Gigabyte giải quyết vấn đề rò rỉ gel nhiệt trong GPU RTX 50 Series, giải thích rằng nguyên nhân là do sử dụng “khối lượng gel lớn hơn”

[theanh]

Gigabyte đã đưa ra tuyên bố làm rõ sự cố rò rỉ "gel nhiệt" mới xuất hiện với dòng RTX 50, tuyên bố rằng đây là sự cố xảy ra với các lô sản xuất đầu tiên.

Gigabyte thừa nhận rò rỉ gel nhiệt với GPU RTX 50 của NVIDIA, không nêu rõ liệu sự cố này có được bảo hành hay không​

Đối với những ai chưa biết, chúng tôi gần đây đã báo cáo một người dùng gặp sự cố rò rỉ gel nhiệt với GPU Gigabyte GeForce RTX 5080 của họ, trong đó người này cho biết chỉ sau một tháng sử dụng, chất lỏng bắt đầu chảy về phía kết nối PCIe, có khả năng là gel dẫn nhiệt của Gigabyte được thiết kế để thay thế cho miếng tản nhiệt thông thường. Trong tuyên bố chính thức, Gigabyte đã xác minh sự cố rò rỉ, tuyên bố rằng sự cố có thể tồn tại trong các lô sản xuất đầu tiên vì "thể tích gel cao hơn một chút" đã được áp dụng.

Trong một số lô sản xuất đầu tiên cho Dòng GIGABYTE GeForce RTX 50, thể tích gel cao hơn một chút đã được áp dụng để đảm bảo đủ độ phủ nhiệt. Việc áp dụng quá mức có thể khiến gel dư thừa xuất hiện rõ hơn, kéo dài hơn và có khả năng bị tách khỏi khu vực được chỉ định.

Mặc dù sự xuất hiện của gel thừa có thể đáng lo ngại, nhưng sự khác biệt về mặt thẩm mỹ này không ảnh hưởng đến hiệu suất, độ tin cậy hoặc tuổi thọ của card. Chúng tôi đã kiểm tra vấn đề này và điều chỉnh lượng gel ở mức tối ưu trong các lần sản xuất tiếp theo.

Lượng gel quá mức có thể đã góp phần gây ra tình trạng rò rỉ mà người dùng đang gặp phải và có vẻ như vấn đề này có thể xảy ra với bất kỳ ai, vì tất cả các GPU dòng RTX 50 và dòng RX 9000 đều đã được điều chỉnh bằng cách sử dụng gel dẫn điện. Gigabyte đã đảm bảo rằng bản thân gel không có lỗi, vì nó có thể chịu được nhiệt độ lên tới 150°C trước khi gel trở thành chất lỏng chảy. Điều thú vị là Gigabyte khẳng định rằng sự cố rò rỉ không ảnh hưởng đến hoạt động của GPU theo bất kỳ cách nào, ngoại trừ vẻ ngoài khó chịu mà nó tạo ra.

Theo công ty, Gigabyte vẫn chưa tiết lộ liệu sự cố rò rỉ gel nhiệt có được bảo hành hay không vì đây là lỗi của nhà sản xuất. Tuy nhiên, AIB cho biết sự cố này sẽ không xảy ra ở các đơn vị GPU sắp ra mắt vì họ đã sửa lỗi về lượng gel được áp dụng cho từng SKU.