Ex-Hubspotters tiết lộ 5 hiểu biết SEO về tai ương giao thông HubSpot

[theanh]

Sự sụp đổ của SEO HubSpot đã trở thành chủ đề bàn tán của thế giới SEO trong vài ngày qua.
Để nhắc lại, đây là ảnh chụp màn hình về sự sụt giảm lưu lượng truy cập tự nhiên của HubSpot, dựa trên dữ liệu Semrush:
Trong số vô vàn phản ứng và quan điểm, hai cựu nhân viên của HubSpot đã chia sẻ năm lời nhắc nhở hữu ích về chiến lược SEO.

1. SEO cần thời gian​

Cắt tỉa nội dung và tập trung vào E-E-A-T là một trong nhiều biện pháp khắc phục rõ ràng mà các chuyên gia SEO chỉ ra sau tin tức về sự sụt giảm lưu lượng truy cập tự nhiên rõ ràng của HubSpot.
Vâng, đây không phải là những thay đổi đơn giản đối với một thương hiệu có quy mô như HubSpot. Theo bài đăng trên LinkedIn này của Bianca Anderson, cựu chiến lược gia SEO của HubSpot (hiện là quản lý, tăng trưởng hữu cơ cho anh ấy và cô ấy):

• “Khi HubSpot bắt đầu tối ưu hóa cho EEAT, họ yêu cầu phải đại tu các quy trình theo cách làm chậm đáng kể lượng nội dung mới VÀ tối ưu hóa. Ngoài ra, việc cắt tỉa một blog ở quy mô của HubSpot, với hàng nghìn bài viết, không phải là nhiệm vụ nhỏ và cần rất nhiều nỗ lực để thực hiện hiệu quả (và THÔNG MINH).
• “…việc sửa chữa những thứ như thế này không phải là một quá trình diễn ra trong một sớm một chiều. Nó không đơn giản như chuyển hướng hàng loạt. Loại công việc này có thể mất NĂM NĂM để thực hiện đúng cách.”

Đào sâu hơn. Thời gian SEO hoạt động

2. Thuật toán của Google cực kỳ bất ổn​

Điều này có vẻ như là một nhận xét hiển nhiên đối với nhiều người trong số các bạn đang đọc, nhưng Anderson đã đưa ra một quan điểm quan trọng về mức độ bất ổn của thuật toán Google gần đây:

• “Các bản cập nhật thuật toán trong hai năm qua có mức độ bất ổn chưa từng có (tôi biết chúng ta đều biết điều này, nhưng chỉ muốn nhấn mạnh) — đó là một cuộc tấn công dữ dội. Các thương hiệu lớn như HubSpot và WordStream đang cảm nhận sâu sắc những thay đổi này.”

Đào sâu hơn. Các bản cập nhật thuật toán của Google.

3. Không có định nghĩa chung nào về 'chất lượng nội dung'​

Theo bài đăng trên LinkedIn này của Braden Becker, cựu giám đốc tiếp thị tăng trưởng chính tại HubSpot (hiện là giám đốc SEO toàn cầu của Faire), Google không phải là trọng tài duy nhất về chất lượng:

• “Tôi tin rằng tiêu chuẩn chất lượng của họ tinh vi hơn nhiều so với thời tôi làm việc trên Blog HubSpot và công ty chắc chắn phải trả một khoản tiền nhỏ cho điều đó. Nhưng chỉ vì Google đưa ra quyết định quan trọng đối với một trang web lớn không có nghĩa là nạn nhân xứng đáng bị như vậy một cách khách quan.”

Becker đã nêu bật một điểm quan trọng khác về chất lượng:

• “Có sự khác biệt giữa ‘chất lượng’ và ‘câu trả lời hữu ích nhất’ cho một thuật ngữ tìm kiếm nhất định. Tôi nghĩ Google luôn tập trung vào câu trả lời hữu ích nhất, mặc dù không phải lúc nào cũng rõ ràng về điều đó.”

