Trong những tháng gần đây, Disney+ đã điều chỉnh chiến lược giá của mình. Giống như Netflix, dịch vụ phát trực tuyến này đã bắt đầu tính phí người đăng ký khi chia sẻ tài khoản. Kể từ mùa thu năm ngoái, bạn có thể thêm một người nữa vào gói đăng ký với giá 5,99 euro mỗi tháng. Những người xem khác đang sử dụng Disney+ nhưng không cùng hộ gia đình sẽ bị chặn.
Disney+ sau đó đã tăng giá gói đăng ký của mình. Bây giờ, bạn phải trả 9,99 euro mỗi tháng cho gói tiêu chuẩn, so với mức 8,99 euro trước khi tăng giá. Với mức giá giảm, Disney khuyến khích người dùng chuyển sang đăng ký có quảng cáo, được tính phí 5,99 euro mỗi tháng. Một lần nữa, nền tảng của Mỹ bắt chước đối thủ chính của mình, công ty dẫn đầu Netflix, đã điều chỉnh giá tăng nhiều lần trong những năm gần đây trong khi cung cấp công thức rẻ hơn nhưng đầy rẫy quảng cáo.
Thật không may cho Disney+, những biện pháp này đã khiến một bộ phận khách hàng xa lánh. Theo kết quả tài chính mới nhất từ tập đoàn Disney, dịch vụ phát trực tuyến này đã mất 700.000 người đăng ký trên toàn thế giới trong quý 4 năm 2024. Những kết quả này tương ứng với quý tài chính đầu tiên của năm 2025. Năm tài chính so le của Disney bắt đầu vào ngày 1 tháng 10 và kết thúc vào ngày 30 tháng 9 của năm sau. Đó là lý do tại sao năm tài chính không trùng với năm dương lịch.
Đối thủ của Netflix hiện có 124,6 triệu người đăng ký. Đây là lần đầu tiên Disney+ mất khách hàng kể từ khi ra mắt vào tháng 11 năm 2019. Cho đến nay, dịch vụ này đã tăng trưởng lượng người dùng với tốc độ nhanh chóng trước khi trì trệ. Xin lưu ý rằng ưu đãi này không áp dụng cho những người đăng ký cư trú tại Hoa Kỳ. Tại quốc gia sở tại, Disney+ đã tăng nhẹ lượng khách hàng của mình. Những người đăng ký ở nước ngoài đã hủy gói cước của mình.
Để giải thích cho sự sụt giảm này, trước tiên chúng ta có thể chỉ ra mức tăng giá, sau đó là lệnh cấm chia sẻ tài khoản. Cũng đáng nhắc đến là sự thất bại của một số loạt phim gốc của Disney+, bao gồm Agatha All Along, một chương trình của Marvel dựa trên một phù thủy xuất hiện trong WandaVision, và Skeleton Crew, một sản phẩm của Star Wars. Nhìn chung, các loạt phim gốc là động lực tăng trưởng của Disney+.
Để bù đắp khoản lỗ ròng này, Disney có thể trông cậy vào các dịch vụ phát trực tuyến khác, chẳng hạn như Hulu. Xét đến tất cả các nền tảng của mình, Disney thông báo đã có thêm 900.000 khách hàng, nâng tổng số người đăng ký lên 178 triệu người. Theo Bob Iger, CEO của Disney, dự kiến lượng người đăng ký Disney+ mất đi trong quý đầu tiên của năm 2025 sẽ "khiêm tốn" hơn. Chúng ta không nên mong đợi sự sụt giảm số lượng người đăng ký. Tuy nhiên, làn sóng bỏ dịch vụ dự kiến sẽ tiếp tục.
Bất chấp kết quả của Disney+, The Walt Disney Company khẳng định rằng các dịch vụ phát trực tuyến của họ vẫn có lãi lớn. Doanh thu trung bình trên mỗi thuê bao cũng tăng 4%, tăng do giá tăng vào năm ngoái. Mặc dù doanh thu của tập đoàn tăng, cổ phiếu của Disney lại giảm nhẹ sau khi kết quả được công bố. Kết quả kinh doanh trái chiều của tập đoàn này rõ ràng đã khiến các nhà đầu tư phải thận trọng.
