Hỏi / Đáp Hệ thống ngẫu nhiên và liên tục bị sập/đông cứng khi thiết lập mới

[dancastro88_]

Xin chào tất cả,
Đây là bản dựng mới từ tháng 6 hoạt động hoàn hảo trong suốt tháng cho đến thứ Ba tuần trước. Kể từ đó, tôi đã gặp sự cố hàng ngày khi tải thấp/không tải và đã thử nhiều bản sửa lỗi và diễn đàn. Hy vọng tất cả các bạn có thể làm sáng tỏ.

Các sự cố gặp phải:
- Màn hình bị đơ sau đó bị đen và tắt nguồn.- Màn hình bị đơ và yêu cầu tắt máy bắt buộc
- Màn hình chuyển sang chế độ ngủ (trong khi tất cả các cài đặt tắt nguồn và chế độ ngủ là "không bao giờ") rồi bật lại
- Khi khởi động lại sau sự cố, sẽ không vượt qua được màn hình MB.
- Hệ thống bị đơ khi duyệt ở chế độ tải rất thấp / Bị đơ khi mở menu bắt đầu / Bị đơ và sập khi chỉ mở excel.
- Khi cài đặt bản cập nhật trình điều khiển Bluetooth AMD, tôi bị mất kết nối Ethernet.
- Khi cài đặt Windows 11 từ USB, hệ thống từ chối khởi động lại và màn hình nhấp nháy màu xanh lá cây.
- Độ trễ cực lớn trong nhật ký Windows tiếp theo là màn hình nền (thường dẫn đến hệ thống bị sập)


Thông số kỹ thuật hệ thống:
Vỏ máy: Lian Li A4 H20Bo mạch: B650i Aorus UltraBIOS: Phiên bản/Ngày BIOS American Megatrends International, LLC. F30, 22/05/2024VGA: MSI Ventus 3x OC 4070TI Super 16gbCáp RiserPCIE Gen 4 - đi kèm trong hộpPSU: Corsair SF750CPU: AMD Ryzen 7800x3dMEM: G.SKILL Flare X5 Series (AMD EXPO) DDR5 RAM 32GB (2x16GB) 6000MT/giây CL30-38-38-96 1,35V (F5-6000J3038F16GX2-FX5)Ổ cứng/SSD: 1x SSD Samsung 980 Pro 1tb M.2 Pci-e Gen4 Nvme - 7000mbsBỘ TẢN NHIỆT: Tản nhiệt nước Cooler Master Masterliquid 240 Atmos Argb 240mmBàn phím: Hiện tại là Logitech G pro TKLChuột: Logitech Pro WirelessOC: Không cóHĐH: Windows 11 64bit Home phiên bản 23H2Màn hình: ASUS TUF 31,5", 144Hz, 2K QHD, 1ms, DisplayPort và HDMI, FreeSync, HDR- Màn hình được kết nối với GPU như thế nào?: DP
Những gì tôi đã thử và không có tác dụng:
- Đảm bảo rằng tôi đang sử dụng BIOS mới nhất (có 1 phiên bản gần đây từ tháng 7 mà tôi vẫn cần kiểm tra)- Cài đặt Windows 2 lần, sau đó cập nhật chipset AMD và xóa trình điều khiển nvidia. Đã hoàn thành từ bản cài đặt USB có thể khởi động mới tạo.
- DDU và cài đặt sạch trình điều khiển nvidia mới nhất - DDU và cài đặt 2 trình điều khiển nvidia trước đó
- Đã thay đổi ổ cắm điện
- Đặt lại GPU trong trường hợp và định vị lại cáp. Đã kiểm tra kết nối trong PSU và tất cả các kết nối nguồn trong MB. Đã kiểm tra các kết nối PCIE thành 12vhr chia tách và định vị lại một chút trong trường hợp.
- Hiện đang thực hiện memtest86 trên mỗi RAM. Card 1 đã hoàn thành 90% và không có lỗi nào.

Những gì tôi đã thử và có vẻ hiệu quả- Hệ thống trước đây của tôi có GTX 1080TI, khi cài đặt trong bản dựng hiện tại của tôi, hệ thống có vẻ hoạt động. Tôi đã gặp 1 sự cố chỉ vài ngày trước nhưng không rõ lý do tại sao. Tôi đã chạy hệ thống này một thời gian và không gặp thêm sự cố nào nữa..
- Cài đặt 4070ti super trong hệ thống cũ của tôi - Cho đến nay không có sự cố nào cả. Trong bản dựng này, các vị trí GPU nằm trên MB.

