Hỏi / Đáp CPU Intel - Màn hình xanh chết chóc

stefanos50

New member
Xin chào diễn đàn,

Vài tháng trước tôi đã mua một hệ thống (trừ card đồ họa mà tôi đã có). Máy tính này hầu như chỉ dùng để làm việc và chơi game một chút.

Hệ thống có các thông số kỹ thuật sau:
CPU: Intel I7 14700F
RAM: GSKILL NEO 4X16GB DDR4 3600Mhz
MOBO: ASUS TUF B760 WIFI DDR4
GPU: Gainward RTX 4090 Phantom
PSU: Corsair RMX 850W
Tản nhiệt: ARCTIC Freezer III 360

Mọi thứ đều hoạt động mà không có bất kỳ vấn đề nào trong khi tôi đã cài đặt bios mới nhất với "giải pháp" của intel và đã đặt mọi thứ về mặc định của intel. Sau 1,5 tháng sử dụng nhiều trong một dự án có kết xuất 3D vào cuối dự án, một số màn hình xanh bắt đầu xuất hiện từ từ. Bây giờ tình hình đã trở nên mất kiểm soát và chúng xuất hiện ngay cả khi máy tính đang ở chế độ nhàn rỗi.

Những lỗi phổ biến nhất là:
- Quản lý bộ nhớ
- irql không bằng hoặc nhỏ hơn
- ngoại lệ dịch vụ hệ thống

Cụ thể là lỗi thứ hai (irql không bằng hoặc nhỏ hơn) vì trước đây tôi đã từng có một chiếc Ryzen bị lỗi, nên đây cũng là lỗi phổ biến nhất trong trường hợp này. Cho đến nay, tôi đã thử chỉ giữ 2x16 RAM và cài đặt CPU chạy ở xung nhịp cơ bản 2GHz (tức là tắt xung nhịp tăng tốc). Không có cách nào trong số này giải quyết được vấn đề. Giải pháp tiếp theo là định dạng và nếu cách đó cũng không giải quyết được vấn đề, lần này tôi sẽ mua CPU/MOBO/RAM mới từ AMD vì tôi không thể sống thiếu máy tính và chờ RMA, v.v.

Vì máy tính được sử dụng để làm việc nên sự thật là tôi muốn tránh định dạng trong thời điểm hiện tại, vì vậy tôi muốn hỏi ý kiến của bạn và đặc biệt là nếu bất kỳ ai có bộ xử lý Intel cũng gặp phải lỗi BSOD tương tự.

Tôi nên lưu ý rằng khi tôi cố gắng biên dịch tệp nhị phân, tôi gặp lỗi trình biên dịch nội bộ c1001 trong khi 90% diễn đàn tôi thấy nhiều người báo cáo rằng lỗi là do CPU có vấn đề (và hầu hết các chủ đề đều nói về CPU INTEL không ổn định). Trên một PC khác có 13700KF và cùng phiên bản Windows, tôi không gặp lỗi này.
 
Bạn đã kiểm tra ram, bên ngoài windows chưa? Chạy memtest86+ từ ổ USB có thể khởi động và xem nó có hiển thị lỗi không. Nếu có bất kỳ lỗi nào thì ram bị lỗi.
 
RAM: GSKILL NEO 4X16GB DDR4 3600Mhz
Tôi biết rằng dòng RAM Neo dành cho nền tảng AM4 của AMD (ngày xưa). Bạn có thể muốn chuyển tiếp liên kết đến bộ RAM mà bạn đang sử dụng để chúng tôi xác nhận thông tin đó.

MOBO: ASUS TUF B760 WIFI DDR4
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

PSU: Corsair RMX 850W
PSU trong bản dựng của bạn bao nhiêu tuổi và trước đó nó cấp nguồn cho những gì? Thấy bạn có RTX4090, bạn nên xem xét PSU 1KW.

Vài tháng trước, tôi đã mua một hệ thống (trừ card đồ họa mà tôi đã có).
Vậy hệ thống này đã được sử dụng trước khi bạn mua phải không?

Bạn có thể muốn chuyển các tệp .dmp của mình để chúng tôi xem.

Vì máy tính được sử dụng để làm việc, nên sự thật là tôi muốn tránh định dạng trong thời điểm hiện tại, vì vậy tôi muốn hỏi ý kiến của bạn và đặc biệt là nếu bất kỳ ai có bộ xử lý Intel cũng gặp phải BSOD tương tự.
Nếu sự cố nằm ở hệ điều hành, có lẽ bạn có thể giải quyết bằng cách sửa chữa hệ điều hành nhưng nếu liên quan đến phần cứng (xem xét ram) thì bạn không thể giải quyết được nếu không thay thế nó). Nếu hệ điều hành của bạn bị hỏng, thì bạn sẽ cần cài đặt lại sau khi tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động của mình (và dù sao thì cũng mất vài phút để cài đặt lại).
 
RAM: GSKILL NEO 4X16GB DDR4 3600Mhz
Tôi biết rằng dòng RAM Neo dành cho nền tảng AM4 của AMD (trước đây). Bạn có thể muốn chuyển tiếp liên kết đến bộ ram mà bạn đang sử dụng để chúng tôi xác nhận thông tin đó.

