Hỏi / Đáp Đèn VGA liên tục trên bo mạch chủ ngay cả sau khi sửa chữa bảo hành của nhà sản xuất

sweet_potato

New member
https://imgur.com/a/uBiFEYk
Xin chào mọi người,

Vào tháng 11 năm 2024, tôi quyết định tự xây dựng chiếc PC để bàn đầu tiên của mình. Nó được thiết kế để trở thành một chiếc PC khởi đầu đủ tốt cho chơi game thông thường.

Linh kiện PC:
• Bo mạch chủ: MSI B760 Gaming Plus WiFi DDR5
• CPU: Intel Core i7-12700KF (3,6 GHz, 12 lõi)
• Bộ làm mát: Corsair iCue Link H150i RGB Liquid
• RAM: Teamgroup T-Force DDR5-6000 (2x16GB) CL30
• Lưu trữ: Samsung 990 Pro 2TB M.2 NVMe (PCIe 4.0)
• GPU: Gigabyte AERO OC GeForce RTX 4060 8GB
• PSU: Corsair RM850 (850W, 80+ Gold, Hoàn toàn dạng mô-đun)
• HĐH: Windows 11 Pro


Tôi đã xây dựng PC theo hướng dẫn trên YouTube và mọi thứ hoạt động trơn tru—Windows đã cài đặt, BIOS đã cập nhật, trình điều khiển đã cài đặt và hiệu suất chơi game rất tuyệt. Tất cả nhiệt độ đều bình thường.

Tuy nhiên, sau ba tháng sử dụng bình thường (không ép xung ngoại trừ cấu hình XMP cho RAM và không có vấn đề nào trước đó), tôi bật PC của mình và rời đi trong vài phút. Khi tôi quay lại, màn hình đen và không có tín hiệu nào đến màn hình. Sau đó, tôi nhận thấy đèn gỡ lỗi VGA trên
bo mạch chủ sáng. Tôi đã kiểm tra tất cả các kết nối nhưng không có tác dụng gì. Tôi đã không thay đổi hoặc chạm vào bất cứ thứ gì trước khi điều này xảy ra—có vẻ như hoàn toàn ngẫu nhiên.
Tôi quyết định mang PC đến Trung tâm Micro để chẩn đoán. Họ phát hiện ra sự cố với cả bo mạch chủ và CPU
nhưng không thể xác định nguyên nhân. Các thành phần khác, bao gồm cả GPU, đã được kiểm tra và thấy hoạt động tốt. Trung tâm Micro gợi ý mua các bộ phận mới từ họ và đề nghị thay thế với giá 300 đô la (ngoài chi phí mua các bộ phận mới), mà tôi cảm thấy quá đắt so với những gì họ cung cấp. Vì vậy, tôi quyết định gửi các bộ phận bị lỗi cho nhà sản xuất vì cả hai đều vẫn còn bảo hành.
Tôi đã trải qua quy trình bảo hành với Intel và MSI
. MSI đã gửi lại cùng một bo mạch chủ, được cho là đã sửa chữa, trong khi Intel thay thế CPU bằng một bộ phận hoạt động khác. Không công ty nào nêu rõ bộ phận nào bị lỗi.
Sau khi nhận được các bộ phận, tôi đã xây dựng lại PC, kiểm tra lại mọi thứ ba lần và bật nguồn— chỉ để gặp phải vấn đề chính xác như vậy
. Đèn gỡ lỗi VGA vẫn sángkhông có tín hiệu nào đến màn hình.
Tôi cũng đã thử những điều sau mà một số người gợi ý trong các chủ đề khác nhau và không có cách nào hiệu quả:

1. Khởi động với 1 ram
2. Đặt ram ở vị trí 1,3 thay vì 2,4
3. Đã kiểm tra cáp hdmi và DP
4. Đặt GPU vào khe PCIe đầu tiên và thử cả hai đầu của cáp PCIe
5. Đã thử khe PCIe thứ hai
6. Đặt lại CMOS
7. Lau sạch khe PCIe
8. Đổi cáp PCIe kết nối với GPU và PSU
9. Đặt màn hình thành màn hình hiển thị bên phải - đã thử tất cả: dp, 3 khe hdmi khác nhau

