Làm mới 2025-01-28T15:27:53.858Z
Trang web chị em của chúng tôi là Tech Radar lần đầu tiên được cảnh báo về sự cố này thông qua một người bạn của tác giả đã thấy sự cố này xuất hiện trên Garmin Forerunner 265. Một người dùng Reddit đã thấy sự cố này xảy ra trên Fenix 7 Pro của họ và lỗi này tiếp tục lan rộng từ đó.
2025-01-28T15:32:08.907Z
Garmin cuối cùng đã cập nhật trang Trạng thái của mình với thông tin chi tiết về cách người dùng có thể giải quyết tạm thời sự cố hình tam giác. Như thường lệ với công nghệ, tắt và bật lại sẽ giúp mọi thứ hoạt động trở lại, mặc dù đây không phải là giải pháp khắc phục vĩnh viễn và nó có thể xảy ra lần nữa khi bạn thử sử dụng GPS.
Trang trạng thái của Garmin cho biết: "Chúng tôi đang nghiên cứu các báo cáo về thiết bị hiển thị hình tam giác màu xanh khi bắt đầu hoạt động GPS. Giữ nút nguồn cho đến khi thiết bị tắt, sau đó bật lại có thể khôi phục chức năng tạm thời. Chúng tôi sẽ cung cấp thêm thông tin về giải pháp khắc phục vĩnh viễn khi có sẵn."
Đây không phải là giải pháp lý tưởng, nhưng vẫn tốt hơn là có một chiếc đồng hồ thông minh vô dụng có hình tam giác màu xanh trên đó. Nếu đây là một kiểu tiếp thị du kích cho Squid Game, tôi sẽ rất tức giận.
2025-01-28T15:44:49.618Z
Có rất nhiều mẫu đồng hồ Garmin. May mắn thay, có vẻ như không phải tất cả đều bị ảnh hưởng bởi lỗi khó chịu này, cũng không phải mọi thiết bị trong mẫu bị ảnh hưởng đều gặp sự cố. Hiện tại, đây là danh sách các mẫu mà chúng tôi thấy có vấn đề (h/t TechRadar):
Garmin Epix Pro (Gen 2)
Garmin Fenix 8
Garmin Fenix 7
Garmin Forerunner 165
Garmin Forerunner 255
Garmin Forerunner 265
Garmin Forerunner 955
Garmin Forerunner 965
Garmin Vivoactive 5
Garmin Venu 3
Garmin Venu 2
Garmin Lily 2
Garmin Lily 2 Active
Đây không phải là danh sách đầy đủ và chúng ta có thể thấy các mẫu khác bắt đầu xuất hiện khi nhiều người dùng hơn ra ngoài và bắt đầu thử chạy hoặc thực hiện các hoạt động GPS khác. Vẫn còn khá sớm ở Bờ Tây Hoa Kỳ, vì vậy chúng tôi sẽ bắt đầu thấy người dùng ở khu vực đó của đất nước bắt đầu báo cáo sự cố sớm thôi, chúng tôi mạo hiểm.
2025-01-28T15:48:46.318Z
Điều chính bạn có thể làm để giữ cho đồng hồ của mình hoạt động mà không gặp sự cố tam giác xanh là không sử dụng các hoạt động GPS. Vâng, tôi biết đó có lẽ là mục đích chính bạn sử dụng đồng hồ thông minh của mình, nhưng cho đến khi Garmin nói rằng mọi thứ đã được khắc phục, bạn có thể rơi vào bẫy tam giác xanh và phải khởi động lại đồng hồ để đồng hồ hoạt động trở lại.
Hãy nghĩ về nó như một quá trình cai nghiện công nghệ. Bạn vẫn có thể ra ngoài và tận hưởng một buổi chạy bộ thú vị (nếu thời tiết thuận lợi cho những hoạt động như vậy ở nơi bạn ở); bạn sẽ không có công nghệ để cho bạn biết bạn đã đi được bao xa.
2025-01-28T16:26:36.422Z
Điều thú vị là chúng tôi không thấy bất kỳ báo cáo nào về đồng hồ Instinct, bao gồm cả Garmin Instinct 3 mới hơn, bị ảnh hưởng bởi lỗi hỏng hình tam giác màu xanh. Chúng tôi không chắc liệu chúng có miễn nhiễm với bất kỳ lỗi nào đang gây khó chịu cho các dòng đồng hồ phổ biến khác hay không hay người dùng chỉ may mắn cho đến nay.
Chúng tôi sẽ theo dõi bất kỳ báo cáo nào về Instinct xuất hiện, nhưng tùy thuộc vào bạn quyết định xem có đáng để bị kẹt trong vòng lặp khởi động với hình tam giác màu xanh hay chờ Garmin phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố hay không. Tôi sẽ thận trọng trừ khi bạn thực sự không thể chạy nếu đồng hồ Garmin không theo dõi vị trí của bạn.
2025-01-28T16:41:40.269Z
Có nhiều ý kiến trái chiều về việc liệu khôi phục cài đặt gốc cho đồng hồ thông minh của bạn có phải là giải pháp khả thi hay không. Dựa trên bài đăng trên trang trạng thái, Garmin có vẻ muốn bạn khởi động lại đồng hồ.
Một số người dùng đã trích dẫn việc khôi phục cài đặt gốc thành công, trong khi những người khác cho rằng đó không phải là ý kiến hay.
Một Người đọc TechRadar đã gửi email với kết quả của họ như sau: "Tôi đã thử tắt và bật lại, cũng như thực hiện quy trình khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn, và tôi đã cắm đồng hồ vào máy tính - nhưng không thể khôi phục bất kỳ chức năng nào."
Chúng tôi thiên về việc không khôi phục cài đặt gốc mà chỉ khởi động lại đồng hồ. Nếu bạn không thoát khỏi màn hình tam giác xanh, bạn có thể thử thiết lập lại và xem điều gì xảy ra, nhưng nếu bạn gặp phải tình huống giống như người đọc ở trên, bạn có thể bị kẹt ở tam giác xanh.
Một điều chắc chắn là: Garmin đang gặp rắc rối.
2025-01-28T17:22:10.294Z
Vào ngày 8 tháng 1, đồng nghiệp của tôi là Nick Harris-Fry đã báo cáo về sự cố mất kết nối Garmin Connect khiến người dùng không thể đồng bộ hóa các hoạt động với ứng dụng trong nhiều giờ.
Sự cố mất kết nối thứ hai của Garmin trong tháng này bắt đầu phản ánh các quyết tâm rèn luyện thể chất của nhiều người: lúc có lúc không như khi đăng ký thành viên phòng tập vào tháng 1. Ngay khi người dùng sẵn sàng đạt được mục tiêu của mình, máy chủ quyết định đã đến lúc gian lận một ngày nữa.
Những sự cố gián đoạn này có thể chỉ kéo dài trong thời gian ngắn, nhưng chúng vẫn khiến những người chạy bộ và vận động viên rơi vào tình trạng bấp bênh. Mặc dù bạn vẫn có thể ra ngoài và tận hưởng buổi chạy của mình, nhưng hãy biết rằng nó có thể không ghi lại chính xác như bình thường và bản đồ của bạn có thể trông hơi hỗn loạn. Điều này sẽ không ảnh hưởng quá nhiều đến số điểm kudos Strava của bạn...
2025-01-28T17:56:29.548Z
Chúng tôi đã thấy các báo cáo và bình luận rằng một số đồng hồ Garmin khác hiện đang bị ảnh hưởng.
Bao gồm cả Instinct 3 mới nhất, phát hành trong tháng này.
Các đồng hồ cũ hơn cũng vậy, với các bình luận về Garmin Forerunner 55 được báo cáo là đã ngừng hoạt động.
Bạn có gặp phải sự cố mất điện này không? Hãy cho chúng tôi biết.
2025-01-28T18:45:58.056Z
Hôm nay là một ngày đẹp trời ở Seattle, Washington, với bầu trời trong xanh và nhiệt độ ấm áp. Cơ hội hoàn hảo để chạy bộ vào buổi trưa... nhưng khoan đã. Đồng hồ Garmin của tôi không kết nối được với GPS, tôi phải làm gì? Tôi sẽ theo dõi quá trình chạy của mình như thế nào?
Nếu bạn cũng đang trong tình huống tương tự, đừng lo. Tôi có một giải pháp thay thế. Hãy bỏ Garmin và cầm điện thoại của bạn, Apple hoặc Android đều được. Chúng ta sẽ theo dõi quá trình tập luyện ngoài trời theo cách cũ: với một khối kim loại và thủy tinh khổng lồ nhét trong túi hoặc nhét trong thắt lưng chạy bộ. Có lẽ bạn vẫn còn sở hữu một trong những chiếc giá đỡ điện thoại thông minh gớm ghiếc đó? Bây giờ là lúc sử dụng nó!
