Hỏi / Đáp Cổng USB không hoạt động

[Kirito-kun]

Vui lòng trợ giúp, Bàn phím và Chuột của tôi được kết nối với mặt sau của bo mạch chủ và chúng đột nhiên mất nguồn khi đang làm việc. Nó bắt đầu xảy ra chỉ từ buổi chiều
Tôi đang đính kèm hai video để tham khảo
Thông số kỹ thuật của tôi:
Bo mạch chủ: H61
CPU: i5-3570
GPU: RTX 2060
RAM: 2 x 4GB
PSU: 550W Bronze+ CM
2 x SSD, 2 x HDD
Bàn phím và chuột RGB
Bộ chuyển đổi Bluetooth và WIFI
Quạt vỏ máy: 3 x ARGB và 1 x không phải RGB
Màn hình: Acer 22 inch IPS

 

[Lutfij]

PSU: 550W Bronze+ CM
550W là công suất được quảng cáo của thiết bị trong khi bronze+ là hiệu suất được quảng cáo là 80+ của thiết bị. Nhãn hiệu và kiểu máy của thiết bị là gì và tuổi thọ của nó là bao nhiêu?

Bo mạch chủ: H61
H61 là chipset, nhãn hiệu và kiểu máy của bo mạch chủ là gì? Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ đó là gì?

Sự cố này có xảy ra với các thiết bị ngoại vi khác ngoài bàn phím và chuột không?

 

[Kirito-kun]

PSU: 550W Bronze+ CM
550W là công suất được quảng cáo của thiết bị trong khi bronze+ là hiệu suất được quảng cáo là 80+ của thiết bị. Nhãn hiệu và kiểu máy của thiết bị là gì và tuổi của nó là bao nhiêu?

Bo mạch chủ: H61
H61 là chipset, nhãn hiệu và kiểu máy của bo mạch chủ là gì? Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ nói trên?

Vấn đề có xảy ra với các thiết bị ngoại vi khác ngoài bàn phím và chuột không?

PSU: Nguồn Cooler Master MWE 550 Bronze V2, Mới 3 năm tuổi (Tôi nghĩ đây là thủ phạm nên đã kiểm tra độ ổn định trong 22 phút với mọi thứ ở mức tải 100% và mọi thứ diễn ra tốt đẹp và không bị sập)

Bo mạch chủ H61: Zebronics H61, bo mạch chủ cơ bản, tất cả các bản cập nhật đã được thực hiện (Trong suy nghĩ của tôi, tôi thực sự thấy đây là thủ phạm, vì nếu có bất kỳ lỗi phần mềm hoặc ứng dụng nào thì Bàn phím và Chuột chỉ nên kết nối lại khi tôi đăng nhập vào PC, không phải khi tôi chỉ khởi động BIOS. Tôi đã gặp một số sự cố với UPS dẫn đến PC thường xuyên bị sập (không tắt máy đúng cách) Tôi cho rằng có thể do lỗi cổng USB nhưng một lần nữa, có điều kỳ lạ: Bluetooth hoạt động tốt nhưng Bộ điều hợp Wifi hoạt động rất chậm!

Hôm nay còn tệ hơn ngày tôi đăng bài này, Chuột và Bàn phím cứ bị Ngắt kết nối sau vài giây.
Làm ơn giúp tôi!!!!

 

[Kirito-kun]

Bàn phím và Chuột của tôi cứ liên tục bị ngắt kết nối rồi lại kết nối sau mỗi vài giây hoặc 5 phút. Tôi đã thử tất cả các cổng (trước và sau) nhưng không có cổng nào hoạt động. Hoàn toàn không sử dụng được, không có đèn ở Chuột, sau đó tôi phải cắm lại cổng khác thì lại hoạt động và một lần nữa vấn đề vẫn vậy (không sử dụng được).

Tôi nghĩ PSU của mình bị hỏng nên tôi đã chạy thử nghiệm độ ổn định trong 25 phút với GPU, CPU và bộ lưu trữ ở mức Tải 100%, không có sự cố nào xảy ra.

Sau đó, tôi nghi ngờ bo mạch chủ là thủ phạm, vì nếu có bất kỳ lỗi phần mềm hoặc ứng dụng nào khiến Bàn phím và Chuột kết nối lại thì phải là khi tôi đăng nhập vào PC, thậm chí không phải khi tôi chỉ khởi động BIOS. Gần đây, tôi gặp một số vấn đề với UPS của mình dẫn đến PC thường xuyên bị sập (không tắt máy đúng cách), Bây giờ tôi đã thay thế UPS đó bằng UPS cao hơn và nó đã giải quyết được sự cố sập. Tôi cho rằng có thể lỗi thường xuyên xảy ra với các cổng USB gây ra sự cố này, nhưng một điều kỳ lạ nữa là: Bluetooth hoạt động tốt nhưng Bộ điều hợp Wifi hoạt động cực kỳ chậm hoặc không có mạng.

Đính kèm một số video để tham khảo!

Vui lòng trợ giúp khẩn cấp!

Thông số kỹ thuật của tôi:
Bo mạch chủ: Zebronics H61
CPU: i5-3570
GPU: RTX 2060
RAM: 2 x 4GB DDR3
PSU: Cooler Master 550W Bronze 80+
Lưu trữ: 2 x SSD, 1 x HDD
Bàn phím và chuột RGB
Bộ chuyển đổi Bluetooth và WIFI
Quạt vỏ máy: 3 x ARGB và 1 x không phải RGB
Màn hình: Acer 22 inch IPS