Hỏi / Đáp Đóng băng hoàn toàn ngẫu nhiên, chỉ có thiết lập lại cứng mới có tác dụng

Spook142

New member
Trong nhiều tháng tại thời điểm này, máy tính của tôi sẽ hoàn toàn bị treo một cách ngẫu nhiên. Bất kể tôi đang chơi một trò chơi nặng, một trò chơi cũ ít nặng hơn hay chỉ đơn giản là ngồi ở máy tính để bàn với hầu như không có gì đang chạy. Đôi khi nó sẽ chạy trong nhiều ngày mà không có vấn đề gì, đôi khi chỉ trong vòng 15 phút. Khi đeo tai nghe, tôi nghe thấy tiếng rắc tĩnh điện nhanh và mọi thứ đều bị treo, âm thanh, video. Như đã nêu trong tiêu đề, cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là khôi phục cài đặt gốc.


Hệ điều hành: Microsoft Windows 11 Home, Phiên bản 10.0.26100
CPU: Intel(R) Core(TM) i9-13900KF thế hệ thứ 13
GPU: NVIDIA GeForce RTX 4090
 
Hệ điều hành: Microsoft Windows 11 Home, Phiên bản 10.0.26100
CPU: Intel(R) Core(TM) i9-13900KF thế hệ thứ 13
GPU: NVIDIA GeForce RTX 4090

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Như đã nêu trong tiêu đề, cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là khôi phục cài đặt gốc.
Ngoài việc khôi phục cài đặt gốc hệ thống bằng nút nghỉ ở mặt trước, bạn đã thử cách nào khác để khắc phục sự cố?

Cho dù tôi đang chơi một trò chơi nặng, một trò chơi cũ ít nặng hơn hay chỉ chơi ở máy tính để bàn với hầu như không có gì đang chạy
Chúng ta đang xem những tựa game nào ở đây? Bạn lấy trình cài đặt cho các trò chơi đó ở đâu?

Hệ điều hành: Microsoft Windows 11 Home, Phiên bản 10.0.26100
Hãy thử cách này;
https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht513478-cach-xac-dich-pham-windows-11-cua-ban
 
CPU: Intel(R) Core(TM) i9-13900KF thế hệ thứ 13 @5300MHzTản nhiệt CPU: Tản nhiệt nước DeepCool LT720 360mm
Bo mạch chủ: NZXT N7 Z790 (BIOS V 14.03 - Đã cập nhật tối nay*)
Ram: RAM CORSAIR VENGEANCE DDR5 64GB (4x16GB)
SSD/HDD: Thứ nhất - SAMSUNG 870 EVO 4TB 2,5 inch SATA III (Chạy hệ điều hành), thứ hai là Samsung 860 QVO 1TB
GPU: NVIDIA GeForce RTX 4090
PSU: MSI MPG A1000G PCIE 5.1 & ATX 3.1 (Mua tháng 5 năm 2023)

Vỏ máy: NZXT H7 Flow
HĐH: Windows 11 Microsoft Windows Phiên bản 24H2 (Bản dựng HĐH 26100.3194) Mặc dù tôi đã gặp sự cố này từ trước khi cập nhật lên 24H2
Màn hình: Màn hình (1): Samsung LS24AG30x 27"
Màn hình (2): Samsung LS27AG30x 24"

Ngoài việc đặt lại hệ thống bằng nút nghỉ trên mặt trước, bạn đã thử những gì khác để khắc phục sự cố?
Ngoài việc xem qua trình xem sự kiện của tôi sau khi gặp sự cố và cố gắng chẩn đoán và giải quyết bất kỳ sự cố nào được gắn nhãn 'nghiêm trọng' không nhiều từ đó.

Chúng ta đang xem những tựa game nào ở đây? Bạn lấy trình cài đặt cho các trò chơi đó ở đâu
Nếu nó bị treo khi tôi đang chơi thì đã xảy ra trên nhiều trò chơi. Old School Runescape (Jagex), Battlefield 2042 (Steam), Valheim (Steam), Monster Hunter: World (Steam)
 
Bạn đã đặt lại CMOS sau khi cập nhật BIOS chưa? Chạy HWINFO để kiểm tra nhiệt độ, hệ thống có bị ép xung không? Bạn đã chạy SFC chưa? Vui lòng cung cấp thêm thông tin. Có những người ở đây có thể giúp bạn. Cảm ơn.
 
Bạn có đặt lại CMOS sau khi cập nhật BIOS không? Chạy HWINFO để kiểm tra nhiệt độ, hệ thống có bị ép xung không? Bạn có chạy SFC không? Vui lòng cung cấp thêm thông tin. Có những người ở đây có thể giúp bạn. Cảm ơn.
Tôi không đặt lại CMOS sau đó, không. Nhiệt độ của tôi thường ở mức thấp đến trung bình 40°C khi nhàn rỗi và có thể lên tới khoảng 80°C khi chơi một số trò chơi nặng hơn mà tôi đã liệt kê ở cài đặt cao. Chỉ dựa trên phần mềm cơ bản của tôi, tôi sẽ chạy HWINFO khi có cơ hội vào buổi sáng cũng như SFC. CPU của tôi được ép xung lên 5300MHz. Cảm ơn cả hai vì đã giúp đỡ
 
Tôi đã tải xuống HWINFO, tôi không chắc chắn chính xác mình đang xem hoặc tìm kiếm cái gì, vui lòng cho tôi biết nếu tôi cần thay đổi bất kỳ cài đặt nào. Đối với SFC, tôi cũng đã chạy nó. 'Windows Resource Protection không tìm thấy bất kỳ vi phạm toàn vẹn nào'. Tôi nhớ rằng một vài tuần trước tôi đã chạy SFC và nó đã tìm thấy và sửa chữa các tệp bị hỏng nhưng vẫn gặp sự cố đóng băng kể từ đó.
 