Đào sâu hơn. Làm chủ chất lượng nội dung: Hướng dẫn cuối cùng

4. Các chiến lược SEO phải luôn thay đổi​

Becker cho biết chiến lược SEO là linh hoạt:

• “Bạn cố gắng làm những gì phù hợp với doanh nghiệp tại thời điểm đó. Những gì hiệu quả, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện. Và những gì không hiệu quả, chúng tôi đã ngừng thực hiện.”

Anderson nói thêm:

• “Theo những gì tôi thấy, nội dung nhắm mục tiêu TOFU (đầu phễu) không phải ICP (Hồ sơ khách hàng lý tưởng) có vẻ bị ảnh hưởng nhiều nhất. Liệu đây có phải một phần là kết quả của việc hạ mức độ ưu tiên chiến lược trên diện rộng không? Có thể. Tôi không biết.
• “Những gì tôi biết là: HubSpot đã tích cực làm việc về vấn đề này từ lâu trước khi lượng truy cập giảm này được nhiều người biết đến hơn.”

Đào sâu hơn. SEO đang phát triển cho năm 2025: Những gì cần phải thay đổi

5. Lưu lượng truy cập không phải là thước đo thành công hàng đầu​

Lưu lượng truy cập và doanh thu không phải là một, như Anderson đã chỉ ra:

• “Lưu lượng truy cập rất tuyệt, nhưng hiếm khi là thước đo thành công hàng đầu (đặc biệt là hiện nay). Chuyển đổi hoặc các KPI cốt lõi khác thúc đẩy doanh nghiệp quan trọng hơn nhiều.”

Tìm hiểu sâu hơn. KPI SEO để theo dõi và đo lường thành công của SEO
Kết luận. Peter Rota, giám đốc SEO kỹ thuật cấp cao, HUB International, đã đưa ra một số quan điểm tuyệt vời trong bài đăng trên LinkedIn này. Lưu ý:

• Chúng tôi chỉ có thể thấy một phần những gì đã xảy ra – chúng tôi không có dữ liệu Google Analytics hoặc Google Search Console.
• Chúng tôi không biết có bao nhiêu trong số các từ khóa này mang lại lượng khách truy cập có ý nghĩa.
• Chúng tôi không biết liệu bất kỳ lượng truy cập bị mất nào trong số này có ảnh hưởng đến doanh số/doanh thu của họ hay không. Chúng tôi có thể có thêm thông tin chi tiết vào ngày 12 tháng 2 – đó là ngày HubSpot dự kiến công bố kết quả Q4 của mình.

Rota nói thêm:

• “Trong SEO, bạn thực sự có thể làm đúng mọi thứ và một ngày nào đó, Google có thể giống như biết điều gì đó, chúng tôi đang thay đổi mọi thứ. Không có trang web nào thực sự là 'mũ trắng' và mọi người đều nghĩ rằng họ đang thực hiện SEO tuyệt vời cho đến khi bạn bị tấn công.
• “Tất cả chúng ta đều có quyền truy cập vào cùng một dữ liệu công khai, nhưng thực tế là các chuyên gia SEO đang làm việc/đã làm việc tại HubSpot chỉ biết câu chuyện thực sự về những gì đã xảy ra.
• “Vì vậy, hãy ngừng đưa ra lời khuyên, ngừng nghĩ rằng bạn hiểu biết hơn. Họ thực sự đã viết một cuốn sách về tiếp thị trong nước và đã dạy nhiều người trong chúng ta về SEO hoặc chúng ta đã học được điều gì đó từ họ.”

Phân tích thêm. Chuyên gia SEO quốc tế hàng đầu Aleyda Solis đã viết một bài phân tích hay về thứ hạng (công khai) và dữ liệu lưu lượng truy cập của Hubspot trong Blog của Hubspot Giảm lưu lượng tìm kiếm tự nhiên: Điều gì đã xảy ra? Có thực sự tệ như vậy không? Điều đó có ý nghĩa gì đối với SEO?