Hỏi / Đáp Đã cài đặt 64GB DDR4 nhưng chỉ sử dụng được 31,9GB. Làm sao để giải quyết vấn đề này?

[SroyC]

Xin chào tất cả.
Tôi không biết mình đã gặp vấn đề này bao lâu rồi. Lần đầu tiên tôi cài đặt 32GB (16GBx2) với 32GB (16GBx2) trước đó của mình, tôi có thể thấy 64GB có thể sử dụng được. Gần đây, tôi bắt đầu gặp BSOD khi làm việc với Ps của mình. Tình cờ, tôi phát hiện ra trong thông tin hệ thống rằng RAM chỉ còn một nửa. Tôi đính kèm ảnh chụp màn hình để bạn tham khảo.

Tôi sử dụng HĐH W10 64bit.

Tôi không thể sử dụng RAM đã cài đặt 64GB, chỉ có 31,9GB có thể sử dụng được theo HĐH. Xin lưu ý rằng tôi đã bật Cấu hình XMP 1 (cấu hình XMP duy nhất khả dụng) trong BIOS. Tôi đã thử hoán đổi các thanh RAM nhưng không có tác dụng. Tôi đã thử hai khe cắm RAM đầu tiên và giữ hai khe còn lại trống. Trong trường hợp này, HĐH hiển thị 32GB mà không có bất kỳ hạn chế sử dụng nào. Khi tôi gắn hai thanh RAM còn lại vào khe cắm 3 và 4 trên MB, nó hiển thị 31,9 GB có thể sử dụng, mặc dù dung lượng RAM được cài đặt là 64 GB.

Sau đây là một số kiểm tra trước mà tôi đã thực hiện:

1. Dung lượng bộ nhớ có hiển thị 64GB trong bios không?

Có, nó hiển thị 4 thanh nhớ, mỗi thanh 16GB được cài đặt.

2. Người dùng có thử sử dụng hai thanh nhớ để cài đặt khe cắm bộ nhớ DDR4_1 và DDR4_2 không?

Nếu lắp 2 thanh 16GBx2 trong A1 và A2, thì hệ thống sẽ hiển thị 32GB khả dụng và 32GB đã cài đặt. Chỉ lắp 2 thanh 16GB trong B1 và B2, để A1 và A2 trống sẽ không khởi động hệ thống, tôi tin rằng đây là một tính năng của bo mạch chủ này. Tôi chỉ có thanh RAM DDR4.

3. Trang hướng dẫn 10 để cài đặt kênh đôi.

Tôi đã làm theo hướng dẫn này. Tôi đính kèm liên kết đến hướng dẫn sử dụng để bạn tham khảo.

4. Cài đặt một RAM riêng lẻ vào từng khe cắm để kiểm tra xem sự cố có phải do khe cắm cụ thể không.

Tôi đã thử rồi. Vui lòng tham khảo câu trả lời thứ 2 ở trên.

5. Sử dụng một mô hình bộ nhớ chức năng khác để kiểm tra nếu có thể.

Tôi không có mô hình nào khác, nhưng tôi đã hoán đổi các thanh nhớ và chúng vẫn ổn cho đến khi lắp đặt 32GB.

6. Tải cài đặt mặc định đã tối ưu hóa trong BIOS và xóa CMOS.

Tôi đã thử rồi. Nó vô hiệu hóa Hồ sơ XMP 1 trong BIOS.

7. Cập nhật lên BIOS mới nhất F52 để kiểm tra.

Tôi đã làm rồi, nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề.

8. Mã số bộ phận RAM, dung lượng và thương hiệu?

Tất cả đều là thanh RAM DDR4 16GB có cùng mã số bộ phận và từ Corsair.

Thương hiệu:	Corsair
Kích thước:	4x16GB
Mã số bộ nhớ:	CMK16GX4M1E3200C16

Vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề này. Tôi không thể sử dụng các chương trình chỉnh sửa hình ảnh của mình một cách tối ưu vì RAM khả dụng không đủ để sử dụng nhanh chóng.


Ảnh chụp màn hình:

 

[Aeacus]

Bạn có 32,1 GB là phần cứng được dành riêng, điều này cho biết bộ 2x 16GB mới sẽ không tương thích với bộ 2x 16GB cũ.

RAM được dành riêng cho phần cứng thường là vấn đề với RAM vật lý, khe cắm RAM hoặc CPU. BIOS có thể phát hiện tất cả 64 GB nhưng nếu có vấn đề, RAM sẽ được đánh dấu là đã được đặt trước vì không thể truy cập được.

Lần đầu tiên tôi cài đặt 32 GB (16 GBx2) với 32 GB (16 GBx2) trước đó, tôi có thể thấy 64 GB có thể sử dụng được.

Trộn bộ nhớ là một ý tưởng tồi.
Tại sao?
Đọc thêm (đặc biệt là chương 2 "bộ nhớ hỗn hợp").
liên kết: https://forums.tomshardware.com/faq...y-ram-and-xmp-profile-configurations.3398926/

Tuy nhiên, RAM của bạn, CMK16GX4M1E3200C16, không được bao gồm trong danh sách QVL bộ nhớ MoBo của bạn. Vì vậy, không có gì đảm bảo rằng nó phải hoạt động. Chỉ có một vài bộ 3200 Mhz được liệt kê, không có bộ Corsair 16GB nào hoạt động khi cả 4 khe cắm đều được lắp đầy. Chỉ có một bộ Corsair 3200 Mhz, DIMM 4GB (tổng cộng 16GB) hoạt động trên cả 4 khe cắm.