Chia sẻ liên kết với các sự cố gần đây nhất trên hệ thống mà tôi đã mô tả. Trước khi xảy ra sự cố, tôi đã chạy thử nghiệm 3D Mark và nó hoạt động tốt, chỉ có điều hệ thống bị treo và sập ngẫu nhiên vào sáng hôm sau.
Liên kết: Hệ thống mới với 4070

Tôi đã có 4070 trong hệ thống cũ của mình cả ngày hôm nay mà không có lỗi nào. Tương tự như vậy, có 1080ti trong hệ thống mới của tôi mà không có vấn đề gì trong hầu hết cả ngày, tôi đã hỏi một câu hỏi về vấn đề này trên diễn đàn microsoft và câu trả lời là đây là sự cố trình điều khiển tiếp theo là có khả năng là card bị hỏng (nhưng card hoạt động tốt trong một thiết lập khác).

Trên MSI, mọi người chỉ ra một vấn đề có thể xảy ra với cáp Riser, nhưng máy tính đã hoạt động tốt trong 1 tháng trước khi có bất kỳ vấn đề nào và 1080ti cũng nằm trên cùng một riser.

Tôi hy vọng tất cả các bạn có thể giúp tôi trước khi tôi từ bỏ và phải mang máy tính đến cửa hàng sửa chữa.

Cảm ơn các bạn!

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!
BIOS: Phiên bản/Ngày BIOS American Megatrends International, LLC. F30, 22/05/2024Bạn còn một bản cập nhật BIOS nữa đang chờ xử lý.

2 lần cài đặt Windows, sau đó là cập nhật chipset AMD và xóa trình điều khiển nvidia. Thực hiện từ bản cài đặt USB có thể khởi động mới tạo.
Bạn đã cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến chưa? Cài đặt thủ công tất cả các trình điều khiển có liên quan có nguồn từ các trang hỗ trợ tương ứng?

PSU: Corsair SF750Đây có phải là thiết bị hoàn toàn mới không?

Tôi đã hỏi một câu hỏi về vấn đề này trên diễn đàn Microsoft và câu trả lời là đây là sự cố về trình điều khiển, sau đó có thể là do card bị hỏng (nhưng card hoạt động tốt trong một thiết lập khác).
Bạn có thể loại trừ GPU là nguyên nhân gốc rễ của mình bằng cách lắp nó vào một hệ thống có nhiều năng lượng hơn từ PSU để toàn bộ hệ thống có thể sử dụng.

Trên MSI, mọi người chỉ ra một sự cố có thể xảy ra với cáp Riser, nhưng máy tính đã hoạt động tốt trong 1 tháng trước khi gặp bất kỳ sự cố nào và 1080ti cũng sử dụng cùng một riser.
Nếu bạn muốn loại trừ cáp riser, hãy thử nghiệm hệ thống mà không có cáp riser và xem sự cố có còn tiếp diễn không.

 

[dancastro88_]

Vì vậy, hôm nay tôi đã hoàn thành memtest86 trên cả hai thanh ram và không tìm thấy vấn đề gì. Sau khi tôi lắp cả hai thanh ram, tôi nhận thấy PC khởi động không nhất quán. Đôi khi tôi có thể vào bios, đôi khi vào thẳng windows, khi khởi động lại từ windows, PC thường không khởi động lại và tôi có thể thấy bàn phím sáng lên và màn hình liên tục bật rồi tắt cho đến khi tôi phải tắt máy.

Thật khó khăn để vào BIOS và cập nhật lên phiên bản mới nhất, nhưng mọi thứ diễn ra thật kỳ lạ. PC khởi động lại sau khi tôi bắt đầu quá trình và màn hình liên tục bật rồi tắt, tôi đã thử chuyển từ HDMI sang DP nhưng không bao giờ quay lại màn hình cập nhật bios. Cuối cùng đã vào được windows và từ msinfo32, tôi có thể thấy phiên bản cập nhật đã có. Đã thử kiểm tra 3d mark và điểm kém hơn trước khi chạm vào RAM hoặc cập nhật BIOS.

PSU hoàn toàn mới, tất cả các thành phần đều mới.

Tôi đã cài đặt windows 11, cần kết nối internet. Nhưng khi đã vào windows, tôi sẽ cho phép cập nhật đầy đủ, sau đó cập nhật trình điều khiển nvidia. Chipset AMD và các loại khác tôi sẽ cập nhật trực tiếp từ trang web gigabyte cho phiên bản mb rev.1 của tôi.

Tôi nghĩ tôi đã loại trừ GPU vì tôi đã cài đặt trong hệ thống cũ của mình trong 2 ngày liên tục và không có vấn đề gì. Tất cả sự không nhất quán khi khởi động, bật và tắt nguồn đột ngột đều tập trung vào PC mới.

Cáp Riser nằm trong danh sách, tôi nhận thấy có thứ gì đó trông giống như cáp bị hỏng (mặc dù không chắc chắn). Tôi sẽ mang hệ thống đi sửa vì tôi đã từ bỏ.


https://photos.app.goo.gl/bToDS3DYTaXy3t4r7

 

[helper800]

Vậy là hôm nay tôi đã hoàn thành memtest86 trên cả hai thanh ram và không phát hiện ra vấn đề gì. Sau khi tôi lắp cả hai thanh ram vào thì thấy PC khởi động không ổn định. Đôi khi tôi vào được bios, đôi khi vào thẳng windows, khi khởi động lại từ windows thì PC thường không khởi động lại và tôi thấy bàn phím sáng lên và màn hình cứ bật rồi tắt cho đến khi tôi phải buộc tắt máy.

