Phản ứng dữ dội sau đại dịch Covid gây tổn thương. Tại Pháp, ngày càng nhiều cá nhân từ bỏ các cửa hàng DIY chuyên dụng, nơi họ cho là quá đắt đỏ, và đang lựa chọn tái chế hoặc mua vật liệu cũ để thực hiện công việc của mình.
Do đó, con số này ít hơn khoảng 1 tỷ euro so với năm 2023 và một số bộ phận nhất định, chẳng hạn như nghề mộc, đã bị ảnh hưởng cụ thể hơn với mức giảm 7,2% trong một năm. Trong số những công ty chỉ hoạt động trên web, ManoMano đang hoạt động tốt hơn một chút và hy vọng sẽ đạt được lợi nhuận trong năm nay, sau khi buộc phải cho một phần tư lực lượng lao động của mình ra đi vào năm 2023.
Sự thu hẹp này phần lớn được giải thích do sự chậm lại của thị trường bất động sản. Juliette Lauzac, một nhà nghiên cứu của Liên đoàn các cửa hàng DIY, giải thích với AFP rằng "yếu tố giải thích số một" cho sự suy giảm này là "doanh số bán nhà hiện hữu giảm, vì trong một ngôi nhà đã đổi chủ, sẽ có công trình được thực hiện, có khoảng thời gian từ 1 đến 3 năm trong đó chúng tôi sẽ có các dự án cải tạo hoặc phát triển". Do đó, ít giao dịch bất động sản hơn có nghĩa là ít công việc phải làm hơn... và do đó cũng ít khách hàng hơn ở các cửa hàng DIY.
Hơn nữa, giá vật liệu và dụng cụ cao cũng là một trở ngại đáng kể đối với người tiêu dùng, các đồng nghiệp của chúng tôi cũng giải thích. Trong báo cáo TF1 Info, một số khách hàng được phỏng vấn tại một cửa hàng đã mô tả những khó khăn của họ trong việc đáp ứng các chi phí này. "Tôi nghĩ, tôi phân tích vì nó cực kỳ tốn kém. Thứ nhỏ nhất cũng đáng giá bằng một cái kìm... hoặc hai cái", một người trong số họ tâm sự, trong khi một người khác chỉ ra: "Bạn phải lập kế hoạch ngân sách và điều đó rất tốn kém".
Theo Eric Flusin, người quản lý dữ liệu của Inoha, tìm kiếm giá tốt nhất đã trở thành xu hướng số một trên Google cho DIY và cải thiện nhà cửa. Diễn biến này dẫn đến lượng tìm kiếm các sản phẩm như máy cắt cỏ, đồ nội thất phòng tắm, dịch vụ cho thuê giàn giáo và bếp viên nén giảm 7,8%.
Để giải quyết tình trạng này, các cửa hàng DIY buộc phải xem xét lại chiến lược bán hàng của mình. Tại cửa hàng mà TF1 Info ghé thăm, có thể thấy chính sách giảm giá để thu hút khách hàng. Loïc Porry, giám đốc khu vực của Leroy Merlin tại vùng Ile-de-France, giải thích: “Chúng tôi có vòi nước này, vào cuối năm 2024, giá là 89,90 euro, chúng tôi đã có thể định vị lại ở mức 59,90 euro. Chúng tôi có giá nguyên liệu thô đã giảm mạnh, giá vận chuyển đã giảm mạnh, điều này cho phép chúng tôi và các đối tác cung cấp của chúng tôi xem xét lại giá mua của mình theo hướng giảm xuống.”
Thu nhập giảm
Xu hướng này là một phần của bối cảnh mà lĩnh vực DIY (từng trải qua sự bùng nổ chưa từng có trong cuộc khủng hoảng Covid-19) hiện đang cho thấy sự suy giảm mạnh. Các đồng nghiệp của chúng tôi tại TF1 Info báo cáo rằng doanh số tại các cửa hàng chuyên doanh lớn như Leroy Merlin, Castorama và Mr Bricolage đã giảm 4,3% vào năm 2024, đạt 22,1 tỷ euro.Do đó, con số này ít hơn khoảng 1 tỷ euro so với năm 2023 và một số bộ phận nhất định, chẳng hạn như nghề mộc, đã bị ảnh hưởng cụ thể hơn với mức giảm 7,2% trong một năm. Trong số những công ty chỉ hoạt động trên web, ManoMano đang hoạt động tốt hơn một chút và hy vọng sẽ đạt được lợi nhuận trong năm nay, sau khi buộc phải cho một phần tư lực lượng lao động của mình ra đi vào năm 2023.
Sự thu hẹp này phần lớn được giải thích do sự chậm lại của thị trường bất động sản. Juliette Lauzac, một nhà nghiên cứu của Liên đoàn các cửa hàng DIY, giải thích với AFP rằng "yếu tố giải thích số một" cho sự suy giảm này là "doanh số bán nhà hiện hữu giảm, vì trong một ngôi nhà đã đổi chủ, sẽ có công trình được thực hiện, có khoảng thời gian từ 1 đến 3 năm trong đó chúng tôi sẽ có các dự án cải tạo hoặc phát triển". Do đó, ít giao dịch bất động sản hơn có nghĩa là ít công việc phải làm hơn... và do đó cũng ít khách hàng hơn ở các cửa hàng DIY.
Hơn nữa, giá vật liệu và dụng cụ cao cũng là một trở ngại đáng kể đối với người tiêu dùng, các đồng nghiệp của chúng tôi cũng giải thích. Trong báo cáo TF1 Info, một số khách hàng được phỏng vấn tại một cửa hàng đã mô tả những khó khăn của họ trong việc đáp ứng các chi phí này. "Tôi nghĩ, tôi phân tích vì nó cực kỳ tốn kém. Thứ nhỏ nhất cũng đáng giá bằng một cái kìm... hoặc hai cái", một người trong số họ tâm sự, trong khi một người khác chỉ ra: "Bạn phải lập kế hoạch ngân sách và điều đó rất tốn kém".
Theo Eric Flusin, người quản lý dữ liệu của Inoha, tìm kiếm giá tốt nhất đã trở thành xu hướng số một trên Google cho DIY và cải thiện nhà cửa. Diễn biến này dẫn đến lượng tìm kiếm các sản phẩm như máy cắt cỏ, đồ nội thất phòng tắm, dịch vụ cho thuê giàn giáo và bếp viên nén giảm 7,8%.
Để giải quyết tình trạng này, các cửa hàng DIY buộc phải xem xét lại chiến lược bán hàng của mình. Tại cửa hàng mà TF1 Info ghé thăm, có thể thấy chính sách giảm giá để thu hút khách hàng. Loïc Porry, giám đốc khu vực của Leroy Merlin tại vùng Ile-de-France, giải thích: “Chúng tôi có vòi nước này, vào cuối năm 2024, giá là 89,90 euro, chúng tôi đã có thể định vị lại ở mức 59,90 euro. Chúng tôi có giá nguyên liệu thô đã giảm mạnh, giá vận chuyển đã giảm mạnh, điều này cho phép chúng tôi và các đối tác cung cấp của chúng tôi xem xét lại giá mua của mình theo hướng giảm xuống.”