MOBO: ASUS TUF B760 WIFI DDR4
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

PSU: Corsair RMX 850W
PSU trong bản dựng của bạn bao nhiêu tuổi và trước đó nó cấp nguồn cho những gì? Thấy bạn có RTX4090, bạn nên xem xét PSU 1KW.

Vài tháng trước, tôi đã mua một hệ thống (trừ card đồ họa mà tôi đã có).
Vậy hệ thống này đã được sử dụng trước khi bạn mua phải không?

Bạn có thể muốn chuyển các tệp .dmp của mình để chúng tôi xem.

Vì máy tính được sử dụng để làm việc, nên sự thật là tôi muốn tránh định dạng trong thời điểm hiện tại, vì vậy tôi muốn hỏi ý kiến của bạn và đặc biệt là nếu bất kỳ ai có bộ xử lý Intel cũng gặp phải BSOD tương tự.
Nếu sự cố nằm ở hệ điều hành, có lẽ bạn có thể giải quyết bằng cách sửa chữa hệ điều hành nhưng nếu liên quan đến phần cứng (xem xét ram) thì bạn không thể giải quyết được nếu không thay thế ram). Nếu hệ điều hành của bạn bị hỏng, thì bạn sẽ cần cài đặt lại sau khi tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động (và dù sao thì cũng mất vài phút để cài đặt lại).
1) Mã số bộ ram của tôi là F4-3600C16D032GTZNC. Tôi biết rằng bộ này được tiếp thị là bộ AMD nhưng nó cũng có thể hoạt động với INTEL. Tôi đã từng sử dụng bộ này trong máy tính khác của mình với i7 13700KF trong khoảng 2 năm và chưa bao giờ gặp sự cố. Nó cũng được liệt kê trong QVL là được hỗ trợ cho B760 tuf.

2) PSU gần như hoàn toàn mới và được mua vào tháng 8 cùng với CPU. Tôi cũng đã từng chạy RTX 4090 với HX850 trong hơn một năm mà không gặp bất kỳ sự cố nào. GPU của tôi thuộc phân khúc thấp hơn và gainward vẫn khuyến nghị 850W. Ý tôi là nó không phải là card đồ họa MSI supreme có xung nhịp siêu cao.

3) Các bộ phận đều hoàn toàn mới và tôi đã mua chúng vào tháng 8 năm ngoái với bản cài đặt Windows mới. GPU cũng là của tôi (không phải do chủ sở hữu/người trước đó sử dụng) nhưng tôi lấy nó từ PC khác của mình với i7 13700KF.

4) Đây là liên kết với các tệp miniDump của tôi, tôi đã cố gắng đọc chúng nhưng không hiểu nhiều. Tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ của bạn về vấn đề đó.
https://drive.google.com/drive/u/0/folders/15GLzE9c_MUrdS0gioaJiJIQQKsLPyPHJ

5) Khi Tôi đã mua mobo, tôi đã cài đặt ngay bios mới nhất với bản sửa lỗi của Intel. Bây giờ vấn đề bắt đầu, tôi cũng đã cập nhật lên bios mới nhất hiện có. Điều này không giải quyết được vấn đề.
 
2) Bộ nguồn gần như mới và được mua vào tháng 8 cùng với CPU. Tôi cũng đã từng chạy RTX 4090 với HX850 trong hơn một năm mà không gặp bất kỳ vấn đề nào. GPU của tôi thuộc loại thấp hơn và gainward vẫn khuyến nghị 850W. Ý tôi là nó không phải là card đồ họa MSI supreme có xung nhịp cực cao.
Công suất 850w có thể không đủ vì những đợt tăng điện áp tạm thời có thể lên tới hơn 500w chỉ riêng cho GPU và đôi khi còn hơn thế nữa đối với 4090. Hầu hết mọi người ở đây đều khuyên dùng công suất 1000w trở lên.
 
Bạn đã kiểm tra ram, bên ngoài windows chưa? Chạy memtest86+ từ ổ USB có thể khởi động và xem nó có hiển thị lỗi không. Nếu có bất kỳ lỗi nào thì ram bị lỗi.
 
Bạn đã kiểm tra ram bên ngoài windows chưa? Chạy memtest86+ từ ổ USB có thể khởi động và xem nó có hiển thị lỗi không. Nếu có bất kỳ lỗi nào thì ram bị lỗi.
Tôi đã kiểm tra cả hai bộ dụng cụ của mình (2x16GB), một bộ được mua vào năm 2019 và bộ còn lại trước 3 tháng. Bộ dụng cụ cũ không có lỗi nào trong quá trình MemTest và bộ dụng cụ mới cho thấy hàng nghìn lỗi ngay từ phút đầu tiên của bài kiểm tra. Tôi cũng sẽ thử biên dịch chỉ với ram tốt và nếu không có lỗi nào xuất hiện, tôi sẽ đóng chủ đề này.
 
Máy tính hiện hoạt động tốt với bộ nhớ đã vượt qua MemTest. Có vẻ như RAM 32GB/64GB bị lỗi và tôi sẽ gửi chúng để RMA.
 
Máy tính hiện hoạt động tốt với bộ nhớ đã vượt qua MemTest. Có vẻ như RAM 32GB/64GB bị lỗi và tôi sẽ gửi chúng để RMA.
Tuyệt. Thật vui vì bạn đã nhận được kết quả. Hãy cho chúng tôi biết kết quả như thế nào hoặc nếu có bất kỳ vấn đề nào khác 👍
 
Back
Bên trên