Xin chào và chào buổi tối. Tôi có một chiếc tivi Hisense 32 inch mà tôi vừa mua ở cửa hàng địa phương. Tôi đã mua chiếc tivi này cách đây 2 tháng và nó vẫn hoạt động tốt cho đến hôm nay. Đột nhiên số 37 xuất hiện trên tivi ở màn hình dưới bên trái mà tôi nghi ngờ là điểm ảnh chết. Nguyên nhân gây ra sự cố là gì và cách khắc phục như thế nào? Chiếc tivi này là tivi chính của một trong những gia đình ở trọ. Tên mã của tivi là Hisense 32 Smart 32A4000K. Tôi đến từ Malaysia. Sự cố này có phải do chính tivi gây ra hay do hư hỏng bên ngoài không?