Thay vì dựa vào ứng dụng theo dõi quá trình tập luyện được tích hợp sẵn, chúng ta sẽ giữ mọi thứ đơn giản và sử dụng Strava. Ứng dụng yêu thích của tôi để theo dõi quá trình chạy và đạp xe, Strava miễn phí khi đăng ký và dễ sử dụng.
Tốt hơn nữa, Strava giúp bạn dễ dàng xuất thông tin chi tiết về quá trình tập luyện ở định dạng (tệp GPX) có thể tải lên Garmin Connect.
Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần đăng nhập vào cả Strava và Garmin Connect trong trình duyệt trên máy tính để bàn. Trong Strava, hãy chọn và mở bài tập luyện gần đây của bạn. Sau đó, trên bảng điều khiển bên trái, hãy nhấp vào nút dấu ba chấm (...) và chọn 'Xuất GPX'.
Tiếp theo, hãy vào hồ sơ Garmin Connect của bạn và nhấp vào nút 'Tải lên/nhập', biểu tượng ngoài cùng bên trái ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó, nhấp vào 'Nhập dữ liệu' và chọn tệp GPX của bạn. Cuối cùng, hãy chạm vào 'Nhập dữ liệu' thêm một lần nữa và thế là xong! Tất cả các số liệu cơ bản được ghi lại thông qua Strava giờ đây có thể xem được trong Garmin Connect.
2025-01-28T19:20:03.144Z
Sử dụng Garmin Instinct 3, tôi vừa kết nối thành công với GPS mà không gặp sự cố nào khi cố gắng theo dõi một chuyến đi bộ ngoài trời.
Tuy nhiên, những người dùng Instinct 3 khác lại báo cáo trải nghiệm ngược lại ngày hôm nay. Điều này khiến tôi suy nghĩ, liệu vị trí của người dùng có phải là yếu tố quyết định việc mất điện có ảnh hưởng đến thiết bị của họ hay không? Nói cho cùng, tôi sống ở Tây Bắc Thái Bình Dương của Hoa Kỳ, một khu vực ít dân cư hơn so với vùng Đông Bắc hoặc Nam California.
Mặt khác, Instinct 3 không nằm trong danh sách các thiết bị bị ảnh hưởng của Garmin, nhưng Garmin Forerunner 165 thì có. Tôi đang sạc chiếc đồng hồ thông minh này và sẽ kiểm tra khả năng kết nối GPS của nó sau khi sạc đầy. Hãy theo dõi để biết thông tin cập nhật.
2025-01-28T19:59:30.253Z
Tương tự như Garmin Instinct 3, tôi vừa có thể kết nối Garmin Forerunner 165 Music với GPS trong khi cố gắng theo dõi một chuyến đi bộ đường dài. Điều này có nghĩa là sự cố mất điện của Garmin đang dần kết thúc không? Thật khó để nói.
Đây là lúc chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn. Mặc dù tôi đã thành công trong việc kết nối hai chiếc đồng hồ Garmin phổ biến với GPS từ Tây Bắc Thái Bình Dương của Hoa Kỳ, nhưng chúng tôi muốn biết trải nghiệm của bạn hôm nay như thế nào từ các địa điểm khác, liệu bạn có gặp sự cố với Garmin của mình hay không.
Nếu bạn cảm thấy muốn, hãy gửi cho tôi một dòng tại [email protected] và cho tôi biết bạn sở hữu mẫu nào, bạn đang ở đâu trên thế giới và sự cố mất điện của Garmin có ảnh hưởng đến bạn hay không. Tôi sẽ tổng hợp các phản hồi và cập nhật blog trực tiếp vào cuối ngày hôm nay với kết quả.
Trong thời gian chờ đợi, hy vọng những vấn đề khó chịu này sẽ sớm được giải quyết!
2025-01-28T20:54:00.272Z
Mặc dù có một số dấu hiệu tích cực về kết nối GPS từ các nhân viên tại Tom's Guide cũng như độc giả, sự cố mất GPS của Garmin vẫn tiếp diễn. Truy cập nhanh vào trang hỗ trợ của Garmin tại Hoa Kỳ sẽ thấy thông báo sau bằng màu đỏ:
'Chúng tôi nhận thấy sự cố khiến một số thiết bị bị kẹt ở màn hình khởi động hoặc hình tam giác màu xanh lam. Để giải quyết sự cố này, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thiết bị tắt, sau đó bật lại và đồng bộ hóa với ứng dụng Garmin Connect hoặc Garmin Express. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề của bạn, Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm thông tin.'
Đây là thông báo tương tự mà những người sở hữu Garmin ở Vương quốc Anh báo cáo đã thấy.
Bạn có phải là người sở hữu đồng hồ thông minh Garmin không? Bạn có thể kết nối thiết bị của mình với GPS không? Chúng tôi muốn biết! Vui lòng gửi email cho tôi theo địa chỉ [email protected] và bao gồm mẫu Garmin bạn sở hữu, trải nghiệm kết nối của bạn (hoặc không) và bạn đang ở đâu trên thế giới.
2025-01-28T21:15:25.836Z
Xin chân thành cảm ơn tất cả độc giả TG đã gửi email cho tôi thông tin chi tiết về trải nghiệm của họ với sự cố mất GPS của Garmin. Với các báo cáo đến từ khắp nơi trên thế giới, bao gồm Bắc Mỹ, Châu Âu và Úc, tính đến thời điểm viết bài, 77% độc giả của chúng tôi bị ảnh hưởng (hoặc mười trong số 13 người trả lời).
Bạn có thể kết nối đồng hồ Garmin của mình với GPS không? Hãy cho tôi biết bằng cách gửi email đến [email protected]. Vui lòng đảm bảo cũng bao gồm mẫu bạn sở hữu cùng với vị trí chung của bạn (quốc gia hoặc khu vực). Cảm ơn bạn!
2025-01-28T22:59:48.842Z
Tôi muốn một lần nữa cảm ơn tất cả độc giả TG đã phản hồi cho đến nay với thông tin chi tiết về việc sự cố GPS của Garmin có ảnh hưởng đến họ hay không. Tính đến thời điểm viết bài, 24 trong số 29 người đã phản hồi đang báo cáo sự cố. Con số này chỉ thiếu 83% người dùng.
Điều đáng chú ý là những phản hồi này tiếp tục đến từ nhiều châu lục khác nhau, vì vậy sự cố rõ ràng không liên quan đến một khu vực duy nhất trên toàn cầu. Trong khi tôi có thể kết nối Garmin Instinct 3 và Forerunner 165 Music với GPS từ Tây Bắc Thái Bình Dương của Hoa Kỳ, thì những độc giả khác ở Hoa Kỳ lại không có trải nghiệm tương tự.
Có vẻ như các mẫu Garmin cũ hơn, như Garmin Forerunner 935 (ra mắt năm 2017), ít có khả năng bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện hơn so với các mẫu mới hơn. Sau đây là danh sách các mẫu đồng hồ đã báo cáo sự cố cho đến nay (không đầy đủ):
Garmin Epix Pro (Gen 2)
Garmin Fenix 8
Garmin Fenix 7
Garmin Forerunner 165
Garmin Forerunner 255
Garmin Forerunner 265
Garmin Forerunner 955
Garmin Forerunner 965
Garmin Instict 3
Garmin Vivoactive 5
Garmin Venu 3
Garmin Venu 2
Garmin Lily 2
Garmin Lily 2 Active
Bạn có đang gặp phải sự cố mất GPS lớn của Garmin vào năm 2025 không? Hay Garmin của bạn có hoạt động tốt không? Chúng tôi muốn biết. Gửi email cho tôi theo địa chỉ [email protected] với thông tin về kinh nghiệm, mẫu đồng hồ và vị trí chung của bạn. Cảm ơn!
2025-01-29T03:16:53.275Z
Nếu sự cố mất GPS khiến đồng hồ Garmin của bạn khởi động lại liên tục, như nhiều người đã báo cáo, thì đây là một số lời khuyên dựa trên chủ đề Reddit hữu ích này:
Trước tiên, bạn sẽ muốn khởi động lại đồng hồ. Quy trình này khác nhau tùy theo thiết bị nhưng đối với Forerunner 165, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút 'Light' trong khoảng mười giây cho đến khi logo Garmin xuất hiện. Xin lưu ý rằng việc khởi động lại cứng có thể khiến tất cả các cài đặt người dùng của bạn trở về mặc định của nhà sản xuất.
