Hỏi / Đáp CPU đạt tốc độ tối đa khoảng 0,40 GHz

[paddyvipond]

Chào mọi người,

(Tôi cho rằng đây là nơi thích hợp để đặt câu hỏi này, nhưng xin lỗi nếu không phải)

Tôi đã phải vật lộn với vấn đề này trong vài tuần nay và không thể tìm ra lời giải thích hoặc giải pháp. Một người bạn "thông thạo công nghệ" trên TeamViewer không thể tìm ra, cũng như cửa hàng sửa chữa máy tính xách tay tại địa phương của tôi.

Máy tính xách tay của tôi gần như không sử dụng được trong vài tuần nay, không thể mở nhiều tab, chạy nhiều chương trình và không thể thực hiện cuộc gọi video qua Teams/Zoom/GoogleMeets/v.v.

CPU của tôi cũng chạy rất chậm. Nó hiếm khi tăng lên trên 10% và khi tôi thực sự cần nó để làm việc (tải trang, tải xuống, mở chương trình), nó chạy thậm chí còn chậm hơn. Có vẻ như nó tự giới hạn ở 0,4 GHz và không nhúc nhích từ đó, nghĩa là mọi thứ tôi thử và làm việc đều ở chế độ chuyển động chậm.

Việc máy tính xách tay có được cắm điện hay không cũng không quan trọng, tôi đã thay đổi cài đặt Nguồn điện tối thiểu, tôi đã đảm bảo không có mục nào bật chế độ tiết kiệm pin, tôi đã tải xuống tất cả các bản cập nhật mới nhất từ cả Windows và Samsung và gần đây nhất tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc nhưng vẫn không khắc phục được sự cố. Tôi có một chiếc máy tính xách tay Samsung chạy Windows 11.

Tôi đã chẩn đoán máy của mình và đây là những gì tôi nhận được: https://userdiag.com/id/HA8G3EE8eB
Đồ họa và trình điều khiển đồ họa được đánh dấu là một vấn đề rõ ràng, nhưng nếu bạn nhìn vào Bộ xử lý, bạn có thể thấy "tự giới hạn" mà máy của tôi dường như cũng đang sử dụng.

Tôi thực sự rất mong nhận được sự giúp đỡ và lời khuyên về vấn đề này vì tôi thực sự không biết phải làm gì.

Cảm ơn

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Bạn có thể vào BIOS và xem tốc độ xung nhịp của bộ xử lý có như mong đợi không? Nếu có, thì vấn đề nằm ở hệ điều hành của bạn. Bạn có thể kiểm tra và xem máy tính xách tay của bạn có đang chờ bất kỳ bản cập nhật BIOS nào không?

Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc
Tôi nghi ngờ điều đó nhưng có lẽ máy tính xách tay có thể cần RMA nếu bản cập nhật BIOS/cài đặt lại hệ điều hành không làm giảm vấn đề. Tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động cho Windows 11, sao lưu tất cả thông tin quan trọng, sau đó cài đặt lại hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến;

Xem: https://www.youtube.com/shorts/_GuFH9KdHC0

Sau khi hoàn tất, hãy cài đặt tất cả trình điều khiển trong lệnh nâng cao.

 

[uWebb429]

@paddyvipond
Đăng ảnh chụp màn hình cửa sổ ThrottleStop Limit Reasons. Tôi đoán rằng máy tính của bạn có vấn đề về điều chỉnh BD PROCHOT. Đây là lý do có khả năng nhất khiến CPU của bạn bị kẹt ở tốc độ tối thiểu. Một cảm biến bị hỏng trên bo mạch chủ hoặc ở nơi khác có thể gây ra điều này.

https://www.techpowerup.com/download/techpowerup-throttlestop/

 

[Misgar]

Không có sự khác biệt nào nếu máy tính xách tay được cắm điện hay không

Tôi đã gặp vấn đề tương tự khi tôi thừa kế một máy tính xách tay Lenovo có hai PSU có vẻ giống hệt nhau. Cả hai PSU đều có khả năng sạc pin, nhưng một trong số chúng đã hạn chế tốc độ CPU khi được cắm điện.

Với PSU bị hỏng, CPU hoạt động ở tốc độ tối đa khi chạy bằng pin, nhưng giảm xuống còn 800MHz khi kết nối PSU. PSU còn lại hoạt động tốt và CPU chạy ở tốc độ tối đa. Cả hai PSU đều là các đơn vị Lenovo chính hãng giống hệt nhau.

Tôi nghi ngờ một điện trở "cảm biến" đã bị hỏng ở phích cắm màu vàng ở đầu cáp PSU Lenovo (chỉ là phỏng đoán của tôi dựa trên phép đo điện trở). Tôi nghĩ BIOS đã phát hiện ra một PSU có định mức công suất thấp hơn bình thường, vì vậy nó giới hạn CPU ở mức 800MHz và tiến hành sạc pin. Thật kỳ lạ.

Tôi có một chiếc máy tính xách tay Samsung chạy Windows 11.

Lúc này, tôi muốn mở máy tính xách tay ra, tháo ổ SSD, lắp ổ mới và cài đặt một hệ điều hành khác, ví dụ như Windows 10 hoặc Linux. Không nhất thiết phải là ổ SSD dung lượng cao. Bất kỳ ổ nào cũng được. Nếu sự cố biến mất, thì có khả năng là do trình điều khiển Windows 11. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể là do lỗi phần cứng.

Nếu Windows 10 hoặc Linux hoạt động (sau khi cập nhật trình điều khiển), hãy xóa ổ SSD thử nghiệm và cài đặt bản sao mới của Windows 11. Cập nhật trình điều khiển và xem điều gì xảy ra.

Bạn cũng có thể kiểm tra khi ở bên trong xem bộ tản nhiệt có được gắn chặt vào CPU và không bị lỏng lẻo do thiếu vít không. Cũng có khả năng TIM (vật liệu giao diện nhiệt) giữa CPU và bộ tản nhiệt bằng đồng đã khô và chuyển thành bụi, khiến CPU không được làm mát đầy đủ.

Tôi thấy kết quả kiểm tra của bạn cho thấy nhiệt độ CPU tối thiểu/tối đa là 61°C đến 72°C, có vẻ hơi cao nếu bộ xử lý không vượt quá 14%, nhưng không quá bất thường nếu đạt tới 100%.

Tải xuống bản sao của CPUID HWMonitor và kiểm tra nhiệt độ CPU tối thiểu và tối đa cũng như tốc độ xung nhịp CPU tối thiểu và tối đa (tính bằng MHz). Bạn cũng có thể theo dõi công suất CPU.
https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

Tôi vừa kiểm tra một chiếc máy tính xách tay Dell cũ và thấy rằng i5-7200U chạy ở nhiệt độ từ +28°C đến +51°C, ở mức công suất từ 0,71W đến 14,16W (ở chế độ không tải và khởi động). Nhiệt độ của bạn cao hơn đáng kể và cả hai CPU của chúng tôi đều được đánh giá ở mức tối đa 100°C (điểm nối).

Kiểm tra hệ thống làm mát của bạn. Bạn có thể cần phải dán lại CPU.