Đây là cảnh báo gần đây nhất trong Sự kiện quản trị. Sau khi đóng băng, tôi thường kiểm tra trình xem sự kiện để xem có bất kỳ lỗi nào gần đây không nhưng đôi khi không có lỗi nào trong hơn một giờ kể từ khi đóng băng.

Tên nhật ký: Hệ thống
Nguồn: Microsoft-Windows-DNS-Client
Ngày: 15/02/2025 11:12:16 SA
ID sự kiện: 1014
Thể loại tác vụ: (1014)
Cấp độ: Cảnh báo
Từ khóa: (268435456)
Người dùng: DỊCH VỤ MẠNG
Máy tính: S142
Mô tả:
Việc giải quyết tên cho tên t-ring-fdv2.msedge.net đã hết thời gian sau khi không có máy chủ DNS nào được cấu hình phản hồi. Khách hàng PID 16632.
Sự kiện Xml:
<Sự kiện xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<Hệ thống>
<Tên nhà cung cấp="Microsoft-Windows-DNS-Client" Guid="{1c95126e-7eea-49a9-a3fe-a378b03ddb4d}" />
<EventID>1014</EventID>
<Phiên bản>1</Phiên bản>
<Cấp>3</Cấp>
<Nhiệm vụ>1014</Nhiệm vụ>
<Mã lệnh>0</Mã lệnh>
<Từ khóa>0x40000000100000000</Từ khóa>
<Thời gian tạo SystemTime="2025-02-15T16:12:16.3593753Z" />
<EventRecordID>6223</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="3936" ThreadID="10496" />
<Kênh>Hệ thống</Kênh>
<Máy tính>S142</Máy tính>
<Bảo mật UserID="S-1-5-20" />
</Hệ thống>
<EventData>
<Dữ liệu Tên="QueryName">t-ring-fdv2.msedge.net</Data>
<Tên dữ liệu="AddressLength">128</Data>
<Tên dữ liệu="AddressLength">1700000000000000260017020B102E000000000000000000000000010 ... 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Dữ liệu>
<Data Name="ClientPID">16632</Data>
</EventData>
</Event>

Ngoài sự kiện gần đây nhất này lúc 11:12:16 AM, sự kiện trước đó là lúc 10:43:17 AM:

Tên nhật ký: Hệ thống
Nguồn: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Ngày: 15/02/2025 10:43:17 AM
ID sự kiện: 10016
Thể loại tác vụ: Không có
Cấp độ: Cảnh báo
Từ khóa: Cổ điển
Người dùng: S142\Sawyer
Máy tính: S142
Mô tả:
Cài đặt quyền dành riêng cho ứng dụng không cấp quyền Kích hoạt cục bộ cho ứng dụng COM Server có CLSID
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
và APPID
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
tới người dùng S142\Sawyer SID (S-1-5-21-3170514173-4202580850-3380113842-1001) từ địa chỉ LocalHost (Sử dụng LRPC) đang chạy trong vùng chứa ứng dụng SID không khả dụng (Không khả dụng). Quyền bảo mật này có thể được sửa đổi bằng công cụ quản trị Dịch vụ thành phần.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Tên="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
<EventID Qualifiers="0">10016</EventID>
<Phiên bản>0</Phiên bản>
<Cấp>3</Cấp>
<Nhiệm vụ>0</Nhiệm vụ>
<Mã lệnh>0</Mã lệnh>
<Từ khóa>0x8080000000000000</Từ khóa>
<Thời gian tạo SystemTime="2025-02-15T15:43:17.8833243Z" />
<EventRecordID>6213</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{3d290fe5-7fc0-0005-3833-293dc07fdb01}" />
<Execution ProcessID="2636" ThreadID="3064" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>S142</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-3170514173-4202580850-3380113842-1001" />
</Hệ thống>
<Dữ liệu sự kiện>
<Tên dữ liệu="param1">dữ liệu ứng dụng cụ thể</Dữ liệu>
<Tên dữ liệu="param2">Dữ liệu cục bộ>
<Tên dữ liệu="param3">Kích hoạt</Dữ liệu>
<Tên dữ liệu="param4">{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}</Dữ liệu>
<Dữ liệu Tên="param5">{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}</Dữ liệu>
<Tên dữ liệu="param6">S142</Dữ liệu>
<Tên dữ liệu="param7">Sawyer</Dữ liệu>
<Tên dữ liệu="param8">S-1-5-21-3170514173-4202580850-3380113842-1001</Dữ liệu>
<Tên dữ liệu="param9">LocalHost (Sử dụng LRPC)</Dữ liệu>
<Dữ liệu Tên="param10">Không khả dụng</Dữ liệu>
<Dữ liệu Tên="param11">Không khả dụng</Dữ liệu>
</EventData>
</Sự kiện>
 
Back
Bên trên