Sau khi đồng hồ khởi động lại và khởi động, bạn sẽ muốn tiếp tục và tắt riêng tính năng theo dõi GPS cho bất kỳ hoạt động nào bạn định sử dụng để tránh vòng lặp khởi động vô hạn khác. Để thực hiện việc này, hãy đi tới 'Hoạt động và ứng dụng' từ ứng dụng Garmin Connect (dễ hơn) hoặc từ màn hình đồng hồ của bạn. Khi ở đó, hãy chạm vào hoạt động bạn muốn chỉnh sửa, sau đó cuộn xuống và chạm vào 'Vệ tinh'. Chuyển nút đó sang 'tắt' và bạn sẽ ổn thôi.
2025-01-29T03:28:33.178Z
Khi ngày tàn, sự cố GPS của Garmin không có dấu hiệu dừng lại và nhờ những người đọc Tom's Guide chia sẻ kinh nghiệm của họ về sự cố mất điện, chúng tôi có thể biết được thực tế có bao nhiêu người dùng thực sự bị ảnh hưởng.
Dựa trên 65 phản hồi của người đọc, 53 người trong số các bạn hoặc khoảng 82% đã báo cáo gặp phải một số dạng sự cố mất điện GPS của Garmin. Điều đáng chú ý là hai người trả lời đã đề cập rằng đồng hồ Garmin mới hơn/hiện tại của họ từ chối kết nối với GPS, trong khi mẫu đồng hồ dự phòng cũ hơn của họ vẫn tiếp tục hoạt động mà không có vấn đề gì.
Một người trả lời khác cũng ở trong tình huống tương tự như tôi, với cả hai thiết bị đeo Garmin của họ đều kết nối với GPS mà không có vấn đề gì. Trong trường hợp của họ, họ đã kết nối thành công Forerunner 965 và Vivomove Trend (không có GPS tích hợp), trong khi tôi đã thành công với Instinct 3 và Forerunner 165 Music.
Khi tôi kết thúc ngày làm việc của mình tại Bờ Tây Hoa Kỳ, bạn có thể mong đợi các đồng nghiệp của tôi ở Châu Âu sẽ tiếp tục công việc của tôi ngay từ sáng sớm. Vì vậy, hãy theo dõi để biết thêm thông tin về sự cố mất GPS lớn của Garmin năm 2025. (Mặc dù vậy, nếu may mắn, mọi thứ sẽ được giải quyết ít nhất một phần vào sáng thứ Tư.)
Ồ, và một lần nữa cảm ơn tất cả những độc giả đã chia sẻ trải nghiệm và sự thất vọng của họ về đồng hồ Garmin ngày hôm nay. Tôi thực sự đánh giá cao nỗ lực đó; bạn đã làm cho phạm vi đưa tin của chúng tôi trở nên nhiều thông tin hơn.
2025-01-29T09:24:00.052Z
Trang trạng thái Garmin đang báo cáo rằng tất cả các dịch vụ của họ đã hoạt động trở lại và tôi nhận thấy rằng đồng hồ của tôi hiện đang hoạt động bình thường. Hôm qua, khi tôi thử bắt đầu chạy bằng Garmin Fenix 8, nó đã tự thiết lập lại ngay lập tức, nhưng bây giờ nó hoạt động bình thường.
Garmin Instinct 3 của tôi, mà tôi cũng đang thử nghiệm tại thời điểm này, không bao giờ gặp phải sự cố này, vì vậy tôi có thể ghi lại lượt chạy của mình bằng thiết bị đó và hiện tại nó cũng hoạt động tốt.
Tôi không phải thiết lập lại Fenix 8 để nó bắt đầu hoạt động trở lại; tất cả những gì tôi làm là đồng bộ hóa nó với ứng dụng Garmin Connect sau khi có thông tin rằng Garmin đã khắc phục sự cố. Tuy nhiên, một số người dùng vẫn báo cáo sự cố và bạn có thể cần phải thiết lập lại mềm hoặc cứng đồng hồ của mình để khắc phục sự cố.
2025-01-29T10:34:03.459Z
Theo DC Rainmaker, vấn đề nằm ở tệp CPE bị lỗi, đây là tệp bộ nhớ đệm vệ tinh được tự động gửi đến đồng hồ để giúp chúng khóa vào vệ tinh khi bắt đầu hoạt động GPS nhanh hơn.
Điều này thường giúp bạn tiết kiệm thời gian khi bắt đầu hoạt động, nhưng trong trường hợp này, nó khiến đồng hồ phải đặt lại. Để khắc phục sự cố, Garmin cần xóa tệp xấu khỏi đồng hồ và ngăn không cho đồng hồ tải xuống lại, thay vào đó, tạo phiên bản tốt hơn của tệp đó.
Đối với hầu hết người dùng, điều này hiện đã được thực hiện, nhưng nếu đồng hồ của bạn vẫn khởi động lại, bạn có thể cần thực hiện bước quyết liệt là khôi phục cài đặt gốc và thiết lập lại đồng hồ. Bây giờ, tệp xấu đã được xóa khỏi máy chủ của Garmin, tệp đó sẽ không được tải xuống đồng hồ nữa.
Khôi phục cài đặt gốc đồng hồ sẽ xóa tất cả dữ liệu hoạt động trước đây của bạn, nhưng dữ liệu này cũng sẽ được lưu trữ trên Garmin Connect và được gửi lại đồng hồ khi bạn thiết lập lại.
2025-01-29T13:37:44.374Z
Nhiều đồng hồ Garmin hiện đã hoạt động trở lại và chuyên gia viết bài về thể hình của chúng tôi là Nick Harris-Fry đã có thể ghi lại một lần chạy và một lần đạp xe trên hai chiếc đồng hồ vào sáng nay mà không gặp bất kỳ sự cố nào, nhưng nếu bạn vẫn gặp sự cố với "tam giác xanh" thì đây là lời khuyên mới nhất từ trang hỗ trợ của Garmin.
Trước tiên, hãy thử đồng bộ hóa đồng hồ của bạn với ứng dụng Garmin Connect hoặc cắm đồng hồ vào máy tính và để đồng bộ hóa với Garmin Express. Đây là cách khắc phục dễ dàng và ít rủi ro nhất, và nó đã hiệu quả với Fenix 8 của chúng tôi.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử thiết lập lại nhẹ đồng hồ bằng cách giữ nút nguồn/đèn trên đồng hồ trong 15-30 giây. Sau đó, bật lại và đồng bộ hóa với Garmin Connect hoặc Garmin Express.
Hy vọng một trong hai cách khắc phục tương đối nhanh chóng và dễ dàng này sẽ hiệu quả với bạn, nhưng nếu không, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho đồng hồ. Tùy chọn này nằm trong Menu-Cài đặt-Hệ thống-Khôi phục & Đặt lại trên đồng hồ của bạn. Thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu hoạt động của bạn khỏi đồng hồ, nhưng bạn nên sao lưu gần đây trên ứng dụng Garmin Connect để khi bạn thiết lập lại đồng hồ, dữ liệu đó sẽ được đồng bộ hóa lại với đồng hồ.
Cuối cùng, nếu bạn tự tin hơn vào công nghệ, bạn có thể thử xóa thủ công tệp CPE bị lỗi đang gây ra sự cố khỏi đồng hồ của mình. Điều này bao gồm việc cắm đồng hồ của bạn vào máy tính và tìm tệp CPE, còn trên máy Mac, bạn sẽ cần một chương trình như Android File Transfer để xem các tệp Garmin của mình. DC Rainmaker có lời khuyên về cách tìm tệp và xóa tệp đó.
Tuy nhiên, vì hầu hết đồng hồ hiện đã hoạt động trở lại nên cách an toàn nhất là chờ đợi và tiếp tục cố gắng sửa đồng hồ bằng cách đồng bộ hóa với Garmin Connect, thay vì xóa tệp theo cách thủ công.
2025-01-29T14:45:19.226Z
Bạn vừa đặt mua một chiếc đồng hồ Garmin hoàn toàn mới, nhưng giờ bạn lại do dự không biết có nên thiết lập hay không vì thấy nhiều thông tin đồn thổi trên mạng về sự cố mất điện, lo lắng rằng bạn có thể mất dữ liệu? Chúng tôi hoàn toàn hiểu.
Chỉ ngày hôm qua, chúng tôi đã khuyên bạn nên đợi trong khi chúng tôi chờ bản cập nhật. Nhưng tin tốt là Garmin đã xác nhận rằng máy chủ của họ đã hoạt động trở lại và nhiều người dùng đã báo cáo thành công với thiết bị của họ một lần nữa.
