Hỏi / Đáp Chuột dongle không hoạt động bên cạnh USB3 flash

[hamid7508]

Xin chào

Khi tôi kết nối ổ đĩa flash USB3 cùng với dongle chuột (là USB2) với các cổng USB3.2 trên bo mạch chủ, chuột ngừng hoạt động. Tuy nhiên, nếu tôi sử dụng ổ đĩa flash USB2 thay thế (trên cùng một cổng), mọi thứ hoạt động tốt và không bị ngắt kết nối.

Sự cố này không xảy ra với các cổng USB2 trên bo mạch chủ (tức là tôi có thể sử dụng ổ đĩa flash USB3 và dongle chuột cùng lúc trên các cổng USB2 mà không gặp bất kỳ sự cố nào).

Mẫu chuột: Cooler Master MM712
Mẫu ổ đĩa flash: Adata UV310
Mẫu bo mạch chủ: ASUS TUF Gaming Z590-Plus

 

[helpstar]

cập nhật BIOS của bo mạch chủ trong bios
cập nhật chương trình cơ sở của hầu hết các phiên bản nếu có

bạn đang sử dụng nguồn điện nào?
có bất kỳ điểm tiếp xúc USB nào bị cong không hoặc tấm ốp lưng không được lắp đúng cách giữa vỏ máy và bo mạch chủ không?

 

[NedSmelly]

USB 3 có thể phát ra nhiễu 2,4 GHz
https://www.pcmag.com/opinions/wireless-witch-the-truth-about-usb-30-and-wi-fi-interference
Di chuyển dongle