Google cuối cùng cũng chuyển sang Hành động để giải quyết các sự cố ảnh hưởng đến Chromecast 2 và Chromecast Audio. Trên trang hỗ trợ, gã khổng lồ của Mỹ thông báo rằng họ đã «bắt đầu triển khai bản sửa lỗi cho sự cố liên quan đến Chromecast (thế hệ thứ 2) và thiết bị Chromecast Audio. Công ty chỉ định rằng việc triển khai “sẽ hoàn tất trong những ngày tới" và bạn cần phải giữ thiết bị của mình được kết nối để nhận ngày lưu bản cập nhật. Chúng tôi có thể xác nhận rằng quá trình triển khai này đang được tiến hành và các Chromecast cũ hơn đã hoạt động trở lại kể từ tối hôm qua (thứ năm, ngày 13 tháng 3). Nếu bạn lo lắng và chưa đưa thiết bị về trạng thái ban đầu, bạn không cần phải làm gì cả. Bạn chỉ cần đợi bản cập nhật tự động cài đặt trên Chromecast của bạn.
Kể từ Chủ Nhật, ngày 9 tháng 3, nhiều người dùng đã phàn nàn về việc không thể sử dụng Chromecast đúng cách. Sự cố mất điện này đặc biệt đáng lo ngại, nhất là sau khi dòng Chromecast bị ngừng sản xuất để thay thế bằng Google TV Streamer. Trước mức độ nghiêm trọng của vấn đề, Google đã nhanh chóng đưa ra giải pháp, trong khi một số người dùng chỉ tìm ra giải pháp tạm thời. Nguồn gốc của vấn đề vẫn chưa được xác định chính thức, nhưng có vẻ như nó liên quan đến chứng chỉ SSL đã hết hạn được tích hợp vào chương trình cơ sở Chromecast từ năm 2015. Chứng chỉ này đã hết hạn. Ngày 9 tháng 3 năm 2025 và nhóm kỹ thuật đã không gia hạn đúng hạn.
Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể "sửa chữa" tạm thời tắt Chromecast bằng cách thay đổi ngày trên điện thoại. Bạn cần chọn ngày trước ngày 9 tháng 3 (ví dụ: ngày 8 tháng 3) để sử dụng Chromecast, nhưng phương pháp này không hiệu quả với tất cả mọi người. Tuy nhiên, nó vẫn có thể giúp ích trong lúc chờ đợi bản cập nhật. Bản cập nhật của Google.
Sự cố ngừng hoạt động này có thể ảnh hưởng đến doanh số bán Google TV Streamer, sản phẩm kế thừa của Chromecast, nhằm cạnh tranh với Apple TV. Mặc dù toàn diện hơn, một số người dùng hiện có thể chuyển sang các lựa chọn thay thế như Apple TV hoặc Fire TV của Amazon.
Kể từ Chủ Nhật, ngày 9 tháng 3, nhiều người dùng đã phàn nàn về việc không thể sử dụng Chromecast đúng cách. Sự cố mất điện này đặc biệt đáng lo ngại, nhất là sau khi dòng Chromecast bị ngừng sản xuất để thay thế bằng Google TV Streamer. Trước mức độ nghiêm trọng của vấn đề, Google đã nhanh chóng đưa ra giải pháp, trong khi một số người dùng chỉ tìm ra giải pháp tạm thời. Nguồn gốc của vấn đề vẫn chưa được xác định chính thức, nhưng có vẻ như nó liên quan đến chứng chỉ SSL đã hết hạn được tích hợp vào chương trình cơ sở Chromecast từ năm 2015. Chứng chỉ này đã hết hạn. Ngày 9 tháng 3 năm 2025 và nhóm kỹ thuật đã không gia hạn đúng hạn.
Vấn đề có thể vẫn tiếp diễn
Google khẳng định không cần phải thiết lập lại Chromecast. Nếu thiết bị của bạn không hoạt động và bạn đã thử thiết lập lại, Google cho biết bạn vẫn có thể gặp sự cố. Việc thiết lập lại này sẽ ngăn không cho thiết bị được cấu hình và công ty cam kết sẽ giải quyết vấn đề này "sớm nhất có thể", đồng thời khuyến nghị bạn nên kiểm tra trang hỗ trợ để biết ngày cập nhật. Nguyên nhân là do việc thiết lập lại Chromecast sẽ ngắt kết nối Chromecast khỏi Wi-Fi và rất khó để kết nối lại do sự cố mất điện. Chúng tôi sẽ cập nhật tình hình cho bạn trên Tạp chí Geek, như chúng tôi đã làm kể từ khi vụ việc này bắt đầu.Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể "sửa chữa" tạm thời tắt Chromecast bằng cách thay đổi ngày trên điện thoại. Bạn cần chọn ngày trước ngày 9 tháng 3 (ví dụ: ngày 8 tháng 3) để sử dụng Chromecast, nhưng phương pháp này không hiệu quả với tất cả mọi người. Tuy nhiên, nó vẫn có thể giúp ích trong lúc chờ đợi bản cập nhật. Bản cập nhật của Google.
Sự cố ngừng hoạt động này có thể ảnh hưởng đến doanh số bán Google TV Streamer, sản phẩm kế thừa của Chromecast, nhằm cạnh tranh với Apple TV. Mặc dù toàn diện hơn, một số người dùng hiện có thể chuyển sang các lựa chọn thay thế như Apple TV hoặc Fire TV của Amazon.