Disney+ sau đó đã tăng giá gói đăng ký của mình. Bây giờ, bạn phải trả 9,99 euro mỗi tháng cho gói tiêu chuẩn, so với mức 8,99 euro trước khi tăng giá. Với mức giá giảm, Disney khuyến khích người dùng chuyển sang đăng ký có quảng cáo, được tính phí 5,99 euro mỗi tháng. Một lần nữa, nền tảng của Mỹ bắt chước đối thủ chính của mình, công ty dẫn đầu Netflix, đã điều chỉnh giá tăng nhiều lần trong những năm gần đây trong khi cung cấp công thức rẻ hơn nhưng đầy rẫy quảng cáo.
700.000 người đăng ký đã bỏ đi
Thật không may cho Disney+, những biện pháp này đã khiến một bộ phận khách hàng xa lánh. Theo kết quả tài chính mới nhất từ tập đoàn Disney, dịch vụ phát trực tuyến này đã mất 700.000 người đăng ký trên toàn thế giới trong quý 4 năm 2024. Những kết quả này tương ứng với quý tài chính đầu tiên của năm 2025. Năm tài chính so le của Disney bắt đầu vào ngày 1 tháng 10 và kết thúc vào ngày 30 tháng 9 của năm sau. Đó là lý do tại sao năm tài chính không trùng với năm dương lịch.
Đối thủ của Netflix hiện có 124,6 triệu người đăng ký. Đây là lần đầu tiên Disney+ mất khách hàng kể từ khi ra mắt vào tháng 11 năm 2019. Cho đến nay, dịch vụ này đã tăng trưởng lượng người dùng với tốc độ nhanh chóng trước khi trì trệ. Xin lưu ý rằng ưu đãi này không áp dụng cho những người đăng ký cư trú tại Hoa Kỳ. Tại quốc gia sở tại, Disney+ đã tăng nhẹ lượng khách hàng của mình. Những người đăng ký ở nước ngoài đã hủy gói cước của mình.
Để giải thích cho sự sụt giảm này, trước tiên chúng ta có thể chỉ ra mức tăng giá, sau đó là lệnh cấm chia sẻ tài khoản. Cũng đáng nhắc đến là sự thất bại của một số loạt phim gốc của Disney+, bao gồm Agatha All Along, một chương trình của Marvel dựa trên một phù thủy xuất hiện trong WandaVision, và Skeleton Crew, một sản phẩm của Star Wars. Nhìn chung, các loạt phim gốc là động lực tăng trưởng của Disney+.
Hướng tới mức lỗ vừa phải vào đầu năm 2025
Để bù đắp khoản lỗ ròng này, Disney có thể trông cậy vào các dịch vụ phát trực tuyến khác, chẳng hạn như Hulu. Xét đến tất cả các nền tảng của mình, Disney thông báo đã có thêm 900.000 khách hàng, nâng tổng số người đăng ký lên 178 triệu người. Theo Bob Iger, CEO của Disney, dự kiến lượng người đăng ký Disney+ mất đi trong quý đầu tiên của năm 2025 sẽ "khiêm tốn" hơn. Chúng ta không nên mong đợi sự sụt giảm số lượng người đăng ký. Tuy nhiên, làn sóng bỏ dịch vụ dự kiến sẽ tiếp tục.
Bất chấp kết quả của Disney+, The Walt Disney Company khẳng định rằng các dịch vụ phát trực tuyến của họ vẫn có lãi lớn. Doanh thu trung bình trên mỗi thuê bao cũng tăng 4%, tăng do giá tăng vào năm ngoái. Mặc dù doanh thu của tập đoàn tăng, cổ phiếu của Disney lại giảm nhẹ sau khi kết quả được công bố. Kết quả kinh doanh trái chiều của tập đoàn này rõ ràng đã khiến các nhà đầu tư phải thận trọng.