Xin chào, những người thông minh hơn tôi nhiều!Xin lỗi trước vì bài viết dài.
Bối cảnhGần đây, máy tính của tôi bị treo và/hoặc khởi động lại bất cứ khi nào tôi chơi hai trò chơi này: Apex Legends và VALORANT.
Tôi quyết định định dạng lại hoàn toàn PC với hy vọng điều này sẽ khắc phục được sự cố, nhưng PC vẫn bị sập và khởi động lại. Máy không sập khi thực hiện các tác vụ bình thường như duyệt web, phát trực tuyến, v.v. Nhưng ngay khi tôi khởi chạy một trò chơi tốn nhiều tài nguyên như Apex hoặc VALORANT, máy lại sập. Lưu ý: Tôi không biết liệu cài đặt BIOS có bị xóa về "mặc định" khi tôi định dạng lại PC hay không.
Khắc phục sự cốTôi đã cập nhật BIOS lên chương trình cơ sở mới nhất, cập nhật tất cả trình điều khiển, cập nhật GPU lên phiên bản mới nhất bằng GeForce Experience và thậm chí đã thử thay đổi một số cài đặt CPU và điện áp trong BIOS theo hướng dẫn trực tuyến (ví dụ: JayzTwoCents). Khi viết bài này, máy tính vẫn bị hỏng và tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. Có rất nhiều hướng dẫn về cài đặt nào cần sử dụng trên BIOS của bo mạch chủ MSI, nhưng có vẻ như tôi không thể tìm thấy bất kỳ hướng dẫn cài đặt nào cho bo mạch chủ NZXT Z790.
Thông số kỹ thuật của PCCPU: Intel i9-14900KF
GPU: NVIDIA® GeForce RTX™ 4090
Bộ nhớ: 64GB (4 x 16GB) DDR5 6000 Mhz
Lưu trữ: 1TB NVMe M.2 SSD
Lưu trữ: 2TB NVMe M.2 SSD
Bo mạch chủ: Z790
Bộ làm mát: NZXT Kraken Elite 360 RGB
Công suất: 1000W Gold
Vỏ máy: NZXT H9 Elite
Phần mềm: Windows 11 Home
Tiện ích Intel Extreme Tuning (XTU)Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà tôi đã thực hiện là cài đặt công cụ XTU của Intel để theo dõi PC của tôi theo thời gian thực khi chơi Apex Legends và VALORANT. Tôi đã có thể thu thập nhật ký (được đính kèm). Tôi nhận thấy rằng khi tôi đang xem bảng điều khiển XTU, ngay khi tôi chơi trò chơi, nhiệt độ CPU tăng rất cao nhưng mức sử dụng CPU lại thực sự thấp. Tôi mong đợi nhiệt độ CPU sẽ tăng theo mức sử dụng CPU.
NHẬT KÝ TỪ XTU (Liên kết Google Spreadsheet):
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1CuQcgdIpQljAj6h66M9Wh-_D4EW81JedKNhRmeW56do/edit?usp=sharing
Tôi nghi ngờ toàn bộ vấn đề mà tôi đang gặp phải có liên quan đến sự cố mất ổn định của CPU Intel thế hệ thứ 13 và 14, nhưng vẫn thấy lạ khi thấy XTU nói rằng CPU của tôi đang bị điều chỉnh nhiệt độ một cách điên cuồng.
Vui lòng cho tôi biết nếu tôi có thể cung cấp thêm thông tin làm rõ nào nữa.
Cảm ơn trước vì sự hỗ trợ và hợp tác của bạn. Tôi đang cố gắng khắc phục sự cố này để có thể sử dụng chiếc PC khủng này để chơi game. Cảm ơn!
Bối cảnhGần đây, máy tính của tôi bị treo và/hoặc khởi động lại bất cứ khi nào tôi chơi hai trò chơi này: Apex Legends và VALORANT.
Tôi quyết định định dạng lại hoàn toàn PC với hy vọng điều này sẽ khắc phục được sự cố, nhưng PC vẫn bị sập và khởi động lại. Máy không sập khi thực hiện các tác vụ bình thường như duyệt web, phát trực tuyến, v.v. Nhưng ngay khi tôi khởi chạy một trò chơi tốn nhiều tài nguyên như Apex hoặc VALORANT, máy lại sập. Lưu ý: Tôi không biết liệu cài đặt BIOS có bị xóa về "mặc định" khi tôi định dạng lại PC hay không.
Khắc phục sự cốTôi đã cập nhật BIOS lên chương trình cơ sở mới nhất, cập nhật tất cả trình điều khiển, cập nhật GPU lên phiên bản mới nhất bằng GeForce Experience và thậm chí đã thử thay đổi một số cài đặt CPU và điện áp trong BIOS theo hướng dẫn trực tuyến (ví dụ: JayzTwoCents). Khi viết bài này, máy tính vẫn bị hỏng và tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. Có rất nhiều hướng dẫn về cài đặt nào cần sử dụng trên BIOS của bo mạch chủ MSI, nhưng có vẻ như tôi không thể tìm thấy bất kỳ hướng dẫn cài đặt nào cho bo mạch chủ NZXT Z790.
Thông số kỹ thuật của PCCPU: Intel i9-14900KF
GPU: NVIDIA® GeForce RTX™ 4090
Bộ nhớ: 64GB (4 x 16GB) DDR5 6000 Mhz
Lưu trữ: 1TB NVMe M.2 SSD
Lưu trữ: 2TB NVMe M.2 SSD
Bo mạch chủ: Z790
Bộ làm mát: NZXT Kraken Elite 360 RGB
Công suất: 1000W Gold
Vỏ máy: NZXT H9 Elite
Phần mềm: Windows 11 Home
Tiện ích Intel Extreme Tuning (XTU)Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà tôi đã thực hiện là cài đặt công cụ XTU của Intel để theo dõi PC của tôi theo thời gian thực khi chơi Apex Legends và VALORANT. Tôi đã có thể thu thập nhật ký (được đính kèm). Tôi nhận thấy rằng khi tôi đang xem bảng điều khiển XTU, ngay khi tôi chơi trò chơi, nhiệt độ CPU tăng rất cao nhưng mức sử dụng CPU lại thực sự thấp. Tôi mong đợi nhiệt độ CPU sẽ tăng theo mức sử dụng CPU.
NHẬT KÝ TỪ XTU (Liên kết Google Spreadsheet):
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1CuQcgdIpQljAj6h66M9Wh-_D4EW81JedKNhRmeW56do/edit?usp=sharing
Tôi nghi ngờ toàn bộ vấn đề mà tôi đang gặp phải có liên quan đến sự cố mất ổn định của CPU Intel thế hệ thứ 13 và 14, nhưng vẫn thấy lạ khi thấy XTU nói rằng CPU của tôi đang bị điều chỉnh nhiệt độ một cách điên cuồng.
Vui lòng cho tôi biết nếu tôi có thể cung cấp thêm thông tin làm rõ nào nữa.
Cảm ơn trước vì sự hỗ trợ và hợp tác của bạn. Tôi đang cố gắng khắc phục sự cố này để có thể sử dụng chiếc PC khủng này để chơi game. Cảm ơn!