Hỏi / Đáp CPU mới không được hỗ trợ?

[tom424371]

Tôi có socket LGA 1155 với CPU Pentium G2030 và Windows 10 32-bit.
Khi tôi thay đổi CPU thành i7-2700K và bật PC, tôi nhận được lỗi "CPU không được hỗ trợ đã cài đặt"
và nó sẽ tự động tắt nguồn, sau đó PC tắt.

Tôi đã kiểm tra và CPU phải được socket này hỗ trợ nên tôi nghĩ đó là hệ điều hành 32-bit vì CPU mới là 64-bit?

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Bo mạch chủ của bạn thuộc hãng và model nào? Nếu là bản dựng sẵn, bạn có thể muốn đảm bảo rằng bạn đề cập đến hãng và model của bản dựng sẵn cùng với SKU của nó. Việc nêu tên ổ cắm khá mơ hồ và chúng tôi không thể giúp bạn khắc phục sự cố bằng thông tin mơ hồ, chỉ là thông tin để bạn tham khảo.

 

[geofelt]

BIOS gốc của bạn có thể cần cập nhật để hỗ trợ i7-2700K.
Xem thông số kỹ thuật của máy tính của bạn.

Thông thường, bo mạch chủ cấp thấp không có khả năng chạy bộ xử lý công suất cao hơn.
Máy tính HP dựng sẵn thường không được thiết kế để cập nhật.
Xem thông số kỹ thuật cho chính xác thiết bị của bạn.
Nếu 12700K là một tùy chọn, thì có khả năng nó sẽ được hỗ trợ bằng bản cập nhật BIOS.
Nếu không, nguồn điện bổ sung cần thiết cho bộ xử lý mạnh hơn có thể không hoạt động với bo mạch chủ tối thiểu.

 

[tom424371]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Bo mạch chủ của bạn thuộc hãng nào và model nào? Nếu là bo mạch chủ dựng sẵn, bạn nên ghi rõ hãng nào và model của bo mạch chủ dựng sẵn cùng với mã SKU của bo mạch chủ. Nêu ổ cắm khá mơ hồ và chúng tôi không thể giúp bạn khắc phục sự cố bằng thông tin mơ hồ, chỉ là thông tin để bạn tham khảo.Cảm ơn bạn đã chào đón, bạn có thể nói tôi là người mới
Máy tính được dựng sẵn là HP Pro 3500 Series MT P3500M/G2030/500ha/4v/8f HE
có số sê-ri [đã xóa]
Số sản phẩm là D1V81EA#ABT.
và tôi nghĩ SKU là D5R67EA.
đây là tất cả các số mà tôi có thể tìm thấy.

 

[tom424371]

Có thể BIOS gốc của bạn cần được cập nhật để hỗ trợ i7-2700K.
Hãy xem thông số kỹ thuật của máy tính của bạn.
Có phải i7-2700K là một lựa chọn khả thi không?
Thông thường, bo mạch chủ cấp thấp không có khả năng chạy bộ xử lý công suất cao hơn.

HP BIOS hỗ trợ cho máy tính này chỉ dành cho win 7 nhưng tôi đã tải xuống win 10, vì vậy tôi không biết tìm BIOS phù hợp ở đâu.
Vậy tôi có nên thử thay đổi bo mạch chủ không?

 

[Eximo]

Danh sách CPU ở trang 89.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03550748.pdf

Có vẻ như họ đã loại trừ mã sản phẩm K, đây là mã sản phẩm điển hình. Tốt nhất bạn có thể có là i7-3770.

Tệp BIOS:

https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-pro-3500-microtower-pc/5270849