Hỏi / Đáp Đây có phải là vấn đề về GPU hay màn hình không? (Có video)

[Tassodor]

Xin chào mọi người,

Tôi đang gặp phải một sự cố lạ với hệ thống của mình và tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp của các bạn. Sau đây là những gì xảy ra:

1. Màn hình **bị đơ** trong 5 đến 10 giây, nhưng âm thanh từ bất kỳ video hoặc chương trình nào vẫn tiếp tục phát bình thường.
2. Sau khi bị đơ, màn hình chuyển sang **đen** với **các đường màu xanh lá cây** xuất hiện trong chốc lát.

Tôi đã ghi lại video về sự cố để tham khảo, hãy xem tại đây -->

Xem: https://www.youtube.com/watch?v=FSBjA2ojOeU


Tôi tự hỏi liệu đây có phải là sự cố với **GPU** (MSI GTX 1080) của tôi hay có liên quan đến **màn hình** của tôi không.

Có ai gặp phải sự cố tương tự không? Bất kỳ lời khuyên hoặc mẹo khắc phục sự cố nào cũng sẽ được đánh giá cao!

CPU: Intel Core i7 6950x 3,5 GHz
Bộ làm mát CPU: Bộ làm mát CPU dạng lỏng hiệu suất cực cao Corsair Hydro Series H100i v2
Bo mạch chủ: MSI X99A GODLIKE GAMING (MS-7883)
Ram: DDR4-2800 (1400 MHz) 128GB (16x8) CORSAIR SK Hynix XMP 2.0
SSD/HDD: Samsung SSD 860 EVO 1TB
GPU: NVIDIA GeForce GTX 1080 MSI
PSU: Corsair 1000w (đã sử dụng 8 năm)
Vỏ máy: Vỏ máy tính Corsair Graphite Series™ 780T Full-Tower
HĐH: Windows 10
Màn hình: Samsung 4K 60Hz 40''

Cảm ơn trước!

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Để loại trừ màn hình của bạn, hãy kết nối nó với một nguồn hiển thị/hệ thống khác và xem sự cố có còn tiếp diễn không. Để loại trừ GPU của bạn, nếu bạn có iGPU, bạn có thể tháo GPU rời và xem sự cố có còn tiếp diễn không.

Bạn có thể muốn sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU*intel, AMD và Nvidia) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của Nvidia trong lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách quản trị viên.

 

[Tassodor]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Để loại trừ màn hình của bạn, hãy kết nối nó với một nguồn hiển thị/hệ thống khác và xem sự cố có còn tiếp diễn không. Để loại trừ GPU của bạn, nếu bạn có iGPU, bạn có thể tháo GPU rời của mình và xem sự cố có còn tiếp diễn không.

Bạn có thể muốn sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU *intel, AMD và Nvidia) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của Nvidia trong lệnh nâng cao, tức là, Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách Quản trị viên.

Cảm ơn bạn đã trả lời! Tôi đã thêm thông số kỹ thuật của PC vào bài đăng. Bạn có thể xem qua và cho tôi biết nếu có bất kỳ điều gì nổi bật hoặc nếu bạn có thêm lời khuyên nào không? Tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn!

 

[Tassodor]

Tôi đã tải xuống DDU và gỡ cài đặt trình điều khiển, sau đó cài đặt lại theo cách bạn đề xuất. Bây giờ, thay vì hiển thị các đường màu xanh lá cây, màn hình chỉ đen trong hơn 5 giây. Tôi không chắc điều này tốt hơn hay tệ hơn. Bạn có ý tưởng nào không?

 

[Tassodor]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Để loại trừ màn hình của bạn, hãy kết nối nó với một nguồn hiển thị/hệ thống khác và xem sự cố có còn tiếp diễn không. Để loại trừ GPU của bạn, nếu bạn có iGPU, bạn có thể tháo GPU rời của mình và xem sự cố có còn tiếp diễn không.

Bạn có thể muốn sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU *intel, AMD và Nvidia) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của Nvidia trong lệnh nâng cao, tức là, Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách Quản trị viên.

Ngoài ra, tôi nhận thấy rằng sự cố này chỉ xảy ra khi tôi đang xem video trên YouTube. Bạn có suy nghĩ gì về nguyên nhân có thể gây ra điều này không?

 

[LuKaWin10]

Tôi đã tải xuống DDU và gỡ cài đặt trình điều khiển, sau đó cài đặt lại theo cách bạn đề xuất. Bây giờ, thay vì hiển thị các đường màu xanh lá cây, màn hình chỉ đen trong hơn 5 giây. Tôi không chắc điều này tốt hơn hay tệ hơn. Bạn có ý tưởng nào không?

Cập nhật chương trình cơ sở VBIOS của GPU, bạn có card M S I chính xác là gì?

 

[SydneyAngel]

Cách duy nhất là kiểm tra màn hình trên thiết bị khác và ngược lại

 

[Tassodor]

Cập nhật chương trình cơ sở VBIOS của GPU, card M S I chính xác mà bạn có là gì?

Theo CPU-Z, tôi có NVIDIA GeForce GTX 1080 MSI GP 104-400

 

[Tassodor]

Cách duy nhất là kiểm tra màn hình trên một thiết bị khác và ngược lại

Tôi không nghĩ là do màn hình vì khi màn hình chuyển sang màu đen, đôi khi (không phải lúc nào cũng vậy), các nút điều khiển phát và tạm dừng video ngừng hoạt động. Nếu màn hình là vấn đề, tôi cho rằng các nút điều khiển video vẫn hoạt động bình thường.

 

[Tassodor]

Tôi đã mở Trình quản lý tác vụ khi xảy ra tình trạng đóng băng. Trong ảnh chụp màn hình, bạn có thể thấy nơi nó bắt đầu và kết thúc. Bạn nghĩ sao? Có phải card đồ họa thực sự bị lỗi không?

https://imgur.com/n1O04qc

 

[Tassodor]

Điều kỳ lạ là điều này chỉ xảy ra khi tôi xem video trên YouTube. Ví dụ, khi tôi chạy FurMark trong thời gian dài, khi GPU sử dụng 100% và đạt 80 độ C, điều này không xảy ra. Thành thật mà nói, tôi không biết phải nghĩ gì. Tôi sẽ thử kết nối màn hình với một máy tính khác bằng cùng một loại cáp để đảm bảo 100% rằng đó không phải là màn hình.