Thiết bị mới của bạn phải được cài đặt phần mềm mới nhất, vì vậy khi bạn thiết lập, nó sẽ hoạt động tốt. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình và bạn sẽ sẵn sàng đồng bộ mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào, vui lòng đừng ngần ngại liên hệ và cho chúng tôi biết. Tôi sẽ xử lý mọi việc ở đây trong một thời gian, vì vậy nếu bất kỳ ai vẫn gặp bất kỳ hành vi lạ nào với thiết bị Garmin của họ (mới hoặc cũ), hãy liên hệ với tôi theo địa chỉ [email protected].
2025-01-29T15:24:15.914Z
Việc Garmin ngừng hoạt động vào ngày đua không phải là điều lý tưởng, nhưng đừng hoảng sợ. Tôi biết rằng nói thì dễ hơn làm khi bạn đã dành nhiều tháng để tập luyện và dựa vào đồng hồ của mình trong mọi bước đi. Nhưng hãy nhớ rằng, chân bạn vẫn hoạt động ngay cả khi đồng hồ không hoạt động. Sau đây là những việc cần làm nếu Garmin ngừng hoạt động vào ngày đua.
Đầu tiên, nếu bạn có bản sao lưu, một trong những ứng dụng chạy tốt nhất như Strava hoặc Nike Run Club trên điện thoại của bạn, hãy bắt đầu theo dõi tại đó. Các ứng dụng này có thể sử dụng GPS của điện thoại để theo dõi khoảng cách, tốc độ và thời gian, giống như đồng hồ Garmin. Mặc dù chúng có thể không cung cấp cùng mức dữ liệu thời gian thực hoặc số liệu nâng cao, nhưng vẫn tốt hơn là không có gì.
Bạn không thích mang theo điện thoại khi đua? Hãy quay lại với phương pháp cũ và sử dụng các điểm đánh dấu cuộc đua để kiểm tra thời gian của bạn theo cách thủ công. Nhiều cuộc đua cũng có người dẫn tốc chính thức chạy vào những thời điểm cố định, vì vậy hãy tìm một người phù hợp với mục tiêu của bạn và cố gắng tuân thủ họ.
Ngoài ra, một dây đeo tốc độ hoặc một bản ghi nhanh về mục tiêu của bạn trên cổ tay có thể giúp bạn đi đúng hướng. Nếu không, hãy tin tưởng vào quá trình luyện tập của bạn. Bạn có thể biết tốc độ chạy của mình bằng cảm giác nhiều hơn bạn nghĩ.
Quan trọng nhất là đừng để trục trặc kỹ thuật làm hỏng cuộc đua của bạn. Ngay cả khi dữ liệu của bạn không hoàn hảo, thì lần chạy của bạn vẫn được tính. Bạn luôn có thể ghi lại thời gian của mình theo cách thủ công sau!
2025-01-29T16:07:24.722Z
Tôi đã để ứng dụng Garmin Connect một mình trong một thời gian, nhưng tôi vừa mở lại cách đây năm phút và các thông báo cảnh báo về lỗi vẫn còn đó. Điều này khiến tôi kiểm tra trang Trạng thái Garmin, nơi các hoạt động tải lên vẫn ở trạng thái màu hổ phách và bị kẹt ở trạng thái 'Hạn chế'.
Với mọi thứ khác trên trang đều hiển thị màu xanh lá cây, vấn đề dai dẳng này thực sự nổi bật và khiến chúng ta tự hỏi khi nào chúng ta sẽ lại thấy một biển màu xanh lá cây.
Bạn vẫn thấy điều này hay nó đã chuyển sang màu xanh lá cây đối với bạn? Hãy cho chúng tôi biết: [email protected].
2025-01-29T17:03:33.861Z
Một trong những độc giả của chúng tôi tại Anh, Hayley, đã liên lạc. Cô ấy rất thất vọng vì Garmin Forerunner 265S của cô ấy vẫn gặp sự cố, ngay cả sau khi đã vượt qua lỗi tam giác màu xanh. Cô ấy không thể ghép nối đồng hồ với điện thoại của mình, mặc dù đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố được đề xuất và đã gặp khó khăn khi liên lạc với một người thực sự tại Garmin. Do đó, cô ấy "quay lại Apple Watch cho đến khi sự cố này được khắc phục".
Đây là giải pháp tạm thời, nếu bạn sở hữu một trong những chiếc Apple Watch tốt nhất. Nhưng nếu không, bạn có thể hy vọng rằng bạn sẽ không phải mua một máy theo dõi sức khỏe mới và rằng hiệu ứng lan tỏa của sự cố này sẽ sớm kết thúc.
Nếu bạn vẫn đang gặp khó khăn trong việc liên lạc với một người thực sự tại Garmin qua các trang hỗ trợ hoặc điện thoại, hãy thử kết nối xã hội. Việc liên hệ với các tài khoản mạng xã hội của Garmin có thể giúp bạn phản hồi nhanh hơn.
2025-01-29T18:06:59.080Z
Mặc dù Garmin báo cáo rằng các dịch vụ đã hoạt động trở lại, nhưng trang web của họ vẫn có cảnh báo về trạng thái.
trang trạng thái hệ thống (hiển thị ở trên) lưu ý rằng công ty biết một số đồng hồ bị kẹt trên màn hình bắt đầu hoặc hình tam giác màu xanh.
trang hỗ trợ của Garmin vẫn có cảnh báo thanh màu đỏ ở trên cùng, nơi công ty vẫn khuyến nghị tắt và bật lại.
Một số chủ sở hữu Garmin vẫn báo cáo sự cố, mặc dù nhìn chung có vẻ như nó tốt hơn đối với hầu hết mọi người.
Đồng hồ của bạn vẫn gặp sự cố? Hãy cho chúng tôi biết tại [email protected]
2025-01-29T19:02:42.991Z
Xem trên Nếu bạn là người học bằng hình ảnh như tôi, DC Rainmaker có một bài giải thích ngắn gọn hay về sự cố mất điện và cách đặt lại đồng hồ của bạn để hy vọng kết nối lại.
2025-01-29T19:56:56.970Z
Garmin cuối cùng cũng có thông tin về cách khắc phục tiềm năng cho đồng hồ Garmin của bạn.
Trên trang web hỗ trợ của Garmin, bạn sẽ cần truy cập bài viết có tiêu đề "đồng hồ Garmin của tôi không khởi động được sau màn hình khởi động."
Garmin cung cấp một số loại đồng hồ và mỗi loại dường như có các quy trình khác nhau. Bạn có thể tìm thấy chúng được liệt kê trong bài viết ở trên.
Trên phổ rộng, bạn sẽ cần đồng bộ hóa với Garmin Express, một ứng dụng mà bạn có thể sử dụng để quản lý các sản phẩm Garmin trên máy tính Windows hoặc Mac của mình.
Bạn sẽ cần máy tính, đồng hồ bị ảnh hưởng, thông tin đăng nhập Garmin Connect và cáp sạc.
Trang hỗ trợ của Garmin cũng có thông báo mới với thanh màu đỏ được đổi thành màu xanh lá cây.
Bây giờ thông báo có nội dung: "Chúng tôi đã giải quyết sự cố cơ bản khiến một số thiết bị bị kẹt trên màn hình khởi động hoặc hình tam giác màu xanh lam. Nếu bạn vẫn gặp sự cố này, vui lòng truy cập support.garmin.com để biết các bước giải quyết sự cố."
Dựa trên hai thay đổi này, có vẻ như Garmin cuối cùng đã giải quyết được lỗi cơ bản ảnh hưởng đến đồng hồ thông minh.
Đối với những người không sử dụng máy tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật nếu Garmin phát hành giải pháp từ xa.
Chưa có bình luận nàoBình luận từ diễn đàn
Sự cố mất điện bắt đầu
Các báo cáo trên Reddit bắt đầu xuất hiện vào khoảng trước 7 giờ sáng thứ Ba. Người dùng đã đăng ảnh về chiếc đồng hồ thông minh đắt tiền của họ với hình tam giác màu xanh đáng sợ trên màn hình. Điều này xảy ra trước khi Garmin phản hồi, vì vậy người dùng nghĩ rằng đồng hồ thông minh của họ đã bị hỏng.
Trang web chị em của chúng tôi là Tech Radar lần đầu tiên được cảnh báo về sự cố này thông qua một người bạn của tác giả đã thấy sự cố này xuất hiện trên Garmin Forerunner 265. Một người dùng Reddit đã thấy sự cố này xảy ra trên Fenix 7 Pro của họ và lỗi này tiếp tục lan rộng từ đó.