Vì vậy, để khắc phục;
1. Mua một bộ 4x RAM 16GB, nếu bạn muốn đảm bảo rằng tất cả đều hoạt động cùng nhau.
2. Chọn một bộ từ danh sách QVL bộ nhớ MoBo để được bảo hành thêm.

Bạn có thể tải xuống QVL bộ nhớ từ đây,
liên kết: https://www.gigabyte.com/Motherboard/GA-AX370-Gaming-K3-rev-10/support#support-doc
Chọn tệp "Hỗ trợ Pinnacle Ridge" vì đó là CPU của bạn.

Ví dụ: bộ 64GB mà Gigabyte đã xác nhận hoạt động ở cả 4 khe cắm trong MoBo của bạn là;
3000 Mhz:
HX430C15PB3K4/64 (HyperX)
CMU32GX4M2C3000C15 (Corsair)
F4-3000C14Q2-128GVKD (G.Skill)

2933 Mhz:
CMK128GX4M8Z2933C16 phiên bản 4.31 (Corsair)

2800 Mhz:
CMD32GX4M2B2800C14 (Corsair)
v.v. (nhiều tùy chọn hơn trong QVL bộ nhớ)

 

[Lutfij]

Lần đầu tiên tôi cài đặt 32GB (16GBx2) với 32GB (16GBx2) trước đó của tôi, tôi có thể thấy 64GB có thể sử dụng được. Gần đây, tôi bắt đầu gặp BSOD khi làm việc với Ps của mình.
+
CMK16GX4M1E3200C16
Bạn nên tháo tất cả các thanh ram khỏi bản dựng của mình và xem các bản sửa đổi PCB trên các thanh ram là gì.

Hiện tại bạn đang sử dụng phiên bản BIOS F51g;
https://www.gigabyte.com/Motherboard/GA-AX370-Gaming-K3-rev-10/support#support-dl-bios
flash lên phiên bản F52 rồi xóa CMOS.

 

[thestryker]

Nếu lắp 2 thanh 16GBx2 vào A1 và A2, thì hệ thống sẽ hiển thị 32GB khả dụng và 32GB đã lắp. Chỉ lắp 2 thanh 16GB vào B1 và B2, để A1 và A2 trống sẽ không khởi động hệ thống, tôi tin rằng đây là một tính năng của bo mạch chủ này. Tôi chỉ có thanh DDR4.

Nếu hướng dẫn bạn liên kết là đúng thì đó là DIMM 1-4, vậy ý bạn là A1/A2 và B1/B2 là gì?

Nếu bạn đang nói về hai kênh bộ nhớ riêng biệt thì bạn có một kênh bộ nhớ không hoạt động.

Tôi đã thử. Nó vô hiệu hóa Hồ sơ XMP 1 trong BIOS.

Nó có hiển thị đúng 64GB khi không bật hồ sơ XMP không?

Nếu có thì bộ điều khiển bộ nhớ CPU của bạn không thể xử lý 3200, điều này không nhất thiết phải ngạc nhiên vì Zen+ thực sự là một sự kết hợp ngẫu nhiên với bộ điều khiển bộ nhớ. Nếu đúng như vậy, hãy thử giảm xung nhịp xuống 2933 và xem điều đó có hiệu quả không.

Nếu không có cách nào giải quyết được tình trạng hiển thị thì bạn có thể thử tháo CPU ra và lắp lại, đảm bảo không có hư hỏng ổ cắm, hư hỏng chân cắm và độ căng lắp tốt. Nếu cách này không hiệu quả thì có thể là do sự cố CPU hoặc bo mạch chủ và cách duy nhất để khắc phục sự cố là sử dụng phần cứng khác: CPU của bạn trong một bo mạch khác, được biết là đang hoạt động hoặc một CPU khác, được biết là đang hoạt động trong bo mạch của bạn.

 

[geofelt]

Hai bộ ram có cùng số bộ phận không khớp nhau.
Cấu trúc bên dưới có thể hoàn toàn khác nhau.
Mỗi bộ có thể có các thiết lập xmp khác nhau để mang lại hiệu suất được quảng cáo.
Ngoài ra, Ryzen rất nhạy cảm với khả năng tương thích của ram và việc quản lý 4 thanh khó hơn nhiều so với hai thanh.

Phải làm gì??

1. Trả lại những gì bạn có thể và thay thế bằng bộ 64gb được hỗ trợ rõ ràng trên bộ kết hợp CPU/Bo mạch chủ của bạn.
Danh sách QVL RAM của Bo mạch chủ hoặc danh sách hỗ trợ của nhà cung cấp ram.

2. Có khả năng bạn có thể khiến mọi thứ hoạt động bằng cách nhập thủ công các thiết lập ram cho tốc độ, thời gian và điện áp.
Có khả năng tốc độ sẽ cần thấp hơn và điện áp cao hơn.

 

[helper800]

Đây là những bộ 64gb duy nhất được hỗ trợ cho bo mạch chủ đó từ G Skill. Lưu ý rằng tất cả chúng đều là 2133-2666 M/Ts? Đó là bởi vì khi bạn bắt đầu đẩy giới hạn với mật độ RAM trên 4 thanh, bạn không thể chạy RAM nhanh và ổn định được.