thông qua iTunes, iPad liên tục khởi động lại, khiến khôi phục/cập nhật bị vô hiệu. Pin không hết; tôi đã sạc nó cả đêm. Nó vẫn gặp vấn đề tương tự và tôi chỉ muốn sửa nó cho cháu. Thật không may, bảo hành vừa hết hạn và tôi không biết phải làm sao, vì vậy bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng rất được hoan nghênh.

 

[jbegley2k8]

Xin chào. Tôi vẫn chưa tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình và tôi thực sự cần sự giúp đỡ. Nếu ai đó có thể giúp tôi chắc chắn sẽ rất cảm kích!

 

[hang-the-9]

Có vẻ như là sự cố về phần cứng nếu nó không hoàn tất quá trình khôi phục.

 

[jbegley2k8]

Tôi đã gọi đến Apple, nơi sản phẩm chỉ mới hết hạn bảo hành một tháng và họ đồng ý gửi cho tôi một hộp để gửi lại sản phẩm và sửa chữa hoặc thay thế. Tất nhiên, họ đã bắt tôi làm lại từng bước mà tôi đã thử bằng cách yêu cầu tôi lặp lại tất cả mọi thứ một lần nữa và vẫn có kết quả như vậy, nhưng cuối cùng, khi sản phẩm mới chỉ hơn một năm tuổi, họ đã quyết định can thiệp và khắc phục tình hình để cháu gái tôi sẽ rất vui về điều đó.

Tôi chỉ muốn cảm ơn bạn đã dành thời gian trả lời tôi... Có vẻ như không ai khác quan tâm cả.