2025-01-28T15:32:08.907Z
Phản hồi của Garmin
Garmin cuối cùng đã cập nhật trang Trạng thái của mình với thông tin chi tiết về cách người dùng có thể giải quyết tạm thời sự cố hình tam giác. Như thường lệ với công nghệ, tắt và bật lại sẽ giúp mọi thứ hoạt động trở lại, mặc dù đây không phải là giải pháp khắc phục vĩnh viễn và nó có thể xảy ra lần nữa khi bạn thử sử dụng GPS.
Trang trạng thái của Garmin cho biết: "Chúng tôi đang nghiên cứu các báo cáo về thiết bị hiển thị hình tam giác màu xanh khi bắt đầu hoạt động GPS. Giữ nút nguồn cho đến khi thiết bị tắt, sau đó bật lại có thể khôi phục chức năng tạm thời. Chúng tôi sẽ cung cấp thêm thông tin về giải pháp khắc phục vĩnh viễn khi có sẵn."
Đây không phải là giải pháp lý tưởng, nhưng vẫn tốt hơn là có một chiếc đồng hồ thông minh vô dụng có hình tam giác màu xanh trên đó. Nếu đây là một kiểu tiếp thị du kích cho Squid Game, tôi sẽ rất tức giận.
2025-01-28T15:44:49.618Z
Những mô hình nào bị ảnh hưởng?
Có rất nhiều mẫu đồng hồ Garmin. May mắn thay, có vẻ như không phải tất cả đều bị ảnh hưởng bởi lỗi khó chịu này, cũng không phải mọi thiết bị trong mẫu bị ảnh hưởng đều gặp sự cố. Hiện tại, đây là danh sách các mẫu mà chúng tôi thấy có vấn đề (h/t TechRadar):
Garmin Epix Pro (Gen 2)
Garmin Fenix 8
Garmin Fenix 7
Garmin Forerunner 165
Garmin Forerunner 255
Garmin Forerunner 265
Garmin Forerunner 955
Garmin Forerunner 965
Garmin Vivoactive 5
Garmin Venu 3
Garmin Venu 2
Garmin Lily 2
Garmin Lily 2 Active
Đây không phải là danh sách đầy đủ và chúng ta có thể thấy các mẫu khác bắt đầu xuất hiện khi nhiều người dùng hơn ra ngoài và bắt đầu thử chạy hoặc thực hiện các hoạt động GPS khác. Vẫn còn khá sớm ở Bờ Tây Hoa Kỳ, vì vậy chúng tôi sẽ bắt đầu thấy người dùng ở khu vực đó của đất nước bắt đầu báo cáo sự cố sớm thôi, chúng tôi mạo hiểm.
2025-01-28T15:48:46.318Z
Cách tránh sự cố
Điều chính bạn có thể làm để giữ cho đồng hồ của mình hoạt động mà không gặp sự cố tam giác xanh là không sử dụng các hoạt động GPS. Vâng, tôi biết đó có lẽ là mục đích chính bạn sử dụng đồng hồ thông minh của mình, nhưng cho đến khi Garmin nói rằng mọi thứ đã được khắc phục, bạn có thể rơi vào bẫy tam giác xanh và phải khởi động lại đồng hồ để đồng hồ hoạt động trở lại.
Hãy nghĩ về nó như một quá trình cai nghiện công nghệ. Bạn vẫn có thể ra ngoài và tận hưởng một buổi chạy bộ thú vị (nếu thời tiết thuận lợi cho những hoạt động như vậy ở nơi bạn ở); bạn sẽ không có công nghệ để cho bạn biết bạn đã đi được bao xa.
2025-01-28T16:26:36.422Z
Chưa có đồng hồ Instinct nào...
Điều thú vị là chúng tôi không thấy bất kỳ báo cáo nào về đồng hồ Instinct, bao gồm cả Garmin Instinct 3 mới hơn, bị ảnh hưởng bởi lỗi hỏng hình tam giác màu xanh. Chúng tôi không chắc liệu chúng có miễn nhiễm với bất kỳ lỗi nào đang gây khó chịu cho các dòng đồng hồ phổ biến khác hay không hay người dùng chỉ may mắn cho đến nay.
Chúng tôi sẽ theo dõi bất kỳ báo cáo nào về Instinct xuất hiện, nhưng tùy thuộc vào bạn quyết định xem có đáng để bị kẹt trong vòng lặp khởi động với hình tam giác màu xanh hay chờ Garmin phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố hay không. Tôi sẽ thận trọng trừ khi bạn thực sự không thể chạy nếu đồng hồ Garmin không theo dõi vị trí của bạn.
2025-01-28T16:41:40.269Z
Bạn có nên khôi phục cài đặt gốc không?
Có nhiều ý kiến trái chiều về việc liệu khôi phục cài đặt gốc cho đồng hồ thông minh của bạn có phải là giải pháp khả thi hay không. Dựa trên bài đăng trên trang trạng thái, Garmin có vẻ muốn bạn khởi động lại đồng hồ.
Một số người dùng đã trích dẫn việc khôi phục cài đặt gốc thành công, trong khi những người khác cho rằng đó không phải là ý kiến hay.
Một Người đọc TechRadar đã gửi email với kết quả của họ như sau: "Tôi đã thử tắt và bật lại, cũng như thực hiện quy trình khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn, và tôi đã cắm đồng hồ vào máy tính - nhưng không thể khôi phục bất kỳ chức năng nào."
Chúng tôi thiên về việc không khôi phục cài đặt gốc mà chỉ khởi động lại đồng hồ. Nếu bạn không thoát khỏi màn hình tam giác xanh, bạn có thể thử thiết lập lại và xem điều gì xảy ra, nhưng nếu bạn gặp phải tình huống giống như người đọc ở trên, bạn có thể bị kẹt ở tam giác xanh.
Một điều chắc chắn là: Garmin đang gặp rắc rối.
2025-01-28T17:22:10.294Z
Sự cố mất điện thứ hai của Garmin trong tháng này
Vào ngày 8 tháng 1, đồng nghiệp của tôi là Nick Harris-Fry đã báo cáo về sự cố mất kết nối Garmin Connect khiến người dùng không thể đồng bộ hóa các hoạt động với ứng dụng trong nhiều giờ.
Sự cố mất kết nối thứ hai của Garmin trong tháng này bắt đầu phản ánh các quyết tâm rèn luyện thể chất của nhiều người: lúc có lúc không như khi đăng ký thành viên phòng tập vào tháng 1. Ngay khi người dùng sẵn sàng đạt được mục tiêu của mình, máy chủ quyết định đã đến lúc gian lận một ngày nữa.
Những sự cố gián đoạn này có thể chỉ kéo dài trong thời gian ngắn, nhưng chúng vẫn khiến những người chạy bộ và vận động viên rơi vào tình trạng bấp bênh. Mặc dù bạn vẫn có thể ra ngoài và tận hưởng buổi chạy của mình, nhưng hãy biết rằng nó có thể không ghi lại chính xác như bình thường và bản đồ của bạn có thể trông hơi hỗn loạn. Điều này sẽ không ảnh hưởng quá nhiều đến số điểm kudos Strava của bạn...
2025-01-28T17:56:29.548Z
Nhiều mẫu bị ảnh hưởng hơn
Chúng tôi đã thấy các báo cáo và bình luận rằng một số đồng hồ Garmin khác hiện đang bị ảnh hưởng.
Bao gồm cả Instinct 3 mới nhất, phát hành trong tháng này.
Các đồng hồ cũ hơn cũng vậy, với các bình luận về Garmin Forerunner 55 được báo cáo là đã ngừng hoạt động.
Bạn có gặp phải sự cố mất điện này không? Hãy cho chúng tôi biết.
2025-01-28T18:45:58.056Z
Giải pháp cho tính năng theo dõi GPS bị hỏng của Garmin
Hôm nay là một ngày đẹp trời ở Seattle, Washington, với bầu trời trong xanh và nhiệt độ ấm áp. Cơ hội hoàn hảo để chạy bộ vào buổi trưa... nhưng khoan đã. Đồng hồ Garmin của tôi không kết nối được với GPS, tôi phải làm gì? Tôi sẽ theo dõi quá trình chạy của mình như thế nào?
Nếu bạn cũng đang trong tình huống tương tự, đừng lo. Tôi có một giải pháp thay thế. Hãy bỏ Garmin và cầm điện thoại của bạn, Apple hoặc Android đều được. Chúng ta sẽ theo dõi quá trình tập luyện ngoài trời theo cách cũ: với một khối kim loại và thủy tinh khổng lồ nhét trong túi hoặc nhét trong thắt lưng chạy bộ. Có lẽ bạn vẫn còn sở hữu một trong những chiếc giá đỡ điện thoại thông minh gớm ghiếc đó? Bây giờ là lúc sử dụng nó!