Lúc này, tôi đã hết ý tưởng. Sau đây là suy nghĩ của tôi:

  1. PSU bị lỗi?
  1. Có thể nó đang làm hỏng các thành phần khi bật nguồn, nhưng tôi mong đợi Micro Center hoặc các nhà sản xuất đã xác định được hư hỏng liên quan đến PSU.
  2. Bo mạch chủ thực sự không được sửa chữa? Có lẽ bo mạch chủ vẫn bị lỗi mặc dù đã sửa chữa. Vì CPU của tôi không có đồ họa tích hợp nên tôi không thể tự mình kiểm tra bo mạch chủ hoặc CPU.
Nếu bất kỳ ai có gợi ý về việc cần làm tiếp theo hoặc nguyên nhân gây ra sự cố này, tôi sẽ vô cùng biết ơn. Cảm ơn bạn trước!
 
Bo mạch chủ này?

https://download-2.msi.com/archive/mnu_exe/mb/B760GAMINGPLUSWIFIDDR4_EN.pdf

[Xác minh rằng tôi đã tìm thấy tệp áp dụng document.]

Xem lại và/hoặc đọc lại toàn bộ Hướng dẫn sử dụng/Sổ tay hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ và chú ý đến tất cả các dòng chữ, cảnh báo, v.v.

Kiểm tra lại xem tất cả các thành phần đã cài đặt có nằm trong QVL (Danh sách nhà cung cấp đủ điều kiện) của bo mạch chủ hay không. Truy cập trực tuyến theo danh sách trong tài liệu để lấy thông tin cập nhật.

= = = =

Chi tiết quan trọng:

Ví dụ, bo mạch chủ yêu cầu RAM được cài đặt vật lý đầu tiên phải được đặt trong DIMM_A2.

Tham khảo - đánh số Trang 28.

Kiểm tra RAM, kiểm tra thông tin chi tiết về cấu hình.

Thực hiện tương tự đối với các thành phần phần cứng video, trình điều khiển và cài đặt cấu hình.

Hy vọng rằng tất cả những gì không ổn chỉ là lỗi thiếu sót hoặc ủy quyền. Có điều gì đó bị bỏ sót hoặc có thể không dễ nhận thấy.
 
Cảm ơn bạn đã trả lời. Vâng, đó là MB chính xác mặc dù tôi có phiên bản DDR5.

Tôi đã xác minh rằng tất cả các thành phần đều được liệt kê là tương thích trên trang web MB.
https://www.msi.com/Motherboard/B760-GAMING-PLUS-WIFI/support#cpu

Điều duy nhất là họ chỉ liệt kê Nvidia Geforce RTX 4060 từ MSI. Tôi đang sử dụng Gigabyte AERO OC GeForce RTX 4060 8GB. Tôi không chắc đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không.

Tôi đã đọc kỹ hướng dẫn sử dụng MB và đảm bảo rằng tất cả các thành phần được lắp đặt theo hướng dẫn trong hướng dẫn.

Tôi nhận thấy quạt GPU vẫn tiếp tục quay sau khi tôi bật PC. Khi PC đang hoạt động, quạt sẽ ngừng quay sau khi bật nguồn.
 
Sxk0kPP.jpeg



fGYxzVz.jpeg


Sau đây là bản tóm tắt từ MicroCenter. Tôi cảm thấy một số điều họ nói là mâu thuẫn nhưng có lẽ tôi đã hiểu sai. Tôi thực sự không biết nguyên nhân của vấn đề là gì hoặc bộ phận nào cần được thay thế vì họ gợi ý rằng tôi cần CPU và MB mới, tôi đã làm vậy, và sau khi sử dụng các đơn vị đã sửa chữa, vấn đề Không hiển thị vẫn không được giải quyết.
 
Back
Bên trên