Mrlostsoul
New member
Máy tính HP Compaq 8200 Elite Convertible Minitower của tôi dùng để tìm kiếm trên web, nghe nhạc, xem video.
Điều tôi nhận thấy trong 3 tuần qua là các thiết bị USB như bàn phím, chuột và bộ lưu trữ ngoài kết nối với USB liên tục báo lỗi hoặc ngắt kết nối. Bản thân bàn phím/chuột hoạt động tốt, sau đó, nó ngừng hoạt động. Máy tính có thể đang phát tệp video hoặc video từ trang web và sau một giờ hoặc hơn khi tôi thử sử dụng bàn phím/chuột, nó không phản hồi. Tôi phải rút phích cắm và cắm lại. Sau đó, nó lại hoạt động. Trên thực tế, tôi đang sử dụng máy tính để viết bài đăng này. Tôi đã sử dụng các cổng USB khác nhau, kết quả vẫn vậy.
Tôi đã thử gỡ cài đặt trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị. Tôi đã thử quay lại Điểm khôi phục đã lưu trước đó. Vẫn vậy.
Tôi đang chạy Windows 10, 64 bit. Tôi biết trình điều khiển trên trang web HP chỉ dành cho Win 7. Tôi nghĩ có thể bản cập nhật Windows đã thay đổi điều gì đó. Dù trường hợp nào đi nữa, giải pháp duy nhất mà tôi chưa thử là cập nhật chương trình cơ sở mẹ và cập nhật BIOS. Tôi lo rằng mình có thể không tìm thấy bất kỳ giải pháp nào cho Windows 10. Chương trình cơ sở bo mạch chủ Win 7 và BIOS có hoạt động không? Một cách khác mà tôi có thể thử là cập nhật trình điều khiển USB từ trang web. Tôi đã sử dụng HP Support Assistant, nhưng nó cho biết mọi thứ đã được cập nhật. Vì vậy, tôi muốn tự mình thực hiện. Trang web HP tạm thời không hoạt động.
Tôi đang ở đây để hỏi, có bất kỳ tùy chọn nào khác mà tôi chưa thử hay nên thử không? Nếu tôi phải cập nhật chương trình cơ sở BIOS, tôi có phải hạ cấp xuống chương trình cơ sở dành riêng cho USB, sau đó nâng cấp lên phiên bản mới nhất không?
Điều tôi nhận thấy trong 3 tuần qua là các thiết bị USB như bàn phím, chuột và bộ lưu trữ ngoài kết nối với USB liên tục báo lỗi hoặc ngắt kết nối. Bản thân bàn phím/chuột hoạt động tốt, sau đó, nó ngừng hoạt động. Máy tính có thể đang phát tệp video hoặc video từ trang web và sau một giờ hoặc hơn khi tôi thử sử dụng bàn phím/chuột, nó không phản hồi. Tôi phải rút phích cắm và cắm lại. Sau đó, nó lại hoạt động. Trên thực tế, tôi đang sử dụng máy tính để viết bài đăng này. Tôi đã sử dụng các cổng USB khác nhau, kết quả vẫn vậy.
Tôi đã thử gỡ cài đặt trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị. Tôi đã thử quay lại Điểm khôi phục đã lưu trước đó. Vẫn vậy.
Tôi đang chạy Windows 10, 64 bit. Tôi biết trình điều khiển trên trang web HP chỉ dành cho Win 7. Tôi nghĩ có thể bản cập nhật Windows đã thay đổi điều gì đó. Dù trường hợp nào đi nữa, giải pháp duy nhất mà tôi chưa thử là cập nhật chương trình cơ sở mẹ và cập nhật BIOS. Tôi lo rằng mình có thể không tìm thấy bất kỳ giải pháp nào cho Windows 10. Chương trình cơ sở bo mạch chủ Win 7 và BIOS có hoạt động không? Một cách khác mà tôi có thể thử là cập nhật trình điều khiển USB từ trang web. Tôi đã sử dụng HP Support Assistant, nhưng nó cho biết mọi thứ đã được cập nhật. Vì vậy, tôi muốn tự mình thực hiện. Trang web HP tạm thời không hoạt động.
Tôi đang ở đây để hỏi, có bất kỳ tùy chọn nào khác mà tôi chưa thử hay nên thử không? Nếu tôi phải cập nhật chương trình cơ sở BIOS, tôi có phải hạ cấp xuống chương trình cơ sở dành riêng cho USB, sau đó nâng cấp lên phiên bản mới nhất không?