DrManhattan86
New member
Tôi xin mở đầu bằng việc nói rằng tôi sống ở Ý và tôi đã mua một chiếc PC từ một cửa hàng Ý. Ngay sau khi nhận được máy, tôi liên tục gặp sự cố PC bị tắt giữa chừng khi đang chơi. Đôi khi khi hệ thống tắt, tôi bị mất các cổng DP từ GPU và khi nó tắt, tôi phải tắt PSU và bật lại trước khi có thể khởi động PC. Tôi đã liên hệ với người bán và lúc đó họ khăng khăng rằng đó là do tôi không tắt hoàn toàn máy tính và cũng không tắt nguồn. Tôi chưa bao giờ gặp sự cố này với máy tính trước đây của mình ngay cả khi tôi luôn để nó ở chế độ ngủ. Sau đó, tôi được cho biết rằng đó là do tôi đã điều chỉnh cài đặt trong Adrenaline và đặt hệ thống ở chế độ ép xung (mặc dù tôi không làm vậy). Cuối cùng, tôi phải gửi máy tính lại để kiểm tra, tại đó họ không tìm thấy sự cố nào ngoài các tệp bị hỏng cho Apex Legends và tôi đã cài đặt Ryzen Master. Tôi đã được nhắc đi nhắc lại rằng lỗi là do tôi vì tôi đã điều chỉnh cài đặt đồ họa thông qua Adrenaline và các thử nghiệm của họ cho thấy không có vấn đề gì với hệ thống cả. Mặc dù bạn có thể thấy trong trình xem sự kiện lỗi Event ID 41 đã được ghi lại. Tôi vẫn gặp lỗi kernel power và tôi chỉ muốn ai đó giúp tôi nếu họ có thể. Dưới đây là danh sách các thành phần cho PC của tôi:
Ryzen 7 7800X3D
Seasonic G12 850W 80+ Gold
Gigabyte B650 Aorus Elite AX AM5
Deepcool LS720 Liquid 360mm
Trident Z5 Neo RGB DDR5 32GB 6000MHZ
Kingston Fury Renegade 2TB M.2 PCIe 4.0 7300mb/giây
Gigabyte Radeon RX 7900 XTX
Windows 11
Tôi không có bất kỳ tệp dmp nào trong minidump, nhưng tôi có tệp DMP trong LiveKernelReports. Có hai thư mục khác nhau; AMD_WATCHDOG và WATCHDOG. Tôi không biết gì về các tệp DMP hoặc bất kỳ thứ gì cụ thể, vì vậy nếu ai đó có thể giúp tôi tìm ra điều gì đang xảy ra để tôi có thể khắc phục điều này thì tôi sẽ rất biết ơn. Cảm ơn bạn!
Ryzen 7 7800X3D
Seasonic G12 850W 80+ Gold
Gigabyte B650 Aorus Elite AX AM5
Deepcool LS720 Liquid 360mm
Trident Z5 Neo RGB DDR5 32GB 6000MHZ
Kingston Fury Renegade 2TB M.2 PCIe 4.0 7300mb/giây
Gigabyte Radeon RX 7900 XTX
Windows 11
Tôi không có bất kỳ tệp dmp nào trong minidump, nhưng tôi có tệp DMP trong LiveKernelReports. Có hai thư mục khác nhau; AMD_WATCHDOG và WATCHDOG. Tôi không biết gì về các tệp DMP hoặc bất kỳ thứ gì cụ thể, vì vậy nếu ai đó có thể giúp tôi tìm ra điều gì đang xảy ra để tôi có thể khắc phục điều này thì tôi sẽ rất biết ơn. Cảm ơn bạn!