Hỏi / Đáp Ethernet có vấn đề sau khi cài đặt m.2???

[meharp7224]

Tôi có ổ đĩa 1tb thứ cấp để lưu trữ và đã cài đặt nó hôm nay, và bây giờ có điều gì đó không ổn với kết nối Ethernet của tôi? Mọi thứ khác đều hoạt động tốt, nhưng thỉnh thoảng kết nối Ethernet của tôi sẽ bị ngắt kết nối và phải khắc phục sự cố: khôi phục bằng cách giải quyết cổng mặc định không khả dụng; hoặc không thể giải quyết sự cố. Nó cũng luôn kết nối ngay lập tức mỗi khi tôi cắm lại cáp Ethernet vào PC.

Những thứ duy nhất khác mà tôi chạm vào khi cài đặt ổ đĩa là lắp lại cáp CPU (bên trong vỏ máy hơi bụi và chúng đặc biệt bụi) và thổi khí nén xung quanh tụ điện (cũng hơi bụi).

Tôi rất mong nhận được lời khuyên, vì tôi hoàn toàn bối rối ở đây. WiFi hoạt động tốt, tất cả các cổng khác trong io đều hoạt động bình thường và ổ đĩa đang hoạt động. Tôi cũng đã thử một cáp Ethernet khác, nó hoạt động bình thường.

Mobo: ASRock B550 PG Velocita
Bộ xử lý: Ryzen 5500
Ram: x2 HyperX 16GB (tổng cộng 32GB)
Đồ họa: Radeon RX 5700 XT
Ổ đĩa: x2 WD Black SN770 1TB (Ổ đĩa chính và lưu trữ)

 

[KingLoki]

Việc cài đặt ổ cứng không ảnh hưởng đến kết nối mạng của bạn....thời gian lạ??Thấy nó bắt đầu khi bạn cài đặt ổ đĩa mới, bạn đã rút ổ đĩa mới ra và kiểm tra lại mạng chưa??

Một tùy chọn khác là Đặt lại mạng của bạn, mở cửa sổ lệnh (Với tư cách là Quản trị viên)...
Nhập lệnh bên dưới, nhấn "Enter" sau mỗi lệnh......(không có dấu ngoặc kép khi nhập bất kỳ lệnh nào)
"ipconfig /all" ( để xem tất cả thông tin kết nối /gateway!
"ping 192.198.0.1" (hoặc bất kỳ địa chỉ gateway nào của bạn....cũng hãy thử ping địa chỉ máy tính ipv4 của bạn trong danh sách.

Nhấn Enter cho mỗi lệnh!

"netsh winsock reset"
"netsh int ip reset"
"netsh advfirewall reset"
"ipconfig /flushdns"
"ipconfig /release"
"ipconfig /renew"

Sau đó, đóng cửa sổ cmd và khởi động lại để thử kết nối mạng.

Kiểm tra xem bộ điều hợp mạng có hiển thị trong Trình quản lý thiết bị của Windows không và không có dấu chấm than màu vàng bên cạnh, đồng thời thử cập nhật trình điều khiển bằng cách nhấp chuột phải vào trình điều khiển để truy cập menu.

 

[Ralston18]

Đồng ý với bài đăng trước.

Tuy nhiên, từ bài đăng gốc tôi đã lưu ý:

"nhưng thỉnh thoảng kết nối Ethernet của tôi sẽ ngắt kết nối"

và

"WiFi hoạt động tốt".

Đảm bảo rằng chỉ có bộ điều hợp mạng được bật trên hệ thống đang đề cập. Không phải cả có dây và không dây cùng một lúc.

 

[meharp7224]

Thật xấu hổ khi chỉ thấy cây mà không thấy được cả khu rừng. :Tôi nghĩ rằng việc thay đổi phần cứng cụ thể này không hợp lý khi làm hỏng kết nối, nhưng tôi luôn bị căng thẳng khi thay đổi các thành phần haha

Việc cài đặt ổ cứng không nên ảnh hưởng đến kết nối mạng của bạn....thời gian lạ??
Thấy nó bắt đầu khi bạn cài đặt ổ đĩa mới, bạn đã rút ổ đĩa mới ra và kiểm tra lại mạng chưa??

Một tùy chọn khác là Đặt lại mạng của bạn, mở cửa sổ lệnh (Với tư cách là Quản trị viên)...
Nhập các lệnh bên dưới, nhấn "Enter" sau mỗi lệnh......(không có dấu ngoặc kép nào trên bất kỳ gõ

)
"ipconfig /all" ( để xem tất cả thông tin kết nối /gateway!
"ping 192.198.0.1" (hoặc bất kỳ địa chỉ gateway nào của bạn....cũng hãy thử ping địa chỉ máy tính ipv4 của bạn trong danh sách.

