Hỏi / Đáp Gần đây máy tính của tôi đột nhiên khởi động lại/tắt?

[dreskyyy]

Xin chào mọi người, cho mình hỏi chút

Trong hai ngày qua, máy tính của tôi đột nhiên tắt/khởi động lại ngẫu nhiên và tôi không biết vấn đề là gì, nếu tôi kiểm tra trình xem sự kiện thì nó chỉ báo:

"Hệ thống đã được khởi động lại mà không tắt máy trước. Lỗi này có thể xảy ra nếu hệ thống ngừng phản hồi, sập hoặc mất nguồn đột ngột"

Trình tự thời gian của ngày đầu tiên chơi Valo đột nhiên tắt máy hai lần và hôm nay tôi đang làm việc (mở trình duyệt, WA, v.v.)

Có ai gặp phải trường hợp này hoặc biết cách khắc phục không? Tìm kiếm trên Google thường nói về tình trạng quá nhiệt hoặc PSU

Nhiệt độ của CPU và GPU là an toàn, hôm nay là 40 độ và tôi không biết về PSU, nhưng sau khi PC tắt, PSU vẫn bật và tất cả các quạt đều quay và không có mùi khét.

Vui lòng giúp đỡ, vì điều này khá khó chịu

Thông số kỹ thuật:
CPU: Ryzen 5 5600G
GPU: GTX 1660 Super
PSU: Fractal Ion 560w Platinum

 

[--SID--]

Bo mạch chủ là gì và đang chạy phiên bản BIOS nào?

RAM thuộc nhãn hiệu và model nào?

 

[dreskyyy]

Bo mạch chủ là gì và đang chạy phiên bản BIOS nào?

Thương hiệu và model RAM là gì?

MSI B450M-A PRO MAX
Phiên bản/Ngày BIOS American Megatrends International, LLC. 3.I0, 27/04/2023

Ram là cubegaming (thương hiệu địa phương ở quốc gia của tôi)

 

[dreskyyy]

MSI B450M-A PRO MAX
Phiên bản/Ngày BIOS American Megatrends International, LLC. 3.I0, 27/04/2023

Ram là cubegaming (thương hiệu địa phương ở quốc gia của tôi)

tôi chưa bao giờ kiểm tra ram, có lẽ tôi nên mua một cái mới và tốt?

 

[mmp09]

Tôi đã gặp vấn đề tương tự với máy tính văn phòng của mình. Nhóm CNTT đã xác định là do lỗi bo mạch chủ. Sau khi thay thế, hiện tượng khởi động lại ngẫu nhiên đã dừng lại.
Tất nhiên, vấn đề có thể xảy ra ở bất kỳ bộ phận chính nào như bo mạch chủ, PSU, RAM, v.v.

 

[--SID--]

Phiên bản/Ngày BIOS American Megatrends International, LLC. 3.I0, 27/04/2023

Bạn phải cập nhật. Có 4 phiên bản mới hơn https://www.msi.com/Motherboard/B450M-A-PRO-MAX/support

 

[dreskyyy]

Bạn phải cập nhật. Có 4 phiên bản mới hơn https://www.msi.com/Motherboard/B450M-A-PRO-MAX/support

ừm, được rồi, tôi sẽ thử sau, có cách nào khác ngoài việc dùng flashdisk để cập nhật bios không?

 

[BFG-9000]

có tùy chọn nào khác ngoài việc sử dụng flashdisk để cập nhật bios không?

Có, nhưng không khuyến khích. Đó là Cập nhật trực tiếp từ phần mềm MSI Center trong Windows.

 

[dreskyyy]

Có, nhưng không khuyến khích. Đó là Cập nhật trực tiếp từ phần mềm MSI Center trong Windows.

Tôi hiểu rồi, tôi đã quét trên msi center, nhưng không có tùy chọn cập nhật bios, chỉ có chipset realtek và amd

Chỉnh sửa
Cập nhật bios ở chế độ nâng cao, mb không thấy, tôi đã cài đặt bios mới. Hy vọng nó hoạt động. Nhân tiện cảm ơn

 

[dreskyyy]

Bạn phải cập nhật. Có 4 phiên bản mới hơn https://www.msi.com/Motherboard/B450M-A-PRO-MAX/support

Tôi đã cập nhật bios lên phiên bản mới nhất, đặt lại máy tính nhưng vẫn gặp sự cố, có thể là do RAM không?

 

[mmp09]

Nó có thể là bất kỳ thành phần cốt lõi nào như PSU, Mobo, RAM, CPU.
Tuy nhiên theo quan điểm của tôi, PSU hoặc Mobo là nghi phạm chính.

 

[dreskyyy]

Có thể là bất kỳ thành phần cốt lõi nào như PSU, Mobo, RAM, CPU.
Tuy nhiên, theo quan điểm của tôi, PSU hoặc Mobo là nghi phạm chính.

Tôi đã chẩn đoán bộ nhớ và RAM không có vấn đề gì cả, điều kỳ lạ là không có mùi khét, lỗi vật lý trên mobo, quạt ồn hoặc tiếng ồn lạ khác, rất khó để biết và tôi không có mobo/psu dự phòng để kiểm tra, thật bực mình

 

[mmp09]

Linh kiện điện tử tiêu dùng có thể hỏng chỉ vì ESD, lão hóa hoặc đơn giản là không bền. Tôi thậm chí đã thấy CPU hỏng mà không báo trước.
Nếu Mobo & PSU được bảo hành RMA thì cũng vậy.
Nếu bạn không có linh kiện thay thế, hãy cân nhắc mang đến trung tâm sửa chữa gần đó. Kỹ thuật viên ở đó có thể hoán đổi linh kiện và kiểm tra xem linh kiện nào bị lỗi.

 

[dreskyyy]

Linh kiện điện tử tiêu dùng có thể hỏng chỉ vì ESD, lão hóa hoặc đơn giản là không bền. Tôi thậm chí còn thấy CPU hỏng âm thầm.
Nếu Mobo & PSU được bảo hành RMA thì cũng vậy.
Nếu bạn không có linh kiện thay thế, hãy cân nhắc mang đến trung tâm sửa chữa gần đó. Kỹ thuật viên ở đó có thể hoán đổi linh kiện và kiểm tra xem linh kiện nào bị lỗi.

vâng, bây giờ tôi đang tìm một kỹ thuật viên có thể đến nhà tôi để kiểm tra, hy vọng là sớm kết thúc

btw, cảm ơn bạn đã dành thời gian!