Thật khó khăn để vào được BIOS và cập nhật lên phiên bản mới nhất nhưng lại diễn ra rất kỳ lạ. Máy tính khởi động lại sau khi tôi bắt đầu quá trình và màn hình cứ liên tục bật rồi tắt, tôi đã thử chuyển từ HDMI sang DP nhưng không bao giờ quay lại màn hình cập nhật BIOS. Cuối cùng cũng vào được Windows và từ msinfo32, tôi có thể thấy phiên bản cập nhật đã có. Đã thử kiểm tra 3D Mark và điểm kém hơn trước khi chạm vào RAM hoặc cập nhật BIOS.

PSU hoàn toàn mới, tất cả các thành phần đều mới.

Tôi đã cài đặt Windows 11, cần kết nối Internet. Nhưng khi vào Windows, tôi sẽ cho phép cập nhật đầy đủ, sau đó cập nhật trình điều khiển Nvidia. Chipset AMD và các loại khác, tôi sẽ cập nhật trực tiếp từ trang web của gigabyte cho phiên bản mb rev.1 của mình.

Tôi nghĩ mình đã loại trừ GPU vì tôi đã cài đặt trên hệ thống cũ của mình trong 2 ngày liên tục và không có vấn đề gì. Tất cả sự không nhất quán khi khởi động, bật và tắt nguồn đột ngột đều tập trung vào PC mới.

Cáp Riser nằm trong danh sách, tôi nhận thấy có thứ gì đó trông giống như cáp bị hỏng (mặc dù không chắc chắn). Tôi sẽ mang hệ thống đi sửa vì tôi đã từ bỏ rồi.


https://photos.app.goo.gl/bToDS3DYTaXy3t4r7

Tôi rất nghi ngờ cáp riser. Nguyên nhân là do 1080 ti là card PCIe 3.0 và 4070 ti super là card PCIe 4.0. Nhiều riser có thể gặp vấn đề với card PCIe 4.0 và thông lượng dữ liệu cao hơn nhiều. Một cáp riser PCIe 4.0 kém có thể hoạt động tốt với các card có băng thông thấp hơn như 1080 ti và sau đó gây ra đủ loại vấn đề như thế này với card có băng thông đầy đủ. Đây là một vấn đề đã biết với cáp riser được kiểm soát chất lượng thấp hơn.

 

[dancastro88_]

Tôi rất nghi ngờ cáp riser. Lý do là vì 1080 ti là card PCIe 3.0 và 4070 ti super là card PCIe 4.0. Nhiều riser có thể gặp sự cố với card PCIe 4.0 và thông lượng dữ liệu cao hơn nhiều của nó. Một cáp riser PCIe 4.0 kém có thể hoạt động tốt với các card có băng thông thấp hơn như 1080 ti và sau đó gây ra đủ loại sự cố như thế này với card có băng thông đầy đủ. Đây là sự cố đã biết đối với cáp riser được kiểm soát chất lượng thấp.

Cáp riser thường bắt đầu trục trặc sau 1 tháng sử dụng hay đây thường là sự cố có thể nhận thấy ngay lập tức?

 

[helper800]

Có phải cáp riser thường bắt đầu trục trặc sau 1 tháng sử dụng hay đây thường là vấn đề dễ nhận thấy ngay lập tức?

Điều này phụ thuộc vào chính xác vấn đề, nếu có, với cáp riser. Bạn nói rằng bạn nhận thấy có hư hỏng nào đó trên cáp riser? Hãy nói rõ hơn về điều đó. Có thể là cáp bị gấp khúc/kẹp và các đường đồng/dây dẫn bên trong bị hỏng đủ để gây ra các vấn đề như vậy.

 

[dancastro88_]

Điều này phụ thuộc vào chính xác vấn đề, nếu có, với cáp riser. Bạn nói rằng bạn nhận thấy có hư hỏng nào đó trên cáp riser? Hãy nói rõ hơn về điều đó. Có thể là cáp bị gập/kẹp và các đường đồng/dây đồng bên trong bị hỏng đủ để gây ra các sự cố như vậy.

đã chia sẻ một hình ảnh trước đây: https://photos.app.goo.gl/bToDS3DYTaXy3t4r7

Có vẻ như một số đường đồng bị lộ ra, nhưng không chắc đó có phải là hư hỏng thực sự hay không hoặc nó đã ở đó khi tôi mua vỏ máy. Khi tôi đã lắp ráp vào đầu tháng 6, tôi đã không mở vỏ máy cho đến vài ngày sau lỗi trình điều khiển nvidia đầu tiên (rõ ràng).

Đó là điều khiến tôi phát điên. Tôi không hiểu điều gì đã gây ra tất cả những điều này.