Nhấn Enter cho mỗi lệnh!

"netsh winsock reset"
"netsh int ip reset"
"netsh advfirewall reset"
"ipconfig /flushdns"
"ipconfig / release"
"ipconfig / renew"

Sau đó, đóng cửa sổ cmd và khởi động lại để thử kết nối mạng.

Kiểm tra xem bộ điều hợp mạng có hiển thị trong Trình quản lý thiết bị của Windows không và không có dấu chấm than màu vàng bên cạnh, đồng thời thử cập nhật trình điều khiển bằng cách nhấp chuột phải vào trình điều khiển để truy cập menu.

Ban đầu, khi nó không hoạt động, ipconfig ban đầu cho thấy không có cổng mặc định nào được chỉ định, và sau đó bộ định tuyến không gán IP dựa trên địa chỉ. Sau đó, tôi chạy các lệnh thông qua dấu nhắc lệnh, đặt lại và mặc dù có vẻ như nó xảy ra ít thường xuyên hơn so với ngày hôm qua (~7 lần trong 5 giờ), nhưng nó vẫn 'tắt' hai lần trong 4 giờ qua. Tuy nhiên, cổng mặc định hiện đang hiển thị là địa chỉ IP ban đầu cho bộ định tuyến.

Ngoài ra, không có cờ vàng nào từ trình quản lý thiết bị và việc nhấp vào từng mục bộ điều hợp riêng lẻ đều cho biết tất cả chúng đều hoạt động và được cập nhật.

Đồng ý với bài đăng trước.

Tuy nhiên, từ bài đăng gốc, tôi đã lưu ý:

"nhưng thỉnh thoảng kết nối Ethernet của tôi sẽ bị ngắt kết nối"

và

"WiFi hoạt động tốt".

Đảm bảo rằng chỉ có bộ điều hợp mạng được bật trên hệ thống đang đề cập. Không phải cả có dây và không dây cùng một lúc.

Tôi không kết nối WiFi vào thời điểm sự cố ban đầu xảy ra, nhưng tôi đã cắm thiết bị thu sóng khi không thể kết nối Ethernet. (Nhân tiện, không có card mạng.) Tôi không nghĩ rằng việc cắm thiết bị thu sóng sẽ là vấn đề, nhưng tôi có nên ngắt kết nối khi đang khắc phục sự cố không?

 

[KingLoki]

Bạn nên tháo nó ra để khắc phục sự cố thêm. Thật vui vì bạn đã giải quyết được một số vấn đề không liên tục.
Bạn đã thử một modem/bộ định tuyến khác cho phía ethernet chưa nếu bạn có quyền truy cập?

 

[Ralston18]

Và tìm kiếm thêm thông tin.

Sử dụng Reliability History/.Monitor và Event Viewer để tìm kiếm mã lỗi, cảnh báo hoặc thậm chí các sự kiện thông tin ngay trước hoặc tại thời điểm mất kết nối.

Reliability History/Monitor (thân thiện với người dùng cuối) hiển thị định dạng dòng thời gian có thể tiết lộ một số mẫu.

Event Viewer không thân thiện với người dùng và cần nhiều thời gian và công sức hơn để hiểu.

Để trợ giúp:

Cách thực hiện - Cách sử dụng Windows 10 Event Viewer | Diễn đàn phần cứng của Tom (tomshardware.com)

Sử dụng cả hai công cụ trong khi khắc phục sự cố và thực hiện các thay đổi khắc phục sự cố theo gợi ý của @KingLoki.

Việc chọn bất kỳ mục nào cũng có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết về những gì đã xảy ra. Thật không may, thông tin chi tiết có thể hữu ích hoặc không.

 

[KingLoki]

Chỉ là một suy nghĩ về vấn đề chỉ mất kết nối ethernet....Thêm vào danh sách các khả năng có thể, kết nối ethernet thực tế, nơi bạn cắm cáp ethernet từ máy tính. Tôi biết bạn đã đề cập rằng bạn đã thử một loại cáp khác. Về khả năng liên quan đến phần cứng, tấm ốp tường ethernet (hoặc tương tự) modem/bộ định tuyến, cổng ethernet mobo hoặc cả card mạng nữa. Chúc may mắn

 

[lava2]

bị hỏng, lỏng lẻo hoặc cấu hình kém. Kiểm tra tất cả các dây cáp mạng của bạn để tìm dấu hiệu hư hỏng. Tìm kiếm các vết gấp khúc, vết cắn và vết rách