Thay vì dựa vào ứng dụng theo dõi quá trình tập luyện được tích hợp sẵn, chúng ta sẽ giữ mọi thứ đơn giản và sử dụng Strava. Ứng dụng yêu thích của tôi để theo dõi quá trình chạy và đạp xe, Strava miễn phí khi đăng ký và dễ sử dụng.
Tốt hơn nữa, Strava giúp bạn dễ dàng xuất thông tin chi tiết về quá trình tập luyện ở định dạng (tệp GPX) có thể tải lên Garmin Connect.
Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần đăng nhập vào cả Strava và Garmin Connect trong trình duyệt trên máy tính để bàn. Trong Strava, hãy chọn và mở bài tập luyện gần đây của bạn. Sau đó, trên bảng điều khiển bên trái, hãy nhấp vào nút dấu ba chấm (...) và chọn 'Xuất GPX'.
Tiếp theo, hãy vào hồ sơ Garmin Connect của bạn và nhấp vào nút 'Tải lên/nhập', biểu tượng ngoài cùng bên trái ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó, nhấp vào 'Nhập dữ liệu' và chọn tệp GPX của bạn. Cuối cùng, hãy chạm vào 'Nhập dữ liệu' thêm một lần nữa và thế là xong! Tất cả các số liệu cơ bản được ghi lại thông qua Strava giờ đây có thể xem được trong Garmin Connect.
2025-01-28T19:20:03.144Z
Có dấu hiệu cải thiện không?
Sử dụng Garmin Instinct 3, tôi vừa kết nối thành công với GPS mà không gặp sự cố nào khi cố gắng theo dõi một chuyến đi bộ ngoài trời.
Tuy nhiên, những người dùng Instinct 3 khác lại báo cáo trải nghiệm ngược lại ngày hôm nay. Điều này khiến tôi suy nghĩ, liệu vị trí của người dùng có phải là yếu tố quyết định việc mất điện có ảnh hưởng đến thiết bị của họ hay không? Nói cho cùng, tôi sống ở Tây Bắc Thái Bình Dương của Hoa Kỳ, một khu vực ít dân cư hơn so với vùng Đông Bắc hoặc Nam California.
Mặt khác, Instinct 3 không nằm trong danh sách các thiết bị bị ảnh hưởng của Garmin, nhưng Garmin Forerunner 165 thì có. Tôi đang sạc chiếc đồng hồ thông minh này và sẽ kiểm tra khả năng kết nối GPS của nó sau khi sạc đầy. Hãy theo dõi để biết thông tin cập nhật.
2025-01-28T19:59:30.253Z
Thành công của GPS với Forerunner 165
Tương tự như Garmin Instinct 3, tôi vừa có thể kết nối Garmin Forerunner 165 Music với GPS trong khi cố gắng theo dõi một chuyến đi bộ đường dài. Điều này có nghĩa là sự cố mất điện của Garmin đang dần kết thúc không? Thật khó để nói.
Đây là lúc chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn. Mặc dù tôi đã thành công trong việc kết nối hai chiếc đồng hồ Garmin phổ biến với GPS từ Tây Bắc Thái Bình Dương của Hoa Kỳ, nhưng chúng tôi muốn biết trải nghiệm của bạn hôm nay như thế nào từ các địa điểm khác, liệu bạn có gặp sự cố với Garmin của mình hay không.
Nếu bạn cảm thấy muốn, hãy gửi cho tôi một dòng tại [email protected] và cho tôi biết bạn sở hữu mẫu nào, bạn đang ở đâu trên thế giới và sự cố mất điện của Garmin có ảnh hưởng đến bạn hay không. Tôi sẽ tổng hợp các phản hồi và cập nhật blog trực tiếp vào cuối ngày hôm nay với kết quả.
Trong thời gian chờ đợi, hy vọng những vấn đề khó chịu này sẽ sớm được giải quyết!
2025-01-28T20:54:00.272Z
Garmin Hoa Kỳ xác nhận sự cố mất điện
Mặc dù có một số dấu hiệu tích cực về kết nối GPS từ các nhân viên tại Tom's Guide cũng như độc giả, sự cố mất GPS của Garmin vẫn tiếp diễn. Truy cập nhanh vào trang hỗ trợ của Garmin tại Hoa Kỳ sẽ thấy thông báo sau bằng màu đỏ:
'Chúng tôi nhận thấy sự cố khiến một số thiết bị bị kẹt ở màn hình khởi động hoặc hình tam giác màu xanh lam. Để giải quyết sự cố này, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thiết bị tắt, sau đó bật lại và đồng bộ hóa với ứng dụng Garmin Connect hoặc Garmin Express. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề của bạn, Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm thông tin.'
Đây là thông báo tương tự mà những người sở hữu Garmin ở Vương quốc Anh báo cáo đã thấy.
Bạn có phải là người sở hữu đồng hồ thông minh Garmin không? Bạn có thể kết nối thiết bị của mình với GPS không? Chúng tôi muốn biết! Vui lòng gửi email cho tôi theo địa chỉ [email protected] và bao gồm mẫu Garmin bạn sở hữu, trải nghiệm kết nối của bạn (hoặc không) và bạn đang ở đâu trên thế giới.
2025-01-28T21:15:25.836Z
77% độc giả của Tom's Guide đang báo cáo sự cố mất điện
Xin chân thành cảm ơn tất cả độc giả TG đã gửi email cho tôi thông tin chi tiết về trải nghiệm của họ với sự cố mất GPS của Garmin. Với các báo cáo đến từ khắp nơi trên thế giới, bao gồm Bắc Mỹ, Châu Âu và Úc, tính đến thời điểm viết bài, 77% độc giả của chúng tôi bị ảnh hưởng (hoặc mười trong số 13 người trả lời).
Bạn có thể kết nối đồng hồ Garmin của mình với GPS không? Hãy cho tôi biết bằng cách gửi email đến [email protected]. Vui lòng đảm bảo cũng bao gồm mẫu bạn sở hữu cùng với vị trí chung của bạn (quốc gia hoặc khu vực). Cảm ơn bạn!
2025-01-28T22:59:48.842Z
Cập nhật: 83% độc giả của Tom's Guide hiện đang báo cáo sự cố mất GPS
Tôi muốn một lần nữa cảm ơn tất cả độc giả TG đã phản hồi cho đến nay với thông tin chi tiết về việc sự cố GPS của Garmin có ảnh hưởng đến họ hay không. Tính đến thời điểm viết bài, 24 trong số 29 người đã phản hồi đang báo cáo sự cố. Con số này chỉ thiếu 83% người dùng.
Điều đáng chú ý là những phản hồi này tiếp tục đến từ nhiều châu lục khác nhau, vì vậy sự cố rõ ràng không liên quan đến một khu vực duy nhất trên toàn cầu. Trong khi tôi có thể kết nối Garmin Instinct 3 và Forerunner 165 Music với GPS từ Tây Bắc Thái Bình Dương của Hoa Kỳ, thì những độc giả khác ở Hoa Kỳ lại không có trải nghiệm tương tự.
Có vẻ như các mẫu Garmin cũ hơn, như Garmin Forerunner 935 (ra mắt năm 2017), ít có khả năng bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện hơn so với các mẫu mới hơn. Sau đây là danh sách các mẫu đồng hồ đã báo cáo sự cố cho đến nay (không đầy đủ):
Garmin Epix Pro (Gen 2)
Garmin Fenix 8
Garmin Fenix 7
Garmin Forerunner 165
Garmin Forerunner 255
Garmin Forerunner 265
Garmin Forerunner 955
Garmin Forerunner 965
Garmin Instict 3
Garmin Vivoactive 5
Garmin Venu 3
Garmin Venu 2
Garmin Lily 2
Garmin Lily 2 Active
Bạn có đang gặp phải sự cố mất GPS lớn của Garmin vào năm 2025 không? Hay Garmin của bạn có hoạt động tốt không? Chúng tôi muốn biết. Gửi email cho tôi theo địa chỉ [email protected] với thông tin về kinh nghiệm, mẫu đồng hồ và vị trí chung của bạn. Cảm ơn!
2025-01-29T03:16:53.275Z
Cần làm gì nếu Garmin của bạn đang ở trong 'boot loop' vô hạn
Nếu sự cố mất GPS khiến đồng hồ Garmin của bạn khởi động lại liên tục, như nhiều người đã báo cáo, thì đây là một số lời khuyên dựa trên chủ đề Reddit hữu ích này:
Trước tiên, bạn sẽ muốn khởi động lại đồng hồ. Quy trình này khác nhau tùy theo thiết bị nhưng đối với Forerunner 165, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút 'Light' trong khoảng mười giây cho đến khi logo Garmin xuất hiện. Xin lưu ý rằng việc khởi động lại cứng có thể khiến tất cả các cài đặt người dùng của bạn trở về mặc định của nhà sản xuất.
