Trí tuệ nhân tạo đàm thoại đã trở thành một thành phần ngày càng được sử dụng nhiều trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Những gã khổng lồ như OpenAI với ChatGPT, Google với Gemini, chưa kể đến DeepSeek, Perplexity và Mistral AI với Le Chat, cạnh tranh về sự sáng tạo để thu hút ngày càng nhiều người dùng. Được ca ngợi vì khả năng tạo ra văn bản, hình ảnh, cung cấp câu trả lời và thậm chí cả Mặc dù các AI tạo ra này có thể bắt chước tương tác của con người, nhưng chúng vẫn có thể che giấu một cái bẫy nguy hiểm: sự phụ thuộc vào một số người dùng chuyên sâu. Đây là cảnh báo nghiêm trọng xuất phát từ nghiên cứu hợp tác gần đây do các nhà nghiên cứu tại OpenAI, công ty phát triển ChatGPT, và Phòng thí nghiệm truyền thông danh tiếng MIT thực hiện.
Kết quả của nghiên cứu này, dựa trên phân tích tự động gần 40 triệu tương tác với ChatGPT, nêu bật một hiện tượng đáng lo ngại. Một số người dùng nhiều, tức là những người tương tác thường xuyên nhất và trong thời gian dài nhất với ChatGPT, có thể phát triển tình trạng phụ thuộc hoặc thậm chí là nghiện. Để xác nhận lý thuyết này, các nhà nghiên cứu đã tiến hành một nghiên cứu thứ hai với 1000 người tham gia sử dụng ChatGPT trong bốn tuần.
Dựa trên hai nghiên cứu này, họ đã xác định được trong số những «người dùng thành thạo» của AI đàm thoại về “các chỉ số nghiện”. Những dấu hiệu này là lo lắng liên tục, triệu chứng cai nếu không sử dụng, mất kiểm soát trong thời gian sử dụng hoặc thậm chí là thay đổi tâm trạng dựa trên tương tác với AI.
Mặc dù hậu quả của sự phụ thuộc như vậy là đáng lo ngại, nhưng nghiên cứu này vẫn nêu bật những kết quả đáng ngạc nhiên. Không giống như người ta có thể mong đợi, những người sử dụng ChatGPT vì lý do "cá nhân", chẳng hạn như thảo luận về cảm xúc hoặc ký ức của họ, ít phụ thuộc về mặt cảm xúc hơn những người sử dụng nó vì lý do "phi cá nhân", chẳng hạn như tìm kiếm lời khuyên hoặc động não. Hơn nữa, chúng tôi biết rằng người dùng có xu hướng sử dụng ngôn ngữ cảm xúc nhiều hơn ở chế độ văn bản của ChatGPT so với chế độ giọng nói. Trong một báo cáo trước đó được Radio France đăng lại, OpenAI đã đề cập đến một số rủi ro do phiên bản giọng nói của AI gây ra. Các tính năng âm thanh của phiên bản mới nhất của ChatGPT cũng có khả năng khiến người dùng "nghiện về mặt cảm xúc".
Cũng giống như mạng xã hội, trò chơi điện tử, phim khiêu dâm hoặc đơn giản là màn hình, nghiên cứu này là lời nhắc nhở về mối nguy hiểm khi sử dụng kéo dài. Nó cũng nhấn mạnh tính cấp thiết của việc suy ngẫm sâu sắc về mối quan hệ của chúng ta với AI tạo sinh.
Kết quả của nghiên cứu này, dựa trên phân tích tự động gần 40 triệu tương tác với ChatGPT, nêu bật một hiện tượng đáng lo ngại. Một số người dùng nhiều, tức là những người tương tác thường xuyên nhất và trong thời gian dài nhất với ChatGPT, có thể phát triển tình trạng phụ thuộc hoặc thậm chí là nghiện. Để xác nhận lý thuyết này, các nhà nghiên cứu đã tiến hành một nghiên cứu thứ hai với 1000 người tham gia sử dụng ChatGPT trong bốn tuần.
Dựa trên hai nghiên cứu này, họ đã xác định được trong số những «người dùng thành thạo» của AI đàm thoại về “các chỉ số nghiện”. Những dấu hiệu này là lo lắng liên tục, triệu chứng cai nếu không sử dụng, mất kiểm soát trong thời gian sử dụng hoặc thậm chí là thay đổi tâm trạng dựa trên tương tác với AI.
Giờ đây, người ta đã chứng minh được rằng bạn có thể nghiện ChatGPT
Các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng chứng nghiện này dường như phát triển đặc biệt ở những người đang cô đơn hoặc đang trải qua thời kỳ khó khăn. Loại hồ sơ này, có cuộc sống cá nhân không được viên mãn, có xu hướng coi ChatGPT là một “người bạn”. Nói cách khác, những người cần tương tác với con người nhất có nhiều khả năng phát triển mối quan hệ bán xã hội sâu sắc với AI.Mặc dù hậu quả của sự phụ thuộc như vậy là đáng lo ngại, nhưng nghiên cứu này vẫn nêu bật những kết quả đáng ngạc nhiên. Không giống như người ta có thể mong đợi, những người sử dụng ChatGPT vì lý do "cá nhân", chẳng hạn như thảo luận về cảm xúc hoặc ký ức của họ, ít phụ thuộc về mặt cảm xúc hơn những người sử dụng nó vì lý do "phi cá nhân", chẳng hạn như tìm kiếm lời khuyên hoặc động não. Hơn nữa, chúng tôi biết rằng người dùng có xu hướng sử dụng ngôn ngữ cảm xúc nhiều hơn ở chế độ văn bản của ChatGPT so với chế độ giọng nói. Trong một báo cáo trước đó được Radio France đăng lại, OpenAI đã đề cập đến một số rủi ro do phiên bản giọng nói của AI gây ra. Các tính năng âm thanh của phiên bản mới nhất của ChatGPT cũng có khả năng khiến người dùng "nghiện về mặt cảm xúc".
Cũng giống như mạng xã hội, trò chơi điện tử, phim khiêu dâm hoặc đơn giản là màn hình, nghiên cứu này là lời nhắc nhở về mối nguy hiểm khi sử dụng kéo dài. Nó cũng nhấn mạnh tính cấp thiết của việc suy ngẫm sâu sắc về mối quan hệ của chúng ta với AI tạo sinh.