Sau khi đồng hồ khởi động lại và khởi động, bạn sẽ muốn tiếp tục và tắt riêng tính năng theo dõi GPS cho bất kỳ hoạt động nào bạn định sử dụng để tránh vòng lặp khởi động vô hạn khác. Để thực hiện việc này, hãy đi tới 'Hoạt động và ứng dụng' từ ứng dụng Garmin Connect (dễ hơn) hoặc từ màn hình đồng hồ của bạn. Khi ở đó, hãy chạm vào hoạt động bạn muốn chỉnh sửa, sau đó cuộn xuống và chạm vào 'Vệ tinh'. Chuyển nút đó sang 'tắt' và bạn sẽ ổn thôi.
2025-01-29T03:28:33.178Z
53 trong số 65 độc giả TG báo cáo sự cố GPS của Garmin
Khi ngày tàn, sự cố GPS của Garmin không có dấu hiệu dừng lại và nhờ những người đọc Tom's Guide chia sẻ kinh nghiệm của họ về sự cố mất điện, chúng tôi có thể biết được thực tế có bao nhiêu người dùng thực sự bị ảnh hưởng.
Dựa trên 65 phản hồi của người đọc, 53 người trong số các bạn hoặc khoảng 82% đã báo cáo gặp phải một số dạng sự cố mất điện GPS của Garmin. Điều đáng chú ý là hai người trả lời đã đề cập rằng đồng hồ Garmin mới hơn/hiện tại của họ từ chối kết nối với GPS, trong khi mẫu đồng hồ dự phòng cũ hơn của họ vẫn tiếp tục hoạt động mà không có vấn đề gì.
Một người trả lời khác cũng ở trong tình huống tương tự như tôi, với cả hai thiết bị đeo Garmin của họ đều kết nối với GPS mà không có vấn đề gì. Trong trường hợp của họ, họ đã kết nối thành công Forerunner 965 và Vivomove Trend (không có GPS tích hợp), trong khi tôi đã thành công với Instinct 3 và Forerunner 165 Music.
Khi tôi kết thúc ngày làm việc của mình tại Bờ Tây Hoa Kỳ, bạn có thể mong đợi các đồng nghiệp của tôi ở Châu Âu sẽ tiếp tục công việc của tôi ngay từ sáng sớm. Vì vậy, hãy theo dõi để biết thêm thông tin về sự cố mất GPS lớn của Garmin năm 2025. (Mặc dù vậy, nếu may mắn, mọi thứ sẽ được giải quyết ít nhất một phần vào sáng thứ Tư.)
Ồ, và một lần nữa cảm ơn tất cả những độc giả đã chia sẻ trải nghiệm và sự thất vọng của họ về đồng hồ Garmin ngày hôm nay. Tôi thực sự đánh giá cao nỗ lực đó; bạn đã làm cho phạm vi đưa tin của chúng tôi trở nên nhiều thông tin hơn.
2025-01-29T09:24:00.052Z
Garmin cho biết các dịch vụ đã trực tuyến trở lại
Trang trạng thái Garmin đang báo cáo rằng tất cả các dịch vụ của họ đã hoạt động trở lại và tôi nhận thấy rằng đồng hồ của tôi hiện đang hoạt động bình thường. Hôm qua, khi tôi thử bắt đầu chạy bằng Garmin Fenix 8, nó đã tự thiết lập lại ngay lập tức, nhưng bây giờ nó hoạt động bình thường.
Garmin Instinct 3 của tôi, mà tôi cũng đang thử nghiệm tại thời điểm này, không bao giờ gặp phải sự cố này, vì vậy tôi có thể ghi lại lượt chạy của mình bằng thiết bị đó và hiện tại nó cũng hoạt động tốt.
Tôi không phải thiết lập lại Fenix 8 để nó bắt đầu hoạt động trở lại; tất cả những gì tôi làm là đồng bộ hóa nó với ứng dụng Garmin Connect sau khi có thông tin rằng Garmin đã khắc phục sự cố. Tuy nhiên, một số người dùng vẫn báo cáo sự cố và bạn có thể cần phải thiết lập lại mềm hoặc cứng đồng hồ của mình để khắc phục sự cố.
2025-01-29T10:34:03.459Z
Nguyên nhân gây ra sự cố là gì?
Theo DC Rainmaker, vấn đề nằm ở tệp CPE bị lỗi, đây là tệp bộ nhớ đệm vệ tinh được tự động gửi đến đồng hồ để giúp chúng khóa vào vệ tinh khi bắt đầu hoạt động GPS nhanh hơn.
Điều này thường giúp bạn tiết kiệm thời gian khi bắt đầu hoạt động, nhưng trong trường hợp này, nó khiến đồng hồ phải đặt lại. Để khắc phục sự cố, Garmin cần xóa tệp xấu khỏi đồng hồ và ngăn không cho đồng hồ tải xuống lại, thay vào đó, tạo phiên bản tốt hơn của tệp đó.
Đối với hầu hết người dùng, điều này hiện đã được thực hiện, nhưng nếu đồng hồ của bạn vẫn khởi động lại, bạn có thể cần thực hiện bước quyết liệt là khôi phục cài đặt gốc và thiết lập lại đồng hồ. Bây giờ, tệp xấu đã được xóa khỏi máy chủ của Garmin, tệp đó sẽ không được tải xuống đồng hồ nữa.
Khôi phục cài đặt gốc đồng hồ sẽ xóa tất cả dữ liệu hoạt động trước đây của bạn, nhưng dữ liệu này cũng sẽ được lưu trữ trên Garmin Connect và được gửi lại đồng hồ khi bạn thiết lập lại.
2025-01-29T13:37:44.374Z
Bốn cách sửa lỗi có thể thử
Nhiều đồng hồ Garmin hiện đã hoạt động trở lại và chuyên gia viết bài về thể hình của chúng tôi là Nick Harris-Fry đã có thể ghi lại một lần chạy và một lần đạp xe trên hai chiếc đồng hồ vào sáng nay mà không gặp bất kỳ sự cố nào, nhưng nếu bạn vẫn gặp sự cố với "tam giác xanh" thì đây là lời khuyên mới nhất từ trang hỗ trợ của Garmin.
Trước tiên, hãy thử đồng bộ hóa đồng hồ của bạn với ứng dụng Garmin Connect hoặc cắm đồng hồ vào máy tính và để đồng bộ hóa với Garmin Express. Đây là cách khắc phục dễ dàng và ít rủi ro nhất, và nó đã hiệu quả với Fenix 8 của chúng tôi.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử thiết lập lại nhẹ đồng hồ bằng cách giữ nút nguồn/đèn trên đồng hồ trong 15-30 giây. Sau đó, bật lại và đồng bộ hóa với Garmin Connect hoặc Garmin Express.
Hy vọng một trong hai cách khắc phục tương đối nhanh chóng và dễ dàng này sẽ hiệu quả với bạn, nhưng nếu không, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho đồng hồ. Tùy chọn này nằm trong Menu-Cài đặt-Hệ thống-Khôi phục & Đặt lại trên đồng hồ của bạn. Thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu hoạt động của bạn khỏi đồng hồ, nhưng bạn nên sao lưu gần đây trên ứng dụng Garmin Connect để khi bạn thiết lập lại đồng hồ, dữ liệu đó sẽ được đồng bộ hóa lại với đồng hồ.
Cuối cùng, nếu bạn tự tin hơn vào công nghệ, bạn có thể thử xóa thủ công tệp CPE bị lỗi đang gây ra sự cố khỏi đồng hồ của mình. Điều này bao gồm việc cắm đồng hồ của bạn vào máy tính và tìm tệp CPE, còn trên máy Mac, bạn sẽ cần một chương trình như Android File Transfer để xem các tệp Garmin của mình. DC Rainmaker có lời khuyên về cách tìm tệp và xóa tệp đó.
Tuy nhiên, vì hầu hết đồng hồ hiện đã hoạt động trở lại nên cách an toàn nhất là chờ đợi và tiếp tục cố gắng sửa đồng hồ bằng cách đồng bộ hóa với Garmin Connect, thay vì xóa tệp theo cách thủ công.
2025-01-29T14:45:19.226Z
Bạn có một chiếc Garmin hoàn toàn mới và không biết nên thiết lập ngay hay đợi?
Bạn vừa đặt mua một chiếc đồng hồ Garmin hoàn toàn mới, nhưng giờ bạn lại do dự không biết có nên thiết lập hay không vì thấy nhiều thông tin đồn thổi trên mạng về sự cố mất điện, lo lắng rằng bạn có thể mất dữ liệu? Chúng tôi hoàn toàn hiểu.
Chỉ ngày hôm qua, chúng tôi đã khuyên bạn nên đợi trong khi chúng tôi chờ bản cập nhật. Nhưng tin tốt là Garmin đã xác nhận rằng máy chủ của họ đã hoạt động trở lại và nhiều người dùng đã báo cáo thành công với thiết bị của họ một lần nữa.
Thiết bị mới của bạn phải được cài đặt phần mềm mới nhất, vì vậy khi bạn thiết lập, nó sẽ hoạt động tốt. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình và bạn sẽ sẵn sàng đồng bộ mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào, vui lòng đừng ngần ngại liên hệ và cho chúng tôi biết. Tôi sẽ xử lý mọi việc ở đây trong một thời gian, vì vậy nếu bất kỳ ai vẫn gặp bất kỳ hành vi lạ nào với thiết bị Garmin của họ (mới hoặc cũ), hãy liên hệ với tôi theo địa chỉ [email protected].
2025-01-29T15:24:15.914Z
Bạn nên làm gì nếu điều này xảy ra vào ngày đua?
Việc Garmin ngừng hoạt động vào ngày đua không phải là điều lý tưởng, nhưng đừng hoảng sợ. Tôi biết rằng nói thì dễ hơn làm khi bạn đã dành nhiều tháng để tập luyện và dựa vào đồng hồ của mình trong mọi bước đi. Nhưng hãy nhớ rằng, chân bạn vẫn hoạt động ngay cả khi đồng hồ không hoạt động. Sau đây là những việc cần làm nếu Garmin ngừng hoạt động vào ngày đua.
Đầu tiên, nếu bạn có bản sao lưu, một trong những ứng dụng chạy tốt nhất như Strava hoặc Nike Run Club trên điện thoại của bạn, hãy bắt đầu theo dõi tại đó. Các ứng dụng này có thể sử dụng GPS của điện thoại để theo dõi khoảng cách, tốc độ và thời gian, giống như đồng hồ Garmin. Mặc dù chúng có thể không cung cấp cùng mức dữ liệu thời gian thực hoặc số liệu nâng cao, nhưng vẫn tốt hơn là không có gì.
Bạn không thích mang theo điện thoại khi đua? Hãy quay lại với phương pháp cũ và sử dụng các điểm đánh dấu cuộc đua để kiểm tra thời gian của bạn theo cách thủ công. Nhiều cuộc đua cũng có người dẫn tốc chính thức chạy vào những thời điểm cố định, vì vậy hãy tìm một người phù hợp với mục tiêu của bạn và cố gắng tuân thủ họ.
Ngoài ra, một dây đeo tốc độ hoặc một bản ghi nhanh về mục tiêu của bạn trên cổ tay có thể giúp bạn đi đúng hướng. Nếu không, hãy tin tưởng vào quá trình luyện tập của bạn. Bạn có thể biết tốc độ chạy của mình bằng cảm giác nhiều hơn bạn nghĩ.
Quan trọng nhất là đừng để trục trặc kỹ thuật làm hỏng cuộc đua của bạn. Ngay cả khi dữ liệu của bạn không hoàn hảo, thì lần chạy của bạn vẫn được tính. Bạn luôn có thể ghi lại thời gian của mình theo cách thủ công sau!
2025-01-29T16:07:24.722Z
Hoạt động tải lên vẫn ở trạng thái màu hổ phách
Tôi đã để ứng dụng Garmin Connect một mình trong một thời gian, nhưng tôi vừa mở lại cách đây năm phút và các thông báo cảnh báo về lỗi vẫn còn đó. Điều này khiến tôi kiểm tra trang Trạng thái Garmin, nơi các hoạt động tải lên vẫn ở trạng thái màu hổ phách và bị kẹt ở trạng thái 'Hạn chế'.
Với mọi thứ khác trên trang đều hiển thị màu xanh lá cây, vấn đề dai dẳng này thực sự nổi bật và khiến chúng ta tự hỏi khi nào chúng ta sẽ lại thấy một biển màu xanh lá cây.
Bạn vẫn thấy điều này hay nó đã chuyển sang màu xanh lá cây đối với bạn? Hãy cho chúng tôi biết: [email protected].
2025-01-29T17:03:33.861Z
Reader rumble: 'Đang quay lại Apple Watch cho đến khi lỗi này được khắc phục'
Một trong những độc giả của chúng tôi tại Anh, Hayley, đã liên lạc. Cô ấy rất thất vọng vì Garmin Forerunner 265S của cô ấy vẫn gặp sự cố, ngay cả sau khi đã vượt qua lỗi tam giác màu xanh. Cô ấy không thể ghép nối đồng hồ với điện thoại của mình, mặc dù đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố được đề xuất và đã gặp khó khăn khi liên lạc với một người thực sự tại Garmin. Do đó, cô ấy "quay lại Apple Watch cho đến khi sự cố này được khắc phục".
Đây là giải pháp tạm thời, nếu bạn sở hữu một trong những chiếc Apple Watch tốt nhất. Nhưng nếu không, bạn có thể hy vọng rằng bạn sẽ không phải mua một máy theo dõi sức khỏe mới và rằng hiệu ứng lan tỏa của sự cố này sẽ sớm kết thúc.
Nếu bạn vẫn đang gặp khó khăn trong việc liên lạc với một người thực sự tại Garmin qua các trang hỗ trợ hoặc điện thoại, hãy thử kết nối xã hội. Việc liên hệ với các tài khoản mạng xã hội của Garmin có thể giúp bạn phản hồi nhanh hơn.
2025-01-29T18:06:59.080Z
Chúng ta đang ở đâu?
Mặc dù Garmin báo cáo rằng các dịch vụ đã hoạt động trở lại, nhưng trang web của họ vẫn có cảnh báo về trạng thái.
trang trạng thái hệ thống (hiển thị ở trên) lưu ý rằng công ty biết một số đồng hồ bị kẹt trên màn hình bắt đầu hoặc hình tam giác màu xanh.
trang hỗ trợ của Garmin vẫn có cảnh báo thanh màu đỏ ở trên cùng, nơi công ty vẫn khuyến nghị tắt và bật lại.
Một số chủ sở hữu Garmin vẫn báo cáo sự cố, mặc dù nhìn chung có vẻ như nó tốt hơn đối với hầu hết mọi người.
Đồng hồ của bạn vẫn gặp sự cố? Hãy cho chúng tôi biết tại [email protected]
2025-01-29T19:02:42.991Z
Đặt lại đồng hồ của bạn
YouTube
Xem trên Nếu bạn là người học bằng hình ảnh như tôi, DC Rainmaker có một bài giải thích ngắn gọn hay về sự cố mất điện và cách đặt lại đồng hồ của bạn để hy vọng kết nối lại.
2025-01-29T19:56:56.970Z
Garmin công bố bản sửa lỗi chính thức
Garmin cuối cùng cũng có thông tin về cách khắc phục tiềm năng cho đồng hồ Garmin của bạn.
Trên trang web hỗ trợ của Garmin, bạn sẽ cần truy cập bài viết có tiêu đề "đồng hồ Garmin của tôi không khởi động được sau màn hình khởi động."
Garmin cung cấp một số loại đồng hồ và mỗi loại dường như có các quy trình khác nhau. Bạn có thể tìm thấy chúng được liệt kê trong bài viết ở trên.
Trên phổ rộng, bạn sẽ cần đồng bộ hóa với Garmin Express, một ứng dụng mà bạn có thể sử dụng để quản lý các sản phẩm Garmin trên máy tính Windows hoặc Mac của mình.
Bạn sẽ cần máy tính, đồng hồ bị ảnh hưởng, thông tin đăng nhập Garmin Connect và cáp sạc.
Trang hỗ trợ của Garmin cũng có thông báo mới với thanh màu đỏ được đổi thành màu xanh lá cây.
Bây giờ thông báo có nội dung: "Chúng tôi đã giải quyết sự cố cơ bản khiến một số thiết bị bị kẹt trên màn hình khởi động hoặc hình tam giác màu xanh lam. Nếu bạn vẫn gặp sự cố này, vui lòng truy cập support.garmin.com để biết các bước giải quyết sự cố."
Dựa trên hai thay đổi này, có vẻ như Garmin cuối cùng đã giải quyết được lỗi cơ bản ảnh hưởng đến đồng hồ thông minh.
Đối với những người không sử dụng máy tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật nếu Garmin phát hành giải pháp từ xa.
Chưa có bình luận nàoBình luận từ diễn đàn
